هتل سه ستاره هاترا مشهد یکی از تازه ساختترین هتلهای احداث شده در نزدیکی حرم مطهر حضرت امام رضا (علیه السلام) میباشد که در فروردین ماه سال ۱۳۹۲ در خیابان سرشور افتتاح گردید. این هتل در ۹ طبقه با ۴۵ واحد به همراه پرسنلی مجرب و آموزش دیده آماده خدمت رسانی به میهمانان گرامی میباشد.
سرو و صدای زیاد افراد در راهروها . فن سرویس هم صداش زیاد بود . آکوستیک نبودن درهای اتاق . نداشتن سجاده مناسب ( سجاده اش خیلی سایزش کوچک بود )
empty comment
رشید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
صبحانه خوب
نقاط ضعف:
اینترنت کم
empty comment
سید محمد حسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی و رعایت بهداشت
نقاط ضعف:
استفاده از قهوه فوری به عنوان قهوه ترک
empty comment
hadi
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه چی عالی
نقاط ضعف:
اتاق خیلی گرم بود
empty comment
امیر محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نظافت خوب و کیفیت صبحانه خوب و غذای خوب
نقاط ضعف:
نبود دستشویی ایرانی در اتاق ها
empty comment
زهره
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خوش برخورد بودن کارکنان...باکیفیت بودن صبحانه
نقاط ضعف:
نور ضعیف لامپ اتاق...سرو صدای بعضی از افراد در راهرو هتل وایجاد مزاحمت در اول صبح
empty comment
مریم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
پرسنل بسیار خوش برخورد, نظافت خیلی خوب, دسترسی عالی به مراکز خرید و حرم
نقاط ضعف:
صبحانه ضعیف که البته به نسبت پولی که میدیم ضعیف هم نمیشه گفت.
empty comment
رودابه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد عالی پرسنل
نقاط ضعف:
empty comment
سعید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
هتلی خوب و آرام بهمراه پرسنل مودب و کاربلد
دسترسی به حرم (باب الجواد) ۱۰ الی ۱۵ دقیقه پیاده از مسیر بازار سرشور بصورت مستقیم و سر راست
صبحانه کامل و متنوع
و ..
نقاط ضعف:
نداشتن مایع دستشویی
قیمت بالای غذا (ناهار و شام) که البته سلف سرویسه
empty comment
سید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
امکانات مناسب نسبت به قیمت
نقاط ضعف:
نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی و کم نور بودن اتاق و نداشتن پریز برق در کنار تخت
empty comment
Hamid Reza
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
زمان پذیرایی صبحانه دیر بود
empty comment
موسی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کیفیت و تنوع غذا .سرویس کافی شاپ
empty comment
مهدی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
غذا های خوب رفتار عالی پرسنل
نقاط ضعف:
ضعفی مشاهده نشد
empty comment
احسان
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد کارکنان هتل
نقاط ضعف:
مسیر طولانی و بدون سرویس هتل تا حرم
سیستم گرمایش غیرقابل کنترل هتل که اتاق خیلی گرم میشه مجبوری هی خاموش و روشن کنی
نداشتن چای ساز
سرویس شارژ یخچال
نظافت زیر تخت ها و زیر میز انجام نشده بود که پر مو بود
سر و صدا زیاد
در کل خیلی جا داره واسه بهتر شدن
empty comment
اميرحسين
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی فوق العاده
نزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
نبود فلاکس و دادن تی بگ در ازای دریافت مبلغ
نبود پریز بالای تخت
empty comment
سید محسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی محیط ، خوشرویی و احترام بی نهایت عالی پرسنل، رسیدگی سریع و بدون وقفه ، کیفیت مناسب و تنوع غذا و همچنین کیفیت بالای خدمات کافی شاپ ، فاصله مطلوب تا حرم مطهر رضوی ، قیمت نسبتا مطلوب
نقاط ضعف:
empty comment
رضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
قیمت مناسب
خلوتی هتل
رفتار خوب پرسنل
فاصله حدود بیست دقیقه ای تا حرم
نقاط ضعف:
یک مقدار ملحفه ها تمیز نبودن ( مقداری مو به ملحفه ها چسبیده بود)
ولی در کل نظافت هتل خوب بود
و اینکه میزها و پیشخونهای اتاق کمی لک داشتند
اجازه سرو صبحانه در اتاق داده نمیشه که بنظرم در شرایط حال حاضر کرونا می بایست این کار انجام بشه
empty comment
مهرداد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز و مرتب بودن اتاق
نقاط ضعف:
مشترک بودن حمام و سرویس بهداشتی و صدای وسایل نقلیه به وضوح شنیده میشد.
empty comment
داور
31 تیر 1403
نقاط قوت:
از جمله هتل هایی هست که اولین گزینه من خواهد بود .
راحت
تمیز
پرسنل خوش رو و حرفه ای
کافه خوب
موقعیت به بازار و حرم خیلی خوب
بی سر و صدا
خلاصه که ممنونم از هاترا و اسنپ
نقاط ضعف:
نداره به نظرم
فقط اگه چایی خور هستین فلاسک حتما ببرین و بهتره یه سیم رابط (از این سه راهی چند خونه ای ها) کلا تو سفر همراهتون باشه دیگه دغدغه شارژر و اینارم تو اتاق نخواهید داشت
یا علی
empty comment
امیرحسین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه جوره عالی.
تنوع در صبحانه
برخورد عالی پرسنل
سرویس بهداشتی تمیز
بهمراه داشتن مسواک، صابون، شامپو، حوله و سشوار.
نقاط ضعف:
ثبات نداشتن درجه گرمای و یا سرمای اتاق.
