هتل باران نور

ما دو شب در هتل بااران اقامت داشتیم . مطالبی رو که مینویسم نکاتی است که به ذهنم میرسه و حتما برخی از نکات رو از قلم انداختم . به لحاظ موقعیت مکانی ، هتل باران موقعیت خارق العاده ای داره . در منطقه ایزدشهر و نزدیک به مراکز خرید مختلف واقع شده و در کنار ساحل ماسه ای بسیار خوب به گونه ای که در فاصله کمتر از صد متر میتونیم از لابی هتل به کنار دریا برسیم . ساختمان هتل و اتاقها و لابی خیلی خوب ساخته شده و بخوبی ظرفیت یک هتل سه تا چهار ستاره رو داره . پرسنل ، عمدتا آموزش دیده و بسیار خوش برخورد هستند . اتاقها ، در ابعادی مناسب طراحی شده و خیلی تمیزه بخصوص رو تختی ها ، حوله ها ، ملافه ها و . . . مینی بار اتاقها پر از اقلام هله هوله ای هستند که بخصوص برای بچه ها خیلی جذابه . البته در صورت استفاده بهای اونها رو باید بپردازین. فضای پیاده روی خیلی خوبی در اطراف هتل داره که برای افرادی مثل من که علاقمند به پیاده روی هستند عالیه . در جای جای هتل و محوطه ، میز و صندلی های خیلی خوبی گذاشته شده که منظره زیبای دریا رو هم میشه دید . اتاقهای ما بالکن های بسیار بزرگ و خوبی داشت که منظره بی نظیری از دریا و ساحل رو میتونستیم از اونجا ببینیم . پارکینگ و نگهبانی خیلی خوبی داره و با خیال راحت میشه ماشین رو حتی بدون قفل کردن در اونجا رها کرد . کافی شاپ خوبی داره و یک مسئول آموزش دیده که کاملا کارش رو بلده و سفارش ها رو به خوبی ارائه میده . ضمن اینکه قیمتهاش هم از خیلی جاهای دیگر اون منطقه که اساسا همشون بسیج شدن برای گوش بریدن ، مناسب تره صبحانه هتل تنوع قابل قبولی داره . انواع مرباها بخصوص مربای کیوی و هلو که خیلی خوب بود و متفاوت . سه نوع تخم مرغ به صورت نیمرو ، ا ملت و آبپز و دو سه نوع آبمیوه و ارده و شیره و فرنی و غذاهای گرم مثل لوبیا و یا عدسی و همینطور خوراک سوسیس . مشکلی که داشت از این قرار بود . خوراک سوسیس رو اصلا ما نپسندیدیم . فکر میکنم که جنس سوسیسی که انتخاب کرده بودند اصلا خوب نبود . شاید با ده یا بیست درصد گرانتر میتونستند سوسیس خیلی بهتری رو تهیه بکنند ولی در پاسخ به ما گفتند که چند ساله که همین محصول رو میخرن و مشکلی هم ندارن . مودبانه گفتند که نق زیادی داری میزنی . آب خنک و چای ، طعم خوبی نداشت . شاید برای مردم اون منطقه که به طعم آب عادت کردند مشکلی نباشه ولی مسافرانی که از شهرهای دیگر و بخصوص از تهران به هتل باران میرن ذائقه شون با آب لوله کشی اون منطقه سازگاری نداره از این روی چای خیلی بد طعم خواهد شد . من باز هم به مدیر اون بخش گفتم ولی ایشون باز هم مودبانه گفتند که نق زیادی داری میزنی . پیشنهاد برای بهتر شدن این مساله : همونطور که برای قهوه ساز کافی شاپ ، دستگاه تصفیه آب که صافی آب رو میگیره گذاشتند میشه برای چای صبحانه هم از اون منبع استفاده کرد و آب با سختی خیلی کم رو جایگزین آب لوله کشی کرد . یا اصلا برای چای صبحانه از آب معدنی های بیست لیتری استفاده کرد . حتما قیمت زیادی هم نداره ولی یک سرویس با کیفیت به مسافران ارایه