همه چیز عالی بود بخصوص از نظر نظافت و باغ پشت هتل و غذای رستوران.
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
حسین
23 دی 1401
نقاط قوت:
موقعیت عالی .رفتار پرسنل عالی. تمیزی کیفیت اتاقها عالی.کافی شاپ عالی بود کمک و راهنمایی پرسنل بسیار خوب بود. وسایل هتل کلا نو بود .فضای باغ و الاچیق و فضای بازی بچه ها خیلی خوب بود.
نقاط ضعف:
موقعیت عالی .رفتار پرسنل عالی. تمیزی کیفیت اتاقها عالی.کافی شاپ عالی بود کمک و راهنمایی پرسنل بسیار خوب بود. وسایل هتل کلا نو بود .فضای باغ و الاچیق و فضای بازی بچه ها خیلی خوب بود.
علیرضا
02 دی 1401
نقاط قوت:
رفتار بسیار خوب کارکنان هتل
نقاط ضعف:
رفتار بسیار خوب کارکنان هتل
در کل خیلی خوب بود نسبت ب هزینه و کیفیت غذاش عالی بود
محمد ش
29 آذر 1401
نقاط قوت:
موقعیت مکانی طبیعت زیبا و زمین بازی جهت بچه ها
نقاط ضعف:
نظافت اتاق ها کامل نبود
علی ط
25 آذر 1401
نقاط قوت:
همه چیز عالی بود
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
مریم
07 آبان 1401
نقاط قوت:
لوكيشن عالي ...محوطه زيبا ومحيط سرشار از آرامش
نقاط ضعف:
لوكيشن عالي ...محوطه زيبا ومحيط سرشار از آرامش
بسيار عالي مطمئنا دوباره تنها گزينه من براي سفر به ماسال همين هتله
سیدمحسن عقیلزاده
07 آبان 1401
تنها نقطۀ مثبت هتل چشم انداز رو به کوهستان و تراس اتاقها بود رستوران ضعیف؛ صبحانه سلف سرویس نبود و غذاها از دیروز مجدداً گرم شده بودند کافه هتل کثیف و رفتار کارکنان کافه بد بود
سپیده م
14 مهر 1401
نقاط قوت:
ویو اتاق عالیموقعیت هتل عالیصبحانه و کیفیت ان خوب بود ولی در حد ۴ ستاره تنوع نداشت
نقاط ضعف:
کافی شاپ اصلا خوب نبودارتباط مدیر با مشتری اصلا خوب نبوداقلام بهداشتی باید هر روز به تعداد نفرات شارژ میشد که نمیشد مثل مسواک و خمیردندان و......ولی در کل هتل خوبی بود و من راضی بودم
این هتل در حد هتل ۴ ستاره نیست به نظر من دادن ۲ ستاره نیز برای اینجا بسیار سخاوتمندانه ست. لوارم اتاق بسیار فرسوده تلوزیون ساخت ۳۰ سال پیش دوش حمام شکسته ، وان حمام مربوط به دوران هیتلر ،فاقد اینترنت وای فای, در کل پشیمان از انتخابی که کردیم.
مریم غفاری
29 شهریور 1401
همه چیز خوب بود. تنها موردی که ناراضی بودیم کیفیت پایین غذای رستوران و صبحانه بود و مهمانان اتاق بغلی ما تا شب ساعت چهار داد و بیداد و سرو صدای شدید داشتن و متاسفانه کسی نظارت نداشت. همچنین طبقه بالای ما بالکن رستوران بود و تا نصف شب صدای کشیدن صندلی ها و میزها ناراحتمون میکرد.
