هتل آزادی خزر چالوس
چالوس، نمک آبرود، روبهروی تله کابین
معرفی هتل آزادی خزر چالوس
لازم به ذکر است : تنها اتاقهای بال غربی بازسازی شده میباشد.. هتل پارسیان آزادی خزر (هایت خزر) تنها هتل ۵ ستاره چالوس و کنار دریای خزر است، این هتل در دهه ۵۰ و توسط گروه هتلهای هایت ساخته شد. نزدیک به ۴۰ سال از عمر هتل میگذرد، اما هنوز هتل آزادی چالوس رقیبی در شمال ندارد. موقعیت منحصر به فرد در نقطه تلاقی دریا و جنگل باعث شده که این هتل در بهترین موقعیت آب و هوایی باشد. دور تا دور هتل را جنگلهای هیرکانی مازندران فرا گرفته و فاصله آن تا دریا چند متر و تا کوه چند صد متر است یعنی کسی که هتل هایت را انتخاب مینماید، جنگل، کوه و دریا را با هم انتخاب کرده است. هنگام ورود به هتل پس از گذر از جاده جنگلی به دریا میرسید، شاید بتوان گفت که دیدن ساحل دریا به این زیبایی در هیچ جای شمال امکان پذیر نیست.
توضیحات بیشتر
مقایسه و رزرو اتاق
ظرفیت 2 نفر
اتاق دوتخته توئین بال شرقی(بازسازی شده) دریا
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
اتاق دوتخته توئین دیلاکس روبه جنگل
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
اتاق دوتخته دبل بال شرقی(بازسازی شده) دریا
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
اتاق دو تخته توئین بال شرقی(بازسازی شده)جنگل
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
ظرفیت 3 نفر
اتاق سه تخته بال شرقی(بازسازی شده)جنگل
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
سوئیت جونیورسه تخته شرقی رو به جنگل
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
اتاق سه تخته بال شرقی(بازسازی شده)دریا
ظرفیت تکمیل
قیمت شبهای دیگر
امکانات اتاق های هتل آزادی خزر چالوس
تلویزیون
یخچال
آسانسور
نمازخانه
اعلام حریق
تاکسی سرویس
سیستم تهویه مطبوع
رستوران
آلاچیق
روزنامه
دستگاه واکس کفش
فتوکپی
سرویس بهداشتی ایرانی
اطفای حریق
سرویس فرنگی
کافی نت
پاركينگ
اينترنت در لابی
مسلط به زبان انگليسی
روم سرويس
خدمات خانه داری
آژانس مسافرتی
اينترنت در اتاق
تبديل ارز
خشکشویی (لاندری)
دستگاه خودپرداز
چای ساز
صندوق امانات
اینترنت در اتاق
مبلمان
سشوار
پارکینگ
استخر
سونا
ماهواره
سالن اجتماعات
فستفود
سفرهخانه
جعبه کمک های اولیه
ماساژ
اتاق چمدان
بالکن
کافیشاپ
دراور
کمد لباس
حوله
دمپایی
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
پرینت
خدمات تور
فضای سبز
سالن ورزشی
سونا بخار
ساحل اختصاصی
اباژور
تلفن
پارکینگ روباز
رمپ
اینترنت رایگان و محدود در لابی
ماساژ غیررایگان
پله اضطراری
رستوران ایرانی
ویلچر
خدمات بیدارباش
اتاق بازی
امکانات بازی کودکان
بازیهای کامپیوتری غیررایگان
فروشگاه صنایعدستی و سوغات
لابی
اتاق سیگار
سالن بیلیارد غیررایگان
مرکز خرید
اینترنت
کافی شاپ
تلفن در اتاق
سوئیت
سالن ورزش
فروشگاه و غرفه
سونا و جکوزی
خشکشویی
آرایشگاه
فروشگاه
اینترنت در قسمت لابی
حمام
کپسول آتش نشانی
خدمات برای معلولین
اتاق ویژه معلولان
مینی بار رایگان
مینی بار
وسایل بدنسازی
خدمات خشکشویی
سیستم سرمایش
كافی شاپ
نهار در اتاق
فكس
تلفن در لابی
پرینتر
زنگ هشدار
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
پذیرش 24 ساعته
شبکه پخش فیلم
تلویزیون در لابی
اتاق تلفن (اپراتور)
گیم نت
پارک کودک
زمین ورزشی
لباسشویی
تلويزيون LCD در لابی
رستوران بام
خدمات تهيه بليط
خدمات بیدار باش
مینی بار با هزینه
صبحانه در اتاق
روم سرويس 24 ساعته
سالن كنفرانس
فضائی برای پياده روی
كتابخانه
آتلیه
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
چايخانه سنتی
سالن همايش
اتاق ميهمانی و جلسات كاری
جكوزی
امكانات برای معلولين
اجاره ماشين
خدمات باربري
خدمات پزشكي
سالن بيليارد
زمين تنيس
سالن تشريفات
گشت نیم روزی
بازی ویدئویی
سرویس حرم
پرداخت ویزا و مسترکارت
خدمات نگهداری کودک
مسیر دوچرخه سواری
اینترنت با سرعت بالا
روزنامه رایگان
صندوق امانات در لابی
اینترنت بی سیم
تلویزیون lcd
پنجره
لوازم بهداشتی
کپسول آتشنشانی در لابی
كنار دريا
آلاچيق ساحلی
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
Business Center
تراس
صندوق امانات
لابی
امكان شارژ وسايل الكترونيكی در لابی
تلويزيون در لابی
مبل
ميز
خشکشویی
خدمات بيدار باش
خدمات اتو
فكس
صبحانه در اتاق
نهار در اتاق
تلويزيون LED در لابی
كافی شاپ
فروشگاه و غرفه
سالن تشريفات
سالن همايش
سالن كنفرانس
فضای سبز
پذيرش 24 ساعته
ویلچر
رستوران فست فود
امكانات ورزشی در آب
نمای جنگل
پارک بازی كودكان
فضائی برای پياده روی
مسير پياده روی
فضای باغ در هتل
مسير دوچرخه سواری
نمای دريا
زمين فوتبال
ساحل اختصاصی
اتاق غير سيگاری ها
اجاره ماشين با راننده
ماهواره
بانک
موج سواری
اسكی
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
اب معدنی رایگان
حوله حمام
دمپایی یکبار مصرف
سیستم گرمایش
کارت هوشمند درب اتاق
دمپایی حمام
کف پوش موکت
شام در اتاق
ip tv
رخت آویز
اینترنت در اتاق
یخچال
مینی بار
حوله
دمپایی
تلفن
حمام
سشوار
آدرس هتل آزادی خزر چالوس روی نقشه
مشاهده اقامتگاه بر روی نقشه
نقاط قوت:
لوکیشن عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
بازسازی اناق ها نظافت اتاق ها
نقاط ضعف:
چیدمان بد رستوران صبحانه خوب نبود و خیلی کثیف بود رستوران زمان صبحانه و خدمات سریعنظافت نمیکرپن
empty comment
نقاط قوت:
وسايل بازي كودكان
نقاط ضعف:
موقع چك اوت نيمساعت منتظر چرخ حمل چمدان مانديم و سه بار تماس گرفتيم ...
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل، زیبایی محیط و نزدیکی به ساحل ، دسترسیعالی، اصولی ساخته شدن هتل
نقاط ضعف:
متاسفانه بازسازی هتل با کندی صورت می گیرد، من ۸ سال پیش که اقامت داشتم بال غربی هتل در حال بازسازی بود و تازه دارن لابی و بال شرقیو بازسازی می کنند
empty comment
نقاط قوت:
خوشرویی کارکنان خدمات خوب محیط خوبی دارد رستوران هم عالیست
نقاط ضعف:
امکانات
زمین تنیس متروکه و قسمت کرایه دوچرخه تعطیل است استخر ندارد و قسمت تفریحات ساحلی مانند قایق و جت اسکی ندارد
empty comment
نقاط قوت:
محوطه جنگلی و سرسبز عالی، ساحل تمیز و امن و خلوت، چشم انداز اتاق ها عالی هست، بازسازی خوبی انجام شده، تخت بز گ و راحتی داشت، صبحانه هم خوب و متنوع بود، محوطه فضای سبز هتل عالیه
نقاط ضعف:
نمای هتل خرابی هایی داشت که مناظر زیبای اطراف رو خراب می کرد، شیشه های لابی و کل طبقات و آسانسور ها کثیف بود، سرویس بهداشتی کامل نظافت نشده بود کلی مو کنار دیوار جمع شده بود ، میز و صندلی تراس اتاق هم خاک داشت. روم سرویس ضعیفه بنظرم چون ما قهوه خواستیم ولی گفتن داخل اتاق قهوه نمیاریم، مینی بار هم خوراکی های بی کیفیت داشت، ضعف صبحانه هم نبودن چای دمی بود
empty comment
نقاط قوت:
لب ساحل فضای بسیار خوب
نقاط ضعف:
پذیرش نسبت به هتل های دیگه از نظر ارتباط ضعیفتر بود
empty comment
نقاط قوت:
هتل پارسيان خزر فقط و فقط از لحاظ موقعيت در كنار جنگل و دريا ارزشمند ميباشد.
