هتل قصر طلایی مشهد

مشهد، خیابان امام رضا، بین امام رضا 34 و 36
4.2
امتیاز کاربران
120
نظرات کاربران

معرفی هتل قصر طلایی مشهد

هتل بین المللی قصر طلایی مشهد یکی از مجلل ترین هتل های مشهد و کل ایران محسوب می شود که در سال 1389 افتتاح شده است. این هتل بزرگ در مساحت 5000 متر مربع و در 16 طبقه ساخته شده و دارای 357 واحد اقامتی نیز می باشد. فاز دوم این هتل نیز در مساحت 7000 متر مربع در حال ساخت بوده و نمای آن رو به حرم رضوی خواهد بود. در هتل قصر طلایی مشهد گزینه های مختلفی از جمله اتاق ها و سوئیت های پرزیدنت، رویال، جونیور، سنیور و امپریال در دسترس است که هر یک از آنها دارای ویژگی و قیمت خاص خود هستند.

هتل قصر طلایی مشهد در خیابان امام رضا واقع شده و فاصله کمی با حرم مطهر امام هشتم دارد. ضمن اینکه این هتل دارای دسترسی مناسبی به وسایل حمل و نقل عمومی از جمله مترو است. علاوه بر موقعیت مکانی این هتل باید به زیبایی و پاکیزگی این هتل اشاره داشته باشیم که زبانزد خاص و عام است. احتمالا برایتان جالب است که بدانید این هتل دارای 8 رستوران مختلف با منوهای متنوع بوده و خوشمزه ترین غذاهای ملل مختلف جهان در این هتل سرو می شود. همچنین می توانید برای وقت گذرانی به کافی شاپ های این هتل نیز سر بزنید.

همچنین هتل قصر طلایی که در 20 طبقه احداث شده است، دارای 358 باب اتاق مختلف است.  انواع اتاق های این هتل عبارتند از : اتاق یک تخته، اتاق دبل آتریوم، اتاق دو تخته لوکس، اتاق دبل پانوراما،سوییت جونیور، اتاق لندسکیپ، اتاق پرنسس، سوییت آمریکایی، سوییت سینیور، سوییت پرنسس رویال، اتاق کانکت، آپارتمان رویال، سوییت امپریال، سوییت قاجاری و سوییت پرزیدنت.

اگر بخواهیم برخی از مهم ترین امکانات هتل قصر طلایی مشهد را نام ببریم باید به موارد زیر  اشاره کنیم.

  • سالن های همایش
  • آمفی تئاتر
  • استخر
  • سونا
  • سالن بدنسازی
  • اتاق بازی های رایانه ای
  • سالن ماساژ
  •  سالن بیلیارد
  • سالن های زیبایی
  • خدمات لاندری
  • ترانسفر فرودگاهی
  • صرافی
  • بانک

در واقع می توان گفت که قصر طلایی صرفا یک هتل نبوده بلکه یک مجموعه رفاهی و تفریحی نیز محسوب می شود که می توانید وقت زیادی را در قسمت های مختلف آن بگذرانید. بی جهت نیست که این هتل به عنوان یکی از بهترین هتل های بین المللی در ایران شناخته می شود.