علی پ
17 شهریور 1401
نقاط قوت:
محوطه زیباصبحانه نسبتا خوبنزدیکی به ییلاقات
نقاط ضعف:
اتاقها برای ۴نفر کوچیک بوددر حد هتل ۴ستاره نبود
hamid zomorrodi nia
16 شهریور 1401
همه چی عالی بود اتاق رو به کوهستان رو رزرو کنید
مهدی ا
12 شهریور 1401
نقاط قوت:
برخورد مناسب کارکنانفضای سبز زیبا و مناسب
نقاط ضعف:
زمانبندی نامناسب سرو وعده صبحانه. (دیر سرو شدن صبحانه)
محسن گلمحمدی
05 شهریور 1401
موقعیت هتل خوب بود رفتار کارکنان هم خوب بود ویو اتاقهای رو به جنگل هم عالی بود فضا سازی حیاط و محوطه نیز نسبتا خوب بود واز همه بهتر کافی شاپ هتل بود اما متاسفانه کیفیت غذا بد بود یه فسنجان گرفتم که فقط یه قاشق خوردیم یه سالاد سزاز هم سفارش دادیم بیاره اتاق که ۲ ساعت طول کشید و کاملا یخ کرده بود و مخلفات سالاد هم بی کیفیت اما صرف نظر از غذا و رستوران پیشنهاد میکنم .
علیرضا ن
31 مرداد 1401
نقاط قوت:
همه چي عالي بود فضاي خيلي خوبي بود البته اتاقهاي رو به كوه كاركنان برخورد عالي داشتن در كل چون هتل شخصي بود خوب بود
نقاط ضعف:
دكوراسيون اتاق ضعيف بود
اقای ب
17 مرداد 1401
نقاط قوت:
اتاق ها تمیز خوب و مرتب
نقاط ضعف:
این هتل رو به روی نیروگاه برق هست و امواج بسیار بد و خطرناکی زیادی روی مغز و بدن حس میکردید این اصلا خوب نیست
سید م
10 مرداد 1401
نقاط قوت:
در صورت امکان میزهای کوچک تری در باغ برای دو تا سه نفر قرار دهند
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
محمد ک
09 مرداد 1401
نقاط قوت:
محوطه و باغ این هتل خیلی خوب تزئین شده است. اتاق های رو به محوطه منظره خوبی دارند.
نقاط ضعف:
اتاق های رو به جاده خیلی صدا دارند.سرویس بهداشتی اتاق نواقص زیادی داشت.هتل در اتاق اینترنت نمی دهد.سرویس رستوران با کیفیت نیست.
محمدمهدی ش
04 مرداد 1401
نقاط قوت:
بسیار تمیز بود برخورد مودبانه پرسنل در عین حواس جمعی پارکینگ و محوطه عالی چشم انداز فوق العاده
نقاط ضعف:
وسط بالکن اتاق ۲۰۵ پوشانده شده بود
سپيده
27 تیر 1401
نقاط قوت:
كافي شاپ غذاهاش خوبه،فضاي هتل خوبه
نقاط ضعف:
كافي شاپ غذاهاش خوبه،فضاي هتل خوبه
منیر ع
25 تیر 1401
نقاط قوت:
با سلام اتاق ما خیلی خوب و تمیز بود و راضی بودیم فضای هتل هم بسیار زیبا بود
نقاط ضعف:
صبحانه ی هتل خیلی بد بود و اصلا در حد هتل نبود و به نظرم کارکنان هتل هم آموزش ندیده بودند و اینترنت داخل اتاقها وجود نداشت و به ما گفتند فقط در لابی میتونید از اینترنت استفاده کنید
رضا ق
20 تیر 1401
نقاط قوت:
هتل باکیفیتی میباشد به نظر ظرفیت ۵ستاره شدن را داراست. من از تمیز بودن هتل راضی بودم.
نقاط ضعف:
۱-وای فای داخل اتاقها فعال نیست.۲-صبحانه متنوع نیست میتواند بهتر شود.