نقاط ضعف:
حدود ١٠سال هست كه هر بار به هتل پارسيان خزر ميرويم در حال بازسازي هست و مشخص نيست اين بازسازي تا كي ادامه دارد!و اي كاش اصولي و كمي با سليقه اين باز سازي انجام ميشد!هتل به اين زيبايي و پر طرفدار ،آنقدرر بدون كيفيت و بدسليقه و سمبل كاري شده و غير اصولي بازسازي رو انجام داده اند كه فقط افسوس ميخوري!
empty comment
نقاط قوت:
موقعيت مكاني
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
قسمت خانه داری و رستوران کارشون رو خوب انجام میدادن و اگر تماس تلفنی میگرفتیم با برخورد مناسب کار رو راه می انداختن.کا پذیرش و تسویه زود انجام میشد
نقاط ضعف:
سیستم گرمایشی که مرکزی بود موجب گرمای اتاق میشد.نظافت در حد انتظار بنده نبود.کارت اتاق غیرفعال میشد و دفعات قبل هم این مشکل رو داشتیم.هتل امکانات خاصی نداره.رسیدگی کنی به بنا شده.روشویی اتاق اب رو به خوبی عبور تمیداد
empty comment
نقاط قوت:
لوکیشن ، فضای سبز و ساحل زیبا
نقاط ضعف:
عدم بازسازی محوطه و ایجاد کافی شاپ و پیست دوچرخه سواری
empty comment
نقاط قوت:
چشم انداز بینظیر و فضا و محوطه بسیار بزرگ هتل و موقعیت هتل که در نزدیکی تله کابین و دیگر تفریحات دریایی واقع شده و البته اتاقهایی که بازسازی شده فوق العاده هستن و بسیار ارزش هزینه به خدمات رو بالا برده اند
نقاط ضعف:
بزرگترین ضعف هتل اینه که قسمتهای مختلف خدماتی هتل جوابگو تلفنها نیستن یا خیلی یک در میون جواب میدن و خیلی کند خدمات میدن،ولی خدمات رو عالی و بی نقص انجام میدن،فقط کمبود سرعت عمل چیزیه که ممکنه بعضأ ناراحت کننده باشه
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل.
پرسنل مودب.
نقاط ضعف:
وضیعت تاسفبار لابی
نمای هتل، آسانسور شیشه ای و راهروها
ایرادات متعدد در اتاقهای تازه بازسازی شده بال شرقی
empty comment
نقاط قوت:
خوشرویی کارکنان
نقاط ضعف:
قیمت بالای رستوران به نسبت کیفیت غذا و همچنین فرسوده شدن بعضی از قسمتهای هتل به نسبت ۵ستاره بودن آن
empty comment
نقاط قوت:
نزدیکی به تهران- چشم انداز عالی- تمیزی و نظم
نقاط ضعف:
زودتر مرمت را تمام کنند
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی خوب
نقاط ضعف:
رفتار پرسنل صندوق و معطلی برای تسویه (check out)
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت
نقاط ضعف:
نیاز به تعمیرات دارد
empty comment
نقاط قوت:
رفتارپرسنل / موقعیت جغرافیایی عالی/ پارکینگ مناسب خودرو
نقاط ضعف:
قیمت نسبتا" گران / الزام حداقل ۳ روزبرای اقامت
empty comment
نقاط قوت:
فقط طبیعت و محیط اطراف ان
نقاط ضعف:
فقط این هتل را باه یک تحصیل کرده دلسوز این رشته بسپارید
empty comment
نقاط قوت:
ساحل مناسب،برخورد مودبانه کارکنان
نقاط ضعف:
جواب ندادن تلفن های مستقیم ،نبودن راهنمای تلفن در داخل اتاق
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
شیشه های جلو آسانسور که ویو کوه و دریا بود شکسته بود
هتل با اون وسعت امکانات جانبی رفاهی کمی داشت
رستوران افتضاح بود
افراد غیر ساکن هتل در مجموعه حضور داشتن
empty comment
نقاط قوت:
مكان. ويو. خوشرويي كاركنان
نقاط ضعف:
كندي كاركنان. نداشتن قهوه و نسكافه در اتاق
empty comment
نقاط قوت:
بازسازی شده بود تمیز بود رفتار پرنسل خیلی خوب بود ما در کل راضی بودیم
نقاط ضعف:
صبحانه بی کیفیت و تکراری رعایت نکردن پروتل از بابت کرونا
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل عالی
اتاق ها تمیز و خوب
لوکیشن عالی
نقاط ضعف:
پایین بودن کیفیت صبحانه
نبودن تنوع صبحانه
تمیز نبودن وسایل صبحانه ( قاشق های چایخوری سر و ته داخل سبد که موقع برداشتن دست به همه مالیده میشد / داشتن لک روی بشقاب ها و کاسه ها )
کثیف بودن ساحل
کم بودن چرخ حمل وسایل(مجبور شدیم خودمون وسایل رو اوردیمپایین)
پایین بودن کیفیت کافی شاپ
تعطیل بودن کافی شاپ لب ساحل مخصوصا در ایام عید
اینترنت محدود و ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
برخورد پرسنل حس همدلی آنها عالی بود
نقاط ضعف:
استخر و امکانات ورزشی نداشت. به نظر ارجاع آن به بیماری کرونا غیرمسئولانه است.
شیشه شکسته در نمای اصلی و تمیز نبودن نمای ساختمان خیلی توی ذوق میزند
empty comment
نقاط قوت:
در كل خوب هست
نقاط ضعف:
متأسفانه تعميرات، سرو صدا و گرد و خاك و مزاحمت زيادي به همراه داشت
empty comment
نقاط قوت:
محل هتل و اتاق های بال غربی که بازسازی شده عالی است
نقاط ضعف:
قیمت بالاتر نسبت به هتل های مشابه
سر و صدای تعمیرات بال شرقی
فضای عمومی کهنه و آسیب دیده، مخصوصا ورودی به فضای ساحلی و عدم توجه به این موضوع
که در حد یک هتل ۳ ستاره بیشتر نیست
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
تعمیرات بال شرقی
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت طبیعی و اختصاصی ساحلی
نقاط ضعف:
جیر جیر کردن وحشتناک تختها
empty comment
نقاط قوت:
در داخل كلبه ها هيچ راه ارتباطي با مجموعه هتل وجود ندارد
نقاط ضعف:
براي مجموعه كلبه ها غذا و يا صبحانه در نظر گرفته نشده
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت هتل نقطه قوت آن بود
نقاط ضعف:
صبحانه خوب نبود. صبحانه گرم متاسفانه سرد سرو شد طعم چای و سرو چای افتضاح بود
امکانات داخل اتاق در حد هتل ۳ستاره بود
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت فیزیکی و چشم انداز و فضای باغ . رفتار گرم و مهربان کارکنان
نقاط ضعف:
کنار دریا هیچ میز و صندلی و محلی برای نشستن نبود و چیزی هم سرو نمیشد
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کیفیت صبحانه خوب بود ولی کیفیت غذا پایین بود
empty comment
نقاط قوت:
هتل هايت خودش بينظيره اما كلبه جنگلي اون واقعا اسم هتل روش نباشه بهتره ابروي هتلم ميبره بنظرم شما هم فقط خود هتل رو عرضه كنين نه كلبه جنگي رو يه دستما كاغذي داخلش نزاشتن اينقدر بي امكانات خيلي تو دوقم خورد و اين نظر ها رو در مورد كلبه جنگلي ثبت كردم نه هتل
نقاط ضعف:
مدام در حال بازسازي هست تفريحات الي تعطيل استخر تعطبل
empty comment
نقاط قوت:
فضای کلبه ها خوب بود
نقاط ضعف:
امکانات داخل کلبه اصلا در حد هتل نبود،نه شامپو نه آب، نه حوله،هیچ نداشت
empty comment
نقاط قوت:
رفتار خوب کارکنان
نقاط ضعف:
کهنگی کفپوش اتاق و ملافه ها
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
حس راحتی و محیط خصوصی در اتاق ها احساس نمیشه سر و صدا خیلی واضح شنیده میشه
بالکن ها با یک دیوار ساده از هم جدا شده اند جوری که دید داره
empty comment
نقاط قوت:
خيلي با صفا
امنيت عالي
نقاط ضعف:
اي كاش داخل كلبه ها حوله و وسايل بهداشتي و شوينده حمام هم بزارين مثل خمير دندان حوله شامپو
در كل با صفا و خيلي تميز هستش
empty comment
نقاط قوت:
خیلی لذت بردم به نظرم همه چیز عالی بود البته دوستان قسمت غرب بگیرین دید بهتری داره و تازه باز سازی شده
نقاط ضعف:
موسیقی زنده کم داشت فقط توی لابی پیانو بود رستوران نزدیک ساحل هنوز راه اندازی نشده بود
empty comment
نقاط قوت:
کارکنان و بهداشت مکان خوببود
نقاط ضعف:
کاش به سرویس بهداشتی های طبقه پایین بیشتر رسیدگی میشد
empty comment
نقاط قوت:
فضای عالی
نقاط ضعف:
قیمتهای گران
empty comment
نقاط قوت:
فضای عالی ، امکانات خوب برای بچه ها
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
داشتن وان در حمام -موقعیت مناسب جغرافیایی- دید به دریا-موزیک زنده در کافی شاپ و ...
