امکانات و مصالح ساختمانی هتل درجه پایین-تزیین اتاقها نامناسب(میز پلاستیکی آبی؛حوله ها داخل سبد در اتاق؛لیوان یکبار مصرف؛شارژ وسایل ناکافی،فضای کوچک اتاق)
صبحانه تکراری و با تنوع بسیار کم و غیر سخاوتمندانه(مثلا ارده و مربا در ظرفهای بسیار کوچک به اندازه دو نفر روی میز گذاشته شده!!!)
فضای پارکینگ کم
هزینه نسبت به امکانات خیلی زیاد بود
میز رستوران بایستی پارچه ای باشه تا آدم حس تمیزی و راحتی بیشتری موقع صرف غذا داشته باشه
مرتضی
13 خرداد 1401
نقاط قوت:
حیاط سازی زیبا
نقاط ضعف:
حیاط سازی زیبا
لوکیشن خوب و شیکه ؛کیفیت غذا خیلی خیلی معمولی در حد یک رستوران درجه ۳ ،طبقه ۲ رو میخواستیم با اینکه قبل ساعت دو روز چهارشنبه رسیدیم .رسپشن گفت. طبقه یک فقط برای کسانیه که اینترنتی رزرو میکنن .اگه اینطوریه تو توضیحات ذکر کنید مردم بدونن برای چه چیزی پول میدن.ما هم کوتاه نیومدیم مجبور شدن طبقه ۲ رو بهمون بدن .
سعید
06 خرداد 1401
نقاط قوت:
دسترسی خوب. امکانات به نسبت اماکن اقامتی و هتل های اطراف. تمیزی و تلاش مدیریت برای ارائه بهترین سرویس...حتما حتما به سایرین پیشنهاد میکنم در صورت اقامت در ماسال ازین هتل استفاده کنند...مخصوصا صبحانه کامل و فضای سبز هتل و محوطه کافی فست فود عااالی بود/ حمام و فشار آب گرم و سرویس تهویه و کولر خیلی خوب بود
نقاط ضعف:
دسترسی خوب. امکانات به نسبت اماکن اقامتی و هتل های اطراف. تمیزی و تلاش مدیریت برای ارائه بهترین سرویس...حتما حتما به سایرین پیشنهاد میکنم در صورت اقامت در ماسال ازین هتل استفاده کنند...مخصوصا صبحانه کامل و فضای سبز هتل و محوطه کافی فست فود عااالی بود/ حمام و فشار آب گرم و سرویس تهویه و کولر خیلی خوب بود
حتما به دیگران پیشنهاد میکنم به این هتل بروند.
الهام م
05 خرداد 1401
نقاط قوت:
پرسنل خوش برخورد و بسیار مهمان نواز
فضای فوق العاده زیبای محوطه و باغ
سرویس دهی خوب و با کیفیت
اتاقهای تمیز
سرویس بهداشتی تمیز حتی سرویس ایرانی هر طبقه
نقاط ضعف:
نکته منفی واقعا نداشت. تشکر میکنم از مدیریت و پرسنل دوست داشتنی هتل
تميزي اتاق
برخورد بسيار مودبانه پرسنل هتل
زيبايي طبيعي منطقه
نقاط ضعف:
نداشتن مركز ورزشي
نداشتن استخر
آرش م
08 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
محوطه و کافی شاپ
نقاط ضعف:
معماری ضعیف
مدیریت و خانه داری غیرحرفه ای
قیمت زیاد نسبت به درجه بندی و امکانات
پارکینگ بد و ناایمن
سپیده ح
02 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
محوطه بسيار زيبا
دسترسي مناسب
پرسنل مودب و خوش برخورد
نقاط ضعف:
صبحانه از ساعت ٨:٣٠ شروع ميشد كه نسبتا دير هست و كيفيت متوسط داشت
حمام بايد با پرده اي از دستشويي جدا ميشد
امكانات اتاق در حد هتل ٤ ستاره نبود
دركل نسبت هزينه پرداختي (حدودا ١/٥ ميليون تومان هر شب) راضي كننده نبود
سینا
11 فروردین 1401
نقاط قوت:
غذاي هتل عالي بود ، دسترسي به مكان هاي ديدني خيلي خوب بود، هتل تازه ساخت و تميز بود ، ويو و منظره و حياط هتل عالي بود
نقاط ضعف:
غذاي هتل عالي بود ، دسترسي به مكان هاي ديدني خيلي خوب بود، هتل تازه ساخت و تميز بود ، ويو و منظره و حياط هتل عالي بود
در مجموع هتل خوبي بود و بهمون خيلي خوش گذشت
خانم
03 فروردین 1401
نقاط قوت:
بزرگي اتاق سه تخته
ويو زيبا
داشتن باغ بزرگ و وسايل بازي كودكان
نقاط ضعف:
بزرگي اتاق سه تخته
ويو زيبا
داشتن باغ بزرگ و وسايل بازي كودكان
خيلي خوش گذشت و عالي بود.
