قیمت بالا نسبت به هتلهای هم رده
دریافت هزینه موسیقی زنده برای اقامت کنندگان در هتل به صورت مجزا
empty comment
تیرداد دیبائیان
13 مهر 1403
وقتی هتلی چهار ستاره اعلام میشود ،انتظارات هم نسبت به آن ایجاد میشود.به این هتل با ارفاق سه ستاره میتوان اطلاق کرد.
رضا شجاعی
09 مهر 1403
جهت استفاده از منظره گردنه حیران و تله کابین در موقعیت بسیار خوبی قرار دارد.
یونس انصاری کیا
08 مهر 1403
محیط فوق العاده زیبا و دلنشین
ولی نسبت به شرایط هتل قیمتها خیلی بالا بود
مسعود یحیوی
05 مهر 1403
منظره ی عالی و هتل بسیار تمیز و برخورد کارکنان حرفه ای
پیمان سلطانی
28 شهریور 1403
همه چیز نسبتا خوبه
در هر صورت این هتل خارج از مرکز شهره
ولی اگر بخوای بمونی هیچ امکاناتی برای تفریح نزدیکتون نیست
فقط برای آرامش گرفتن در ایام خلوتی میخوره
واقعا هم همینطوره
هادی موسوی
26 شهریور 1403
بد نبود
آزاده خامنه ای فرد
22 شهریور 1403
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل بسیار زیبا بود .
نقاط ضعف:
رفتار رزوشن بسیار بی ادبانه و غیر اخلاقی مواد غذایی داخل مینی بار بسیار کهنه بود
هتل از نظر کیفیت تمیزی و سرویس حوله و ملافه و صبحانه بسیار خوب بود ولی رفتار رزوشن از بدو ورود بسیار بی ادبانه و غیر اخلاقی بود بقیه ی پرسنل بسیار مودب رفتار کردند .مواد غذایی داخل مینی بار یخچال تاریخ گذشته و کهنه بود .
محمد شریعت خواه
21 شهریور 1403
ویو بی نظیر بود
لوازم داخل سوییت کاملا بروز بود
یک سالن با دو اتاق خواب مجزا (پایین / بالا) که هر دو تاشون دو نفره بودند
درب اتاق خواب پایین بسته نمیشد و کلید نداشت
اتاق بالایی اصلا درب نداشت!
ویو اتاق بالایی به بیرون خیلی زیبا بود
یک تخت تک نفره داخل اتاق بالایی بود
میز آرایش مناسب وجود نداشت و یک آینه در سالن بود که اصلا مناسب ارایش نبود
لوازم حمام تکمیل بود
جکوزی سالم و تمیز و ویوی زیبایی به سمت جاده و کوه داشت
رسیدگی به نظافت میزها در رستوران ضعیف بود
هر بار درخواست میکردیم اما کلا پرسنل خیلی با اکراه کار میکردند
صبحانه تقریبا کامل بود اما بخش املت بار نسبت به هتلهای خارجی ضعیف بود.
و اگر برای یک خانواده 4 نفره هر کس درخواست جداگانه میداد با اکراه پخت و پز انجام میشد.
قیمت پرداختی با هتلهای استانبول برابری دارد اما خدمات کمی با سختی انجام میشود.
تلفن در اتاق نبود و ارتباط با پذیرش و رستوران عملا با خط موبایل که به سختی جواب میدادند
نور واحد خیلی کم بود و تقریبا شبیه کلبه ها نورپردازی شده بود.
ظرفیت اسانسور (3 نفر) اصلا برای هتل مناسب نیست
برخورد پذیرش و پرسنل مناسب بود
با تمام اینها هتل را مجدد رزرو خواهم کرد.
دوستانی که از ویو راضی نبودند لازمه بگم ویو اتاقهایی که رو به جاده و کوه نیست، رو به کوه تقریبا بی درخت است
محمد رضا شفیعی
21 شهریور 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کثیف و فرسوده
هتل بسیار کثیف و فرسوده در کل بجز وسایلی مثل حوله تحویلی ، سرویسها و داخل اتاق هم کثیف بود و هم کمی بوی نا داشت و هم اینکه وسایل و در و دیوار کلا فرسوده بود . فقط کافی است مول بک هفته از کرایه همان اتاق ، خرج همان هتل شود . مگه موکت و میز و کاغذ دیواری و درب سرویس چقدر هزینه دارد. مگر شستشوی مناسب حمام چقدر وقت نیاز دارد که پرده حمام و دیواره ها پر کپک است. در مجموع راضی نبودم. بیشتر تبلیغ شون تاز گران فروشی ، بدست اومده و تصور غلط ایجاد کرده
سید سعید وحدت
20 شهریور 1403
خوب
احمد زارع
17 شهریور 1403
برخورد کارکنان عالی و صمیمی نظافت قابل قبول صبحانه جا برای بهتر شدن داره غذا ی رستوران متوسط فست فود ضعیف
به نظر بنده نسبت به هتل های مشابهی که اقامت داشتم باید قیمت را مناسب تر محاسبه کنند
مهران منفرد
12 شهریور 1403
اصلا در حد هتل چهار ستاره نبود بیشتر شبیه مسافرخونه بود.
از لحاظ نظافت که خیلی ضعیف بود.
شروع صبحانه ساعت ۸:۳۰ بود که این برای هتل اصلا جالب نیست.
لامپ اتاقها اکثرا کار نمیکرد.
ویوی اتاقا چیزی نبود که تو عکسا نشون میدن، اصلا ویویی نداشت.
مبلمان لابی و اتاق ها بسیار کهنه و زوار در رفته
پارکینگ نداشت.