نقاط ضعف:
قدیمی بودن تجهیزات و از کار افتادن برخی از آنها - نداشتن پارکینگ مسقف به تعداد مورد نیاز- خراب بودن خط تلفن اتاق و ...
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل و سرویس دهی عالی
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی و طبیعی
نقاط ضعف:
به هیچ عنوان در حد هتل ۵ ستاره قابلیت پذیرایی از مهمانان را ندارد. مثلا تا ۳ ساعت پس از گرفتن اطاق هنوز حوله در اطاق وجود نداشت و دلیلش هم این بود که حوله ها در لاندری هتل در حال شستشو است لطفا صبر کنید! مورد دیگر در خصوص صبحانه اینکه قهوه فقط بصورت قهوه فوری موجود بود! مینی بار اصطلاحا رایگان اطاق (هزینه آن بطور کامل روی اطاق حساب شده است) هیچ تناسبی با تعداد نفرات اطاق ندارد و در یک اطاق سه نفره بعضی آیتم ها دو عدد شارژ می شود!!!
empty comment
نقاط قوت:
شاید بهترین و تنهاترین نقطه قوت موقعیت مکانی هتل باشه
نقاط ضعف:
حیف این هتل که با مدیریت ضعیف چندین ساله به این وضعیت افتاده ، امکانات تفریحی که تقریبا در حد صفر
بافت هتل فرسوده شده و به زور سرپا نگه داشتن
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی
نقاط ضعف:
قدیمی بودن وسایل
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی و چشم انداز عالی- مینی بار رایگان - صبحانه خوب-
نقاط ضعف:
استخر نداره- خدمات ماساژ تعطیله- امکانات رفاهی ساحل نداره
empty comment
نقاط قوت:
برخوردحرفه ای پرسنل اتاقهای پر نور دلباز با دید بسیار عالی به دریا و جنگل نظافت خیلی خوب و مینی بار رایگان از نقاط قوت این هتل است در مجموع محوطه و ساحل هتل واقعا بسیار چشم نواز و تمیز می باشد هتل بازسازی شده و اتاقها کیفیت خوبی دارد و پارکینگ سرپوشیده هتل خیلی مرتب و کاربردی است از درب لابی وسیله نقلیه برقی تا پارکینگ تردد میکند که واقعا ایده جالبی است.
نقاط ضعف:
صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نیست به عنوان نمونه متن تست قهوه شیرینی نان باگت شیرگرم اصلا در منو نیست تنوع پنیر بسیار کم است ظروف رستوران شکستگی دارد قیمت غذاها در مقایسه با حجم و کیفیت گران است در مجموع عملکرد رستوران چندان خوب نیست
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
اینتر نت
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
قیمت بالا
empty comment
نقاط قوت:
لوکیشن عالی است
نقاط ضعف:
امکانات تفریحی و سرگرمی مانند استخر، باشگاه و ... ضعیف است و اینترنت هم ضعیف است
empty comment
نقاط قوت:
نظافت اتاق و مشاعات و محوطه هتل
محوطه جنگلی هتل بسیار زیبا و تمیز
ساحل اختصاصی
روم سرویس ۲۴ ساعته و باسرعت غذا رو به اتاق می اوردند
نقاط ضعف:
کیفیت غذا هتل نسبتا پایین است و کمی سرد سرو می شود. و چلوکباب کوبیده تقریبا به قیمت دو سه برابر بیرون
ساختمان هتل یکی دو کیلومتر از درب ورودی و جاده اصلی فاصله دارد اگر ماشین شخصی نداشته باشید باید هربار که میخواهید از هتل بیرون بروید آژانس بگیرید.
اتاقی که به ما تحویل دادند مغایر با رزرو ما بود. تخت تویین رو به دریا خواسته بودیم دبل دادن. نهایتا که موضوع را با پذیرش مطرح کردیم شد تویین ولی رو به جنگل. که البته ان هم خیلی زیبا بود.
empty comment
نقاط قوت:
محیط خوب و امن
نقاط ضعف:
نبود اینترنت و کافی شاپ خوب در لابی
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کافی شاپ مبلغ ها زیاد بود
empty comment
نقاط قوت:
ویو عالی عالی عالی
نقاط ضعف:
غذای رستوران ها خوب نبود
empty comment
نقاط قوت:
نزدیکی به ساحل،فضای بسیار زیبای محوطه،رفتار خوب کارکنان،کیفیت خوب غذاهای رستوران
نقاط ضعف:
قدیمی بودن ساختمان، نداشتن استخر، کوچک بودن پارکینگ سرپوشیده،سر و صدای لابی داخل اتاقها می آید،نداشتن توری برای پنجره
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی خوب و جای دنج.
نقاط ضعف:
لابی ضعیف دارد. لب دریا هم بسیار کثیف و امکانات اصلا نداشت
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی و موقعیت مکانی عالی،
رفتار پرسنل عالی و گرم،
پارکینگ خیلی خوب،
برخورداری از ساحل اختصاصی،
نظافت خوب،
وجود یک آرامش خاص در هتل،
دکوراسیون داخل اتاق گرم و خوب،
بالکن مناسب،
حمام و سرویس بهداشتی خوب
نقاط ضعف:
نمای بیرونی هتل بسیار قدیمی و ضعیف، پیاده رو و نیمکت های ساحل بسیار ضعیف، صبحانه متوسط، زمین بازی کودکان بسیار ضعیف، بلا استفاده بودن برخی از امکانات هتل از جمله زمین تنیس
empty comment
نقاط قوت:
ساحل
نقاط ضعف:
تنوع غذايي كم رستوران
empty comment
نقاط قوت:
کیفیت خوب خدمات بویژه کارمند خوش خلق جابجا کننده مسافرین با خودرو از پارکینگ به هتل و بالعکس
نقاط ضعف:
کیفیت پایین اینترنت و عدم اطلاع رسانی صحیح در مورد نحوه استفاده از خدمات اینترنت
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی عالی- ویوی عالی- صبحانه خوب
نقاط ضعف:
حذف قهوه یا نسکافه- نداشتن سشوار متحرک و قوی
empty comment
نقاط قوت:
از نظر موقعیت مکانی عالی هتل دارای بک آرامش فوق العاده بود من واقعا باردیگر این هتل رو انتخاب میکنم
نقاط ضعف:
من فکر کردم اتاق ها تماما وان دارن ولی نداشت
استخر رو ندیدم
به خاطر هوا بازیهای دریایی تعطیل بود
empty comment
نقاط قوت:
کیفیت، قیمت، سرعت رستوران و روم سرویس عالی بود،
نقاط ضعف:
دیوار ها خیلی نازک بود، صدای کارکنان در اتاق ها و راهرو خیلی زیاد بود
empty comment
نقاط قوت:
محوطه بسیار زیبا، لوکیشن عالی ، ویو جنگل بسیار عالی ، تمیزی و شیک بودن اتاق، صبحانه بسیار خوب و کامل
نقاط ضعف:
هتل متاسفانه بسیار فرسوده بود اما خوشبختانه در حال باز سازی بود، رفتار کارکنان بسیار خوب بود موادب بودن بنده هیچگونه بی احترامی ای ندیدم اما اون پرستیژ هتل پنج ستاره درجه یک که یکی از پنج هتل گرون قیمت ایران باید داشته باشه رو نداشتند، محیط رسپشن بسیار قدیمی ساز و کهنه و کوچیک بود اول که وارد شدیم برای کار چک این رفتم جلوی رسپشن یه جورایی حس مسافر خانه های دهه شصت و هفتاد بهم دست داد، رفتار کارکنان رسپشن هم با ما بسیار خوب و موادبانه بود اما بازم میگم اون پرستیژ هتل پنج ستاره رو نداشتن ، یه اقایی یکم سن بالا داخل رسپشن بود با یه خانم که برای تعویض اتاقش اومده بود در حال صحبت بود که اون خانم رو چندین بار با لفظ اول شخص مفرد صدا میزد که در نوع خودش برای بنده جالب بود و تا الان توی هتل های پنج ستاره همچین چیزی ندیدم ، خلاصه حدود ده دقیقه من معتل شدم پشت سر اون خانم تا به کار من رسیدگی بشه، خیلی ازین موضوع ناراحت نشدم اما واقعا برام جالب بود چون همچین سبک گفتگویی رو فقط میشه توی مسافر خونه ها و هتل های دو یا سه ستاره دید همچین صحنه ای اصلا مناسب هتل پنج ستاره تاپ نیست، خواهش میکنم اگر مدیریت این پیام رو میخونه تو انتخاب کارمندان هتل یه تجدید نظر بکنه چون فقط ادب و احترام خالی کافی نیست پرستیژ لازم هم نیازه برای این هتل، و ما در کل راضی بودیم از اقامتمون
empty comment
نقاط قوت:
کیفیت عالی، قیمت مناسب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
داشتن چشم انداز زیبا (ویوی دریا)
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
كنار دريا بودن بهترين حسن هتل
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی آسان به امکانات تفریحی و مراکز خرید و رستورانها
نقاط ضعف:
متاسفانه وضعیت بازسازی هتل اصلا مناسب نیست
empty comment
نقاط قوت:
منظره
منظره
منظره
نقاط ضعف:
امکانات تفریحی
نیاز به بازسازی برخی از مکان های هتل
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی خوب و امکانات در حد عالی
نقاط ضعف:
نرخ بالای رستوران ها
empty comment
نقاط قوت:
وضعیت رستوران خوب و قابل قبول بود و موقعیت ساحل اختصاصی
نقاط ضعف:
با توجه به ساحل اختصاصی حتما احتیاج به دوش کنار ساحل است که مسافران با خودشان شن ساحل را در اتاق نیاورند. این هتل با توجه به موقعیت منحصر بفرد و زمین بسیار وسیع میتواند یکی از بهترین هتلهای منطقه شمال باشد .در بازسازی ها بی سلیقگی بسیار مشهود است.استفاده از صندلیهای کهنه در بالکنها و عدم تمیز کردن بالکن ها بعد از بازسازی از موارد بی سلیقگی است.