empty comment
Ahmad
31 تیر 1403
نقاط قوت:
بسیار تمیز
قیمت خوب
نزدیک حرم
صبحانه عالی
در کل هتل خوبیه با این قیمت
نقاط ضعف:
یکم سرو صدا راه رو میاد
empty comment
بهناز
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار کارکنانش مودبانه بود به حرم هم نزدیک بود حدود ۲۰ دقیقه فاصله داشت
نقاط ضعف:
کارکنانش زمان نظافت اتاق های دیگه آنقدر سر و صدا میکردن که باعث آزار بود،قیمت غذاهاش بالا بود نسبت به کیفیت!،غذاها در محیط عمومی سرو میشد و باید خورده میشد که خطر ابتلا به کرونا بالا بود،از سرویس کردن اولیه ی یخچالشون چون رایگان بود فقط آب معدنی قرار میدادن 😐😑
empty comment
عبدالرحیم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد مناسب کادر با مهمان
نقاط ضعف:
empty comment
بهروز
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
دور بودن از حرم و کوچکی اتاق
empty comment
کاظم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمام غذا ها متنوع وعالی بود
نقاط ضعف:
فقط حمام وتوالت یکی بود اگر نباشد بهتر بود
empty comment
Hadi
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خیلی خوب بود از نظر نظافت واقعا انتظار اینقدر تمیزی و نداشتم
نقاط ضعف:
چیز خاصی ندیدم
empty comment
امین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
عالی بود همه چیز
نقاط ضعف:
نقطه ضعفش فقط کندی آسانسور بودوکنار منو ی غذا دسرهم سروبشه عالیع
empty comment
مریم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز بود، کم سر و صدا و قیمت مناسب
نقاط ضعف:
تنوع صبحانه اگر بیشتر بود بهتر بود و در هر طبقه اگر سماور اب جوش بود خیلی بهتر بود
empty comment
محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
منو غذایی و پذیرایی ان
نقاط ضعف:
ورود سر و صدا به داخل اتاق
empty comment
ستاره
31 تیر 1403
نقاط قوت:
قیمت نسبت ب امکانات عالی بود
نقاط ضعف:
تنها نقطه ضعفش صدای زیادی بود که داخل اتاق میومد مخصوصا کارکنان زحمتکش که برای نظافت اتاق ها بودن خیلی زیاد با صدای بلند باهم صحبت میکردن بنظرم همون صدای جارو برقی برای بیخواب شدن کافی بود اما در کل مودب و مهربون و قیمت مناسبی برای اقامت داشت
empty comment
علیرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
دسترسی پانزده دقیقه ای به حرم
نقاط ضعف:
empty comment
حسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز بودن
اتاق دوتخته برای یکنفر
اتاق بزرگ و خوب
شیک و دیزاین مناسب
راحت برای استراحت
نقاط ضعف:
سر و صدای وسیله گرمایشی
صبحانه ضعیف
empty comment
امیرمحمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه جوره عالی بود
نقاط ضعف:
empty comment
محسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
طرز برخورد پرسنل
نقاط ضعف:
صبحانه کم کیفیت مخصوصا تخم مرغ هاش
empty comment
هادی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
قیمت مناسب نسبت به خدمات ارائه شده.
نزدیکی به حرم امام رضا
نقاط ضعف:
نور نامناسب اتاق، نور بیشتر مناسب نمایشگاه بود تا جای اقامتی.
فاصله زیاد تلوزیون تا تخت.
خرابی رنگ در سرویس.
تمیز بود و پرسنل نظافتچی خیلی خوش برخورد بودن
دسترسی به حرم راحت بود
نقاط ضعف:
سیستم گرمایش اشکال داشت و مسئول هتل اقدام موثری انجام نداد
empty comment
سیدکمال
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کیفیت غذا باتوجه به قیمت داده شده بابت بوفه آزاد بودن اصلا"خوب نبود. قیمت بالا ، کیفیت و تنوع غذایی ضعیف بود
empty comment
مهدی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه چی عالی نسبت به قیمت خسته نباشین عزیزان
نقاط ضعف:
empty comment
سیده زینب
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار پرسنل کاملا محترمانه بود و از لحاظ نظافت عالی بود.
نقاط ضعف:
هیچ نقطه ضعفی نداشت.
empty comment
محمد علی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
ساکت .تمیز .
نقاط ضعف:
empty comment
خدیجه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
به حرم نزدیکه ولی تقریبا یک ربع باید تو کوچه راه برید راحت نمی تونید تاکسی بگیرید مگر آژانس و اسنپ، من شام خوردم خیلی متنوع نبود ولی کیفیتش واقعا خوب بود
نقاط ضعف:
مسئولین پدیرش رفتارشون بیشتر شبیه ناظمهای دبیرستان بود کارت اتاق رو به من تحویل داده میگم خوبه می تونم اینو ببرم بیرون می گه فقط گم نکنی رفتم اتاق می بینم تو سطل کلی آشغال هست زنگ دم یه آقای دیگه برداشت بهش گفتم به جای عذرخواهی میگه حتما یادشون رفته!!
empty comment
عبدالباقی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تميزي هتل ، خوشرويي کارکنان .
نقاط ضعف:
سرو صدای مسافران
empty comment
سعید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نزدیکی به حرم و دسترسی به فروشگاهها و مغازه ها
نقاط ضعف:
سر و صدای سیستم گرم کننده، نور کم اتاق، کثیفی پرده ها و ..
empty comment
فاطمه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد کارکنان ، نظافت و تمیزی ، امکانات هتل، دسترسی به حرم
نقاط ضعف:
صبحانه کیفیت بالایی نداشت
empty comment
محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خوشرویی کارکنان دسترسی خیلی خوب به حرم و بازار
نقاط ضعف:
طبق نظرات دوستان ک صحیح هم بود سروصدا زیاد بود و متاسفانه تو اتاق هم میومد و باعث آزار بود
دسترسی اسان
برخورد بسیار عالی چه در شیفت صبح چه در شب
تمیز
امکانات نسبت به قیمت مناسب
نقاط ضعف:
نداشتن کیفیت مناسب غذا و نداشتن تنوع در صبحانه
empty comment
حمید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی و بهداشت وبرخورد خوب کارکنان
نقاط ضعف:
گرانی غذاهای هتل ناهار و شام
empty comment
سعيد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
ارزان است.
نقاط ضعف:
ديوارها و سقفها هرگونه صدایی!!! را منتقل میکنند، دود سیگار همسایه به داخل اتاقم میآمد، فقط یک پریز داخل اتاق بود، خودم توالت را ضد عفونی کردم( عکسها موجود هست) حوله داخل اناق نبود که اگر نمیگفتم شاید موقع خروج بدهکار! میشدم، عدم مدیریت که مسافران را چطور در کنار هم( طبقات) جا دهند، سر و صدای مسافران تا پاسی از شب داخل راهروها…
empty comment
محمدرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کیفیت نسبت به قیمت
نقاط ضعف:
غذا کیفیت نداشت البته من فقط یک شام در هتل خوردم
empty comment
حسین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خوش برخورد بودن پرسنل
نقاط ضعف:
گاهی سروصدا میومد که زیاد هم نیست
empty comment
عبدالحمید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز،جادار،کارکنان خوش رفتار مخصوصا خانم ها
نقاط ضعف:
خوب بود چای ساز تو اتاق باشه،فضای توالت فرنگی بزرگتر باشه،مایع دستشویی بجای صابون باشه
empty comment
عباس
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
سر و صدا ،منو صبحانه معمولی رو به پایین.
empty comment
حسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد کل مجموعه عالی
غذاها هم نسبت به قیمت عالی
صبحانه خوب
تمیزی اتاق
نزدیک حرم.ده دقیقه پیاده روی
در کل نسبت به قیمتش واقعا عالی.پیشنهاد میکنم حتما یبار امتحان کنید
نقاط ضعف:
من ضعفی ندیدم تا الان
empty comment
فرنوش
31 تیر 1403
نقاط قوت:
هتل تمیز بود و کارکنان با احترام رفتار میکردند . زودتر از موعد بدون هیچ هزینه اضافی اتاق را تحویل دادن .