در کل اصلا جای جالبی نبود و به هیچ عنوان پیشنهاد نمیکنم.
لادن بابایی (430)
28 مرداد 1403
هتلی با موقعیت مکانی خوب که نیازمند بازسازی و بهبود است
حسین خیاطان
08 مرداد 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتل خوبی است در منطقه گردنه حیران اما قیمت آن نسبتا بالاست
سید امین بلادی مقدم
29 تیر 1403
با سلام
موقعیت جغرافیایی و ویوی هتل فوق العاده زیباست علی الخصوص اتاقهای رو به گردنه حیران پذیرایی خوب و پرسنل همکار و خوش برخوردند اما ساختار هتل به نحوی است که دسترسی به تنها آسانسور هتل پس از سه مرحله پله نوردی از ورودی اولیه و سپس لابی ممکن است!
صبحانه در حد یک هتل ۴ ستاره و متنوع است
در کل به همه طبیعت دوستان پیشنهاد می نمایم
لیلی سلیمی
27 تیر 1403
هتل تمیز و مرتب پرسنل مودب و خوشرو لوکیشن عالی
فقط اینکه امکانات رفاهی هتل کم هست مثلا فضای بازی برای کودک و استخر و جیم اگر داشته باشه خیلی خوب میشه
ابوالفضل اکبری
15 خرداد 1403
خوب بود همه چیز
فقط اگه پنجره باز باشه کمی سر و صدا جاده هست
عرفان امامقلی زاد
23 اردیبهشت 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
موقعیت مکانی عالی بود
محسن محمودی حسینی
23 اردیبهشت 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
موقعیت هتل نزدیک به تله کابین حیران و بسیار عالی است کیفیت غذای ناهار و شام همچنین رفتار پرسنل هتل و نظافت اتاق و وسایل فردی ارایه شده اعم از حوله و ... بسیار خوب و رضایت بخش بود منظره ی اتاقهای سه تخته رو به جاده و بسیار عالی است در زمان اقامت ما برنامه موسیقی زنده اجرا شد که مسافران و مهمانان هتل بسیار استقبال کردند امکانات داخل اتاق میتواند بهتر باشد اما با توجه به مکان و موقعیت هتل قابل قبول بود. در مجموع اقامت در این هتل پیشنهاد می شود.
سعید کنعانی
26 اسفند 1402
هتل عالی و درجه یک با پرسنل مودب و خوش برخورد که خاطره عالی به یاد موندنی ایجاد کرد
مسعود رشتچی
05 اسفند 1402
هتل آب نداشت مسئولین هتل جوابگو نبودند
نگار نثارنوبری
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
مثبت مکانیابی پروژه
نقاط ضعف:
دید کافی به طبیعت نداشت صبحانه درحد پایین امکانات صفراتاق خفه و دلگیر
اتاق کوچک برای دونفررو به ۳نفر دادن رنگ تیره اتاق دلگیرترو کوچیکترکرده اتاق رو امکانات خوب نبود صبحونه خیارهاروبه اندازه ضخامت کاغذ برش داده بودن تنوع خاصی نبود خوشمزه هم نبود
ali vaziri
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
اتاقای دلباز، منظره خوب رو به طبیعت
نقاط ضعف:
صبحانه در هتل یه هتل چهارستاره نبود
هتل کنار گردنه حیرانه. یکی از زیباترین جاهای دنیا. من در مجموع راضی بودم گرچه میتونست بهتر باشه
از اقامتم در این هتل راضی هستم. مسئولین هتل رفتار خیلی خوب و حرفه ای داشتند. نظرات مسافرین رو می شنیدند و تا حد امکان مشکلات رو رفع می کردن.
پژمان حسینیون
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
برخورد محترمانه پرسنل ویو و موقعیت مکانی مناسب
نقاط ضعف:
صبحانه معمولی
هتل در حد ۳ ستاره و کیفیت خدمات پایین تر از قیمت پرداختی است
زهره استادی
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتل ویوی خیلی خوبی داشت پرسنل مودب بودن ولی امکانات و صبحانه هتل در حد هتل چهارستاره نبود .ساعت۹ صبح صبحانه تموم شد و تا شارژ بشه خیلی طول کشید.
ریحانه صمدزاده
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
موقعیت مکانی هتل عالی هست و میتوان از مناظر حیران لذت برد،از نظر امنیت برای خودرو نیز خوب هست،اتاق تمیز هست مسائل بهداشتی رعایت شده
نقاط ضعف:
از نظر صبحانه خیلی ضعیف بود،حتی نسکافه و مربا که جز ضروریات هست در منو نبود،منوی کافی خیلی محدود بود و کیفیت بالایی نداشت. کلا قسمت رستوران و صبحانه و…خیلی ضعیف بود
موقعیت مکانی هتل عالی هست و میتوان از مناظر حیران لذت برد،ولی در مورد دکوراسیون اتاقها تجدید نظر لازم هست خیلی از رنگهای تیره استفاده شده
جعفر سلیمانپور مختارمانند
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنل ، کولرشرن خوب کار میکرد
نقاط ضعف:
وضعیت صبحانه به خصوص نان
صبحانه هتل در حد دوستاره بود ، با وجود رزرو قبلی ساعت دو و چهل دقیقه اتاق رو تحویل دادند
1-ناقص بودن وسایل حمام 2-خرابی تلفن داخل اطاق 3-عدم وجود وسایل بازی کودکان 4-عدم وجود فیلتر بین بالکنها ودر نتیجه ایجاد آلودگی صوتی از بالکنهای مجاور
با سلام هتل خوبی است با چشم انداز مناسب.