این هتل نیاز به یک سرمایه گذاری خوب و استفاده از یک تیم بازسازی حرفه ای و مدیریت قوی دارد .
برنامه های شبانه و سرگرم کننده در فضای باز میتواند جاذبه باش
empty comment
نقاط قوت:
دید عالی دریا و فضای زیبای اطراف هتل
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
برخورد کارکنان
نقاط ضعف:
افزایش ناگهانی قیمت غذا و پایین آمدن کیفیت؛ساحل نا مناسب،نداشتن توری برای پنجره که با توجه به پشه ای فراوان بسیار آزار دهنده بود.
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل و زیبایی منطقه ساحل دنج و آرام مساحت هتل زیبایی مشاعات و دور بودن از جاده اصلی پارکینگ خوب ویو از هر دوطرف هم جنگل و هم دریا
نقاط ضعف:
هتل ظرفیت خیلی بیشتری برای خدمت به مسافران دارد که همه تعطیل یا حالت متروکه دارد مثل کافی شاپ ساحل شما میتوانید محیط شادتری برای مسافرین ایجاد کنید که متاسفانه اینطور نیست لطفا برگردید به زمانی که اینجا هتل هایت خزر بود
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی به ساحل اختصاصی
نقاط ضعف:
نقاط ضعف این هتل گران قیمت بسیار زیاد هستند!
empty comment
نقاط قوت:
پرسنل عالی ،سرویس دهی عالی، صبحانه عالی.رستوران کیفیت غذا بسیار خوب ،قیمت غذاها نسبت رستورانهای مشابه خیلی مناسبتر.
نقاط ضعف:
پریز برق اتاقها کم.هدف از امتیاز کم امکانات نبود مجموع ورزشی ابی
empty comment
نقاط قوت:
ديد بسيار زيبا و مناسب به دريا ، محوطه زيبا
نقاط ضعف:
هتل فرسوده شده و نياز به بازسازي كلي دارد ، سقف در رستوران و بسياري از مشاعات نم داده و سوراخ شده كه جلوه بسيار بد و نامناسبي در ديد مهمانان دارد
empty comment
نقاط قوت:
نزديكي به ساحل ،رفتار مناسب كاركنان ،اتاق بازسازي شده ومناسبه
نقاط ضعف:
كيفيت غذا پايين ،مشاعات نامناسب ،safeboxندارد،بوي نامطبوع در سالن تفريحات
empty comment
نقاط قوت:
برخورد بسیار عالی پرسنل هتل
نقاط ضعف:
نیاز به تعمیرات در مشاعات هتل خصوصا در نما و ضلع شمالی
empty comment
نقاط قوت:
لوکیشن عالی بین دریا و جنگل
ساحل نسبتا تمیز
پرسنل فوق العاده مودب
بازسازی کامل بشه خیلی خوب میشه
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
داخل اتاق هاي بازيازي شده تميز بود
نقاط ضعف:
سر و صداي هتل بسيار زياد بود و وقتي با سرويس روم تماس ميگرفتيد و درخواستي داشتيد اصلا توجهي نميكردند البته اگر تلفن رو جواب ميدادن
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
رفتار پرسنل پذیرش بسیار غیر دوستانه بود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
محوطه شمالی هتل وساحل آن و کافی شاپ هیچ تناسبی با دیگر موارد ندارد
empty comment
باسلام ممنون از خدمات که هتل ارائه میده عالی وددرجه یک.فقط مسیر ش به دریا به خاطر وجود پله ها وطولانی بودن مسیر یک مقدار دور و اذیت کننده است باتشکر ازتمامی پرسنل هتل.
مکانی خوب برای ارامش واستراحت فقط لطفا حوله ها بسته بندی شود
تشکر از عوامل،مجموعه بسیار خوبی است
هتل نسبت به سالهای گذشته بازسازی شده و همه جور برای یک سفر خوب و بدون دغدغه آمادهست… به نظرم تنها هتل کامل ایرانه که همه جور امکانات رفاهی در خودش جمع کرده
محیط دنج و آرام این هتل برای من لذت بخش است
منظره دریا واقعاً قشنگه و آرامش خوبی داره ،یک پیشنهاد برای جذب مسافر بیشتر بهتره نیروهای که در آشپزخانه همکاری می کنند لباس محلی بپوشند.
متشکرم
هتل هایت یا همون پارسیان فعلی بعد از بازسازی بال شرقی عالی شده. ما همیشه عاشق اتاق های شرقی رو به دریا هستیم و سالی دوبار میایم. عالی و تمیز.
صبحانه متنوع و عالی. همچنین یک رستوران هم امسال کنار دریا بود فکر کنم کوفو برگر یا همچین اسمی. عالی. ویو دریا کیفیت پیتزاها و قهوه ها عالی. پیتزا بیکن اونجا رو امتحان کنین بنظرم. اصلا دلت نمیخواد از مجتمع هتل بیرون بری همه چی برای لذت بردن از یک سفر ۲-۳ روزه به شمال رو خود هتل داره. رستوران و کافه ساحلی، ساحل تمیز ، بازی های ساحلی ،…
مکانی دنج و آرام واسه استراحت و لذت بردن از منظره و دریا
نظافت کلی هتل نسبت به اقامت قبلیم
من بازم این هتل و انتخاب میکنم
غذای اصلی رستوران و رسیدگی پرسنل برعکس تعداد زیادشون خوب نبود مرغ ترش فاجعه بود طوری که خاطرش برامون موند😄کافه ی کنار ساحل عالی بود
واقعا عالی بود از همه نظر
فقط دو روز از سفر چهار روزه ما صرف چانه زدن برای گرفتن سوئیت مناسب شد.
بابت شارژ رایگان روزانه بار یخچال هم بسیار زشت و ناشایست برخورد می کردند جوری که همسر من می گفت اصلا نمی خواهیم. خدمه ای برای شارژ می آمد می پرسید نیاز دارید یا نه اگه می گفتیم مثلا نوشیدنی اینها رو بده بقیه رو نمی خواهیم می گفت نمی شود اینا حساب و کتاب داره خب اگه اینطوره چرا می پرسی؟ کلا رفتارهاشون توهین آمیزه در حالیکه هزینه هتل بالاست.
من آخر شهریور در هتل پارسیان خزر اقامت داشتم و از همه چیز بسیار راضی بودم تمیزی کیفیت غذا تنوع صبحانه برخورد کارکنان عالی بود
ساحل اختصاصی هتل بسیار تمیز بو د و من از بابت بازی کردن پسرم در ساحل اصلا نگران نبودم
در بالکن مسیر آبی وجود داره که به دلیل تخلیه نشدن احتمالا به علت گرفتگی مسیر فاضلاب بوی لجن در بالکن آزار دهنده بود.
بسیار تمیز و شیک هتل ۵ ستاره واقعی
صبحانه متنوع و غذاهای رستوران بسیار با کیفیت
ویو دریا فوق العاده زیبا و محوطه هتل بسیار زیبا
پرسنل خوب
وضعیت هتل با چند سال پیش بسیار فرق کرده و بهتر شدن وضعیت اتاقها عالی و برخورد پرسنل عالی.کیفیت غذا عالی
سرویس دهی و امکانات هتل و کادر مهمانداری نسبت به قیمت هتل بسیار ضعیف می باشد.
تنها نکته مثبت این هتل لوکیشن، دسترسی و مساحت زمین و ساحل آن می باشد.
سلام
۱.ابتدا باید گفت که ۵ ستاره اینجا با فرنگ مدنظر من نیست. بدون شک ۵ ستاره فرنگ معنای دیگری از سفر را خاطره سازی میکند.