نقاط ضعف:
نداشتن چایی ساز در اتاق .
یه مشکلی که اتاق داشت صدای صحبت کردن اتاق کنار و صدای تلویزیون اتاق کنار و راهرو به راحتی شنیده میشد این مسئله برای آخر شب و موقع استراحت ناراحت کننده بود . و حتی بوی سیگار کشیدن اتاق کنار هم وارد اتاق میشد .
empty comment
حسین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
آدمهای بسیار خوب و متینی تو هاترا کار میکنن. همه با حسن نیت بسیار با مسائل روبرو میشن. از نظر بهداشتی بسیار خوب و تمیز بود. قیمت هم واقعا مناسب بود
نقاط ضعف:
ببین ناهار گرچه منو بوفه بود ولی تصوری که از منو بوفه دارید محقق نمیشه. کیفیتی خیلی خوبه واقعا. دستشون هم درد نکنه. ولی میتونه با یه کم سلیقه خیلی شیکتر باشه. مثلا تو قسمت سالاد و دسر شما با یک ژله مواجهید، یک ظرف ماست، یک ظرف سس، خیار خُرد شده، گوجه تیکه شده، کاهو.
خب مثلا همون ماست قابل تبدیل به چند مدل ماست نیست؟
ماست بادمجان، ماست و خیار، ماست و نعناع و..
اما شما صرفا با یک ظرف ماست مواجهید
بازم میگم کیفیتش خوبه. برنج ایرانی و پخت خوب. ولی میتونن برا رنگ و لعاب کار یه کم سلیقه به خرج بدن
empty comment
Zahra
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نسبت به سه ستاره بودن بسیار هتل خوبی بود و ما احساس خوبی داشتیم از اقامت در این هتل
نقاط ضعف:
خشکشویی نداشت. تا باب الجواد حدود 15 دقیقه پیاده روی راه بود
empty comment
سید علی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
قیمت مناسب نسبت به امکانات هتل
نقاط ضعف:
توالت ایرانی در اتاق موجود نبود _ ملحفه فقط بعنوان روتختی بود و جدا نمیدادن _ رمپ ویژه معلولین مناسب نبود
empty comment
morteza
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
نهار و شام نداشت
empty comment
مهدی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی اتاقها،تجهیزات نو،نظافت عالی،صبحانه عالی
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
محبوبه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد خوب کارکنان...موقعیت خوب هتل..ارامش هتل...
نقاط ضعف:
میشه تنوع غذارو بیشتر کرد.و همچنین کیفیت غذا رو ببرن بالاتر.سالن غذاخوری کوچیکه و باید بجای دستمال کشیدن پیزه از سفره استفاده کنن
empty comment
علیرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی و نزدیک به حرم
نقاط ضعف:
empty comment
یارعلی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نسبت به قیمت خیلی عالی بود چونکه وقتی میری مشهد همش بیرون هستی اتاق عالی بود صبحانه هم متنوع بود
نقاط ضعف:
empty comment
عاطفه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رستوران خوب، موقعیت مکانی خوب
نقاط ضعف:
empty comment
حامد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی اتاق و سایر بخش های هتل
برخورد بسیار خوب پرسنل
غذای عالی
منوی بوفه
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
علی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
محیط آرام و خوشرویی اکثر کارکنان
نقاط ضعف:
کیفیت پایین غذا
empty comment
بهاره
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد عالی پرسنل اتاق بسیار تمیز و عالی
نقاط ضعف:
پیاده روی تا حرم ی خورده زیاده مخصوصا که مادرم سنش بالا بود سخت بود پیاده روی براش
یخچال هم به غیر از آب هیچی داخلش نبود
empty comment
مهشید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی هتل
برخورد خوب کارکنان
کیفیت مناسب صبحانه
نقاط ضعف:
با توجه به قیمت به نظر من ندارد.
empty comment
پارسا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
صبحانه بسیار عالی و خوب
اتاق تمیز
۱۰ دقیقه تا حرم مطهر
نقاط ضعف:
empty comment
هادی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کیفیت عالی غذا ها برخورد خوب پرسنل و مهم تر از همه عرب هارو راه نمیده این هتل 👌👌👍👍
نقاط ضعف:
کمی از حرم فاصله دارد
empty comment
منصوره
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار عالی پرسنل ، نزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
برای هتل ۳ ستاره همه چی خوب بود
empty comment
سید حامد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
بسیار تمیز و مرتب
کارکنان بسیار مودب.
نزدیک به حرم
نقاط ضعف:
empty comment
محسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه چیز خوب بود، به جرات میگم از وان ترکیه بهتر بود
نقاط ضعف:
کاش پارکینگ هم داشت
empty comment
وحید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
فاصله تا حرم ۱۰ دقیقه پیاده
نقاط ضعف:
چای صبحانه همیشه سرد بود
empty comment
جابر
31 تیر 1403
نقاط قوت:
عالی عالی و عالی حتما پیشنهاد میکنم ودوباره خواهم آمد هرچی بگم کم گفتم مرسی بابت همه چی
نقاط ضعف:
نداشت واقعا برا ی هتل ۳ ستاره
empty comment
سید محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار کارکنان
نقاط ضعف:
دیوارهای نازک، پنجره های معمولی و سرو صدای زیاد
مسیر نامناسب تا حرم
empty comment
خانم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
۱. رفتار بسیار محترمانه پرسنل هتل به ویژه جناب نادی
نقاط ضعف:
۱. نداشتن سرویس به حرم علیرغم اینکه در سایت و دفترچه راهنمای داخل اتاق قید شده بود
۲. پتوهای بسیار کهنه و قدیمی
۳. عدم وجود صندلی داخل اتاق به تعداد تخت ها
۴. وجود wifi عملا نمادین در هتل (به وایفای وصل میشد ولی نتی وجود نداشت)
۵. عدم شارژ آب معدنی (فقط روز اول آب تو یخچال بود)
empty comment
حوریه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
عالی رفتار پرسنل بسیار محترمانه مخصوصا خانه داری خانم طاهر.
کیفیت بهداشت وغذا خوب بود با توجه به قیمت فقط غذا اگر تکراری نباشه عالیه.