خواهد شد . با اینکه هتل (ظاهرا ) متعلق به بخش خصوصی است ولی انگیزه ای برای بالا بردن راندمان بخش های مختلف هتل به چشم نمیخوره . با اینکه تقریبا تمام اتاقها پر بود ولی در زمان نهار و شام ، تقریبا رستوران هتل خالی بود به گونه ای که آدم فکر میکنه خیلی غذاهای بدی داره . در حالیکه ما برای شام ، پیتزا سفارش دادیم و خوب بود . یعنی رستوران ، ظرفیت این رو داره که با عوامل انگیزشی بتونن کاری کنن که مسافران هتل ، از اونجا استفاده کنند . یکی از آبشن های هتل سالن بدنسازی و بیلیارد و . . . است . در حالیکه این بخش کاملا کاریکاتوری بود . میز بیلیارد بود ولی یکی از چوب ها شکسته و چوب دیگر هم سر اون خراب بود . میز پینگ پنک هم بود ولی راکت ها خیلی بد و با رویه کنده شده موجود بود . اتاق ورزش و بدنسازی هم که اساسا قفل بود . بگذریم از اینکه برای استفاده از همین وسایل درب و داغون هم باید در هر نیم ساعت ، شصت هزار تومان بپردازیم . هتل سه ساختمان داره که در هر ساختمان آسانسور های زیبائی طراحی شده به گونه ای که از داخل آسانسورها میشه بیرون و دریا رو دید . ولی بدنه داخلی آسانسورها کثیف و پر از لکه است . خیلی از اجزای ا ونها زنگ زده (با اینکه به نظر نمیرسه که هتل عمر زیادی داشته باشه ) . از سر خیر خواهی به مسئول مربوطه گفتم (جوری که نارحت هم نشه ) و ایشون خیلی استقبال هم کردند ولی هیچ ترتیب اثری ندادند . در اتاق ما کتری برقی خراب بود . به مسئول پذیرش اطلاع دادم و ایشون با روی خیلی خوش گفتند که بلافاصله تعویض خواهد شد ولی در روز سوم که هتل رو ترک کردیم هم کتری برقی اتاق خراب بود و کسی برای تعویضش نیامد . دو شبی که ما در هتل بودیم تقریبا یک روز کامل فن کوئل خراب بود و اتاقها دم کرده بودند . البته خوشبختانه هوای بیرون بارانی و نسبتا قابل تحمل بود ولی دم اتاقها رو نمیشد تحمل کرد . در روز آخر که داشتیم اتاق رو تحویل میدادیم ( یعنی امروز 29تیر) وعده دادند که تا ظهر چیلرها درست خواهد شد . امیدوارم که درست شده باشه . ما که اومدیم . در اتاقها ملحفه ها و حوله های خیلی تمیزی بود . تمام اقلام شخصی از قبیل دم پائی ، مسواک و شامپو و . . . هم بود . حتی در سرویس ها سشوار هم هست ولی بخصوص در سرویس ها ، خیلی از اقلام فلزی ، زنگ زده . دوش ، کف شور زمین ، شیر آب ، ظرف مایع دستشوئی و . . . و اصلا قشنگ نیست . در هنگام دوش گرفتن ، آب کفشور تخلیه نمیشد و حس خوبی به آدم نمیداد و از همه مهمتر : در اتاق بچه ها و در سرویس ، یک سوسک خیلی بزرگ بود که بچه ها از ترس اون ، نصف شب ما رو بیدار کردند که برای دستشوئی به اتاق ما بیان و تقریبا تا صبح بیدار بودند . نمیدونم آیا این رو یک اتفاق به حساب بیارم که به صورت تصادفی نصیب ما شده ، یا اینکه به راحتی میشه پذیرفت که در حمام هتل چهار ستاره باید سوسک هم دید . برای ما که خیلی چندش آور بود . با تمام توضیحاتی که دادم باز هم دوست دارم که در پائیز به این هتل بیام . بلعخره پذیرفتیم که اینجا ایران است و استاندارد اروپائی ها رو نباید انتظار داشته باشیم .