۲.در ادامه باید گفت که حسب شرایط منطقه و مقایسه با موقعیت های دیگر بسیار خوب است و می تواند به عنوان گزینه اصلی مد نظر قرار گیرد.
۳.همچنین ۲ موضوع بسیار ناراحت کننده برای ما پیش آمد که به دلیل بروز احتمال پایین در تکرار مجدد آن برای سایر مسافرین از گفتن آن خودداری میکنم. البته موارد را به پذیرش هتل اطلاع دادم که امیدوارم از لحاظ اداری مورد رسیدگی قراررگیرد.
۴. به شخصه معتقدم به دلایل متعدد سرو صبحانه برای مسافرین باید تا ساعت ۱۲ ظهر باشد و راهکار های متعددی برای مدیریت این مسئله وجود دارد که البته بسیاری از هتل ها نسبت به آن اقدامی نمیکنند. مواردی از قبیل تردد و ازدحام در بازه زمانی کوناه خصوصا در فصول تعدد مسافر و یا افزایش دور ریز صبحانه به دلیل استرس کمبود در سرو غذا از سوی مسافر و مواردی دیگر. به هر نحو مهاجرت از رویکرد های سنتی و توجه به مدیریت شناور و قایل انعطاف توسط تیماپ گردن کار گروه های بازاریابی و هتل داری و سایر تخصص ها میتواند راه گشای شرایط تکراری کنونی باشد.
۴. در مجموع پاکیزگی مداوم اتاق ها و محیط درون و پیرامون هتل و همچنین تنوع در سرو صبحانه و نهار از موارد قابل ذکر است.
۵. بدلیل نحوه طراحی سرویس های دست شوری ارتفاع مناسب در اغلب رستورانها و هتل ها جهت سهولت استفاده کودکان در نظر گرفته نشده که لازم است حداقل نسبت به تامین چارپایه بی خطر و غیر قابل لیز خوردن در سرویس های بهداشتی اقدام نمایند.
۶. بهتر است سرو صبحانه گرم همچنان گرمایش خود را در طول حضور مهمانان در زمان میل صبحانه حفط کند و وارمرها به درستی کار کند.
۷. از باز گردانی اغذیه ای که توسط مسافرین بر روی میز اردو ریخته شده به داخل ظروف سرو باید خودداری کرد. از این روی حضور یک ناظر در کنار میز سرو ضروری است. البته این نکات بهداشتی و نیز مدیریت موارد و فرایند ها در هتل داری مطرح میشود.
۸.همچنین روحیه و روش ومنش مجموعه پرسنل بسیار خوب و با اخلاق بود و به نحوی میتوان گفت که ضمن همیاری و همدلی و مهربانی راهگشای نیازهای میهمان خود بودند بدون آنکه حضورشان باعث سنگینی فضا و یا مزاحمت در امور شود. پرسنل عزیز پارکینگ داری، چرخ داری ،آی تی ، رستوران ، کافه همگی ماه ماه ماه.
۹. به نظرم می رسد که در پایان روش چطور میهمان بودن در یک هتل و یک شهر هم باید با روشهای نرم فرهنگ سازی، فرهنگ سازی شود تا چالش های فیمابین کاهش یابد.
محیطی تمیز و دنج برای استفاده از دریا و جنگل در مازندران
رفتار کارکنان عالی ،پاکیزگی اتاق ها خوب و در کل برای اقامت پیشنهاد میشه .فقط غذای رستوران در حد خوب هست و نسبت به قیمتش کیفیت عالی نداره و فقط خوبه
هتل خوبی هست، نکات مثبت ساحل اختصاصی و تمیز و خلوت. در ساحل امکانات تفریحی مثل جت اسکی و قایق و شاتل و.... هست. ولی دوش و دستشویی نیست. برای دستشویی باید به لابی هتل رفت.
صبحانه خوب و مفصل داره و سالن صبحانه بزرگ اما بعضی آیتمها که بچه ها دوست دارند نبود مثل کورنفلکس و شکلات صبحانه و....
اتاق ما رو به دریا بود خوب بود، مینی بار جزو اتاق هست و هزینه اش با اتاق گرفته شده اتاقها تمیز و خنک بود تو تابستان. وان نداشت.
محوطه سرسبز زیبا جای بازی بچه ها و جای پارک مسقف و.....
کارکنان وظیفه شناس و خوش برخورد.
کافی شاپ و رستوران ساحلی قیمت و کیفیت مناسب داشت
ولی رستوران خود هتل غذاش بی کیفیت و گرون بود نان کهنه و بیات داشت.
از همه نظر عالي
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
بهترین هتل شمال برای اقامت
روند تغییرات (غذا ،برخورد پرسنل و اتاق) نسبت به سالهای قبل و سال قبل رو به رشد بود.در صورت تجهیز امکانات آبی(استخر فعال و فعال کردن پلاژ اختصاصی شنا) بدون شک بهترین در شمال خواهد بود.
موقعیت و دسترسی هتل بسیار عالی. دسترسی به ساحل اختصاصی هم نکته بسیار مثبتی بود. اما کیفیت اتاق های بخش قدیمی هتل ضعیف بود و خود اتاق ها هم کوچک بودند. در کل هتل متوسط به بالایی بود
نظافت اتاق ها نسبت به يك هتل ٥ ستاره ضعيف بود و تنوع صبحانه بازم نسبت به هتل ٥ ستاره كم بود
همه چی خوب بود رفتار کارکنان هم خوب بود
در کل خوووبه....فقط نکته قابل ذکر است که نیم ساعت اخر صبحونه...با وجود جمعیت زیاد شارژ نمیشن ظرفا....و ظرفا همه خالی....
پلاژ و استخر نداشت اینترنت ضعیف ولی کیفیت صبحانه و تنوع عالی کیفیت غذا عالی تمیزی عالی برخورد پرسنل عالی خنکی اتاقها خوب تمیزی اتاقها عالی فقط توری کشویی بالکن خراب بود.
راضی هستم
برای بار دوم در دو سال اخیر این هتل رو انتخاب کردم
نسبت به مرحله قبل زیباسازی زیادی در محوطه هتل صورت گرفته بود. رنگ آمیزی، آسفالت راه دسترسی، توسعه فضای سبز کاملا مشهود بود
خفه شدیم از گرما
برخورد خوب
آرامش
صبحانه ضعیف
اینترنت افتضاح افتضاح
اتاق سه تخته کوچک
دسترسی عالی به دریا
بنظر میرسد این هتل ظرفیت بالایی در لوکس تر شدن و توسعه دارد فضای سبز هتل جای کار بیشتری دلرد امکانات هتل از لحاظ سرگرمی و استخر و سایر موارد خیلی ضعیف است و با هتل پنج ستاره تناسب ندارد
ما زمان کمی اقامت داشتیم اتاق ها رو به دریا تراس واقعا قشنگی داشت پرسنل خوبی داشت تمیز بود هتل و من نکته منفی ندیدم واقعا
ما خانوادگی سفر کردیم و یک سوئیت گرفتیم . برخورد بسیار خوب و سریع و همه موارد اتاقها بسیار تمیز و روم سرویس عالی .
رضایت کامل داریم و حتما انتخاب اول ما است
بنده یک اتاق ۳ نفره رزرو کرده بودم که با توجه به اینکه یک کودک ۴ ساله هو داشتم به ازای کودک کوچکند ( ۴ ساله) مبلغ یک میلیون و نیم تومان به هر شب ازم گرفتند
عدم رضایت از رسپشن ؛ درخواستی که برای رزرو اتاق در بال مورد نظر داشتم نادیده گرفته شده بود و رسیدگی نشد و حتی سعی در جلب رضایت مهمانشون نداشتند و طوری بی مسئولیت برخورد کردند و گفتند میتونید کنسل کنید که خیلی حس بدی رو منتقل کردند.
دیوار اتاق پوسیدگی و نم داشت امکانات هتل در حد هتل ۵ ستاره نیست و ارزش هتل نسبت به قیمت خیلی پایین تره ……تنها موقعیت مکانی خوب هست.
هتل خوبی هست از نظر امنیت و آرامش
سلام
هتل مناسبی برای تعطیلات هست و برای خانواده محیطی امن و مطمئن
هتل بسيار زيبايي است. ويو جنگل و ويو دريا هردو عالي. به دوستان حتما پيشنهاد ميدم اين هتل رو.
باز سازی نشده وخرابی وپوسیدگی مشهود
استفاده از ساحل دریا و امکانات ساحلی زیاد مناسب نبود ولی بقیه امکانات اوکی بود
حدالامکان برای هتل ۵ ستاره چون استفاده ساحلی نداشتند، استخر را داشتند که کسی که سفر داشته تفریحی در اون محیط داشته باشه
بازسازی اتاقها ، بسیار مطلوب بود
هرچی بگم کمگفتم
من خیلی هتل بازی میکنم اینجا نسبت به قیمتش محشر بود تمام
سرویس و فضای حمام در حد ۳-۴ ستاره
تخت خواب در حد ۳ ستاره
دیزاین معمولی
فقط تراس کاربردی
بسیار تمیز و عالی و برخورد کارکنان با احترام فراوان
از همه نظر عالی بود و همچنین با ادب بودن کارکنان خیلی محوطه تمیز و منظره زیبا داشت
رستوران هتل بسیار ضعیف و کیفیت غذای پایینی داشت
فشار آب حموم بسیار پایین و از بغل های دو ش نشتی آب داشت که باعث میشد آب هدر رود
اتاق ما رو به دریا بود و ویو بسیار عالی بود
دیزاین و دکوراسیون کافی شاپ هتل زیبا نبوده لازم هست که با توجه به موقعیت خوبی که داره نسبت به زیبا سازی آن اقدام شود.