محمدرضا لبیب
20 فروردین 1402
نقاط قوت:
صبحانه و غذا قابل قبول اما نه در حد انتظار بود نظافت و تمیزی سرویس ها خوب بود
نقاط ضعف:
شیشه ها و فلز آسانسور خاک گرفته وزنگ زده هستند . سرویس فرنگی خوب اما چسبیده به زیر دوشی و در نتیجه استفاده از آن راحت نبود . پنجره ها فاقد توری و درنتیجه ورود حشرات ناراحت کننده بود .
پرسنل مودب و خوش برخورد مهم ترین سرمایه هر هتلی ست . اما متاسفانه ورود شب اول خلاف ویژگی مندرج در رزرو بود . اطاق دو تخته درخواست شده بود که اجبارا اطاق با یک تخت دو نفره در اختیار گذاشته شد و اعلام کردند که این هتل اساسا اطاق دو تخته ندارد !! در پاسخ به اعتراض برای شب دوم اطاق سه تخته با همان نرخ شب اول در اختیار قرار گرفت .
فرهاد کافی
07 دی 1401
سلام
هتل خوبی بود فقط در تحویل اتاق خیلی معطل شدیم گفتن ۲ تحویل میدیم متاسفانه ۳ تحویل دادن با اینکه اتاق خالی بود
بهمن محمودی مللو
07 مهر 1401
نبود پارکینگ اختصاصی برای ماشین
علیرضا دیانت فر
08 مرداد 1401
موقعیت بسار عالی - برخورد اکثر پرسنل در حد قابل قبول در کل اقامت خوبی بود
زهرا انتظار خیر
03 آذر 1400
هتل خوبی بود اما یک ایراد بزرگ داشت حوله ها پک نبودند و کهنه بودندمدیریت و پرسنل خوب و با نزاکت داشت یکم سرویس دهی صبحانه به علت کمبود نیرو ضعیف بود و در ضمن صبحانه ایرانی در حد سه ستاره بود اگه کمی مدیریت دقت به خرج بدهد هتل خوبی بود
سالومه حاجی علینقی
28 مهر 1400
با وجود رزرو و هماهنگي يك ساعت معطل تحويل و تميزي اتاقها شديم،
بهداشت و نظافت هتل و اتاقها بسيار پايين بود،
كيفيت غذا رستوران اصلا خوب نبود،
هتل در حد دوستاره بود
اسماعیل پهلوان
27 مهر 1400
از نظر نظافت بسیار ضعیف هست
سعید علیقلی یان اسفندی
25 شهریور 1400
سلام محیط و ویوش عالی بود ... یه سری ایرادات داشت اونم میتونن راحت حلش کنن مثلا جکوزیش خراب بود درب بالکنش یکی دو بار باز بسته شدن از جا کنده شد اونم از شانس بده منه نمیدونم چیکارش کرده بودن در کل خوب بود ممنون از پرسنل و مدیریت هتل .
سپاس
علی اسدی
23 مرداد 1400
ال ای دی نداشت.شامپو نداشت.حوله برای دو نفر فقط یک پک بود .اینترنت نداشت
محمدرضا رضوانی زاده
07 مرداد 1400
من اتاق vip گرفته بودم تلفن قطع اینترنت قطع جکوزی خراب
تعداد مهماندار ها فوق العاده کم و بهمین جهت سرویس دهی افتضاح ضعیف
تحویل اتاق ب بنده ساعت ۶ انجام گرفت یعنی ۴ ساعت تاخیر
ولی پرسنل مودب و مهماندوست بودن
سیامک ابراهیم نژاد
15 فروردین 1400
همه چی خوب بود و واقعا خوش گذشت مخصوصا شام که همراه موسیقی زنده بود و لوکیشن زیبای هتل فقط یه مشکلهای جزئی داشت که مسئولین خوب و مهمان نواز هتل میتونن حلش کنن مثلا وارد اتاقمون شدیم یه ماسک استفاده شده کنار تلویزیون جا مونده بود که اگه یه کم بیشتر دقت بشه اکی میشه و کوچیک بودن اتاقهای ۴ تخته و صبحانه که در سطح این هتل زیبا نبود. با تشکر از تمامی مسئولین هتل خوب پارلا
امین آجری
05 اسفند 1399
مثل همیشه خوب و عالی
خسته نباشید به پرسنل و مدیریت محترم هتل
اناق vip بهترین ویو رو در این هتل داره و به امتحانش می ارزه.
در کل بازهم خاطره خوبی برامون ثبت شد
امین آجری
09 خرداد 1399
چندمین بار هستش که به این هتل میاییم و انصافا محیط و ویوش خیلی عالیه. اتاق ها هم خوب و تمیز و قابل قبوله.
ایراد اساسیش حوله ها هستند که هیچ موقع بسته بندی نمیشن و جلوه خوبی نداره. غذا در رستوران همیشه با تاخیر خیلی زیاد سرو میشه. یه مقدار هم پرسنل باید آموزش ببینند که اینم قابل حلله.
محمدحسین یوسفی
07 خرداد 1399
اگر اتاق وی آی پی رو بگیرید خوبه، اتاق های معمولی بسیار کوچک هستش. مخصوصا اتاق های چهار تخته...
اما اتاق وی آی پی از نظر ویو امکانات و جکوزی فوق العاده بود. ما به علت پر بودن اتاق وی آی پی دو شب اتاق چهار تخته معمولی اقامت داشتیم شب آخر اتاق وی آی پی
مجید علی اشرفی زکی
11 آبان 1398
هتل دنج و خوبی بود .
حیف تنوع غذایی و پیتزا وجود ندارد.
