درباره علی بابا

سایت علی بابا به عنوان بزرگترین و معتبرترین سامانه خرید آنلاین بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس در کشور فعالیت خود را از سال 1393 و با شعار تجربه شایسته سفر آغاز نمود. علی بابا در اولین قدم خرید اینترنتی بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی را به مشتریان خود ارائه داد و بعد از آن بلیط هواپیمای خارجی، بلیط قطار و اتوبوس و در حال حاضر امکان رزرو تور را به سبد محصولات خود اضافه کرده است.
اینکه عازم کجا هستید هیچ فرقی نمی کند این حق شماست که سفری با کیفیت، آسان و مطمئن داشته باشید. علی بابا به عنوان رتبه یک فروش بلیط سفر همراه شماست تا تجربه ای شایسته از یک سفر به یاد ماندنی داشته باشید.
علی بابا همسفر حرفه ای هاست و از زمانی که قصد سفر دارید و به راهنمایی نیاز دارید تا خرید بلیط و پشتیبانی 24 ساعته توسط یک تیم 247 نفره همراه شماست. حتی زمانیکه برنامه سفرتان تغییر پیدا کند و قصد استرداد بلیط را داشته باشید. این مجموعه برندی از هلدینگ توشا ( توسعه تجربه شایسته سفر ) است.

تماس با علی بابا

  • وبسیاتwww.alibaba.aero
  • تلفن: 43900000-021
  • ایمیل: support@alibaba.ir
  • آدرس: قیطریه، بلوار اندرزگو، نبش کوچه‌ی بلوچ شمالی، پلاک ۴
نظرات کاربران
نقاط قوت:
به نظر من نقاط قوتی ندارد البته این بار که استفاده کردم به این نتیجه رسیدم
نقاط ضعف:
چرا شماره تلفن خاصی نمی گذارید تا مردم مشکلات رابیان کنند .مطمئن باشید این به ضرر خود شماست
دربرگشت از استامبول بلیط هواپیمایی آتا را داشتیم ساعت پرواز یک بود ما ساعت یک ربع به یک آنجا رسیدیم ما را به داخل راه نداد ومتحمل ضرربه میزان دوازده ونیم میلیون شدیم درحالیکه پروازهای دیگر از جمله ایران ایر تا آخرین لحظه را ه می‌دهد

چراشماره تلفنی دراختیار مردم نمی گذارید تامشکلات خود را با تلفن بیان کنند

ما برای استانبول در تابستان از علی بابا تور رزرو کردیم موقع ثبت نام تو قراردادشان نوشته افزایش قیمت پس از ثبت نام نداریم ولی به محض پول واریز کردن یه خانوم زنگ زد و گفت هتل گرون شده و یک میلیون بریزید ماهم ناچار ریختیم اونجا هم که رسیدیم لیدری به اسم نهال اومد و تورهای استانبول را با چند برابر قیمت بهمون قالب کرد و ما متاسفانه گول خوردیم ....

نقاط قوت:
فقط می تونم بگم خیلی محترمانه نتها کلاهتو برمیدارند بلکه کفشاتم از پات در میارن
نقاط ضعف:
کلا هیچی به سایت ربطی نداره مشکل منه که از این سایت خرید کردم🤦🏻‍♀️
خیلی اشتباه کردم قبل خرید از سایت نظرات رو نخوندم ، الانم هر جا بتونم راجب ضرری که بهم زدن می گم شاید از یجایی پیگیری بشه یا شاید یکی اشتباه منو نکنه🤦🏻‍♀️ من از این سایت دوتا تور گرفتم برای کیش هتل شایان ، از اولم اعلام کردم که می خوام اتاقا کنار هم باشه، فردای روزی که خریدم بهم زنگ زدن گفتن یکی از اتاقا جا نداره ، ولی اگه می خواین نفری 800 اضافه می گیریم همون رو براتون نگه می داریم 😐 به سایت زنگ زدم گفتن به ما ربطی نداره... پیگیری کردم چندبار مجبور شدم جابه جایی انجام بدم و کلی هزینه اضافی ، آخرشم یه اتاق تو هتل دادن یکی بیرون گفتن اگه می خواین 6ت باز اضافی بدین ، تا کنار هم براتون جور کنیم ، اینام به ما ربطی نداره ، همش به تامین کننده مربوطه 🤦🏻‍♀️