توضیحات بیشتر

امکانات اتاق های هتل قصر طلایی مشهد

چای ساز
سالن کنفرانس
اعلام حریق
تاکسی سرویس
سیستم تهویه مطبوع
رستوران
اتاق چمدان
فتوکپی
سرویس بهداشتی ایرانی
اطفای حریق
سرویس فرنگی
کافی شاپ 24 ساعته
صندلی ماساژور
پاركينگ
مسلط به زبان انگليسی
آژانس مسافرتی
تبديل ارز
روم سرويس 24 ساعته
خدمات اسپا
خشکشویی (لاندری)
دستگاه خودپرداز
تلویزیون
یخچال
صندوق امانات
مبلمان
سشوار
آسانسور
سالن همایش
نمازخانه
رستوران بین المللی
پارکینگ
استخر
سونا
ماهواره
سالن اجتماعات
اینترنت در لابی
فست‌فود
استقبال رایگان
جکوزی
سیستم گرمایشی سرمایشی
سرویس رایگان به حرم
کافی‌شاپ تابستانه
ماساژ
سالن آمفی تئاتر
تالار پذیرایی
اینترنت با حجم محدود در لابی
رستوران فضای باز
اژانس مسافرتی
دراور
کمد لباس
حوله
خدمات تور
کافی‌شاپ فضای باز
روزنامه
فضای سبز
سالن ورزشی
نمای رو به حرم
سالن بدنسازی
سونا بخار
غذای دریایی
اباژور
تلفن
میز تحریر
دستگاه واکس کفش
رمپ
ماساژ غیررایگان
پله اضطراری
رستوران ایرانی
ویلچر
سرویس رایگان رفت به حرم
حمام سنتی
سالن بیلیارد
اتاق بازی
امکانات بازی کودکان
لابی
سالن بدنسازی رایگان
جکوزی رایگان
استخر رایگان
سونا رایگان
اتاق سیگار
سرویس رایگان رفت‌وبرگشت فرودگاه
مرکز خرید
اینترنت
کافی شاپ
تلفن در اتاق
سوئیت
سالن ورزش
فروشگاه و غرفه
سونا و جکوزی
بیلیارد
ترانسفر فرودگاه
خشکشویی
آرایشگاه
فروشگاه
اینترنت در قسمت لابی
حمام
سرویس روزانه اتاق
سیستم بیدارباش مرکزی (WakeupCall)
میز بیلیارد
کپسول آتش نشانی
خدمات برای معلولین
رستوران فرنگی
سالن امفی تیاتر روباز
کافی نت
فوتبال دستی
مینی بار رایگان
صبحانه رایگان
فضای بازی کودکان
مینی بار
سونا خشک
ترانسفر
استخر سرپوشیده
وسایل بدنسازی
خدمات خشکشویی
مبل
كافی شاپ
اينترنت در لابی
نمای شهر
ميز
روم سرويس
خدمات اتو
نهار در اتاق
فكس
خدمات راهنمای تور
تلفن در لابی
پرینتر
زنگ هشدار
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
پذیرش 24 ساعته
شبکه پخش فیلم
خدمات خانه داری
تلویزیون در لابی
اتاق تلفن (اپراتور)
گیم نت
پارک کودک
زمین ورزشی
لباسشویی
تاکسی سرویس شبانه روزی
اينترنت در اتاق
مسلط به زبان عربی
رستوران بام
خدمات تهيه بليط
خدمات بیدار باش
مینی بار با هزینه
صبحانه در اتاق
سالن كنفرانس
پارک بازی كودكان
ترانسفر فرودگاهی (رفت و برگشت)
كتابخانه
آتلیه
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
پذيرش 24 ساعته
فروشگاه سوغاتی
فروشگاه صنايع دستی
آرايشگاه مردانه
چايخانه سنتی
سالن همايش
ويدئو كنفرانس
اتاق ميهمانی و جلسات كاری
جكوزی
ماساژ تایلندی
ماساژ سوئدی
ماساژ پا
ماساژ صورت
ماساژ سنگ داغ
ماساژ شمع
امكانات برای معلولين
شبكه پخش فيلم داخلی
اجاره ماشين
اتاق VIP
خدمات باربري
خدمات پزشكي
امكان شارژ وسايل الكترونيكی در لابی
سالن چند منظوره
سالن بيليارد
آرايشگاه زنانه
حمام تركی
اتاق عقد
زمين تنيس
سالن تشريفات
گشت نیم روزی
سرويس به حرم رايگان
مسلط به زبان ترکی
رستوران سنتی
بازی ویدئویی
سرویس حرم
پرداخت ویزا و مسترکارت
خدمات نگهداری کودک
رستوران بوفه
رستوران فست فود
اجاره ماشین با راننده
اتاق برای سیگاری ها
خدمات ترانسفر رفت و برگشت فرودگاهی رایگان
خدمات ترانسفر رفت و برگشت راه اهن
رستوران تابستانی
اتاق نمک
ماساژ شیر و عسل
ماساژ اروما
خدمات عروس
خدمات نگهداری کودکان
اینترنت با سرعت بالا
سالن جشن و مراسم و عروسی
روزنامه رایگان
پارکینگ در اطراف هتل
اتاق جلسات
پارکینگ در هتل
صندوق امانات در لابی
اجاره اتومبیل
ترانسفر از فرودگاه به هتل
ترانسفر از هتل به فرودگاه
اینترنت بی سیم
غرفه صنایع دستی
خدمات پرستاری از کودک
تلویزیون lcd
پنجره
لوازم بهداشتی
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
سالن جلسات
Business Center
رستوران کنتیننتال
صندوق امانات
كافی شاپ
سونا خشک
جكوزی
سالن بدنسازی
استخر
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
سالن جلسات
اتاق ماساژ
خانه داری 24 ساعته
سالن پذیرایی
مرکز تجاری
سالن زیبایی
عربی
اب معدنی رایگان
حوله حمام
دمپایی یکبار مصرف
سیستم گرمایش
کارت هوشمند درب اتاق
دمپایی حمام
کف پوش موکت
ip tv
اتاق نگهداری کودکان
کارت هوشمند درب اتاق ها
آنتن مرکزی
رخت آویز
سالن بازی های رایانه ای
تلوزیون LCD
رستوران تابستانی در فضای باز
ریموت کنترل
آمفی تئاتر
سالن برگزاری نمایشگاه ها
کلینیک دندانپزشکی
مینیبار
اتاق ماساژ
اینترنت در اتاق
یخچال
مینی بار
حوله
دمپایی
تلفن
حمام
سشوار