کمی صدای جاده داخل میاد
وای فای اینترنت سرعت مناسبی ندارد.
در مجموع به همه دوستان جهت تجربه آرامش و چشم انداز مطلوب توصیه میکنم .
مریم مرادی
23 مهر 1398
با سلام . ما یکشب مهمان هتل بودیم . هتل از نظر مکانی و صبحانه و تمیزی و امکانات اتاق عالی بود . فقط زمان تحویل دیر اتاق را تحویل دادند و لوازم لازم کم و کسری داشت ولی در مجموع خیلی اقامت خوبی بود . بخصوص صبحانه مفصل هتل .
متين علوي
09 مهر 1398
هتل از نظر مكاني عالي بود كاركنانش بسيار خوش برخورد و مودب بودند و اين رفتار مسولانه و مودبانه با مهمانان هتل براي بنده خيلي جذاب بود اتاق خوب بود ويوي گردنه حيران عالي بود البته سروصداي ماشينهاي عبوري كم نبود صبحانه ميتونست بهتر باشه ولي قابل قبول بود
شهریار بری
08 مهر 1398
موقعیت هتل برای کسانی که به آرامش در محیطی دنج نیاز دارند عالی است.کارکنان هتل بسیار مودب و مهمان نواز،بخصوص برای ما که برنامه مختصری داشتیم همکاری و همراهیشان در اجرای خواسته مان ستودنی بود.از نظر نظافت پذیرفتنی ولی از لحاظ منوی صبحانه متاسفانه وضعیت مطلوب و شایسته چونان هتلی نبود.موقعیت کوهستانی هتل شاید بتواند عدم وجود ارتباط تلفن و اینترنت را توجیه کند، هر چند همین دور بودن اجباری از فضای مجازی بنوبه خود نکته مثبتی تلقی میشود.پیشنهادم به مدیریت محترم هتل دقت بیشتر در تنظیف و انجام تعمیرات ایرادات جزئی است که ضمن ایجاد مطلوبیت بیشتر برای مراجعین از ایجاد هزینه های بمراتب بیشتر جلوگیری خواهد کرد.بهر حال باید پذیرفت که هنوز با استانداردهای جهانی در این رابطه فاصله زیادی داریم.
حمید پورشریفی
02 مهر 1398
دلنشین
Kourosh Kally
30 شهریور 1398
هتل خیلی خوبیه چهار ستاره است مخصوصا نمای اتاق هاش و تراستش خیلی خوبه که رو به جنگله و جای شیک و تر و تمیزیه این عکسایی رو هم که گذاشتم مربوط به لابی و منوی رستورانه
عطا میرشفیعی
19 شهریور 1398
هتل بسیار معمولی می باشد. فضای اختصاصی برای پارکینگ ندارد و به نظر می رسد نورپردازی و رنگ ها اهمیت بیستری از نظافت و تمیزی دارد. برای مثال لبه پنجره های رستوران پر از خاک و یک مگس مرده بود. موقعیت مکانی هتل عالی است و دسترسی نزدیکی هم به اردبیل و هم به آستارا دارد. چند حشره نیز در اتاق و در سرویس بهداشتی دیده شد و کلا از نظ نظافت و تمیزی خیلی قانع کننده نبود. البته در مسیر گردنه حیران گزینه بهتری نیز وجود ندارد.
مهدی ماهر
17 شهریور 1398
هوای عالی و آرامشی بینظیر
farzaneh Amirzadeh
05 شهریور 1398
كاركنان مودب و خوش اخلاق. تميزي اتاق مناسب.
صبحانه در حد هتل خوب بود.
محل هتل هم منطقه خوش اب و هوايي و ويو خوب بود.
اشكال مهم اينترنت و واي فاي بود كه به مديريت محترم هم گفته شد.
علی اکبر یحیی
27 مرداد 1398
رستوران نیز به تعویض آشپز دارد. در منو هم باید تجدید نظر شود. صبحانه در حد هتل دو ستاره بود
ایمان مقدم
26 مرداد 1398
سرو صدا زیاد تا ساعت شیش بعدظهر جاروبرقی میکشیدن صبحانه ضعیف قیمت رستوران گرون منظره و موقعیت خوب اینترنت که اصلا کار نمیکنه تلویزیون انتن نداره قطع میشه .
رامين بيات
11 مرداد 1398
ما به مدت ١ شب در اتاق ٤ نفره رو به گردنه حيران اقامت داشتيم. نكات مثبت: ١- هتل در محل بسيار زيبايي قرار دارد. ٢- برخورد كاركنان خوب.٣- نظافت در حد تقريبا خوب. (عالي نيست)
نكات منفي: ١- منوي رستوران ضعيف، فقط غذاهاي ايراني موجود هست و مثلا حتي سيل زميني سرخ شده يا شنيسل يا استيك يا كلا غذاهايي كه سبك باشند موجود نيست. ٢- بعضي از پنجره هاي اتاق توري ندارند كه شب حشرات مختلف وارد اتاق شد. ٣- كتري داخل اتاق نبود كه با تماس با پذيرش محيا شد. ٤- اينترنت را در اين هتل كلا فراموش كنيد چون واي فاي به حدي ضعيف است كه خودتان از اينترنت صرف نظر ميكنيد ضمن اينكه موبايل ديتا هم در اين منطقه از دسترس خارج ميشود.
در كل با توجه به قرار گرفتن هتل در يك منطقه زيبا ميتوان ضعفهاي آنرا تا حدي ناديده گرفت.