نقاط قوت:
سایت علی بابا هیچ نقطه قوتی ندارد
نقاط ضعف:
-عدم پشتیبانی مناسب -عدم مسولیت پذیری -برنگرداندن پول مردم -سرگردان کردن مردم
من یک تور از این سایت خریداری کردم، پرواز رفت ما باطلل شد و این سایت هیچگونه پشتیبانی جهت تهیه بلیط جایگزین نکرد. بعد از 10 ساعت انتظار و نیافتن بلیط (که شخصا پیگیر تهیه بلیط بودم) جهت استرداد اقدام کردم و این پاسخ احمقانه را به من دادند "بروید از بقیه خدمات تور استفاده کنید ما پول بلیط رفت هواپیما که باطل شده است را فقط می توانیم به شما بدهیم" آخه آدم بی مسئولیت من چطور زمانیکه هیچ پروازی به مقصدم نیست از بقیه تور استفاده کنم؟؟؟؟؟؟؟؟ به همه توصیه می کنم از این سایت خریدی نداشته باشند.

دزد که نقاط قوت و ضعف نمی خواهد قرار بود اسمشون عوض بشه چهل دزد علی بابا

نقاط قوت:
صفر
نقاط ضعف:
زیادددد
گول اون یک تومن هدیه علی بابا رو هم نخورید همش دروغه ...فقط جیب ملت رو خالی میکنن

نقاط قوت:
هیچ نقاط قوتی نداره
افتضاح بزارید از اول سفر بگم ..تور تهران ب استانبول داشتیم اول از ترانسفر بد ک زبان بزور میفهمید برای ماهایی ک اولین بار میریم و زبان ترکی بلد نبودیم سخت بود نیم ساعت تو سرما ناهارم نگه داشت تا همه جمع شن بعد بریم بعد از لیدر تو ماشین حقه باز ک پول تورهای استانبول رو با مخ زنی ازت میگیره اونم دوبل ...به از اون هتل مضخرف وایت مونارچ ک 1ستاره هم زیادشه ک لیدر مارو ول کرد رفت ..تو هتل حتی چمدونای ماروهم نبردن داخل اتاقمون کارت اتاق دادن گفتن برید هیچ زبان فارسی هم بلد نبودن ما همش باید ترانسلیت می‌زدیم ...حتی نگفتن کدوم طبقه برید با یک وضعی خلاصه رفتیم اتاق تا صبح از سرما یخ زدیم آنقدر ک گفتیم اتاق شوفاژش کار نمیکنه واتاق کثیف بود سرویس کثیف خدمه و هتل دار همه افتضاح برخورد نامناسب و داستان های دیگر و اون گشت شهری ک لیدر مارو فراموش کرد ما با هزینه و تاکسی سریع رفتیم ک بهشون برسیم و آنقدر زیاده ک خلاصه سفر رو ب ما زهر کردن ..تحت هیچ شرایطی دیگ نه با علی بابا و نه با آژانس اسطوره گشت زمان هیچ توری نمی‌گیرم ...و نگیرید ..درضمن اسم لیدرها آزاده و مایده بود حواستون باشه ..

خیلی خیلی بد

نقاط قوت:
ندارد
نقاط ضعف:
همه چیشون
کاش قبل از سفر نظرات رو خونده بودم دقیقا تمام نظرات درسته اصلا صداقت ندارن تو سایت موقع رزرو یه عدده موقع پرداخت یه عدد دیگه بعد از اینکه رزرو کردی زنگ میزنن که باید یه مبلغ اضافه تر بدین تا اوکی بشه بعدم که رفتیم هتل گفتن شما پنج‌نفرین آژانس فقط برای ما چهار نفر رو اوکی کرده دوباره یه پولم اونجا دادیم واقعا افتضاح تر از این نمیشه دیگه