آدرس هتل قصر طلایی مشهد روی نقشه

نظرات کاربران برای هتل قصر طلایی مشهد

(120 نظر)
نقاط قوت:
با توجه به جوابها در مجموع هتلی با این خدمات در ایران ندیدم
نقاط ضعف:
با توجه به جوابها در مجموع هتلی با این خدمات در ایران ندیدم
نقاط قوت:
خیلیییی عالییییییی بود همه چیز... مخصوصا دقیق و منظم بودنشون
نقاط ضعف:
خیلیییی عالییییییی بود همه چیز... مخصوصا دقیق و منظم بودنشون
نقاط قوت:
دست و دلبازی و بلندنظری مدیران هتل. انعطاف و رفتار عالی همه پرسنل. مجلل ، شیک و رویایی بودن دکوراسیون تک تک فضاها از ورودی گرفته تا اتاقها ..، قدم به قدم راهروها.. لابی ها .. رستورانها.. استخر و حمامها حتی سرویس بهداشتیها.. ؛ نظافت خوب اتاقها راهروها ... ملحفه ها و حوله ها...
نقاط ضعف:
دست و دلبازی و بلندنظری مدیران هتل. انعطاف و رفتار عالی همه پرسنل. مجلل ، شیک و رویایی بودن دکوراسیون تک تک فضاها از ورودی گرفته تا اتاقها ..، قدم به قدم راهروها.. لابی ها .. رستورانها.. استخر و حمامها حتی سرویس بهداشتیها.. ؛ نظافت خوب اتاقها راهروها ... ملحفه ها و حوله ها...
هتل عالی زیبا و مجلل با پرسنلی محترم و مهربان و دسترسیهای مناسب به نقاط مختلف شهر . البته پیشنهاد میکنم کمی از تنوع صبحانه کم بشه و در عوض هزینه اقامت هم کمتر بشه تا بیشتر بتونیم بیاییم. لزومی نداره لازانیا،پاستا، رولت مرغ و..... (که غذای مناسبی هم برای صبحانه نیستند) بعنوان صبحانه سرو بشه. بنظرم با بعضی از این غذاها هتل میتونست << شام >> هم بده.
نقاط قوت:
لوکیشن خوب
نقاط ضعف:
لوکیشن خوب
تجربه خوبی بود ممنون از پذیرایشون
نقاط قوت:
تمیزی و رعایت بهداشت اتاق عالی بود کیفیت و کمیت صبحانه عالی بود من هرسال تقریبا یکبار مشهد سفر میکنم و هربار یک هتل خوب میرم.ولی موقع ترک هتل دیگه نمیخوام اون هتل برم ولی هتل قصر طلایی طوری هست که باز هم دوست دارم به این هنل بروم تشکر از زحمات کارکنان
نقاط ضعف:
تمیزی و رعایت بهداشت اتاق عالی بود کیفیت و کمیت صبحانه عالی بود من هرسال تقریبا یکبار مشهد سفر میکنم و هربار یک هتل خوب میرم.ولی موقع ترک هتل دیگه نمیخوام اون هتل برم ولی هتل قصر طلایی طوری هست که باز هم دوست دارم به این هنل بروم تشکر از زحمات کارکنان
عالی
نقاط قوت:
از بیرون نمای‌ قشنگی داشت.
نقاط ضعف:
از بیرون نمای‌ قشنگی داشت.
اصلا راضی نبودم و نسبت به هتل های دیگه ۵ ستاره فوق العاده ضعیف
نقاط قوت:
رعایت پروتکل ها و امکانات هتل
نقاط ضعف:
برخورد نامناسب کارکنان مثل نگفتن خوش امد گویی موقع وارد شدن به هتل
نقاط قوت:
لابي بسيار لوكس و شيك غذا بد نيست ولي قيمتش زيادي گرونه
نقاط ضعف:
رزپشنهاي بسيار بداخلاق غير حرفه اي و غير پاسخگو پرسنل خدمه بسيار غير حرفه اي و غير پاسخگو وضعيت نظافت و امكانات اتاقها بسيار معمولي و زر حد يك هتل دوستاره هم امكانات نمي دهند تفكر نظافت چي اين است كه ملافه ها تا خوني نشود نبايد تعويض شود مسواك ها روزانه شارژ نمي شود و تفكر بر اينستكه فقط يك ميولك براي دونفر بايد شارژ شرد وقتي به اتاق مراجعه كردم نظافتچي ها را در حال خوردن نيكافه در داخل اتاقم ديدم گويا اين موضوع رواج دارد چون ابايي از ديدن ما در داخل اتاق نداشتند در هر صورت خدمات و سرويس دهي و رفتار رزپشن و خدمه در حد هالهاي دو ستاره هم نيست رزپشنهايي كه انگار از دماغ فيل افتادنوپاسخگونيستند حيف از اين هتل كه خيلي دوسش داشتمو خراب شد
نقاط قوت:
لابی بسیار زیبا و تنوع در طبقات
نقاط ضعف:
اینترنت ضعیف
نقاط قوت:
از هر نظر عالی
نقاط ضعف:
کمی رفتار برخی از پرنسل نامناسب
نقاط قوت:
برخورد بسیار خوب رفت و آمد و سرویس عالی
نقاط ضعف:
پارکینگ نا مناسب و کوچک محدود بودن غذا در رستوران و زود تمام شدن
نقاط قوت:
قیمت درمجموع کمی گرانتر بود
نقاط ضعف:
کافی شاپ خیلی منظم نبود در سفارش چای تنها که بعد از ۵بار سفارش نیاوردند
مادرم پیر بود قرار بود بریم ماساژ و حمام ۱۲زنگ زدم رزرو کردم رفتم پایین ۵تا خانم عرب بودن نوبت من دادن به اونا من و مادرم دوباره برگشتیم به اتاق قرار شد ساعت ۴بریم دوباره ساعت ۴کنسل کردن واقعا هر جا حرف هتل شما باشه تعریف منفی میکنم