محسن ياسايي
08 مرداد 1398
پذيرش خوب عدم وجود توري پنجره ها فضا به نسبت كوچك اينترنت ضعيف صبحانه متوسط
نوشین فتوحی
05 مرداد 1398
هتل تمیز و متوسطی بود .کیفیت غذا خیلی خوب نبود. اما موقعیت مکانی خوبی نسبت به دسترسی به جاهای تفریحی داشت و کاملا آرام و بی سروصدا بود.
بهزاد اویشن
30 تیر 1398
قيمت نسبت به امكانات كمي گران است،
متاسفانه كيفيت صبحانه پايين بود و در حد هتل چهار ستاره نبود و اصلا انتظارش رو نداشتيم،
موقعيت جغرافيايي و كيفيت خوب بود
میلاد پشدار
21 تیر 1398
هتلی با منظره بسیار زیبا و کارکنانی مودب اما دو سه ایراد کوچک به مانند انتقال صدای هواکش رستوران تا طبقه چهار و یا عدم وجود چایساز در اتاق های دو نفره
فريدون لايقي
17 تیر 1398
مديريت قوي و رفتار واخلاق مودبانه و مهربانانه كاركنان بسيار جلب توجه ميكند و خاطره بسيار خوبي از حيران و زيبائياي بي بديلش بجا گذاشت
حتمأ در اولين فرصت مجددأ به اين هتل خواهيم رفت
نقی پورهمت
19 خرداد 1398
بی نظیر
عماد سلیمانی
18 خرداد 1398
هتل پارلا هتل بسیار خوب و دوست داشتنی در دل گرنه حیران است که واقعا تصویر و خاطره به یاد ماندنی در ذهن شما ثبت خواهد کرد. درسته که کمی نیاز به بهبود در سطح خدمات و کارکنان دارد ولی در مجموع فکر نمیکنم کسی در این هتل اقامت کنه و ناراضی باشه.
آیدا آریافر
14 خرداد 1398
صبحانه بسیار فاجعه بود.در اتاق چای ساز خواستیم که گفتند برای اتاق های دونفره چای ساز نداریم.صبحانه فقط پنیر بی کیفیت
کاهوی کهنه مربا و کره بی کیفیت بود
درخواست صبحانه گرمکردیم که گفتند موجود ندارند .ظرف آب جوش خالی بود و به اعتراض یکی از مهمانان پر کردن.حتی صبحانه یه مسافرخانه ازینجا بهتره چون یه پنیر بسته بندی حداقل میارن.
اگه انتظار خدمات در حد مبلغی که میدین رو دارین به هیچ وجه انتخابش نکنید.
فرش های ورودی بسیار کثیف بود.صدای یخچال تا صبح به قدری زیاد بود که تا صبح نخوابیدیم.
اگر معیارتان هتل ۴ستاره واقعی است به هیچ وجه آن را تجربه نخواهید کرد با وجود اینکه هزینه اش را پرداخت کردید.
پولتان را حیف نکنید لطفا.
عباس مظاهری
17 فروردین 1398
برخورد خوب پرسنل ولی wifiضعیف بود
اميرحسين حاجي كاظم طهراني
14 فروردین 1398
برخورد پذيرش در بدو ورود زياد مناسب نبود.
نظافت حمام رعايت نشده بود حتي شامپو مسافر قبلي داخل جاصابوني مونده بود و تميز نشده بود،تا ساعت ١١ صداي موسيقي بسيار بلند رستوران داخل اتاق بود و اتاق هم انچنان تعريفي نبود.
نقطه مثبت هتل به نظرم غذاي ان بود كه بسيار پسنديديم.
در كل با توجه به ستاره ها اصلا مورد قبول نبود! در مقايسه با هتل هاي ديگه
فرشید نیکپوری
06 فروردین 1398
مدیریت لارج و باشخصیت، به خز خیل جماعت اتاق نمیدن، محیطش خیلی گرم و صمیمیه، کارکناش خیلی باادب و مهربونن، تفریحاتش در مقام مقایسه عالیه، امسال بازسازی کردن شیکتر شده، برعکس اکثرهتلهای ایرانی حوصله آدم سر نمیره کلا و تمیزه
محمدرضا طاهری
19 آبان 1397
هتل کوهستانی و در یک منطقه خوش آب و هوا علیرغم ضعف های مختصر در بخشهای هتل ولی برای سفر مجدد هنوز انگیزه دارم .
وای فای ضعیف بود. رفتار پرسنل بی تفاوت نسبت به میهمانان. صدای موسیقی زنده موجب آزار و مخل استراحت بود. ...
شهره بی ریا از تهران
13 شهریور 1397
خیلی خوب...
محمد آقایی از تهران
13 شهریور 1397
هتل عالی...
عسل خلیلی
13 شهریور 1397
هتل در موقعیت مکانی عالی قرار دارد ولی امکانات اصلا متناسب با هتل 4 ستاره نیست . برخورد پرسنل محترمانه و شایسته است . وسایل اتاق اگرچه تمیز ولی کهنه بودند . ملحفه ها بسیار کهنه و نامناسب بود . خوشخواب ها اصلا وضعیت مناسبی نداشتند . یخچال اتاقی که ما در آن اقامت داشتیم صدای زیادی داشت . تنوع صبحانه کم بود . کافی شاپ از نظر تنوع ، کیفیت پذیرایی و سلیقه بسیار ضعیف بود. در قسمت های مختلف هتل موسیقی با صدای بلند پخش میشد که از نظر من مخل آرامش هتل بود (بطوریکه از هر قسمت هتل از جمله رستوران ، کافی شاپ و ...موزیک های گوناگونی شینیده می شد.) Wifi بسیار ضعیف بود و در مدت اقامت اصلا نتونستم استفاده کنم و از آنجایی که هیچ کدام از اپراتورهای تلفن همراه آنتن دهی خوبی در آن منطقه نداشتند ضعف Wifi معضل مهمی است . هتل پارکینگ اختصاص ندارد اگرچه در مقابل هتل جای پارک خودرو البته بدون نگهبان بود.