از لحاظ آرامش بسیار خوب ونزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
کیفیت غذا وبهداشت میتونه بهتر باشه خصوصا قالیچه داخل اتاق برای نوروز باید شسته شده باشه .درکل خسته نباشید عالی بود به من خیلی خوش گذشت.ما یکروز دیگه هم تمدید کردیم.
empty comment
عمار
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد مهمانداران، منوی صبحانه و سیستم تهویه
نقاط ضعف:
امکانات کم در اتاق، نداشتن دستشویی ایرانی، کندی در سرویسدهی
empty comment
متین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
من کاملا راضی بودم و دوباره برای اقامت انتخاب میکنم
نقاط ضعف:
empty comment
علی رضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
اینجا با این قیمت مناسب باید بگم بینظیر بود اونم 3 ستاره :) عالی خوشم اومد
نقاط ضعف:
همه چیز عالی بود :)
empty comment
جواد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
به صرفه بودن قیمت با شرایط
نقاط ضعف:
برای افراد مسن وکسانی که مشکل دارن یه ذره فاصلش زیاده و ازخیابون اصلی هم فاصله داره
empty comment
عليرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نظافت اناقها و سرويسهاي بهداشتي در حد قابل قبول بود
نقاط ضعف:
صداي زياد سيستم گرمايشي، عرض تختهاي دوبلش كمه
empty comment
زهرا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نسبت به هزینه دریافتی فوق العاده بود قطعا دوباره خواهم امد
نقاط ضعف:
empty comment
محمد حسین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کارکنان کار کنان و باز هم کارکنان بسیار مودب و مهربان و دوست داشتنی.رسیدگی سریع به درخواست ها.
نقاط ضعف:
کیفیت غدا های هتل تقریبا خوب نبود ولی نباید ازین موضوع گذشت که هتل سه ستاره هست
empty comment
یگانه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار محترمانه پرسنل
نقاط ضعف:
قیمت بالای غذا
empty comment
سید دانیال
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد مناسب و خوشرویی کارکنان و پرسنل. سیستم گرمایشی خوب
نقاط ضعف:
نقاط ضعف خیلی زیاد که توضیح میدم.
empty comment
سید علی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
اصلا شک نکنید در انتخابش
عالی بود
نقاط ضعف:
empty comment
محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
بسیار هتل تمیزی هست. برخورد پرسنل بسیار مودبانه و خوب بود... صبحانه سلف سرویسش واقعاً عالی بود. کافه ۲۴ ساعته هم داشت. پنجره های بزرگ و دیزاین اتاق ها در عین سادگی هم برای من خوشآیند بود.
نقاط ضعف:
با این که مسافت خیلی زیادی تا حرم نداره اما به خاطر موقعیت هتل در کوچه پس کوچه ها، دسترسی به خودرو ها حتی تاکسی سرویس های آنلاین خیلی عالی نبود
empty comment
امیر
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
کیمیا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خوشبرخوردی پرسنل
نقاط ضعف:
عدم دسترسی مناسب به مترو و اتوبوس صبحانه بد
empty comment
سجاد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد کارکنان و پرسنل مخصوصا پرسنل آشپزخانه
رعایت بهداشت
امکانات محل اقامت
نقاط ضعف:
فاصله داشتن تا حرم (۱۵ دقیقه) برای کسایی که اهل پیاده روی نیستن.
۱- عایق نبودن در و پنجره ها نسبت به صدا
۲- نداشتن پریز برق نزدیک تخت
empty comment
سعید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی.. کیفیت غذا...خوش برخوردی پرسنل ....
نقاط ضعف:
empty comment
محسن
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه. چی. عالی و خوب. من راضی بودم. از همه. چی.
نقاط ضعف:
فقط کمبود پریز و چایی. ساز
empty comment
محمدرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
همه چیز عالی
نقاط ضعف:
فقط روشنایی اتاق کم بود البته شاید اتاق بنده کم بود و یه مقدار کیفیت خورشت هاپایین بود وگرنه من بازهم انتخاب داشته باشم همین هتل رو انتخاب میکنم
empty comment
فاطمه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیزی
نقاط ضعف:
صبحانه کامل نبود
empty comment
محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
فوق العاده تمیز بود
رفتار مناسب پرسنل
هم سرویس بهداشتی ایرانی داخل اتاق بود هم سرویس فرنگی ،
منو صبحانه هم کامل بود
نقاط ضعف:
empty comment
sara
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار خوب پرسنل، صبحانه خوب، تمییزی
نقاط ضعف:
اتاق داخل اتاق که به اناق بغلی راه داشت، پیاده روی حدود نیم ساعته تا حرم
empty comment
Mostafa
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
مراد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
دسترسی اسان به نیازمندیها
نقاط ضعف:
فضای کم داخل اتاقها ونیز کمبود صندلی
empty comment
مصطفی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نفیسه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
Kheyli tamiz bood
نقاط ضعف:
empty comment
یوسف
31 تیر 1403
نقاط قوت:
هتل فوق العاده تمیز با امکانات عالی دسترسی به بازار و فروشگاه ها سوپر مارکت ها نانوایی ها میوه فروشی ها راه مستقیم تا حرم صبحانه عالی محله خوب کارکنان بسیار با اخلاق خدمات عالی سیستم تهویه بسیار عالی و ...
نقاط ضعف:
کیفیت غذا متوسط (ناهار و شام) اگه قبل از هر وعده غذایی سفارش میگرفتند و قیمت مناسب بود بهتر بود البته اگه ناهار و شام رو فولبرد انتخاب کنید قیمت غذا بسیار مناسب میباشد داخل اتاق ها ماشین لباسشویی و سینک بود بهتر بود
empty comment
حامد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
درکل خوب بود
نقاط ضعف:
۱- فضای کم، فقط از تخت برای نشستن باید استفاده کرد مبلی برای نشستن نبود
۲- نبود دستشویی ایرانی
empty comment
صادق
31 تیر 1403
نقاط قوت:
با کیفیت و قیمت مناسب .بالاتراز ۳ ستاره هست این هتل
نقاط ضعف:
نور کم اتاق
empty comment
حبيب الله
31 تیر 1403
نقاط قوت:
هتل خوبی بود،نزدیک به حرم و بازار مرتب و تمیز بود،پرسنل محترم و خوش برخوردی داشت
نقاط ضعف:
یه خرده کیفیت غذا پایین بود
empty comment
حجت
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نزدیک به حرم.