همه چيز بعداز بازسازي عالي
هزينه مناسبتر باشد بهتر است و يا وعده ناهار يا شام اضافه شود به هزينه
متاسفانه هتل قدیمی بسیار کند و با کیفیت ضعیف بازسازی شده به صورتی که وسایل داخل اتاقها شامل کمد و میزها همکنون فرسوده هستند پنجره ها هنوز قدیمی هستند و بسختی باز و بسته میشوند و عجیبه که دوجداره نشده اند
بازسازی هتل بخصوص در بال شرقی با کیفیت بسیار پایین انجام شده ، سیستم تهویه دائما مشکل داره ! موکت کف باتوجه به اینکه تازه بازسازی شده از بین رفته !! مشاعات هتل با توجه به پنج ستاره بودن هیچ امکاناتی نداره
اگر اين هتل محوطه زيبا و ساحل اختصاصي نداشت با اين قيمت بالا و خدمات متوسط هيچ كسي پا به اونجا نميگذاشت
اقامت خوبی داشتیم
فقط حیف که یه مقدار قدیمیه، لوکیشن عالی، برخورد پرسنل بسیار عالی و مودب ، کیفیت غذا نسبت به بقیه جاهای شمال خیلی خوب، تمیزی اتاقها خیلی خوب بود، فقط ما پیشنهاد دادیم ملحفه ها و حوله ها را کلا تعویض کنند چون دیگه مستهلک شده بود، حتی ما درخواست کردیم هر روز ملحفه ها و حوله ها را تعویض کنند که با کمال خوشرویی انجام دادند،در همه هتلهایی که رفتم واقعا پرسنل به این مودبی و خوش برخوردی ندیدم
از نظر تمیزی و رفتار پرسنل خوب بود تنوع صبحانه خوب بود شام رستوران اصلا کیفیت نداشت بدترین مورد که اصلا انتظار نداشتیم شنا در ساحل هتل ممنوع بود فکر کنم یکی از مواردی که هتل ساحلی رو انتخاب میکنیم و مبلغ نسبتا زیادی هم که می پردازیم شنا کردن در دریاست که متاسفانه گفتن کلا شنا کردن ممنوع است
هتل ۵ ستاره باید استخر و مجموعه ورزشی تفریحی داشته باشه
باید برای مسافرها سرگرمی و نشاط اور باشه
رستوران در ساعات غیر تایم جوابگو نیست
سایه بان ها برای پارکینگ کافی نیست
سایه بان و میز و صندلی برای نشستن مسافران در محوطه باز و ساحل تقریبا نیست و…..
انقدر بی کیفیت بازسازی شده که انگار صد سال از عمر متریال ها میگذره
بی توجهی به نگهدداری از این فضای بی نظیر نشانگر مدیریت افتضاح است
سر و صدا و بوی زیاد بخاطر باز سازی
سیستم سرمایش فقط روی ۲۵ بود
اتاق خیلی تمیز نبود
با قبل خیلی فرق کرده به سمت افت کرده
قبلا خیلی بهتر بود الان حتی طرح سالم سازی دریا نداره استخر هم که نداره جند تا میز بازی داست که اونم نداره سرمایش هم خوب نبود
فقط لوکیشن خوبی داره
کلا نسبتا به پولی که داده بودیم خوب نبود
فقط رفتار پرسنل خوب بود
بهترین هتل
نسبت به قیمتش تعریفی نیست
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
صبحانه خوب ولی متاسفانه شام و ناهار اصلا کیفیت نداره میز و صندلی بالکن در خور مسافرخانه هم نیست چه برسه به هتل پنج ستاره برخورد کارکنان و لوکیشن بسیار خوب بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
عدم توانایی در شنا کردن و نداشتن طرح سالم سازی برای بانوان و آقایان
در کل قابل قبول هست
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
تجهیزات و شیرالات اتاق ها افلب خراب هستن و تعکیر نیمشن
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
قسمت مشاعات هتل ضعیف بود و با توجه به موقعیت مکانی فوق العاده خیلی جای پیشرفت دارد
با توجه به قیمت امکاناتی هتل نداشت و از نظر قیمت کمی زیاد بود
هتل در حد ۴ ستارس نه ۵ ستاره_ تاکسی نداره - استخر نداره- کافی شاپ هم ضعیفه
کارتینگش بیرون هتله
لوکیشن عالی
متاسفانه بازسازی هتل بسیار طولانی شده و فضای مناسب رو تا حدی تحت تاثیر قرار داده...
بعضی از کارمندان هم ظاهراً آموزش لازم ندیدند
خیلی خوب بود
موقعیت طبیعی بی نظیر
- موقعیت مکانی بسیار خوبه
- امکانات سرگرمی و تفریحی هتل بسیار ضعیفه
- بالشتها خیلی سفت و ارتفاع آنها بلنده که بشدت کیفیت خواب رو پایین میاره
- هتل نیازمند مدیریتی پویا و مشتری محور میباشد
- امکانات و کیفیت رستوران و کافی شاپ هتل نیازمند بازنگری میباشد
٣ روز اقامت ، برخورد پرسنل عالي،صبحانه عالي ومتنوع ،نظافت هتل عالي، فقط اي يك كافي شاپ بهتري برايش فراهم ميكردند،
فاطمه اسفندياری
هتل با کمی رسیدگی عالی می شود مثل دیزاین لابی هتل.تعمیرات مداوم که برخی اوقات آزار دهنده هست.نبودن کافی شاپ و رستوران قوی در خور هتل خدمات صبحانه ضعیف، مانند نبود یک پرسنل مستقل برای طبخ املت و نان و معطلی زیاد مهمان.نبود اقلام رایجی مثل قهوه و پنکیک در منو .سایرموارد مانند محوطه بسیار بزرگ و سرسبز و زیبا ساحل اختصاصی بی نظیر و چشم اتداز اتاق عالی با تراس بزرگ و نظافت کامل وکارکنان بسیار مودب از نقاط قوت هتل می باشد.
بسیار عالی از همه نظر به دوستان پیشنهاد میکنم
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
بسیار عالی و کامل بدون هیچ کم و کاست
من هرسال میرم این هتل...و الان ۳ سال هست و هرسال داره ضعیف تر می شود از لحاظ امکانات و رسیدگی و به روز بودن هتل....حیف اون لوکیشن اون فضا و اون امکانات
پیشنهاد میکنم
ولی پول اش نسبت به امکانات اش بیشتره
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
متاسفانه ملحفه ها تعویض نشده بود که پس از تذکر دادن، تعویض نمودند.
متاسفانه ملحفه ها تعویض نشده بود که پس از تذکر دادن، تعویض نمودند.
همه چیز عالی بود
هتل در کل خوبه و در حال پیشرفته ولی ایراد هم زیاد داره
اتاق ۳ نفره در اصل اتاق ۲ نفره هست که به زور یک تخت بهش اضافه کردن و خیلی کوچیک و نامناسبه
پرسنل خانه داری و نظافت بسیار عالی و با ادب و نزاکت و مهربانی رفتار میکنن
متااسفانه پرسنل حراست رفتار بسیار زشت و زننده ای داشتن که یک اقای جوانی بودند و مشخص بود اموزش ندیده هستند و باعث شدن خاطره تلخی از این سفر برای ما باقی بمونه
خدمات هتل ۵ ستاره ، روم سرویس و رستوران ۲۴ ساعته هست که این هتل فاقد این موضوع هست
، هم تمیزی ،هم اخلاق کارکنان و هم محیط و مکان هتل همه درجه یک
محوطه بسیار زیبا
در اردیبهشت امسال مسافر این هتل بود م
همه چیز بسیار خوب بود
بسیار عالی توصیه میکنم
بهتر است بازسازی و تمیزتر شود ، بالشت من لک داشت … کیفیت غذا هم خوب نیست …
ولی دسترس و محوطه خوبی دارد و این دلیل اقامت من در این هتل هست + که واقعا با این لوکیشن بهتر است اتاق ها بازسازی و بیشتر نظافت گردد …
کیفیت غذا هم ارتقا دهید
هتل بسیار عالی با پرسنل بسیار محترم با برخوردی محترمانه با مهمانان و ارامش این هتل و ویوی اتاقها منحصر بفرده وکافی شاپ و فست فود کنارساحل هم بسیار عالی و باکیفیت فقط قیمت کافی شاپ یه کم بالا بود لطفا در مورد کیفیت صبحانه بیشتر توجه کنید باتشکر از تمام پرسنل محترم
همه چیز خوب بود
سفرخوبی بود
پرسنل عالی
فقط کافی شاپ ساحل زیاد خوب نبود
قیمت کافه خیلی زیاد تر از حد معمول هست
خوب
عالی
دارای اتاق های تمیز و زیبا ،و ویو بسیار زیبا
هتل خیلی خوبیه و اصولی ساخته شده
خوش گذشت
اتاق از نظر ویو رو به دریا ، تمیز و دلباز، خدمات بسیار خوب
دوبار طی نیمه شب اژیر اتش نشانی اتاق به صدا در اومد
صبح اعتراض کردم گفتند یه اتاق سیگار بکشه همه صدا در میاد
اصلا قابل قبول نبود.