علي ط
18 تیر 1401
نقاط قوت:
موقعیت خیلی خوب هتل و برخورد خوب پرسنل
نقاط ضعف:
تنوع صبحانه خوب ولی کیفیت پایین، ناهار خیلی معمولی، در حد هتل دو ستاره
محمد ه
11 تیر 1401
نقاط قوت:
فضای عالی، صبحانه خوب نزدیکی به طبیعت، پرسنال مهربان و فوق العاده
نقاط ضعف:
کیفیت تمیزی و امکانات خود هتل در حد هتل سه ستاره هستش
رحیم ز
03 تیر 1401
نقاط قوت:
توی سایتی که ما رزرو کردیم نگفتن با ماشین شخصی اصلا راه نداره نصف راه رفتیم بالا کوه تا نزدیک ۲ شب طول کشید تا اتاق تحویل دادن نیم ساعت دیر برای صبحانه رسیدیم کسی جوابگو نبود ارزش ریالی صبحانه ۱۰۰ ت نهایتش ولی مهم اون حرمتی بود که کارکنان یا مسئول هتل به دیر رسیدن ما میگذاشتن
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
shafaghihag
18 خرداد 1401
نقاط قوت:
تمیز، ویو عالی، رفتار کارکنان خیلی خوب
نقاط ضعف:
تمیز، ویو عالی، رفتار کارکنان خیلی خوب
علی ط
17 خرداد 1401
نقاط قوت:
همه جی خوب
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
آیت ب
16 خرداد 1401
نقاط قوت:
نزدیکی به اماکن دیدنی ماسال_فضای سبز زیبا
نقاط ضعف:
امکانات و مصالح ساختمانی هتل درجه پایین-تزیین اتاقها نامناسب(میز پلاستیکی آبی؛حوله ها داخل سبد در اتاق؛لیوان یکبار مصرف؛شارژ وسایل ناکافی،فضای کوچک اتاق)
صبحانه تکراری و با تنوع بسیار کم و غیر سخاوتمندانه(مثلا ارده و مربا در ظرفهای بسیار کوچک به اندازه دو نفر روی میز گذاشته شده!!!)
فضای پارکینگ کم
هزینه نسبت به امکانات خیلی زیاد بود
میز رستوران بایستی پارچه ای باشه تا آدم حس تمیزی و راحتی بیشتری موقع صرف غذا داشته باشه
الهام م
05 خرداد 1401
نقاط قوت:
پرسنل خوش برخورد و بسیار مهمان نواز
فضای فوق العاده زیبای محوطه و باغ
سرویس دهی خوب و با کیفیت
اتاقهای تمیز
سرویس بهداشتی تمیز حتی سرویس ایرانی هر طبقه
نقاط ضعف:
نکته منفی واقعا نداشت. تشکر میکنم از مدیریت و پرسنل دوست داشتنی هتل
بهناز ن
02 خرداد 1401
نقاط قوت:
فضای سبز قسمت پشتی و کافی شاپ با ویوی زیبا
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
الیکا رمضانپور
17 اردیبهشت 1401
چشم انداز اتاق بسیار عالی، اتاق و تراس آن بسیار تمیز، غذا بسیار خوشمزه و در کل ارزش این هتل بیش از چهار ستاره هست.
انوشیروان غ
13 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
تميزي اتاق
برخورد بسيار مودبانه پرسنل هتل
زيبايي طبيعي منطقه
نقاط ضعف:
نداشتن مركز ورزشي
نداشتن استخر
ميثم ب
13 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
اتاقها روبرو کوه عالی
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
آرش م
08 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
محوطه و کافی شاپ
نقاط ضعف:
معماری ضعیف
مدیریت و خانه داری غیرحرفه ای
قیمت زیاد نسبت به درجه بندی و امکانات
پارکینگ بد و ناایمن
محسن ا
04 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
(نظر مثبت ثبت نشده است)
نقاط ضعف:
عایق بندی دیوار اتاق ها ضعیف بود صدا به راحتی جابجا میشد
سپیده ح
02 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
محوطه بسيار زيبا
دسترسي مناسب
پرسنل مودب و خوش برخورد
نقاط ضعف:
صبحانه از ساعت ٨:٣٠ شروع ميشد كه نسبتا دير هست و كيفيت متوسط داشت
حمام بايد با پرده اي از دستشويي جدا ميشد
امكانات اتاق در حد هتل ٤ ستاره نبود
دركل نسبت هزينه پرداختي (حدودا ١/٥ ميليون تومان هر شب) راضي كننده نبود
سید ح
25 دی 1400
نقاط قوت:
اخلاق خوب پرسنل. برخورد عالی..