مهدی مرادزاده فرد
12 شهریور 1397
برخورد برخی از کارکنان چنان بی تفاوت و غیر مسئولانه است که انگار مشتری و رضایت او برایشان هیچ اهمیتی ندارد. تلفن اتاق قطع بود. شلنگ دستشویی خراب بود و با بازکردن آن نیمتنه شما خیس و کثیف میشد. تلویزیون کار نمیکرد. گفتند وای فای داریم که ما نتوانستیم وصل شویم و کسی هم نبود برای اتصال راهنمایی صحیح نماید. هنگام شام یک ساعت و ربع ( بدون اغراق ) نشستیم و هیچ کسی برای گرفتن منو نیامد. ارکستر زنده داشتند که تا ساعت ۱ صبح صدایش در طبقه اقامت ما مانع خواب بود تا جایی که مجبور به اعتراض به مدیر آنجا شدیم و هیچ اقدامی هم ندیدیم. آن شب به ناچار من در آن کاروانسرا ماندم و خانواده ام بدون خوردن شام خوابیدند و صبح هم صبحانه شان را به خودشان بخشیدیم و فقط از آنجا دور شدیم و هرگز به آنجا بازنخواهیم گشت که اواز دهل شنیدن از دور خوش است.
فائزه زمانی
12 شهریور 1397
متوسط بود
یاشار قزللو
12 شهریور 1397
مثبت: اتاق ها تمیز و دکوراسیون اتاق مناسب / سرویس بهداشتی تمیز و اوکی (حمام وان داشت) / رفتار پرسنل مناسب و دوستانه / صبحانه قابل قبول / غذا قابل قبول / سرویس و موقعیت کافی شاپ خوب / برنامه موسیقی زنده زمان شام مناسب
منفی: سروصدای راهرو تا حدی داخل اتاق شنیده می شود
برخورد برخی از کارکنان چنان بی تفاوت و غیر مسئولانه است که انگار مشتری و رضایت او برایشان هیچ اهمیتی ندارد. تلفن اتاق قطع بود. شلنگ دستشویی خراب بود و با بازکردن آن نیمتنه شما خیس و کثیف میشد. تلویزیون کار نمیکرد. گفتند وای فای داریم که ما نتوانستیم وصل شویم و کسی هم نبود برای اتصال راهنمایی صحیح نماید. هنگام شام یک ساعت و ربع ( بدون اغراق ) نشستیم و هیچ کسی برای گرفتن منو نیامد. ارکستر زنده داشتند که تا ساعت ۱ صبح صدایش در طبقه اقامت ما مانع خواب بود تا جایی که مجبور به اعتراض به مدیر آنجا شدیم و هیچ اقدامی هم ندیدیم. آن شب به ناچار من در آن کاروانسرا ماندم و خانواده ام بدون خوردن شام خوابیدند و صبح هم صبحانه شان را به خودشان بخشیدیم و فقط از آنجا دور شدیم و هرگز به آنجا بازنخواهیم گشت که اواز دهل شنیدن از دور خوش است....
عسل خلیلی از تهران
05 شهریور 1397
هتل در موقعیت مکانی عالی قرار دارد ولی امکانات اصلا متناسب با هتل 4 ستاره نیست . برخورد پرسنل محترمانه و شایسته است . وسایل اتاق اگرچه تمیز ولی کهنه بودند . ملحفه ها بسیار کهنه و نامناسب بود . خوشخواب ها اصلا وضعیت مناسبی نداشتند . یخچال اتاقی که ما در آن اقامت داشتیم صدای زیادی داشت . تنوع صبحانه کم بود . کافی شاپ از نظر تنوع ، کیفیت پذیرایی و سلیقه بسیار ضعیف بود. در قسمت های مختلف هتل موسیقی با صدای بلند پخش میشد که از نظر من مخل آرامش هتل بود (بطوریکه از هر قسمت هتل از جمله رستوران ، کافی شاپ و ...موزیک های گوناگونی شینیده می شد.) Wifi بسیار ضعیف بود و در مدت اقامت اصلا نتونستم استفاده کنم و از آنجایی که هیچ کدام از اپراتورهای تلفن همراه آنتن دهی خوبی در آن منطقه نداشتند ضعف Wifi معضل مهمی است . هتل پارکینگ اختصاص ند...
مثبت: اتاق ها تمیز و دکوراسیون اتاق مناسب / سرویس بهداشتی تمیز و اوکی (حمام وان داشت) / رفتار پرسنل مناسب و دوستانه / صبحانه قابل قبول / غذا قابل قبول / سرویس و موقعیت کافی شاپ خوب / برنامه موسیقی زنده زمان شام مناسب
منفی: سروصدای راهرو تا حدی داخل اتاق شنیده می شود...
حمید حججی
31 مرداد 1397
با سلام
هتل خوبي بود ، فقط عايق صوتي ان در قسمت در ورودي كم بود و متاسفانه ميهمانان هتل در راهرو سر و صدايشان به داخل اتاق مي امد، هم چنين در قسمت سرويس بهداشتي صداي فني كه روشن بود در اتاق ما مي امد،
با توجه به اينكه هتل ٤ ستاره است ، از لحاظ امكانات و تجهيزات مي تواند بهتر باشد
صبحانه هم در حد هتل ٤ ستاره نبود.