هتل تميز و خوبي بود و اون چند روزي كه ما در اين هتل اقامت داشتيم خيلي عالي بود و خوش گذشت. مخصوصا كه هتل باغ زيبايي و پارك براي كودكان داره كه من با خيال راحت بچه هامو ميفرستادم بازي كنن. ما عيد رفتيم كه هواي ماسال خيلي سرد بود ولي دماي اتاق گرم و دلچسب بود، فقط مديريت محترم اگر در چيدمان حياط و كافه سنتي هتل از يك طراح دكوراسيون كمك بگيره و ملحفه هاي كهنه را عوض كنه هتل راتينس بهترين هتل نزديك به شهر با ويو فوق العاده خواهد شد...
رویا عزتی
21 آبان 1400
برخورد کارکنان خیلی سرد و بی تفاوت ،هتل خیلی بدی بود و کیفیتش هم بیشتر از دو ستاره نبود ، بجز صبحانه مورد تعریف دیگه ای نداشت
سید حسن جوانی
18 آبان 1400
رفتار کارمندان خوب بود اما فضای داخل اتاقها با تعداد تخت همخوانی نداشت نگهداری و پاکسازی محیط بیرونی هتل ضعیف بود اما روی هم رفته خوب بود
محمود صرافیان
30 مهر 1400
قابل قبول
سید رضا حسینی خالجیری
30 مهر 1400
حیاط و امکانات حیاط عالی، بزرگی تراس عالی
پریناز وحیدوحدت
25 مهر 1400
ابتدا باید گفت که مناظر و لند اسکیپ هتل زیباست،البته در مورد اتاق های رو به کوه برخورد پرسنل بسیار خوب ،ولی به علت تعداد بسیار کم افراد،گاهی سفارش ها دیر میموند کیفیت صبحانه بسیار خوب و قابل قبول،فقط ساعت شروع سرو صبحانه دیر بود،یعنی ساعت ۸:۳۰و ما یک صبحانه رو به علت حرکت ساعت ۷:۳۰ صبح ،از دست دادیم!! ولی باتوجه به اینکه هتل ۴ستاره معرفی شده،به نظر ویژگی های ۴ستاره رو به هیچ وجه نداره،،جالبه با وجود فضای قابل قبول در پشت هتل،هتل درست از منتهاالیه سمت جاده ساخته شده ،واتاق های رو به محوطه در اصل،رو به جاده هستن ،و بسیار پر سرو صدا و فاقد آرامش لازم برای سفر تفریحی...و چون پنجره ها هم دوجداره بی کیفیت بودن،به اندازه کافی مانع سرو صدا نبودند و اصلا نمی تونستیم از هوای خوب بیرون لذت ببریم. اتاق سه تخته رو به محوطه یک انتهای هتل ،اتاق بسیار عجیبی بود،یعنی تخت دو نفره،در یک فضای بدون پنجره و تهویه قرار گرفته بود که بیشتر حس انباری میداد تا اتاق هتل ۴ ستاره!!!البته به قیمت ۴ ستاره🤔🤔 اصول ساده معماری هم رعایت نشده ،مثلا در ورودی اتاق ۴ تخته رو به محوطه،باز میشه به داخل محیط دستشویی ،و اگر دو تا در با هم باز باشن،میتونید تصور کنید که چه اتفاقی می افته🙄🙄🙄 کیفیت و سلیقه مصالح و طراحی و... در حد ۴ ستاره نیست،البته در ایران ،این ستاره ها ،گویای هیچ چیزی نیستن و واقعا نمیدونی که با چه استانداردی قراره روبرو شی... در کل به نظرم فقط اتاق های رو به کوه ارزش اقامت داشته باشه،و نباید انتظار کیفیت هتل ۴ستاره داشته باشین...