نقاط قوت:
تنوع غذایی عالی .سرویسهای بهداشتی تمیز و عالی
نقاط ضعف:
اتاقی که بودیم رو تختی و فرش اتاق تمیز نبود کلا مبلمان و روتختی کمی کهنه هست
نقاط قوت:
پرسنل خوش اخلاق
نقاط ضعف:
بی نظمی ترانسفر.اخذ پول صبحانه اولین روز که زمان رزرو به آن اشاره نشده بود..از همه بدتر نقدی بودنش
نقاط قوت:
رستوران وفضای آن عالی کیفیت صبحانه عالی ولی ناهار وشام عالی نبود وقیمت گرانتر از کیفیت
نقاط ضعف:
چیدمان دستشویی خوب نبود با وجود فضای مناسب کاسه چسبیده به دیوار وتنگ
خیلی خوب بود ترانسفر رفتار کارمندهای هتل چقدر مودب و آدم احساس دوستی قدیمی داشت باهاشون انکار .صبحانه عالی و فضای بسیار خوب و فاصله گذاری بین میزها این دفعه هم بخوام بیام حتما قصر طلایی رو انتخاب میکنم باتشکر
نقاط قوت:
خدمات عالی اتاق ها تمیز و بسیار زیبا پرسنل بسیار مودب پیگیری عالی
نقاط ضعف:
فقط یک مورد و اینکه قسمت پذیرش آقای مروت برخورد مناسبی نداشتند.
نقاط قوت:
همه چی عالی بود برخورد پرسنل و غذای باکیفیت رستورانها
نقاط ضعف:
اینکه ترانسفر فرودگاهی حدود ۴۵دقیقه ما رو منتظر کذاشت میتونستن بگن که انقدر طول میکشه ما خودمون با تاکسی به هتل میاندیم و جمع کردن میز صبحانه وقتی هنوز تایم داری
نقاط قوت:
صبحانه عالي اتاق ها تميز
نقاط ضعف:
ندارد
عدم اطلاع رسانی دقیق در خصوص اقامت نیم بها ،بوی نا مطبوع و عدم تهویه مناسب هوا در قسمت بازی کودکان،
نقاط قوت:
همه چیز عالی بسیار تمیز پرسنل بسیار مودب و خونگرم و پیگیر ترانسفر برگشت رایگان اینترنت عالی صبحانه ی بسیار متنوع و با کیفیت غذای رستوران علی رقم گران بودن بسیار عالی
نقاط ضعف:
قیمت بالای غذاهای رستوران
نقاط قوت:
مدیریت داخلی و پرسنل و روم سرویس آن بسیار عالی بود .
نقاط ضعف:
چیدمان مربا و پنیر و کره در سرو صبحانه اصلا خوب نبود و فقط یک مدل کالباس داشت . کلا رستوران آن در حد ۴ ستاره بود .
عالي بود
نقاط قوت:
برخود حرفه ای و مودبانه پرسنل تنوع لابی ، اتاق ها و منو رستوران ها پاسخگویی به موقع به اوامر محیط شیک و زیبا و بهداشتی رعایت نکات بهداشتی
نقاط ضعف:
مقداری قدیمی شدن اتاق و وسایل آن که نیاز به بازسازی جزئی دارد عدم رعایت نکات بهداشتی توسط مسافران بخصوص خارجی و عدم تذکر پرسنل به آن ها فاصله از حرم و عدم وجود ترانسفر بر گشت از حرم
به عنوان اولین سفر زیارتی با همسرم همه چیز خیلی خوب بود ؛ فقط یه مورد شلوغی سرویس های رفت به حرم یه مقدار بی برنامه و شلوغ بود که میشد بهتر بشه ، و دوم اینکه برای سرویس برگشت مثل همه ما ایرانی ها عادت خوش استقبال و بد بدرقه بودن وجود داشت ، با وجود استقبال عالی و رفت و آمد شهری خیلی خوب ولی سرویس برگشت به فرودگاه برامون هماهنگ نشد و خودمون تاکسی گرفتیم رفتیم .
کارکنان خیلی عالی بودند
خیلی خوب بود
بسیار عالی
اتاق رو به حرم(عالی) صبحانه عالی مخصوصا آبمیوه طبیعی درکل من راضی بودم
بسیار مودب
نسبت به سری قبل ضعیفتر در همه موارد مخصوصا برخورد کارکنان
شیک و تمیز پذیرایی و رستوران عالی
اتاق رو ساعت 4 تحویل دادن ، کیفیت غذاها با توجه به قیمت اصلا خوب نبود ، فاصله زمانی تا حرم پیاده نیم ساعت بود، نور اتاق ها کم بود
ازهمه نظر ایده آل وعالی بودکارکنان وبرخوردشون حرف نداشت ازآقای احمدی راننده هتل کمال تشکررادارم وسپاس ویژه ازمدیریت هتل بخاطرفراهم نمودن چنین فضای مناسب وویژه
سلام، این هتل بنظر بنده در حد و اندازه هتل های پنج ستاره تو ایران قرارداره و مثل بعضی از هتل های الکی پنج ستاره نیست، دوباره برم مشهد اصلی ترین گزینه بنده میباشد، موفق و پیروز باشید