پیشنهاد می کنم اسم سایت عوض بشه. سایت دزدان علی بابا. سند خواستید حتما ارائه خواهد شد

نقاط قوت:
ندارد
نقاط ضعف:
گرفتن وجه مازاد از انچه ثبت شده بود
من خوشحال بودم از اينكه هتل سيتي سنتر تكسيم استانبول رو به نازلترين قيمت گرفتم وجه رو هم واريز كردم ولي آژانس واسط به اسم ميهن پروازان طاها تماس گرفت گفت ٢ روز اول رو كه گرفتي هتل جا نداره اگه ميخوايش بايد ٤٠٠ هزار تومن براي ٢ نفر دوباره واريز انجام بدي منم چاره اي نداشتم واريز كردم. خب اگه هتل جا نداره چرا سايت علي بابا اجازه خريد ميده؟ اين يعني دور زدنِ آدم. يعني زرنگ بازي. با اينكه سفارش كردم ١٠٠ بار كه تخت توئين باشه با مادرم در يك تخت نميتونم بخوابم ولي يادشون رفت و به دروغ گفتن براي هتل يادداشت گذاشتن ولي هتل قبول نكرد من مجبور شدم زمين بخوابم و روزاي ديگه هم اتاقمون رو عوض نكردن پذيرش هتل ٢ تا دختر ايراني بودن عقده ي خالي. . با اينكه ٤٠٠ تومن هم اضافه داديم يك اتاق افتضاح بما دادن از سقف اتاق آب ميومد. تمام موكت خيس شده بود كولر وحشتناك صدا ميداد. دوشِ حموم شكسته بود. آب در كفِ حموم جمع ميشد عينِ استخر موقع حمام در كاسه دستشويي هم اب جمع ميشد پايين نميرفت انگار كه مجاني يه اتاق دادن گفتن بريد بخوابيد. از كثيفي موكِت و حمام هم كه نگم براتون. حوله هاي كثيف كه جاي مدفوع مونده بود. از تمام اين موارد عكس دارم ميتونم اثبات كنم دروغ نميگم. عكس هايي كه در سايت علي بابا در مورد اين هتل هست زمين تا آسمون با واقعيت فرق ميكنه گول نخوريدخلاصه كه بدترين سفر عمرم بود. در خيلي از گروههاي انگشت نگاري تركيه عضو هستم مطمئن باشه علي بابا اين موارد رو همه جا انتقال ميدم با اثبات و عكس.

نقاط قوت:
ندارد
نقاط ضعف:
عملکرد کند و ضعیف
ابدا از سایت علی بابا هیچ وقت تور و بلیط تهیه نکنید دقیقا مشکلات دوستان راهم ما داشتیم چون تکراری میشد ننوشتم فقط در یک کلام سایت علی بابا سرویس دهی افتضاحی داره در مقابل مبلغی که دریافت میشه و متاسفانه من متوجه شدم که اصلا صداقتی هم در کار نیست و گول اون یک ملیون مثلا هدیه را هم نخورید

سلام من اصلا استفاده از خدمات علی بابا را پیشنهاد نمیکنم من یک بلیط اتوبوس یزد به شیراز برای دخترم گرفتم از سایت علی بابا موقع مراجعه با کلی بار و بنه رانندگان داخل ترمینال میگن که این اتوبوس اصلا نیومده اما هیچ کس اطلاع نداده بود به ما که این سرویس کنسل شده با توجه به این که ساعت بلیط هم 23:55بود و دیگه سرویسی نبود دخترم مجبور میشه با یک سرویس دیگه به سفرش ادامه بده برای پیگیری من چندین بار با پشتیبانی تماس گرفتم و کلی هزینه تماسم شد بعد دو هفته گفتن شرکت گیتی پیما میگه پول رو کارت به کارت کرده به حسابتون بی در و پیکرن شما خودت پیگیری کن خلاصه بعد از کلی تماس گرفتن با شرکت بعد از یک هفته دیگه پولو ریختن این را نوشتم که این بلا را سر کس دیگری نیاورن