محمد سروقدی
04 مهر 1400
منظره های هتل عالی هست . برای اقامتی رویایی گزینه خیلی خوبیه . به شدت پیشنهاد میکنم. تنها مشکلش این بود که رستوران داخل هتل برای ناهار فعال نبود و از بیرون هتل سفارش دادیم برامون آوردن . کافه سنتی هتل بسیار عالی بود و خیلی خوش گذشت.
همه چی عالی بود
داخل اتاق ها تمیز
میزبانی عالی
محوطه دنج و ارام وتمیز
کافه هم از نظر نوشیدنی و پیتزاها واقعا عالی وخوشمزه بود
نقاط ضعف:
مدیریت کافه درست نبود و اشتباهات زیادی داشتند و اشتباهی غذای اشتباهی به لیست اضافه کرده بودند
مدیریت کافه یعنی فردی که سفارشاتوثبت میکرد ادمو گیج میکرد
حامد م
08 تیر 1400
نقاط قوت:
هیچ
نقاط ضعف:
قیمت بالا برخورد بد امکانات صفر پرسنل بسیار ناشی
مهدی صفایی
01 تیر 1400
با خانواده در اتاق ۴ تخته رو به محوطه به مدت ۱۰ روز اقامت داشتیم . مزایا : هتل نوساز و تمیز است . به خاطر وجود تراست در اتاقهای رو به محوطه و اینکه میز و صندلی در تراست وجود داره ما ناهار و شام رو در تراست استفاده میکردیم . محوطه اطراف هتل بسیار شیک و کافی شاپ بسیار زیبایی داره پرسنل پذیرش بسیار پیگیر و با اخلاق هستن معایب : با توجه به اینکه اتاق ما رو به محوطه بود ، پنجره دو جداره استاندارد نبود و سر و صدای جاده به راحتی به اتاق منتقل میشد . با توجه به ۴ ستاره بودن هتل ، می بایست از موکت با کیفیت بالاتری جهت اتاقها استفاده میشد که در دراز مدت کیفیت ش رو حفظ کنه . تنوع غذایی رستوران یاسین ولی کیفیت غذاها خوبه .
زرین ب
29 خرداد 1400
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل خوب بود هم از نظر دسترسی به شهر و هم منظره خوبی داشت مخصوصا اتاقهای رو به کوهستان هتل. اتاق ها تمیز بود
صبحانه خوب بود.
تو اتاقها اینترنت خوب بود مشکلی نداشت
نقاط ضعف:
غذای هتل خیلی خوب نبود سرویس دهیشون ضعیف بود خیلی دیر سفارش رو می اوردن. البته صبحانه خوب بود .
فست فود هم نداشتن رستوران داشتن داخل محوطه اما بسته بود.
نسبت به قیمت هتل انتظار بیشتری می رفت
مجید غلامی
20 خرداد 1400
من چهار شب این هتل اقامت داشتم که دو شب اتاقم رو به محوطه بودم که خوب نبود ولی دوشبی که رو به کوهستان بود هم سکوت بود هم آرامش و منظره زیبا برخورد پرسنل هم نمیشه گفت خیلی خوب ولی بد هم نبود از لحاظ نظافت هم نمیشه نمره قابل قبولی داد درضمن فضای پشت هتل عالی بود در آخر اینکه من بیشتر از طبیعت و محیط پشت هتل لذت بردم
حمیدرضا ملاحسنی
06 خرداد 1400
فضاي باز قشنگ بود اما در شب چراغ نداشت و نميشد پياده روي كرد و از فضا استفاده كرد
علی محمودی
16 فروردین 1400
هتل راتینس دبا معماری زیبا و باغی مفرح پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به یک هتل با اقامت خاطره انگیز را دارد ولی خدمات و مهمانداری ضعیف آن موجب بازگشت مهمانان برای تجربه مجدد نخواهد شد صبحانه بسیار ضعیف
امير جلال عباسي
13 فروردین 1400
نسبت به هتل ٤ ستاره خيلي خوب بود
احسان پارسامنش
06 فروردین 1400
نکات مثبت: تمیزی و نوساز بودن هتل فضای بیرون و چشم انداز زیبا کیفیت قابل قبول غذای رستوران نکات منفی: حرفهای نبودن پرسنل خدمات و رسپشن هتل نبود دمپایی در اتاق و اعلام اینکه دمپایی ندارند و بعد از درخواست ما فقط یک جفت دادند به علت رعایت پروتکل های کرونا صبحانه در اتاق سرو میشد و معمولا غذا سرد شده به دست ما می رسید سر و صدای محوطه بیرونی و راهروی هتل بسیار زیاد بود و باعث سلب آسایش میشد.