سفر ما دوستانه بود از محیط، فضا، امکانات، آرامش و خدمات هتل کاملا راضی بودیم. کیفیت غذای یکی از رستوران سنتی ضعیف بود؛ بوفه‌ی صبحانه هم رضایت‌بخش بود. برخورد کارکنان عالی! هربار با لابی تماس می‌گرفتیم یا با هر یک از مهماندار‌ها هم‌صحبت می‌شدیم از برخورد خوبشون لذت می‌بردیم. در نگاه اول به نظر میاد همه‌ی این پوئن‌های مثبت برگرفته از یک مدیریت عالی باشه! اما متاسفانه روز آخر اقامت با توجه به هماهنگی که با لابی کرده بودیم تا یک ساعت با تاخیر اتاق رو‌ تحویل بدیم هیچ صحبتی راجع به دریافت هزینه‌ی بیشتر با ما نشد و ما تصور کردیم همانند بعضی‌ها هتل‌ها رایگان محسوب می‌شه! بیست دقیقه هم منتظر بودیم مهماندار هتل بیاد و چمدون‌هامون رو به امانت‌داری ببره و دوبار با لابی تماس گرفتیم تا زودتر بیان؛ همین تاخیر ۲۰ دقیقه هم باز پای اون یک ساعت تاخیر حساب شد و حدود یک میلیون برای هردو اتاق به هزینه‌های چک‌اوت اضافه شد.
کف سرویس آب جمع میشد و تاسیسات هم آمد درست نشد.اتاق اسمش لاکچری بود ولی تفاوت چندانی با معمولی نداشت
به نظر بنده هتل از همه لحاظ عالی بود.
کارمندان reception خیلی بهتر از این باید باشند
با اینکه هزینه نفر سوم رو داخل سایت جاباما پرداخت کرده بودیم مجددا هتل از ما هزینه رو دریافت کرد.
صبحانه ضعیف
هماهنگی ها بین پرسنل جای کار داشت ولی صبر و متانت پرسنل بسیار خوب بود
خوبی و بدی داشتنکات منفی:۱_قبل از ورود ب هتل دو بار خودم و یکبار از سمت سایت و یکبار هم در فرودگاه تماس گرفتم و گفتم ما ساعت ۵ بعد از ظهر میرسیم هتل لطفا تخت کودم اماده باشه چون بجه من خیلی خسته است که اماده نبود و بعد از اینکه اتاق تحویل دادن با یک ساعت و نیم تاخیر و تماس دوباره تخت اوردن۲_دوروز کامل اینترنت قطع بود ۳_ اتاق بازی کودک وسایل خراب و خود اتاق بسیییییار کثیف و ۳۵ هزار تومن هم بابتش گرفتن۴_ اگر ساعت ۹ ب بعد میومدی صبحانه غذاهایی مانند پاستا تمام شده بود ۵_روز جمعه ک هتل نسبتا شلوغ بود برای صبحانه ۲۵ نفر از بیرون از هتل فقط برای صبحانه سر ی میز نشسته بودند و جمعیت خیلی زیاد بود ک حتی قوری برای صبحانه مهمانان خود هتل و حتی لیوان هم کم اورده بودند و ما برای ابمیوه کلی منتظر لیوان موندیم و چایی هم نخوردیم۶_مسیر هتل پیاده طولانیه و باید با ماشین هتل بریم ک لب ب لب پر میشد تو کرونایی حس خوبی نبود۷_رفتار ۳_۴ نفر از کارکنانی ک غذا میدادن تو صبحانه اصلا خوب نبودو همینطور رفتار یکی دونفر از رسپشن۸_ تقاضای اب معدنی داشتیم با دوساعت تاخیر دوباره تماس گرفتیم گفتن هتل شلوغ ببخشید با اینکه ۵۰ درصد هتل هم پر نبود حتی و یک سری از طبقات کلا خاموش بودن۹_ انتن تلوزیون بسیار بی کیفیتحتی یک شبکه کارتون کودک برای خود هتل نداشت یک منوی درست حسابی روی تی وی ، حتی خوش امد گویی ابتدایی هتل ک روی تلوزیون هتل های ۴ ستاره هم دیدم من ، نداشت۱۰_فرش موکت های راه رو هم پر از لک‌ بود۱۱_اتاق دبل لاکچری تخت دو نفرش ۱۶۰ بود نه ۱۸۰ نکته مثبت۱_مینی بار رایگان۲-تمیزی اتاق ۳_رفتار خوب کارکنان خانه داری
برخلاف خیلی از نارضایتی ها...هتل کاملا عالی پرسنل عالی و مودب و مهمون نواز.اتاق ها عالی نظافت عالی ...ممنونم از همه عوامل هتل
اول پذیرش سریع و بود دوم راهنمایی کننده اطاق ها توضیع کامل داد. اطاق و تخت خواب ودستشویی حمام عالی بود. خیلی زحمت کشیدند. از همه تشکر میکنم. استخر سونا جکوجی بخار و خوشک عالی و تمیز بود. چک اوت همه سریع و سرویس رفت وبرگشت فرودگاه خوب بود. فقط وای فای همراهی نکرد.
در مدتى سكونت داشتيم در هتل هيچ نقصي نديديم و همه چيز فوق العاده بود و مى تونم به جرات بگم جز ٣ هتل برتر ايران هست ، كيفيت و تنوع صبحانه عالى ، برخورد پرسنل بسيار حرفه و محترمانه و همه چيز عالى بود
هتل زیبایی بوده و برخورد کارکنان در بدو ورود بسیار عالی بود ،به عنوان پیشنهاد عرض میکنم ایکاش هنگام خروج مهمان از هتل در حمل چمدانها و وسایل مهمان از اتاق وبه لابی و ماشین سرویس وجود داشت مثل زمان ورود .در کل سفر خاطره انگیزی بود