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
رویا عزتی
21 آبان 1400
برخورد کارکنان خیلی سرد و بی تفاوت ،هتل خیلی بدی بود و کیفیتش هم بیشتر از دو ستاره نبود ، بجز صبحانه مورد تعریف دیگه ای نداشت
سید حسن جوانی
18 آبان 1400
رفتار کارمندان خوب بود اما فضای داخل اتاقها با تعداد تخت همخوانی نداشت نگهداری و پاکسازی محیط بیرونی هتل ضعیف بود اما روی هم رفته خوب بود
محمود صرافیان
30 مهر 1400
قابل قبول
سید رضا حسینی خالجیری
30 مهر 1400
حیاط و امکانات حیاط عالی، بزرگی تراس عالی
پریناز وحیدوحدت
25 مهر 1400
ابتدا باید گفت که مناظر و لند اسکیپ هتل زیباست،البته در مورد اتاق های رو به کوه برخورد پرسنل بسیار خوب ،ولی به علت تعداد بسیار کم افراد،گاهی سفارش ها دیر میموند کیفیت صبحانه بسیار خوب و قابل قبول،فقط ساعت شروع سرو صبحانه دیر بود،یعنی ساعت ۸:۳۰و ما یک صبحانه رو به علت حرکت ساعت ۷:۳۰ صبح ،از دست دادیم!! ولی باتوجه به اینکه هتل ۴ستاره معرفی شده،به نظر ویژگی های ۴ستاره رو به هیچ وجه نداره،،جالبه با وجود فضای قابل قبول در پشت هتل،هتل درست از منتهاالیه سمت جاده ساخته شده ،واتاق های رو به محوطه در اصل،رو به جاده هستن ،و بسیار پر سرو صدا و فاقد آرامش لازم برای سفر تفریحی...و چون پنجره ها هم دوجداره بی کیفیت بودن،به اندازه کافی مانع سرو صدا نبودند و اصلا نمی تونستیم از هوای خوب بیرون لذت ببریم. اتاق سه تخته رو به محوطه یک انتهای هتل ،اتاق بسیار عجیبی بود،یعنی تخت دو نفره،در یک فضای بدون پنجره و تهویه قرار گرفته بود که بیشتر حس انباری میداد تا اتاق هتل ۴ ستاره!!!البته به قیمت ۴ ستاره🤔🤔 اصول ساده معماری هم رعایت نشده ،مثلا در ورودی اتاق ۴ تخته رو به محوطه،باز میشه به داخل محیط دستشویی ،و اگر دو تا در با هم باز باشن،میتونید تصور کنید که چه اتفاقی می افته🙄🙄🙄 کیفیت و سلیقه مصالح و طراحی و... در حد ۴ ستاره نیست،البته در ایران ،این ستاره ها ،گویای هیچ چیزی نیستن و واقعا نمیدونی که با چه استانداردی قراره روبرو شی... در کل به نظرم فقط اتاق های رو به کوه ارزش اقامت داشته باشه،و نباید انتظار کیفیت هتل ۴ستاره داشته باشین...
محمد سروقدی
04 مهر 1400
منظره های هتل عالی هست . برای اقامتی رویایی گزینه خیلی خوبیه . به شدت پیشنهاد میکنم. تنها مشکلش این بود که رستوران داخل هتل برای ناهار فعال نبود و از بیرون هتل سفارش دادیم برامون آوردن . کافه سنتی هتل بسیار عالی بود و خیلی خوش گذشت.