نقاط ضعف:
empty comment
حبیب اله
31 تیر 1403
نقاط قوت:
صبحانه عالی خوشمزه و متنوع
نقاط ضعف:
سرویس بهداشت درست تمیز نشده بود و موقع تحویل اتقال ساعت ۶ بهد از ظهر دمپایی و توالت فرنگی خیس بود متاسفانه
روی بالش و ملافه مو بود
empty comment
mori
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز و مرتب و اخلاق خوب و آشپزی خوب
نقاط ضعف:
نقطه ضعفی با توجه به امکانات هتل ندیدم فقط اگه چای ساز داخل اتاقها بود عالی بود
empty comment
علی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد خوب و مودبانه کارکنان .
نقاط ضعف:
سلف سرویس قیمتش بالا بود برای ناهار و شام. مگه من نهایتا چقدر میتونم غذا بخورم ...
empty comment
امین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
صبحانه ی عالی
نقاط ضعف:
empty comment
سید محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری به امکانات هتل افزود.ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری به امکانات هتل افزود.
ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری به امکانات هتل افزود.
ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری به امکانات هتل افزود.
ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری به امکانات هتل افزود.
ساختمان نسبتا خوب بوده است ولی می توان امکانات بیشتر و مناسبتری
نقاط ضعف:
راه نامطلوب رسیدن به حرم یکی از مشکلات زائر است.البته ضعف هتل نیست ولی می توان برای رسیدن به حرم مانند کربلا و مکه و مدینه وسیله ایاب و ذهاب در نظر گرفت و هزینه آن را از مهمانان دریافت کردراه نامطلوب رسیدن به حرم یکی از مشکلات زائر است.البته ضعف هتل نیست ولی می توان برای رسیدن به حرم مانند کربلا و مکه و مدینه وسیله ایاب و ذهاب در نظر گرفت و هزینه آن را از مهمانان دریافت کرد.راه نامطلوب رسیدن به حرم یکی از مشکلات زائر است.البته ضعف هتل نیست ولی می توان برای رسیدن به حرم مانند کربلا و مکه و مدینه
empty comment
مریم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
فوق العاده تمیز نسبت به قیمتی که دارن باور نکردنی امکانات خوب
نقاط ضعف:
empty comment
سیمین
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد عالی مجموعه و کیفیت مناسب غذا
نقاط ضعف:
هیچی
empty comment
لطف اله
31 تیر 1403
نقاط قوت:
برخورد خوب وتحویل اتاق زودتر از موعد قانونی سرویس دهی خوب صبحانه نسبت قیمت هتل خوب و ناهار وشام نسبت به قیمت خوب در کل هتل خوبی هست و اگه کسی مشکل ۱۵ دقیقه پیاده روی تا حرم نداره پیشنهاد میکنم .
نقاط ضعف:
empty comment
مائده
31 تیر 1403
نقاط قوت:
مارو روز اول لطف کردن قبل از ساعت ۱۴ به اتاقمون راه دادن.
رفتار مودبانه کارکنان
سکوت و آرامش
نقاط ضعف:
فضای کم اتاقها
نبود توالت ایرانی و سینک و فلاسک داخل واحد
empty comment
زهرا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
محیط آرام و دلچسب و نظافت محیط و اتاق ها عالی.کیفیت غذاها هم خیلی خوب بود.پرسنل خونگرم و خوش برخوردی داشتن.
نقاط ضعف:
فضایی باشه برای بازی کودکان عالی میشه چون بعضی از زمانها امکان بیرون رفتن از هتل نیست.سرویس رفت و آمد ب حرم هم نداشتن ک بیشتر هتلها این امکانات رو دارن.
empty comment
مرضیه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار خوب پرسنل
نقاط ضعف:
کیفیت پایین غذا
empty comment
ايمان
31 تیر 1403
نقاط قوت:
عالی قیمت مناسب کادر مجرب مشتری مدار
نقاط ضعف:
empty comment
عمران
31 تیر 1403
نقاط قوت:
بر خورد خوب کارکنان. صبحانه خوب
نقاط ضعف:
empty comment
ایرج
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خوشروئی وبرخورد در پذیرش وقابل توصیف نبود وجا از تمام پرسنل زحمتکش هتل هاترا تشکر وقدردانی دارم
نقاط ضعف:
باسلام در ستوران نظارت کافی وجود داشت وتعداد پرسنل کم بود
empty comment
سلما
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار پرسنل هتل بسیار خوب بود و در مواردی حتی افزون بر وظایفشان به مشتریان خدمت می رساندند که از همه سپاسگزارم.علی رغم مسافت هتل از حرم لیکن با وجود آژانس دقیقا"در مقابل هتل و همکاری و هماهنگی هتل با آژانس در کل تجربه خوبی در این اقامتگاه را داشتیم.
نقاط ضعف:
امکانات در حد هتل درجه 2 و یا 3 بود.
empty comment
امیر رضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
اتاق تمیز
تخت و بالش خوب
سیستم گرمایشی خوب
نقاط ضعف:
کیفیت صبحانه پایین بود
پنجره ها باز نمیشدن
تلویزیون کوچک و بی کیفت و خیلی دور از تخت
مینی بار نداشت
empty comment
فایزه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز
نقاط ضعف:
ساده و قدیمی ولی تمیز
empty comment
Shahriar
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نزدیک حرم
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
فرشید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
بسته بودن رستوران به بهانه تعمیرات و عدم اعلام به مسافرین
خرابی جا مایع صابون که علیرغم اعلام به مسیول پذیرش هتل در دو روز و شب اقامت ما اصلاح نشد
empty comment
محمدحسینی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
عالی عالی
نقاط ضعف:
empty comment
مریم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز بودن اتاق و تخت و کیفیت خوب تخت
برخورد عالی پرسنل
نقاط ضعف:
نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی، کمبود روشنایی و لامپ در اتاق ، کیفیت غذا خوب نبود
empty comment
ایمان
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نسبت به قیمتی که داشت خیلی خوب بود
نقاط ضعف:
موردخاصی ندیدم
empty comment
وحید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کارکنان خوش برخورد
همکاری مناسب با مهمانان
تمیزی هتل
بنظرم نقاط ضعف خاصی نداشت. بازهم تشکرفراوان ازعوامل هتل هاترا
empty comment
محمد رضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نظافت رفتار پرسنل نزدیکی به حرم امکانات اتاق ها کامل
نقاط ضعف:
نداشتن پارکینگ
در ایام شلوغ هم در خیابان اطراف به سختی جای پارک ماشین پیدا میشه
empty comment
Farzam
31 تیر 1403
نقاط قوت:
رفتار پرسنل بسیار عالی بود...
نقاط ضعف:
ناهار و شام نسبتا سرد سرو شده بود .. تنوع غذایی خوب بود
پارکینگ نداشت .
empty comment
فرهاد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کیفیت غذا
نقاط ضعف:
empty comment
جواد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کفیت صبحونه و غذا خوب بود.