حمید حججی از اصفهان
26 مرداد 1397
با سلام
هتل خوبي بود ، فقط عايق صوتي ان در قسمت در ورودي كم بود و متاسفانه ميهمانان هتل در راهرو سر و صدايشان به داخل اتاق مي امد، هم چنين در قسمت سرويس بهداشتي صداي فني كه روشن بود در اتاق ما مي امد،
با توجه به اينكه هتل ٤ ستاره است ، از لحاظ امكانات و تجهيزات مي تواند بهتر باشد
صبحانه هم در حد هتل ٤ ستاره نبود....
مجید کریمی
20 مرداد 1397
همه چی عالی بوداگه میشه زمان بندی تماس برای رزرو رل سریعتر اجام دهید
محمد جواد نجفي
15 مرداد 1397
خوب و قابل قبول ميباشد
علی اصغر فخاری
22 تیر 1397
هتل از نظر جغرافیایی در جایی بسیار عالی با آب و هوایی مناسب در کشور قرارداره در مجموع هتل خوبی از نظر امکانات در اون منطقه هستش ولی میتونه بهتر از این بشه
حسين عليزاده حيدري
18 تیر 1397
خوب بود
عماد سلیمانی
01 تیر 1397
قبلا هتل پارلا اقامت داشتم و راضی بودم. اما ظاهرا به مرور زمان کیفیتش داره میاد پایین. سیفون توالت خراب بود. چون در هتل تعداد کمی خانواده بودند صبحانه سلف سرویس رو برداشته بودند و فقط سر میزها چند مدل محدود مربا و پنیر بود و یه مدل املت یا نیمرو درخواستی میاوردن سر میز که مثلا هزینههاشونو کم کنن. در کل به دلیل موقعیت مکانی و آب و هوا و برخورد پرسنل هتل خوبیه ولی نباید کیفیت رو رها کنند.
پیام صالحی
19 خرداد 1397
همه چیز خوب ولی مسئول پذیرش نیاز به آموزش در مورد مشتری مداری و روش برخورد با مشتری دارد. این نقصی است که در اکثر هتل ها شاهد آن هستیم.
الیاس محمدی درخشان
17 خرداد 1397
هتل خوبی بود مشکلی نداشتم در کل راضی بودم
داریوش داودی
01 اردیبهشت 1397
برخورد کارکنان مناسب نبود بیش از نیم ساعت طول کشید تا توانستیم از پذیرش اطاق را تحویل بگیریم به طور کلی هتل بیشتر به هتلهای سه ستاره شبیه بود تا چهار ستاره ما که اصلا راضی نبودیم
محمد حسنی
13 فروردین 1397
موقعیت جغرافیایی هتل خوب است اما به نظرم کارکنان هتل نیاز به آموزش هتل داری دارند. ارزیابی من بر اساس سوئیتی هست که اقامت داشته ام. موقع ورود بعلت بی نظمی موجود در پذیرش حدود نیم ساعتی طول کشید تا به سوئیت هدایت شویم. تلفن و تلویزیون قطع بود. اینترنت هم قطع و وصل می شد. مایع دستشویی در دستشویی وجود نداشت. جکوزی هم خراب بود!!!!پیگیری مکرر ما منجر به رفع و حتی توجه و حتی عذر خواهی کارکنان نگردید. خلاصه اینکه پیگیری ما از کانال هتل منجر به نتیجه نشد. کارکنان ایران هتل هم زیاد پیگیری کردند. هزینه یک سوئیت vip را پرداخت کردم اما مجموعه شرایطی که برای ما محیا بود در حد یه هتل یک ستاره هم نبود!!!.کیفیت غذا هم علی رغم قیمت بالا در حد متوسط بود.
نسرین فتاحی
08 فروردین 1397
با سلام.
هتل پارلا در موقعیت مکانی بسیار عالی از نظر طبیعت زیبای گردنه حیران قرار دارد.
غذای رستوران خاقان کیفیت عالی دارد و حتی از رستوران های معروف آستارا نیز بهتر است. از طرفی موسیقی زنده ی رستوران فضا را دلپذیر تر میکند
اما متاسفانه چندین مطلب مهم اشکالات هتل هستند
1- از ورودی هتل تا آسانسور تقریبا 25 پله هست که باید ساک ها رو بلند کنی چون سطح مخصوص ساک چرخدار در کار نیست!!!
2- تشک تخت کهنه در حد لمس فنر های آنست و سر و صدایش مانع خواب راحت هست از طرفی ملحفه آنقدر کهنه شده بود که کرکی شده بودند و متکا ها هم بوی بد و نا میداد.
3- سر و صدا از شوفاژ سقف گرفته تا کمپرسور بیرون هتل در خدمت شما هست.
4- سیفون دستشویی فرنگی خوب کار نمیکرد و بارها باید میزدیم.
5- خبری از وای فای و اینترنت نیست.
6- خدمات بسیار بد انجام می شود برای حمل ساک ها در آن همه پله خود ما درخواست خدمات کردیم، در رستوران پس از پانزده دقیقه خودمان گارسون را صدا کردیم بماند که نوشیدنی هم اشتباه سرو شد که با تعجب در فیش رستوران مبلغی علاوه بر قیمت غذا بابت همین خدمات! ذکر شده بود.
7- چای ساز در اتاق های این هتل چهار ستاره نیست.
در مجموع اگر فردی نکته بین هستید که سفر های بسیار رفته اید و معیار های هتل خوب را میدانید پیشنهاد من اینست که از اقامت در این هتل صرف نظر بفرمایید و بدانید که هزینه ی اقامت یک شب شما بسیار بیشتر از لذت شما برآورد شده است.