همه چی عالی بود
داخل اتاق ها تمیز
میزبانی عالی
محوطه دنج و ارام وتمیز
کافه هم از نظر نوشیدنی و پیتزاها واقعا عالی وخوشمزه بود
نقاط ضعف:
مدیریت کافه درست نبود و اشتباهات زیادی داشتند و اشتباهی غذای اشتباهی به لیست اضافه کرده بودند
مدیریت کافه یعنی فردی که سفارشاتوثبت میکرد ادمو گیج میکرد
مهدی صفایی
01 تیر 1400
با خانواده در اتاق ۴ تخته رو به محوطه به مدت ۱۰ روز اقامت داشتیم . مزایا : هتل نوساز و تمیز است . به خاطر وجود تراست در اتاقهای رو به محوطه و اینکه میز و صندلی در تراست وجود داره ما ناهار و شام رو در تراست استفاده میکردیم . محوطه اطراف هتل بسیار شیک و کافی شاپ بسیار زیبایی داره پرسنل پذیرش بسیار پیگیر و با اخلاق هستن معایب : با توجه به اینکه اتاق ما رو به محوطه بود ، پنجره دو جداره استاندارد نبود و سر و صدای جاده به راحتی به اتاق منتقل میشد . با توجه به ۴ ستاره بودن هتل ، می بایست از موکت با کیفیت بالاتری جهت اتاقها استفاده میشد که در دراز مدت کیفیت ش رو حفظ کنه . تنوع غذایی رستوران یاسین ولی کیفیت غذاها خوبه .
زرین ب
29 خرداد 1400
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل خوب بود هم از نظر دسترسی به شهر و هم منظره خوبی داشت مخصوصا اتاقهای رو به کوهستان هتل. اتاق ها تمیز بود
صبحانه خوب بود.
تو اتاقها اینترنت خوب بود مشکلی نداشت
نقاط ضعف:
غذای هتل خیلی خوب نبود سرویس دهیشون ضعیف بود خیلی دیر سفارش رو می اوردن. البته صبحانه خوب بود .
فست فود هم نداشتن رستوران داشتن داخل محوطه اما بسته بود.
نسبت به قیمت هتل انتظار بیشتری می رفت
مجید غلامی
20 خرداد 1400
من چهار شب این هتل اقامت داشتم که دو شب اتاقم رو به محوطه بودم که خوب نبود ولی دوشبی که رو به کوهستان بود هم سکوت بود هم آرامش و منظره زیبا برخورد پرسنل هم نمیشه گفت خیلی خوب ولی بد هم نبود از لحاظ نظافت هم نمیشه نمره قابل قبولی داد درضمن فضای پشت هتل عالی بود در آخر اینکه من بیشتر از طبیعت و محیط پشت هتل لذت بردم
حمیدرضا ملاحسنی
06 خرداد 1400
فضاي باز قشنگ بود اما در شب چراغ نداشت و نميشد پياده روي كرد و از فضا استفاده كرد
علی محمودی
16 فروردین 1400
هتل راتینس دبا معماری زیبا و باغی مفرح پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به یک هتل با اقامت خاطره انگیز را دارد ولی خدمات و مهمانداری ضعیف آن موجب بازگشت مهمانان برای تجربه مجدد نخواهد شد صبحانه بسیار ضعیف
امير جلال عباسي
13 فروردین 1400
نسبت به هتل ٤ ستاره خيلي خوب بود
احسان پارسامنش
06 فروردین 1400
نکات مثبت: تمیزی و نوساز بودن هتل فضای بیرون و چشم انداز زیبا کیفیت قابل قبول غذای رستوران نکات منفی: حرفهای نبودن پرسنل خدمات و رسپشن هتل نبود دمپایی در اتاق و اعلام اینکه دمپایی ندارند و بعد از درخواست ما فقط یک جفت دادند به علت رعایت پروتکل های کرونا صبحانه در اتاق سرو میشد و معمولا غذا سرد شده به دست ما می رسید سر و صدای محوطه بیرونی و راهروی هتل بسیار زیاد بود و باعث سلب آسایش میشد.