سلام. توصیه می کنم هرگز برای مسافرت از سایت علی بابا استفاده نکنید. قیمت چند برابر برایتان می شود. به هیچ کدام از وعده هایشان هم عمل نمی کنند. به ما بلیط سوئیت فروختند ولی یک اتاق کوچک به ما تحویل دادند مجبور شدیم در هتل مبلغ زیادی بابت تعویض اتاق بدهیم. گشت رایگان هم که هر روز می گفتند امروز نیست. فقط می خواستند بلیطهای گردشگریشان را به زور به ما بفروشند. نکته مثبتشان پاسخ گویی منظم تلفنی شان است که باعث می شود اول کار فریب بخورید. در مجموع آژانسهایی که حضوری مراجعه می کنیم و برای تور هماهنگ می کنیم بسیار خدمات بهتری دارند و وعده دروغ نمی دهند. هر کاری را می گویند انجام می دهند.

نقاط قوت:
نداشت
نقاط ضعف:
سرویس دهی در حد صفر
واقعا حیف از پول که به این آژانس داده شود. هم در تاریخ انتخابی من بلیط ندادند و هم قیمت بسیار گران. تماس گرفتم برای رزرو هتل و تهیه بلیط گفتند دو ساعت دیگر تماس میگیرند تا روز بعد تماس نگرفتند‌ . بعد از اینکه خودم تهیه کردم تماس گرفتند. هتل جواد مشهد هم پر از سر و صدا و بی کیفیت و سرویس دهی بسیار ضعیف و رفتار کارکنان نامناسب. صبحانه را انگار صدقه می دادند . بعضی اقلام پشت ویترین مثل تخم مرغ اب پز و پنیر یک نفره که نیاز به پشت ویترین بودن نداشت را باید از پیشخدمت دریافت میکردیم. صبحانه گرم کیفیت بسیار ضعیف. حلیم تقریبا نپخته و...... سفر زهر مار شد. ۲ میلیون برای ۲ شب برای یکنفر. علی بابا و چهل دزد بغداد

من براي مادرم از طريق سايت علي بابا يه پرواز رفت و برگشت تهران به إستانبول با قشم اير و هتل تكسيم هيوينيست رزرو كردم . از تهران ساعت ٨:٣٠ شب پرواز داشتن و مادر من رو دقيقا ساعت ٣ صبح رسوندن هتل به وقت إستانبول . و همون روز رو واسه ما يه شب حساب كردن. در صورتي كه بايد ساعت ١٢:٣٠ نهايتا هتل ميبودن. ليدرشون كه بي نهايت بي قانون. زمان برگشت از ٦ غروب مادر من رو منتظر گذاشتن تا ٧:٣٠ غروب در حاليكه ساعت پرواز ١٢ شب بوده. در كل مضخرف ترين سايت تور و پرواز و ليدر . فقط يعني مادر من پولش رو دور ريختش. هر كسي مسيج من رو ميخونه لطفا به أين سايت اعتماد نكنه .

ما رو هول و ولا برداشت و بدو بدو وسایلمون جمع کردیم و اتاق رو تحویل دادیم.. بالاخره ما رو بردن یه هتل دیگه تا روز آخرمون رو اونجا باشیم... پرواز برگشتمونم ساعت یازده و نیم شب بود و ما عمدن اون ساعت گرفتیم تا روز آخری بتونیم یه گشت درست درمون داخل استانبول بزنیم... اما شب قبل از پرواز برگشت، لیدرمون به اسم خانم شایا از طرف خانم الهه پیام دادن که ساعت پنج ترانسفر میاد دنبالمون!!! وای، پنج تا یازده و نیم!!! واضح بود بمنظور اینکه از ترانسفرشون فقط یکبار استفاده کنند، مسافرهای چندین تا پرواز رو میخواستن همزمان با هم جابجا کنند... حتا در فرودگاه شارل دوگل پاریس هم هیچکس از شش ساعت قبل نمیره داخل فرودگاه بشینه.. وقتی هم بهشون گفتم گفتند که قانون فرودگاه اینه! اما من با خود فرودگاه جدید استانبول تماس گرفتم و اونا گفتند که حداقل از یکساعت و حداکثر از دو ساعت قبل داخل فرودگاه باشید.. خلاصه تجربه علی بابا، بسیار تجربه بدی بود.. پیشنهاد میکنم همه کارهاتونو خودتون انجام بدید.. دیگه الان راهکار همه کارها داخل اینترنت هست.. برید بخونید و از صفر تا صد کارها رو خودتون انجام بدید تا اینقدر تحقیر نشید ضمنن پرواز ما اول اولش از هفتم تا دوازدهم مهر نود و هشت بود که به محض اینکه پول رو ریختیم و پرواز رو بوک کردیم، از آژانس تماس گرفتند که ببخشید پروازتون شد از هشتم تا سیزدهم.. یهو سرخود! حالا من بیکارم و خونه نشینم،شما فکر کنید یه نفر که سرکار میره، چطور میتونه برنامشو هی جابجا کنه