فضاهای عمومی هتل: آرام و تمیز رفتار پرسنل: بسیار عالی فضای رزرو شده توسط ما (پرنسس سوئیت): تمیز و زیبا در زمان اقامت ما، صبحانه در رستوران ضیافت سرو میشد که با توجه به شرایط کرونا، تمامی پروتکل های بهداشتی رعایت شده بود، کیفیت و تنوع صبحانه بسیار خوب بود. رستوران های سنتی ترنم، ترمه و فرانسیسکو در زمان اقامت ما سرویس دهی داشت، ما از رستوران سنتی ترمه استفاده کردیم که کیفیت و کلاس قیمتی بالایی داشت. خدمات آبی مانند استخر، سونا و جکوزی نیز رایگان، خدمات ماساژ و اسپا شامل هزینه بود. مینی بار رایگان و قابل قبولی داشت. با توجه به مدت اقامت کوتاه ما، فرصت بسیار خوبی هم در خصوص خرید (جهت سوغاتی) در طبقه همکف وجود دارد. سرویس ترانسفر هم عملکرد خوبی داشت.
من برای مهمانانم رزرو کردم و اونها از خدمات خیلی راضی بودن
هتل از نظر ظاهر و استانداردها عالی بود، ولی متاسفانه پرسنل آموزش کافی برای نحوه برخورد با مهمان ندیده اند، اتاق کانکتد به ما تحویل شد و مهمان اتاق مجاور، کلا در حال سیگار کشیدن بود و اتاق ما هم کاملا غرق در بوی و دود میشد، درخواست تعویض اتاق دادیم، تغییر دادند ولی روبروی پنجره اتاق جدید کارگرها در حال کار و خالی کردن آهن آلات بودند و کلا امکان استراحت وجود نداشت. همچنیم روز چک اوت، ساعت ۱۱:۵۵ با اتاق تماس گرفتند و گفتند بر اساس مقررات هتل در صورتی که حتی یک دقیقه تاخیر در چک اوت داشته باشین، نیم شارژ جریمه می شوید! حتی حاضر به دادن یک ربع فرصت برای رفتن به سرویس بهداشتی هم ندادند ! یک مشکل دیگر، عدم رعایت ماسک توسط برخی از مهمانان و بی اعتنایی پرسنل هتل بود. مشکل دیگر تعداد کم پرسنل در زمان سرو صبحانه بود. در کل اگر پرسنل این هتل بیشتر آموزش نحوه برخورد با مهمان ببینند، هتل از هر نظر عالی میشود.
در کل خوب بود ولی کیفیت غذا خوب نبود و یکسری امکانات که قبلا بود رو دیگه ارائه نمیدادند مثل میان وعده روزانه
در روزهای تعطیل از سالن دیگه ای برای مهمانان مقیم مشهد در رستوران صبحانه پذیرایی کنن واقعا شلوغ میشه
در کل بسیار خوب بود
همه چی عالی فقط دو مورد هست که واقعا از هتل 5ستاره غیر قابل انتظاره(1-تمیز نبودن مبل های تراس. 2-کیفیت بسیار بسیار پایین تلوزیون و مجهز نبودن تلوزیون به سیستم IPTV)
به مدت دو شب در اين هتل اقامت داشتم كه متاسفانه علي رغم چندين بار درخواست جهت تمييز كردن اتاق ترتيب اثر داده نشد و در حاليكه فقط ٥٠ درصد از اتاق ها ميهمان داشت در توضيح بيان كردن كه هتل شلوغ هست و نفر خدمات نداريم ، اكثر رستوران هاي هتل بسته و فقط يك رستوران ايراني باز بود كه به نسبت قيمت اصلا كيفيت جالبي نداشت و موازين بهداشتي در ارتباط با كرونا رعايت نميشد و در سرو صبحانه هيچ ميزي ضد عفوني نميشد خدمات عكس رايگان هم كه قبلا در پكيج هتل بود كنسل شده
هتل لوکسی هست با بالاترین قیمت در مشهد، اما انتظار می رود با این شرایط، مثل هتل های مشابه در سراسر دنیا، تکریم میهمان در بالاترین سطح خود باشد.ولی اینگونه نیست. ساعت 9 صبح جمعه، ازدحام بالای میهمان در رستوران هتل، کاملا مدیران رسنوران را فلج کرده بود و تعداد اندک گارسون ها پاسخگوی حجم بالای میهمان نبودند و بسیار بی نظم و زشت سرویس صبحانه صورت می گرفت. هر کس هر جور زورش می رسید، برای خودش قوتی فراهم می کرد. از طرفی به دلیل وجود اپیدمی کووید19 و ازدحام میمان، اجازه بردن غذا به اطاق هم داده نمی شد. ( اذعان گردید که داخل اطاق، صبحانه معمولی با اخذ هزینه مجاز هست).من اولین تجربه حضورم در این هتل و آخرین آن بود.
در کل عالی بود آرامش خوب کارکنان و پرسنل مودب فقط کیفیت غذا ناهار و شام ضعیف بود نسبت به ۵ستاره بودن
فقط قیمت غذا هاش گرونه و ترانسفر به حرم تا ساعت ۸ شب داره
همه چیز خوب و با توجه به قیمت به نظرم انتخاب خوبی هست . تنها مورد که خیلی هم تو ذوق میزنه پذیرش هتل و جابحایی چمدانهاس که ضعیف بود و اینکه صدا مسافران بین اتاقهاس که متاسفانه مشکل از فرهنگه
همه چی عالی بود فقط کاش توی انتخاب اتاق کمی حق انتخاب برای مهمانان قایل میشدند چون اتاق ما علاوه بر اینکه نورگیر نداشت،نورپردازی ضعیفی داشت
همه چیز خوب و عالی بود لیکن با توجه به شرایط بیماری در اتاقها مایع ضدعفونی میبایست باشه. مخصوصا سوییت های ویژه.