سید حامد هاشمی
03 مهر 1396
مکان هتل خیلی خوبی است
تمیزی رستوران خوب نبود
تنها هتلی که آب نوشیدنی رایگان نداشت!
قیمت هتل بالا
خواب شب در هتل آرامش بخش
حسین عبدی
31 شهریور 1396
تنها رستوران خیلی عالی نبود بقیه شرایط خوب بود
پیمان کاظم زاده
25 شهریور 1396
هتل از لحاظ سرویس دهی زیاد جالب نبود و نیاز به توجه بیشتر در این زمینه داره وگرنه موقعیت مکانی عالی بود
امین آجری
12 شهریور 1396
هتل خوبی بود . برخورد کارکنان عالی بود . رستوران خوبی هم داشتعدم وجود پارکینگ و جای پارک خوب بزرگترین ایراد این هتل میتونه باشه .
همچنین نبود اینترنت در اتاق برای یه هتل 4ستاره یکم عجیبه
بهاره دقیقی
24 مرداد 1396
در طول مدت اقامت، کافی شاپ هتل تعطیل بود اما روز آخر اوکی شد. صبحانه هم کمی دیر آماده میشد. اما در کل از تمیزی اتاق، رفتار پرسنل رضایت داشتیم. هتل خوبی بود با موقعیت مکانی عالی
محسن اكبرزاده
22 مرداد 1396
عدم وجود اينترنت در اطاق و اينترنت در لابي و رستوران گاهی قطع بود راه ورود از جاده به هتل خوب نبود
کیومرث جاویدنیا
21 مرداد 1396
هتل خوبی است. در زمان حضور ما متاسفانه کارهای عمرانی داشتند و سر و صدا ناشی از آن مشهود بود. در کل با توجه به امکانات و سرویسهای ارایه شده قیمت بالایی دارد.
امين مكي داودي
14 مرداد 1396
هتل خوبي بود و برخورد پرسنل خيلي خوب بود، البته من از غذاي هتل استفاده نكردم.
احمد مهدی پور
13 مرداد 1396
پرسنل آموزش دیده نبودند. ولی در کل مناسب بود اتاق ما
آرش اللهیاری
03 مرداد 1396
با توجه به قیمت اش امکانات شون ۴ ستاره نبود
سه ستاره بود
علیرضا شرق
19 تیر 1396
اگر منصفانه بخوام قضاوت کنم، تنها نقطه قوت هتل موقعیتش هست و بس. اگر هتل سه ستاره بود میگفتم هتل خیلی خوبی بود اما به عنوان یک هتل چهار ستاره واقعا نقصهای زیادی داره. این نقصها شامل رفتار کارکنان و نوع صبحانه ای بود که سرو شد که واقعا ضعیف بود. یک وعده ناهار هم تو هتل صرف کردیم که واقعا راضی نبودم.
علي مرزبان
08 تیر 1396
همه چيز در اين هتل بينظير بود
مخصوصا برخورد پرسنل
عماد سلیمانی
08 تیر 1396
هتل بسیار خوبی بود. غذای هتل کاملا معمولی بود. پرسنل خود هتل اعم پذیرش و مدیر هتل واقعا خوب بودند و خوش برخورد بودند اما پرسنل رستوران کم تجربه بودند. خود هتل رو به همه توصیه میکنم اما ترجیحا غذا را جای دیگری بخورید.
ناصر پوراسمعیل
19 فروردین 1396
هتل از نظر اراستگی و تمیزی در حد خوبی بودتنوع صبحانه بسیار کم بود ولی کیفیت خوبی داشتیکی دیگر از موارد مهم نبود اینترنت در اتاق و حتی در لابی بود که معمولا قطع بود و کسی رسیدگی نمی کرد مورد بعدی سیستم گرمایش اتاق ها بود که از داخل اتاق قابل تنظیم نبود و معمولا به علت گرمای زیاد اتاق، مجبور بودیم پنجره را باز بذاریم
مهدي حقدوست
21 آذر 1395
همه چی در حد عالی بود. چندین بار در این هتل اقامت داشتم و به نظرم تنها اشکال هتل نداشتن اینترنت در اتاق است
علی رخ
20 آذر 1395
هتل خوبی بود. برای گذراندن وقتمون همش به بیرون از اتاق رفتیم زیاد توو هتل نبودیم ولی در کل عالی بود سفر خوب و خاطره انگیزی بود.
حسین امینی
10 مرداد 1395
هیچ محلی برای گشتن یا پیاده روی و لذت بردن از طبیعت در اطراف هتل وجود ندارد فقط باید به امکانات هتل بسنده کرد.
مهمانان هتل پارلا آستارا در سایتهای مختلف چه نظراتی نوشتهاند؟
همه نظرات مهمانان هتل پارلا آستارا از تمامی سایتهای رزرواسیون را در مورد امکانات
هتل،
کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید.
برای مشاهده نظرات کلیک کنید.
کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه میدهد؟
سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل پارلا آستارا بر روی سایتهای مختلف از جمله اسنپ تریپ،
اقامت24، جاباما، هتل یار و دهها سایت دیگر، ارزانترین قیمت را به شما پیشنهاد میدهد.
برای مقایسه قیمت و رزرو هتل کلیک کنید.
همه عکسها و امکانات هتل پارلا آستارا رو کجا میتونم ببینم؟
سلطان سفر مجموعهای کامل از تصاویر و امکانات هتل پارلا آستارا را از همه سایتهای
معتبر رزرو گردآوری کرده است.
برای مشاهده کلیک کنید.
نظرات کاربران برای هتل پارلا آستارا