با سلام.. من اصلن اهل نظر دادن نیستم. چون وقت و حوصلشو ندارم و اینکه میگم شاید نون کسی آجر بشه و آهش منو بگیره.. اما اینبار مطمئنم که دارم کار درستی انجام میدم و و اگر نظرمو ندم، وظیفه انسانیمو انجام ندادم.. من به همراه خانوادم از طریق سایت علی بابا، یک پرواز دو طرفه از تهران به مقصد استانبول و بلعکس، با هواپیمایی قشم ایر رزرو کردیم.. از قشم ایر شروع میکنم... افتضاح! خدمات بسیار داغون، خدمه های بسیار گستاخ، بی شخصیت و حاضر-جواب... بماند که سر و شکلشون برای مهمانداری نیست و واضحه که با پارتی بازی اومدند سرکار.‌ چون بسیار بد فرم و بد شکل و بد تیپ و بی کلاسن! خود هواپیمای قشم ایر، کثافت... توی دستشوییش یه فنی روشن بود که بوی سگ مرده میداد بیرون، مثلن میخواست بوی توالت دو از بین ببره..‌ صندلی ها پاره، پارچه ی صندلی ها یکی درمیون فرق داشت.. غذای هواپیما چلو گوشت بود... گوشت یخ زده ی خشک گاو رو فقط گرم کرده بودند.... نپخته ی نپخته... عین آدامس بود. بالاخره رسیدیم ترکیه... از اونحایی که ترانسفر فرودگاه داشتیم منتظر موندیم تا ترانسفر ما رو ببره.. خدا رو شکر اینجا مشکلی نداشتیم.. بعد لیدرمون به ما پیشنهاد چند تا تور گردشگری رو داد و ما از اونجائیکه خودمون همرو از قبل رزرو کرده بودیم، هیچ کدوم رو قبول نکردیم.. پیشنهاد میکنم شما هم قبول نکنید چون خیلی قیمتها دولا پهناست..برید دم هر گشتی که میخواین، همونجا قیمتها رو بپرسید و پایینترین رو بخرید.. مطمئن باشید ارزونتر در میاد بعد بما گفتند که یک گشت شهری رایگان به همراه نهار با تور داریم... ما هم خوشحال و خندان قبول کردیم... شب قبل از گشت بما پیام دادند که هشت و نیم صبح در لابی منتظرشون باشیم... آخه ما کی بیدار میشدیم، کی صبحانه میخوردیم که بتونیم واسه هشت و نیم صبح حاضر باشیم؟ عمدن اون ساعت میذارن که اون نهار مجانی رو ندن و من دیدم که اتفاقن خیلیا هم کنسل کردن... روز چهارم سفرمون، اومدن در اتاقمونو زدند که چک اوته!!! گفتم نه ما تا پنج روز رزرو داریم... و گفت آژانس تون فقط واسه چهار روز اینجا رو رزرو کرده و به ما گفته که اگر برامدن مقدور بود، روز پنجم هم پذیرای شما باشیم، اما اصلن برامون مقدور نیست و اتاق شما در این روز برای کس دیگه ای رزروه!!!
برای ثبت نظر باید وارد شوید یا ثبت نام کنید.