مسعود جعفری آنی
27 شهریور 1399
خیلی خوب بود،بهتر از اون چیزی بود که فکر میکردم،فضای سبز محوطه عالی،اتاق ها رو به کوه ،برخورد کارکنان هم عالی بود.
رضا قربانی
10 شهریور 1399
سلام و من به همراه خانواده سه شب در این هتل اقامت داشتم. هتل نوساز و تمیز بود مخصوصاً برایه کسانی که دنبال هتل تمیز در شمال میگردند ولی کاستیهایی هم داشت که به چند مورد اشاره میکنم امیدوارم توسط مسئولین هتل برطرف گردد. پنجره های دوجداره سمت محوطه غیر استاندارد می باشند چون کاملا صدای جاده در اتاق میباشد و آسایش رو سلب میکند. برایه حمامها جا برایه وان هست ولی وان ندارد. صندوق رمزدار برای قراردادن مدارک داخل اتاق ندارد. شلنگ سرویش بهداشتی بجای سمت چپ سمت راست سرویس فرنگی قرار گرفته که باید حتماً جایش تغییر گردد. سرو غذا در هتل و در ایام پیک بسیار کند است. به نحوی که برای غذای درخواستی باید بیش از یکساعت منتظر باشی.در محوطه صندلی هست ولی بیشتر برایه کافه و بوفه هست که برایه استفاده باید از بوفه خرید کنید. مدیریت هتل باید تعداد صندلی بیشتری در حیاط هتل برایه استراحت قراردهد و در آخر اینترنت بسیار ضعیف می باشد. باتشکر
محسن و
24 شهریور 1398
نقاط قوت:
موقعیت هتل و چشم انداز آن عالی و بسیار زیبا
رفتار کارکنان بسیار خوب
نقاط ضعف:
کیفیت پایین اینترنت
امیر ر ب ن
18 شهریور 1398
نقاط قوت:
باغ زیبا_اتاق بزرگ _حس آرامش
نقاط ضعف:
کارکنان تازه کار و بعضا برخورد نامناسب_اینترنت با سرعت پایین
میثم ب
15 شهریور 1398
نقاط قوت:
تمیزی و برخورد مناسب پرسنل به همراه کیفیت خوب غذا
نقاط ضعف:
دیده نشد
امیر ح ج
15 شهریور 1398
نقاط قوت:
موقعیت هتل .
نقاط ضعف:
هتل تمیز و خوبی بود ولی نمدانم این ستاره ها را چه کسی به این هتل ها می دهد هتلی در آستارا رفتیم به نظرم یک ستاره هم نبود سه ستاره داشت اینجا هم تمیز و موقعیت بسیار زیبای داشت به غیر از یک مورد که از پارکبانش دیدم برخورد بقیه پرسنل هتل عالی بود
ناصر ا ا
12 شهریور 1398
نقاط قوت:
اتاق تمیز
تنوع صبحانه مناسب
برخورد خوب پرسنل
نقاط ضعف:
هر بار با تموم شدن یکی از اقلام صبحانه زمان زیادی طول می کشید تا دوباره پرش کنن.
مهمانان هتل راتینس ماسال در سایتهای مختلف چه نظراتی نوشتهاند؟
همه نظرات مهمانان هتل راتینس ماسال از تمامی سایتهای رزرواسیون را در مورد امکانات
هتل،
کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید.
کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه میدهد؟
سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل راتینس ماسال بر روی سایتهای مختلف از جمله اسنپ تریپ،
اقامت24، جاباما، هتل یار و دهها سایت دیگر، ارزانترین قیمت را به شما پیشنهاد میدهد.
همه عکسها و امکانات هتل راتینس ماسال رو کجا میتونم ببینم؟
سلطان سفر مجموعهای کامل از تصاویر و امکانات هتل راتینس ماسال را از همه سایتهای
معتبر رزرو گردآوری کرده است.
نظرات کاربران برای هتل راتینس ماسال