خواب مناسب شب هدف ما از هتل رفتنه
که متاسفانه محقق نشد
نقاط قوت:
تمیزی اتاق ها و محوطه
نقاط ضعف:
پایان نیافتن بازسازی
محیط ارام و دنج هتل بدلیل بازسازی طولانی مدت محوطه خدشه دار شده است.
بدون ابگرم
بسیار خوب بود
متاسفانه راضی نبودیم
نظافت خوب و رسیدگی عالی بود ولی کیفیت غذا راضی کننده نبود
از همه نظر عالی بود و به ویژه ساحل اختصاصی و نزدیکی به مجموعه نمک آبرود
کارکنان بسیارخوب ولی مدیریت خیلی بد
هیچچیز تواین هتل عوض و تعمیر نمیشه مگر اینکه کاملا داغون شده باشه . این هتل پتانسیل زیادی داره ، جالب اینجاست که هنوز تو این هتل داخل اتاق ها چای دبش به صورت تی بگ قرار داده میشه!!!
خدمات تناسبی با قیمت و ستاره هتل ندارد
هتل به هیچ وجه در حد هتل پنج ستاره نیست. با اینکه اناقهای بال شرقی باز سازی شدهاند ولی درهای بالکن کاملا کثیف و خراب و قفل نمیشدند، سر دوشهای حمام کاملا خراب و افتضاح بود.
تشک تختخواب کهنه و گود افتاده و لیوانهای موجود در اتاق از ارزان ترین نوع بی کیفیت شیشهای بود..ترموستات سیستم تهویه مطبوع هم خراب و در دمای تعیین شده متوقف نمیشد.
اتاقها تمیزی و کیفیت خیلی خوبی داشتن
در زمان اقامت ما استخر فعال نبود متاسفانه
از سقف بخش صبحانه خوری هم آب چکه میکرد
درمجموع خوب بود ولی انتظار بیشتری داشتم
بسيار عالى و دسترسى آسان
رفتار پرسنل بسیار خوب و صمیمی
فضای هتل بسیار تمیز و دلچسب
صبحانه تکمیل و تنوع بالا
فقط خیلی سختگیر در تعداد نفرات هر اتاق هستند.
همه چیز عالی بود به همه پیشنهاد میکنم
هتلی با موقعیت و امکانات خوب
من چندین ساله که همیشه در این هتل اقامت میکنم و همواره رضایت دارم ولی متاسفانه نسبت به هتل های دیگر امکانات و تجهیزات و مخصوصا مبلمان در لابی و اتاق ها به همان شکل قدیمی بوده و فضای لابی هنوز شکل و فرم راحت و آرام بخشی ندارد. علی رغم اینکه همیشه این هتل را به دوستان دیگر معرفی کردم
همه چیز عالی فقط اگر کمی در کیفیت و قیمت ناهار و شام تجدید نظر کنن و قیمت تناسب با کیفیت غذا باشه عالی هست
همیشه اقامت در هتل پارسیان خزر فوق العاده بوده است،از کودکی من در سال ۱۳۶۰ تا کنون
همه چی عالی 😍
بسيار صداي بنايي ازار دهنده بود و با اين كه خواهش كرديم و اتاق خالي هم موجود بود كه اتاق دور تر به فضاي بنايي را بدن اهميتي ندادن
هتل هایت سالهاست که یکی از مقاصد اصلی من و خانواده ام هستش.موقعیت مکانی خوب،ساحل اختصاصی ،اتاق های هر دوبال به فاصله چند سال بازسازی شده،صبحانه متنوع و خوب و .....
نکاتی که جای کار داره ،باتوجه به فضا و زمين های بسیاری که این مجموعه در اختیار داره جای تاسف بسیاری که استفاده بهینه در راستای افزودن به امکانات رفاهی و تفریحی و ورزشی مجموعه نمیشه(به همون شکلی که در ابتدای ساخت این مجموعه وجود داشت)
مورد بعد ،آموزش بهتر و حرفه ای تر به پرسنل برای برخورد در شان این مجموعه و مسافرانش با آنها
ولی رستوران و صبحانه ضعیفی داشت
نقاط قوت:
برخودر خیلی مناسب کارکنان موقعیت مکانی مناسب تمیزی اتاقها
نقاط ضعف:
کارهای تعمیراتی در لابی هتل در دست انجام بود و بوی رنگ میداد اتزم است این مورد به اطلاع مهمانان در زمان رزرو کردن برسد. امکان دیدن اطاق از طریق سایت قبل از رزرو وجود ندارد و اتاق در نظر گرفته شده برای ۵ نفر مناسب نبود.
سلام،
بنده 2 روز به همراه خانواده در این هتل اقامت داشتم، در مجموع رضایت داشتیم اما بهتر است که بیشتر به نظافت مبلمان لابی و رستوران توجه داشته باشند، ما فرزند خردسالی داریم، برای صرف صبحانه مجبور بودیم که صندلی بچه رو با صرف چندین دقیقه وقت تمیز کنیم، به نظر میرسید مدتها بود که تمیز نشده بود، متأسفانه پرسنل رستوران بابت این مسأله همکاری لازم رو نداشتند.
متوسط رو به پایین
صبحانه خوب بود ولی رستوران و کافی شاپ خیلی معمولی بود
با سلام
فضای طبیعی و اختصاصی هتل بسیار عالی است. پیشنهاد میشود در ساحل اختصاصی هتل چند عدد سایه بان و نیمکت و صندلی جایگذاری شود.
از فضای هتل لذت بردم و همیشه انتخابم بوده
براي چندمين بار در اين هتل اقامت داشتيم
و از همه چيز راضي بوديم
من سالهاست که به این هتل میرم .در شمال کشور بهترین واحد اقامتی ست
منظره حیاط خوب بود
ولی هتل اصلا خوب نبود
نمای هتل در اول ورود شدیدا تو ذوق مون زد
موکت ها شدیدا کثیف
واقعا پولمون رو انداختیم دور
تو ایوان دیوار ها ریخته بودن
خلاصه اصلا توصیه نمیکنم هتل رو
خوب
عالی
اقامت خوبی بود
رفتار پرسنل بینظیر بود
صبحانه هتل عالی بود
محیط امن و در نهایت آرامش و بسیار تمیز
پرسنل هتل مرتب ومودب بودند فضای هتل هم تمیز بود
با تشكر از همه عزيزاني كه در اين هتل زحمت ميكشند و خدمات ارائه ميدهند من از اقامت خود بسيار راضي بودم و اين هتل را به ديگران نيز پيشنهاد ميكنم
ورودی ، لابی ، رستوران بازسازی نشده حس خوبی نسبت به پولی که میدی نمیده فکر نمیکنم خرج بازسازی لابی که اتفاقا بیشتر به چشم میاد بیشتر از اتاقها بشه !
صبحانه خوبه
تمیزی اتاقها و سرویس خوبه
در مجموع عالی بود خصوصا در اردیبهشت ماه که ما آنجا بودیم.
کلا عالی بود
کلبه جنگلی هیچی نداشت و حتی یک لیوان نداشت و آب سردبود. رخت خواب خیلی کثیف بود کلا به قیمت نمی ارزد
عالی
از اقامت دراین هتل راضی بودیم.
در طبقه اول که ما اقامت داشتیم بوی فاضلاب مشهود بود ، اولین باری بود که در یک هتل حوله ها رو بصورت وکیوم نشده دیدم و همین امر باعث شد که حتی از حمام هم استفاده نکنیم ، خمیر دندان ها کلا خشک شده و بنظر تاریخ مصرف گذشته بود ، ملحفه ها و سوئیت هم از تمیزی لازم برخوردار نبود ، مبل داخل به لحاظ نظافت به گونه ای بود که دوست نداشتی روی اون بنشینی ، در کل با هزینه ای که کردیم اصلا خوب نبود و به هیچ عنوان توصیه نمی کنم به کسی ، در حد یک هتل ۲ ستاره بود.
بوی شدید چاه در اتاق پخش میشد به خاطر محوطه بیرونی و در هتل بنایی بود و صدای سنگ کاری اعصاب برای ادم نمیزاشت
بعلت تعمیرا ت آلودگی صوتی وجود داشت خوب بود بابت این وضعیت. تخفیفی عنوان مینمودید این یک اصل است در دنیا .