مسعود جعفری آنی
27 شهریور 1399
خیلی خوب بود،بهتر از اون چیزی بود که فکر میکردم،فضای سبز محوطه عالی،اتاق ها رو به کوه ،برخورد کارکنان هم عالی بود.
رضا قربانی
10 شهریور 1399
سلام و من به همراه خانواده سه شب در این هتل اقامت داشتم. هتل نوساز و تمیز بود مخصوصاً برایه کسانی که دنبال هتل تمیز در شمال میگردند ولی کاستیهایی هم داشت که به چند مورد اشاره میکنم امیدوارم توسط مسئولین هتل برطرف گردد. پنجره های دوجداره سمت محوطه غیر استاندارد می باشند چون کاملا صدای جاده در اتاق میباشد و آسایش رو سلب میکند. برایه حمامها جا برایه وان هست ولی وان ندارد. صندوق رمزدار برای قراردادن مدارک داخل اتاق ندارد. شلنگ سرویش بهداشتی بجای سمت چپ سمت راست سرویس فرنگی قرار گرفته که باید حتماً جایش تغییر گردد. سرو غذا در هتل و در ایام پیک بسیار کند است. به نحوی که برای غذای درخواستی باید بیش از یکساعت منتظر باشی.در محوطه صندلی هست ولی بیشتر برایه کافه و بوفه هست که برایه استفاده باید از بوفه خرید کنید. مدیریت هتل باید تعداد صندلی بیشتری در حیاط هتل برایه استراحت قراردهد و در آخر اینترنت بسیار ضعیف می باشد. باتشکر
محسن و
24 شهریور 1398
نقاط قوت:
موقعیت هتل و چشم انداز آن عالی و بسیار زیبا
رفتار کارکنان بسیار خوب
نقاط ضعف:
کیفیت پایین اینترنت
امیر ن
18 شهریور 1398
نقاط قوت:
باغ زیبا_اتاق بزرگ _حس آرامش
نقاط ضعف:
کارکنان تازه کار و بعضا برخورد نامناسب_اینترنت با سرعت پایین
میثم ب
15 شهریور 1398
نقاط قوت:
تمیزی و برخورد مناسب پرسنل به همراه کیفیت خوب غذا
نقاط ضعف:
دیده نشد
امیر ج
15 شهریور 1398
نقاط قوت:
موقعیت هتل .
نقاط ضعف:
هتل تمیز و خوبی بود ولی نمدانم این ستاره ها را چه کسی به این هتل ها می دهد هتلی در آستارا رفتیم به نظرم یک ستاره هم نبود سه ستاره داشت اینجا هم تمیز و موقعیت بسیار زیبای داشت به غیر از یک مورد که از پارکبانش دیدم برخورد بقیه پرسنل هتل عالی بود
ناصر ا
12 شهریور 1398
نقاط قوت:
اتاق تمیزتنوع صبحانه مناسببرخورد خوب پرسنل
نقاط ضعف:
هر بار با تموم شدن یکی از اقلام صبحانه زمان زیادی طول می کشید تا دوباره پرش کنن.
مهمانان هتل راتینس ماسال در سایتهای مختلف چه نظراتی نوشتهاند؟
همه نظرات مهمانان هتل راتینس ماسال از تمامی سایتهای رزرواسیون را در مورد امکانات
هتل،
کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید.
برای مشاهده نظرات کلیک کنید.
کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه میدهد؟
سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل راتینس ماسال بر روی سایتهای مختلف از جمله اسنپ تریپ،
اقامت24، جاباما، هتل یار و دهها سایت دیگر، ارزانترین قیمت را به شما پیشنهاد میدهد.
برای مقایسه قیمت و رزرو هتل کلیک کنید.
همه عکسها و امکانات هتل راتینس ماسال رو کجا میتونم ببینم؟
سلطان سفر مجموعهای کامل از تصاویر و امکانات هتل راتینس ماسال را از همه سایتهای
معتبر رزرو گردآوری کرده است.
برای مشاهده کلیک کنید.
نظرات کاربران برای هتل راتینس ماسال