نقاط ضعف:
سرمایش هتل ضعیف است
نور اتاق کم است
empty comment
محمدرضا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
۱.هتل تمیزی هست
۲.برای افرادی که سالمند همراه ندارن خوبه برای رفتن ب حرم حتی پیاده هم حدود۱۵ دقیقه س
نقاط ضعف:
فلاسک چای نمیدن باید از کافی شاپ سفارش بدی.سرویس۲نفره با۲تا نبات۲۷.۵۰۰
صبحانه ش اندازه۳ستاره بد نیست
هزینه ش ی کم بالا ب نظر میرسد
سرویس فرنگی است برای ایرانی بایو از سرویس راهرو استفاده کنی
empty comment
فاطمه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تمیز بودن اتاق و سرویس خواب
نقاط ضعف:
کم بود نور اتاق ، نبود دستگاه چای ساز ، نبود سرویس بهداشتی ایرانی داخل اتاق ، روشن نشدن تلویزیون
empty comment
زهرا
31 تیر 1403
نقاط قوت:
سرویس خواب خیلی راحت و تمییز ونزدیکی به حرم و بازار
نقاط ضعف:
نداشتن سرویس بهداشتی ایرانی داخل اتاق و مجبور شدن از سرویس داخل راهرو که به دلیل رعایت نکردن بهداشت عده ای از مسافرین امکان انتقال هر نوع بیماری را افزایش می دهد .
empty comment
مهدی
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نظافت نسبتا خوب بود وهمچنین برخورد کارکنان هتل
نقاط ضعف:
اتاق خیلی گرم بود و تهویه مناسبی نداشت
empty comment
سمانه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
اتاقی که من گرفتم از طریق اسنپ دستشویی ایرانی نداشت و فقط فرنگی بود پنجره نزدیک سقف بود و اصلا امکان اینکه شما بیرون ببینین نداشت کف اتاق خوب تمیز نشده بود فقط یه تی ساده خورده بود و اتاق روی وسایلش خاک نشسته بود اما کیفیت و تنوع غذا و مخصوصا صبحانه عالی بود رفتار پرسنل عالی بود دسترسی به حرم تقریبا دور اما پیاده ۲۰ دقیقه میشه برسین اما نظافت کلی هتل خوب بود اما گرون بود
empty comment
مریم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
غذا نقطه قوت هتل بود
نقاط ضعف:
نبود چای ساز و اسپیلیت در اتاق
empty comment
فهیمه
31 تیر 1403
نقاط قوت:
غذاها خوشمزه و با کیفیت رفتار کارکنان بسیار عالی از لحاظ تمیزی هم خوب بود
نقاط ضعف:
empty comment
سیدحامد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
وعده هاس غذایی واقعا خوب بود و تمیزی هتل
نقاط ضعف:
empty comment
حمید
31 تیر 1403
نقاط قوت:
کیفیت غذا
نقاط ضعف:
گاهی اوقات بوی نامطبوعی فضای اتاق را پر می کرد!
empty comment
محمد
31 تیر 1403
نقاط قوت:
پرسنل خوب، نزدیکی به حرم، کیفیت و قیمت خوب غذا و کافی شاپ
نقاط ضعف:
عدم توجه کامل به اصول نظافت، ملحفه، کف زمین
empty comment
نرگس
31 تیر 1403
نقاط قوت:
خیلی خوب بود ممنونم ؛غذاها کیفیت خوبی داشت
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
ماهان
31 تیر 1403
نقاط قوت:
تنوع غذایی بسیار بالا
کیفیت غذای بالا
قیمت مناسب فولبرد
رفتار پرسنل خوب بود سرعت آسانسور خوب بود و علافی نداشتی
نقاط ضعف:
تنوع هر سه وعده غذایی نسبت به قبل که میهمان این هتل بودم خیلی افت کرده و اصلا مناسب با اون پولی که میگیرن نیست
نور اتاقا خیلی کمه و شبا واقعا اذیت کننده است
سیستم تهویه و سرمایشی هم اتاق هم رستوران خیلی بد بود
در کل دیگه برنمیگردم این هتل قبلنا خیلی بهتر بود
empty comment
شبنم
31 تیر 1403
نقاط قوت:
غذاهاشون خوشمزه هست
نقاط ضعف:
تختهاشون استانداردنیست
empty comment
محمود عباسپور بحرانی
14 مرداد 1402
نقاط قوت:
اون آقا تو پذیرش خیلی بد اخلاق بود.
نقاط ضعف:
هزینه اظافی از ما گرفتن فرزند 5 ساله رو اعلام کرده بوددم ولی گفتن اعلام نکردین و باید هزینه نیم بها بپردازم چرا توسایت موقع رزو معلوم نبود تا همون موقع بدانیم چقدر هزینه میشود و بعد اوکی کنیم .روز رسیدن به هتل پول اضافه میگیرن .
قبلا به دیگران پیشنهاد میدادم ولی دیگه نه خودم میرم و نه توصیه می کنم.
کیوان م
22 بهمن 1401
نقاط قوت:
صبحانه عالینظافت عالیقیمت مناسببرخورد مناسب پرسنل
نقاط ضعف:
نداشت
سیدحمیدداودی س
19 بهمن 1401
نقاط قوت:
خیلی خوب پرسنل آموزش دیده وکار بلد غذا ها عالی. همه چی مرتب و خوب
هرسال شاهد افت کیفیت هستم و قطعا سال دیگه این هتل دیگه جایی نیست که انتخاب کنم
بنده همراه خانواده چندین بار این هتل را برای اقامت انتخاب کردیم ولی هرسال متوجه افت کیفیت هتل شدم وقتی امسال در این هتل اقامت داشتیم به مدت ۳شب متوحه شدم تمام منوی شام غذاهای مونده روزهای گذشته هست طوری که وقتی یکبار مرغ رو خوردم حالت تهوع گرفتم و واقعا برام خیلی خیلی ناخوشایند بود ،ظرف پرخیار و گوجه همینطور برای روزهای بعد استفاده میشد سالاد و غیره ،خیار ها اینقدر مونده بودن خشک شده بودن دیگه ،من واقعا مریض شدم همش حالت تهوع میگرفتم بعد از غذا
ملافه ها هم که بووووو میداد واقعا بدددددددد
😔😔😔😔😔😔😔😔😔
فکرررررررررر نکنم دیگه این هتل رو انتخاب کنم
جاوید کوهی
05 دی 1401
نقاط قوت:
رفتار کارکنان کیفیت غذا تمیز بودن ملافه ها و رو تختی
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی و وان
اقامتگاه خیلی خوبی بود. کوچیک بود اما کاملا آرام و دلنشین. اگر نمیخواید خیلی هزینه کنید اما اتاق مناسبی میخواید این هتل مناسب شماست.