برای ورود به اتاق ۲ ساعت معطل شدیم چون اتاقمون اماده نبود !! کنترل سیستم روشنایی با پنل لمسی خیلی خسته کننده و خرابش زیاد بود . سستم گرمایش نیاز به تعمیر بود ، یکی از اتاق‌ها خیلی سرد بود . زنگ زدم زود اومدند درستش کردن ولی چند ساعت دیگه دوباره خراب شد . شب اتاقی که بغلمون بوده خیلی سر و صدا داشت ، حوصله نداشتم شکایت کنم ولی صدا بین از اتاق‌ها به شدت میرسه. برخورد پرسنال خیلی محترمانه بود. منوي رستوران خيلي كم شد
متأسفانه سرویس ارائه شده این هتل خیلی ضعیف بود. صبحانه شلوغ و نیرو کارمند کم. فرانت دسک ضعیف با برخورد نا مناسب.
نور اتاقها ضعیف بود پیشنهاد میکنم فیلیمو و نماوا در اتاقها فعال شود
بی‌نظیر از همهنظرهم صبحانه عالی هم غذایی بی‌نظیر تمیزی اتاقها و راهروها و لابی رفتار بسیار محترمانه پرسنل استخر با رعایت تمام پروتکلها در کل هتل بسیار مجلل و با کیفیتی بود
نظر خاصی ندارم
همه چی عالی بود تو این سفر، واقعا به ما خوش گذشت
Razi boom dar kol
خیلی خوبه
برای اقامت مد نظرم مناسب بود
نظرمو مینویسم واسه کسایی که قصد سفر دارن و بین هتل ها مرددن .. از نظر من اصلا امکانات هتل با قیمت جور در نمی اومد و به هیچ وجه در حد هتل ۵ ستاره نبود .. اتاق و زدیم تمیز کنن نکردن ... صبحانه در حد یه خونه قدیمی بود که ما تو شیراز رفتیم ! اصلا سلف نبود ! ی ابمیوه .. فقط چایی ... در صورتی که من تعریف شنیده بودم .. سفر قبلیم هتل درویش رفتم که فوق العاده بود در مقایسه با این ... حتی اگرم ا...
عالي
خوب بود
صبحانه بسیار عالی و برخورد پذیرش در حد کوچه بازاری
سپاس
موقعیت مکانی عالی توام با سرویس دهی مناسب
مهرماه ۹۸ بمدت سه شب برای بار دوم بعد از سه سال اقامت داشتیم که نسبت به سه سال پیش درب های سرویس بهداشتی فرسوده شده و پذیرایی عصرانه حذف شده و شامل هزینه ممیباشد تنوع صبحانه نیز کمی کمتر شده ولی با اینحال بدلیل سرویس دهی تمیزی هتل ارزش چندین بار انتخاب شدن را دارد
شرایط و امکانات خوبی داشت تشکر
باسلام خدمت طراح بیرون هتل که به راحتی موجب گول خورن ما شد از قدیم گفتن گول ظاهر رو نخور
باسلام بنده دوشب مهمان هتل بودیم وی انتقاد دارم فرش و روکش مبل ها خیلی کثیف بود ووارد هتل شدیم لابی ازمون پذیرایی نشد ومنوی عصرونه حذف شده ازمسئولین تقاضامیشود رسیدگی شود تامشتریش ازدست ندهد متشکرم
هتل شیک و البنه نه چندان جدید هست، رسیدگی و پذیرایی خوب بود، اتاقها تمیزن و البته سرویس مرتب کردن اتاق خیلی دقیق نیستند. صبحانه متنوع و مفصل و کیفیت مطلوب داشت. گویا استخر رایگان هم داشت که نشد استفاده کنم
عالی بود
راضی بودم
هتلی با استاندارد نسبتاً خوب که باخیال راحت میتوان به کسی پیشنهاد داد با کادری خوش برخورد و مؤدب
سلام جداً متاسفم برای مدیریت و پرسنل هتل قصر طلائی بنده به مدت دوشب در هتل هتل در اتاق پاروما اقامت داشتم در مرحله اول لابی و نوع پذیرش رضایت شما رو جلب میکنه و در ادامه وقتی اتاق رو تحویل میگیرتم تهویه اتاق خاموش بود وچون مردادماه بود خلی گرم بود علت رو جویا شدم گفتن یادمون رفته روشن کنیم. وبعد شاهد فرش بسیار کثیف در اتاق که حتی کسی که با شما میاد اتاق رو تحویل بده با کفش روی فرش میاد مبل های که واقعا لکه های غذا و کنارشون مونده غذا و پوست تخمه و ... روش مونده پرده های کثیف دمپایی سرویس بهداشتی فرسوده و قدیمی که اصلا دلت نمیاد پاتون کنید جالب اینجاست فقط روزانه یک بطری آب به صورت رایگان در اختیار شما قرار میدن تلویزون یه ال سی دی قدیمی با کیفیت انالوگ روی پتو ها پر مو باور کنید اصلا هتل با انتظارات هتل های خوب ۵ستاره مشهد نیست به غیر از لابی
هتل خوب و تميزي بود . ممنون
هتل بسیار تمیزی بود
خیلی عالی
با عرض سلام هتل عالی عالی بود موقعیتش خوب بود در کنار حرم بود و به بازار رضا و و مراکز گردشگری نزدیک بود رستوران خوبی داشت و نوساز بود هتلش کمال تشکر را از مدیریت دارم
نقاط قوت:
همه چيز عالي بود
نقاط ضعف:
نكته منفي نداشت
باسلام و عرض ادب این هتل فوق العاده بود از همه لحاظ برخورد خوب کارکنان جای تشکر دارد
نقاط قوت:
رفتار کارکنان وکیفیت خدمات
نقاط ضعف:
ندارد
همه چیز عالی
نقاط قوت:
خوب
نقاط ضعف:
اتاقش سردبود
استخرش واقعا دوراز انتظار بود کوچک و غیر استاندارد
برخورد پرسنل بسیار عالی بود، مکان هتل مناسب بود ، پذیرش خیلی سریع انجام شد
برخورد پرسنل خوب بود، تمیزی و نظافت اتاق ها به روز و خوب، کیفیت و تنوع صبحانه خوب، استخر و سونا تمیز
لاکچری...
بسیار عالی
.
اتاق های بزرگ، مینی بار رایگان، استخر با کیفیت، کیفیت بالای غذا ها، محیط آرام، برخورد خوب پرسنل. و اینکه زمانی که ما رفتیم یه طرحی داشتن که به ازای 4 شب اقامت 2 شب اقامت رایگان تعلق میگرفت.
داشتن اتاق های با کیفیت . فشار آب حمام بسیار عالی ، سیستم آسانسور بسیار جذاب و جدید بود ، لابی زیبا و شیک ، داشتن یک پشتیبان فعال ، مینی بار رایگان ، استخر زیبا ، برخورد کارکنان نسبتا خوب
حیف این هتل پنج ستاره کنند که کیفیت تلوزیون در حد آنالوگ بود و lcd بود.واقعا تلوزیون کیفیت افتضاحی داشت.تاخیر بیش از حد برای تحویل ساک به اتاق داشت.نور اتاق مناسب نبود
برخورد خوب و سرویس دهی عالی
برخورد کارکنان عالی و بسیار مودب . تمیزی هتل خیلی خوب . و یکی از معدود هتل هایی است که اتاقی که در عکس و تبلیغ نشان شما می دهند با همان کیفیت به شما ارائه می دهند . بسیار راضی بودم و حتما سفر های بعدی هتل قصر طلایی را انتخاب می کنم و به دیگران نیز توصیه خواهم کرد . با تشکر
قبل از تاریخ پکیج هتل ٢شب اقامت داشتیم که مثل همیشه اقامتی خوب با برخورد عالی پرسنل، طراحی و پاکیزگی اتاق ها و غذای با کیفیت اقامت خوبی را در این فضای لاکچری فراهم میکنه که اقامتم را تمدید کردم
تمیزی هتل واقعا خوب بود
دیوار ها عایق صوتی مناسبی نداشتند و با توجه به عدم رعایت اتاق کناری در نیمه شب (1 و 2 صبح) و صدای بلند موزیک آرامش نسبی نداشته و فرزند بنده چندین مرتبه با صدای بلند موزیک از خواب پرید،
هتل بسیار خوب وعالی و پرسنل مودب وواقعا همه جی خوب بود ان شاالله سفرهای بعد باز همین هتل رو بریم
برخورد پرسنل بسیار سرد اطاق یک تخته خیلی کوچک صبحانه هم معمولی فقط نون تنوری خوب بود درضمن با این که روز تولدم اون جا بودم و طبق قوانینینشون برای میهمان کیکی چیزی میارند هیچ کاری نکردند اطاق علاوه بربسیار کوچک بودن روبه روی یک کارگاه بود و سگ کارگاه تاصبح سرو صدا میکرد خوب نخوابیدم
سلام من و همسرم به مدت دو شب در این هتل (اتاق پاناروما) اقامت داشتیم هتل بسیار خوبی بود .صبحانه مفصل با آب میوه طبیعی بود.رستوران سنتی ترمه هم بسیار عالی بود. از همه لحاظ راضی بودیم به همه پیشنهاد می کنم که اقامت در این هتل را تجربه کنند.
هتلی لوکس ،طراحی داخلی و خارجی مجلل،اتاق های مدرن و مجهز ، اقامت من در این هتل عالی بود
هیچ نکته منفی وجود نداشت و از همه اقدامات اجرا شده توسط کارکنان هتل رضایت کامل دارم
بسیار لوکس و تمیز و راحت بود. پذیرایی مناسب
- بوفه صبحانه عالی - آرامش اتاق بهترین - برخورد پرسنل حرفه ای
هتلی لوکس و زیبا است و اتاق های تمیز و مجهزی دارد. طراحی و دکور مدرن اتاق ها و قسمتهای مختلف هتل مثل رستوران و لابی قابل توجه بود. برخورد پرسنل و خدمت رسانی هم خیلی خوب بود.
هتلی تمیز و مرتب و مناسب برای اقامت و سفرهای خانوادگی
برای ثبت نظر باید وارد شوید یا ثبت نام کنید.

پرسش و پاسخ درباره هتل قصر طلایی مشهد

مهمانان هتل قصر طلایی مشهد در سایت‌های مختلف چه نظراتی نوشته‌اند؟

همه نظرات مهمانان هتل قصر طلایی مشهد از تمامی سایت‌های رزرواسیون را در مورد امکانات هتل، کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید.

کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه می‌دهد؟

سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل قصر طلایی مشهد بر روی سایت‌های مختلف از جمله اسنپ تریپ، اقامت24، جاباما، هتل یار و ده‌ها سایت دیگر، ارزان‌ترین قیمت را به شما پیشنهاد می‌دهد.

همه عکس‌ها و امکانات هتل قصر طلایی مشهد رو کجا می‌تونم ببینم؟

سلطان سفر مجموعه‌ای کامل از تصاویر و امکانات هتل قصر طلایی مشهد را از همه سایت‌های معتبر رزرو گردآوری کرده است.