اگر امکاناتی اضافه میشود. مبلغش را مطالبه میکنید
وقتی هم که ضعفی وجود دارد. باید تخفیف قائل میشوید و حتما هم تخفیف را شرح میدادید
١) فاصله زياد پاركينگ خودروها از ساختمان هتل
٢) فرسوده بودن موكت هاي كف طبقات
٣) رطوبت زدگي ديوارهاي اتاق
در کل خوب بود اما سه تا موضوع کمی ازاردهنده بود اول اینکه کارکنان مدام میپرسند دارید میرید خالی میکنید؟ دوم اینکه گذاشتن یادداشت نیازی به تعویض ملحفه نیست به نظرم درست نیست چون شاید کسی تشخیص غلط بدهد بهرحال سر و بدن پر از میکروب و الودگی هست و شاید یادداشت به اشتباه روی تخت قرار بگیرد و ...
سوم قیمت ها کمی بالا هست با تشکر
هتل تمیز و محیط زیبا کیفیت غذا متوسط بود استخر و فضای لابی در حال تعمیر بود
راضی بودم
من خیلی از این هتل راضی بودم. اتاقها عالی بودن ویو رو به دریا زیبا بود . صبحانه عالی ،محوطه بسیار بزرگ و تمییز ، خانه بازی کودک و محوطه بازی بزرگسالان هم خیلی در روزهای بارانی کاربردی یود .
کیفیت غذای رستوران اصلا خوب نبود
درود بر شما
متاسفانه حیف این همه هزینه ، بیش از ۲۰ میلیون برای سه شب ولی کمترین ارزشی بزای مسافر قائل نیستند ، ورودی بسیار افتضاح ، استفاده از لوازم یکبار مصرف برای صرف صبحانه ، خدمات به اندازه هتل آپارتمان هم نیست ، اگر از زمان قدیم ساخته نشده بود حتی پارکینگ هم نداشت و فاصله بسیار دور تا پارکینگ ، و نداشتن هیچ امکاناتی
عالی
واقعا حس هتل دوست داشتم واقعا تجربه خوبی فقط یکم نو نبودن ملحافها دنو نبود
بنظرمن همه چیزدرحدمطلوب وکامل بود
پریز برق شارژر موبایل کنار تخت خراب بود و غیر از آن یه پریز بیشتر در اتاق نبود که برای چای ساز بود.
خوب بود نمیشه بگی بده ولی این هتل ۵۰ ساله تغییرات زیادی نداشته نسبت به قیمتش نمی ارزه .تفریحات از جمله استخر گفتن که در دست تعمیر هست.و موارد دیگر.در کل قیمتش خیلی زیاده با این امکانات ضعیف.پرسنل همه عالی .قیمت غذا خیلی بیشتر از بیرون با کیفیت پایینتر.اگر نقطه نظراتی خواستید میتونین تماس بگیرین.
هتل تمیز و ویو عالی
کارکنانی که در طبقات بودند بسیار مودب و کارها در زمان مناسب انجام میشد
اما بوی چاه شدید فضای اتاق را پر میکرد و نمی توانستیم پنجره را باز کنیم و یا در تراس بنشینیم
بو بسیار زیاد بود
🌸
اتاق تمیز بود صبحانه واقعا در حد هتل ۵ ستاره بود
کافی شاپ عالی بود اما متاسفانه سرو صدای بازسازی هتل اذیت کننده بود
نقاط قوت:
این هتل واقعت حایگزینی براش نیست برخورد پرسنل عالی تمیزی اتاق ها عالی
نقاط ضعف:
متاسفانه از سال 96 همیشه در این هتل تعمیرات بوده و همواره داستان هست امیدوارم مدیریت هتل برای برنامه های شبانه و جنگ های تفریحی حرکتی بکنه
این هتل در کل منطقه مازندران عالی ولی امیدوارم زودتر داستان تعمیرات تمام بشه و برای جذب مشتری و بهتر شدن وضعیت رضایتمندی مشتریان به فکر برنامه های تفریحی و دی جی و موزیک زنده و برنامه های شبانه باشد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
همه چی عالی
نقاط قوت:
ساحل اختصاصی
نقاط ضعف:
بسیار عالی بود
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی
نقاط ضعف:
وضعیت نامناسب فضای داخلی و برخوردی و پارکینگ دور
قیمت نامناسب
نقاط قوت:
لوکیشن و اصالت هتل، برخورد محترمانه و با اداب پرسنل پذیرش هتل و همیار چمدان ها....نظافت اتاق ها و ویو بسیار عالی هتل...ساحل و محوطه امن و پر آرامش هتل
نقاط ضعف:
- کافی شاپ و پرسنل بسیار ضعیف - طولانی شدن بازسازی هتل که در حدود 2 سال اخیر همچنان ادامه پیدا کرده - عدم وجود امکانات تفریحی در کنار ساحل
برخورد بسیار نامناسب و نامحترمانه خانمی که در قسمت پذیرش کافی شاپ بود...البته ایشان 1 روز هم صبح در پذیرش صبحانه هتل بودند...رفتارشان بسیار نامحترمانه است به طوری که انگار حضور مهمانان در کافی شاپ، موجب آزردگی خاطر بانو شده است!!! من به هرکسی این هتل رو پیشنهاد میکنم ولی تاکید میکنم که از رستوران و کافی شاپ های بیرون از هتل لذت ببرند...
نقاط قوت:
موقعیت مکانی خوب و ساحل اختصاصی تمیز، برخورد پرسنل خوب، اتاق ها تمیز و مینی بار رایگان
نقاط ضعف:
آسانسور های هتل بسیار کند می باشد و هنگام قطع برق شهری برق اضطراری دائم قطع می شد و فقط یکی از آسانسورها کار می کرد. هنگام بارندگی از سقف محوطه لابی و رستوران آب نفوذ می کرد و در حدی که سطل گذاشته بودند، مینی پارک هتل برای کودکان بسیار کثیف و کوچک می باشد
کیفیت صبحانه خوب بود ولی کیفیت نهار در حد هتل پنج ستاره نیست
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی
نقاط ضعف:
هیچی
موقیت مکانی عالی...
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
همه چیز خوب بود فقط قیمت بالاست
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
در مجموع هتل خوبی است.
بنظر من لذتبخش بودن اقامت در هتل به ۲ بخش سرویس ها وخدمات، و از طرف دیگر زیبایی ساختمان و محیط هتل بستگی دارد.
این هتل از نظر ساختمان و محیط و موقعیت جغرافیایی جزو بینظیر ترین مکان هایی است که هر کس میتواند تجربه کند و همچون یک الماس زیبا میدرخشد.
در کنار چنین قابلیت برجسته ای، جای تاسف بسیار دارد که سرویس و خدمات چنین هتل برجسته ای آنگونه که شایسته و درخور یک اقامتگاه ۵ ستاره باشد، نیست. با توجه به اینکه سفرها و اقامت های زیادی را در هتل های مختلف تجربه کرده ام، هتل های ۳ ستاره ای را دیده ام که صبحانه و خدمات به مراتب بهتر و ارزندهتر از هتل پارسیان خزر را ارائه نموده اند. و چقدر حیف از این همه قابلیت پارسیان خزر که میتوانست با مدیریت صحیح، بسیار بهتر عمل کند. تصور کنید پتانسیلی در حد ۱۰۰ وجود داشته باشد، اما در خوشبینانه ترین حالت تنها ۳۰٪ آن استفاده شود!
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنل سرویس جهت دسترسی به پارکینگ کیفیت مطلوب غذاها تمیزی فضای هتل
نقاط ضعف:
مبلمان و فضای لابی ضعیف میباشد و نیاز به بازسازی و تغییر دارد اتاق ها تا زمانی که اعلام نکنید مرتب و ملحفه ها عوض نمیشود
اتاق ها و فضای هتل به خوبی بازسازی شده و در حال تکمیل میباشد.
نقاط قوت:
برخورد مناسب کارکنان، موقعیت وفضای عالی
نقاط ضعف:
غذای خیلی خیلی بی کیفیت!!! نظافت لابی واتاق ها معمولی
همه چی عالی بود ، ولی اصلا پیشنهاد نمیکنم از رستورانش غذا تهیه کنید بشدت کیفیتش پایین هست وتازه نیست موادش!!
نقاط قوت:
موقعیت مکانی برخورد مناسب کارکنان بویژه پرسنل خانه داری
نقاط ضعف:
قیمت بسیار بالا
متاسفانه برخی امکانات تفریحی که در سایت ذکر شده بود (همچون دوچرخه سواری) وجود نداشت. عدم تطابق اتاق های رزرو شده ( دابل + توئین) با اتاق های تحویل شده (دابل + دابل)
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
نظافت هتل روم سرویس نداشتن رستوران و کافی شاپ خارج لابی نداشتن تفریحات ابی مجاز
این هتل با ظرفیتی که دارد بسیار بسیار میبایستی سرویس دهی بهتری داشته باشد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
از نظر موقعیت مکانی بینظیر میباشد
نظرات کاربران برای هتل آزادی خزر چالوس