محمد ن
28 شهریور 1401
نقاط قوت:
پرسنل و رزرواسیون مودب
صبحانه متنوع
نظافت قابل قبول
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
مریم ن
25 شهریور 1401
نقاط قوت:
اتاق ها دارای کمدهای بزرگ و جا داری بود
نقاط ضعف:
نظافت اتاق ها بسیار ضعیف بود به نحویکه روی بالشت و ملافه تعداد زیادی مو دیده شد که همین نکته به اتدازه کافی سبب احساس بد و نارضایتی در بدو ورود داشت
قالیچه اتاق ها و فرش راهرو کثیف بود و مشحص بود خوب جارو کشیده نمیشود
روی منوی موجود در اتاق خاک بود که نشان میدهد در نظافت اتاق دقت نمیشود
متاسفانه مسایل بهدلشتی در مورد اناق خوب رعایت نشده بود
کامران ت
23 شهریور 1401
نقاط قوت:
بر خورد خوب کادر
صبحانه در حد خودش خوب بود
نقاط ضعف:
پارکینگ نداشت .
مهسا س
07 شهریور 1401
نقاط قوت:
اتاق رو همون موقع که رسیدیم، یعنی ساعت ۹ تحویل دادن که این خیلی پوئن مثبتی برای هتل چون مسافرا خسته و سرگردون نمیشن، اتاقها بزرگ و نورگیرن، هتل در کل آرام بود، با حرم ده دقیقه فاصله داشت در حالت پیاده روی
نقاط ضعف:
کیفیت و تنوع صبحانه بسیار پایین آمده بود، اتاقها چای ساز نداشت، آب معدنی شارژ نمیشد، صندلی اتاق بسیار کثیف بود و لکه داشت و معلوم بود قدیمی بود اما اقدام به تمیز کردن نمیکردن، رسپشن آقا رفتار مناسبی نداشت، خانمهای خدماتی موقع نظافت روزانه اتاقهای خالی دیگر خیلی سرو صدا میکردن در راهروها و ایجاد مزاحمت برای استراحت بقیه مسافرین سایر اتاقها میکردن و خیلی بوی عرق میدادن و به نظافت شخصی خودشون که خیلی مهمه زمانی که شما در جایی مثل هتل سرویس دهی میکنی نمیرسیدن! اما خوشرو و مودب بودن و در سایر ساعات و شبها هتل خیلی آرام بود، لامپ سرویس بهداشتی ما خراب بود و اقدام برای تعمیرش نشده بود، در حمام ها حوله نبود و اگر ما حوله نمیبردیم عملا نمیشد حمام برویم، غذا از بیرون سفارش میدادیم و پیک میاورد دم در هتل، زنگ میزدن که بیاین پایین و غذارو ببرین و کسی زحمت بالا آوردن غذا رو به اتاق مسافر به خودش نمیداد.
فرشاد ب
15 مرداد 1401
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنلتحویل سریع هتل و عدم تاخیر
نقاط ضعف:
موقعیت مکانی هتل تو محله خوبی نیستفشار آب برای حمام کردن کم بود
محمد ا
31 خرداد 1401
نقاط قوت:
(نظر مثبت ثبت نشده است)
نقاط ضعف:
نور اتاق ها خیلی کم بود
مصطفی ف
21 خرداد 1401
نقاط قوت:
بی سرو صدا
تمیز
پرسنل خوب
نقاط ضعف:
صبحانه شیر یا شیر کاکائو نداشت.
بهتره که غذای پرسی داشته باشن
فیروزه ض
20 خرداد 1401
نقاط قوت:
ممنون از برخورد پرسنل هتل،رنگبندی و تمیزی هتل عالی بود.
صبحانه نسبت به سه ستاره بودن هتل خیلی مفصل و با کیفیت بود.
نقاط ضعف:
من نکته منفی ندیدم.
کیوان ع
25 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
صبحانه خوب و مناسب
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
لیلا ز
04 اردیبهشت 1401
نقاط قوت:
برخورد فوق العاده خوب و محترم پرسنل
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
سیده ه
27 فروردین 1401
نقاط قوت:
برخورد پرسنل
نظافت اتاق
غذا بسیار مناسب
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
زینب م
28 دی 1400
نقاط قوت:
رفتار پرسنل بسیار صمیمانه و مودبانه بود
غذاهاشون خوشمزه و متنوع بود
قیمت بسیار مناسب بود
تمیز و مرتب بود
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
سیما ذ
27 دی 1400
نقاط قوت:
همه چی عالی بود
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
زهرا ی
22 دی 1400
نقاط قوت:
عالی بود عالی مخصوصا کیفیت غذاها
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
محمدرضا ش
13 مرداد 1400
نقاط قوت:
پاکیزگی و نظافت به خوبی رعایت شده بود
سیستم سرمایشی خوبی داشت
برخورد کارکنان عالی بود
هتل بی سر و صدا بود و آرامش بخش
نقاط ضعف:
فاصله تا حرم نسبتا زیاد
سرویس بهداشتی ایرانی داخل اتاق نداشت و در راهرو داشت
حامد دندانسازبهاری
12 مرداد 1400
هتل خوبی بود . اتاق کارکنان غذا عالی.
مهران ر
10 مرداد 1400
نقاط قوت:
تنوع بالای غذایی
تمیز و مرتب بودن
برخورد عالی پرسنل
نقاط ضعف:
نداشتن چای ساز
دور بودن از حرم و خیابان اصلی
اعظم ا
08 مرداد 1400
نقاط قوت:
خیلی خوب و مناسب
تمیز
زیبا
کارکنان خوب
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
محمد ن
30 تیر 1400
نقاط قوت:
اتاقهای تمیز نسبتا بزرگ و پرنور
کیفیت و تنوع خوب صبحانه و ناهار
برخورد خوب پرسنل هتل
امکانات کافی در اتاقها شامل حوله سشوار لیوان و زیردستی شامپو مسواک خمیردندان دستمال کاغذی
سالم بودن تجهیزات و لوازم هتل
مسیر راحت تا حرم
دمای مناسب اتاقها
در دسترس بودن همیشگی آب جوش
لابی تمیز و دلباز
در مجموع من هتلهای متوسط زیادی را در مشهد تست کردم این هتل نسبت به هزینه پرداختی واقعا عالی بود و قطعا انتخاب مجدد بنده خواهد بود
نقاط ضعف:
نبود چای ساز
کمبود پریز در اتاق
دیگر هیچ
بهنگام م
25 تیر 1400
نقاط قوت:
تمیزی و نظافت ۲۰
غذا ها عالی
هتل درجه ۱
رسیدگی داخل اتاق بی نظیر
در مجموع بجز سالن غذاخوری که خیلی اتفاق های بدی میوفتاد همه چی عالی عالی عالی بود
نقاط ضعف:
هنگام غذا خوردن کسی نبود که ببینه مردم دارن چه کارایی ک نمیکنن با صحنه های بدی روبرو شدم
۱"غذای اضافه را خالی کردن داخل همونجایی ک برداشتن "ظرف استیل گردها"
۲"بطری ابی که میخوردن و موقع غذا میبردن زیر اون کلمن شیشه ای که دارین
۳"توقع من این بود کسی اونجا بایسته نذاره مردم تو این کرونا این بی رعایتی هاروبکنن
۴"به دلیل اینکه خسته بودیم موقع صبحانه یکم خواب موندیم وقتی رفتیم پایین ب محضه اینکه درب اسنسور باز شد گارسون نزدیک بود ما رو بزنه وخیلی بی ادب و باتندی مارو راهی بالا کرد نذاشت صبحانه بخوریم
همه چیه هتل ۲۰ بیست بود بجز سالن غذا خوری که چون کسی رو نذاشتین بالاسرشون هرکاری بخوان میکنن و با ما مهمان ها هرجور دلشون بخواد صحبت میکنن
هادیان ه
22 تیر 1400
نقاط قوت:
۱_نظافت و بهداشت
۲_اخلاق مناسب خانه داری
۳- کیفیت بالا نسبت به قیمت
نقاط ضعف:
۱_ از ساعت ۱۰ شب به بعد هتل با این امکانات و تجهیزات تبدیل به مهمانپذیر خیابان شوش تهران می شود
۲_بی ادبی و بی نزاکتی شیفت شب تمام مزیت هتل را تحت الشعاع قرار داده
۳_ برای آب و چای بعد از چند بار تماس، اعلام کردن خودتان باید بیایید و ببرید ما نیرو نداریم
این درحالی است که برخی مهمانپذیرها هم این رفتار را نمیکنند چه برسد به هتل!!!!
حیف که مدیر در محل نبود اما به ایشان میگم با اخراج آن نیرو لطف بزرگی در حق خودتان بکنید.
یاسر م
06 تیر 1400
نقاط قوت:
سلام
ما از ۱ تیر تا ۴ تیر اقامت داشتیم ما سه نفر فولبرد بودیم
به نظرم یکی از نکات مثبت این بود که تایم شام یا ناهار اگه دیر هم می رسیدیم همه غذاها شارژ بود و اینکه بیشتر از تایم سرویس دهی می شد این طور نبود که جمع کنند و سرویس ندن
نقاط ضعف:
چیز خاصی نبود
مریم ن
21 خرداد 1400
نقاط قوت:
برخورد خیلی خوب پرسنل
نقاط ضعف:
بودن فقط یک پریز برق در اتاق . کم نور بودن اتاق و محل نامناسب نصب تلویزیون
ابوالقاسم ن
14 خرداد 1400
نقاط قوت:
همه چی خوب بود برخورد کارکنان عالی ما ۲شب بودیم واقعا خوب بود غذاهم تنوع زیادی داشت
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
جواد ن
16 فروردین 1400
نقاط قوت:
رفتار حرفه ای پرسنل
نظافت و رعایت کامل پروتکل ها
قیمت مناسب
نقاط ضعف:
عدم ارائه پارکینگ
کیفیت متوسط غذا
بهاره لطفی
26 دی 1398
من و همسرم به مدت 3 شب در این هتل اقامت داشتیم از نظر دسترسی به حرم مطهر حدودا 15 دقیقه پیاده روی دارد که از طریق بازار سرشور میباشد, غذاها کیفیت خوبی داردایرادهایی که می تونم بگیرم یکی نور خیلی کم واحد ها است( لامپ سقفی ندارد؛ 2 لامپ دیواری کم نور) که در حد آزار دهنده است، و دیگری نبود چای ساز در اتاق
حسن پ
14 دی 1398
نقاط قوت:
رضایت بخش بود
نقاط ضعف:
نقطه ضعفی نداشت
20 آذر 1398
تمیزیغذای خوب
برخورد پرسنل
عدم عایق بندی صوتی اتاق
دستشویی ایرانی نداشت
تنوع کم نهار و شام
سید
20 آذر 1398
نقاط قوت:
بسیار عالی بود
نقاط ضعف:
فقط اینکه کیفیت غذا پایین بود
مجید باهنر
15 آذر 1398
غذا خوشمزه هتل تمیز کارکنان خوب سرویس دوبار در روز بود اگر بیشتر شود عالیست
saeed vaziri
30 آبان 1398
موقعیت هتل نسبت به حرم خوبه. کیفیت غذا پایین بود و اگه دیر میرفتی غذای سرد بهت میرسید. برخورد پرسنل خوب بود فقط یه آقای جوان تو قسمت پذیرش بود که برخورد جالبی نداشت.
مرتضی سجادی پور
21 آبان 1398
کارکنان عالی اتاقها تمیز ومرتب ولی غدای خوبی نداشت
فرزاد ع
19 آبان 1398
نقاط قوت:
ما در تاريخ ۹۸/۰۸/۱۴ تا ۹۸/۰۸/۱۸ مهمان اين هتل بوديم
-فاصله تا باب الجواد پياده از طريق بازار سرشور ۱۵ دقيقه
-غذا سلف سرويس ،کيفيت متوسط و تنوع غذا هم با اين قيمت مناسب
-سرويس رفت به حرم دو نوبت اذان ظهر و مغرب
رفتار پرسنل بسيار عالي و مودبانه
-به طور کلي من اين هتل رو پيشنهاد مي کنم با اين قيمت مناسب
نقاط ضعف:
- تنوع غذايي کم براي نهار و شام
- عدم وجود سرويس برگشت از حرم بعد از نماز
محمدرضا ساری
01 آبان 1398
همه چی خوب بود و غذاهایش به شدت سالم و کیفیت عالی داشت
علیرضا داودی تبار
22 مهر 1398
هتل بسیار نوساز و تمییز بود اتاق بسیار تمییز و مرتب بود غذا در سه وعده تنوع و کیفیت خوبی داشت و خوشمزه بود برخورد کارکنان خوب بود نور اتاق کم بود پریز اتاق کم بود
a mousavi
14 مهر 1398
تاریخ ۱۰مهر در این هتل اقامت داشتیم نسبت به هزینه که پرداخت کردیم خدمات خوبی دریافت کردیم راضی بودم،خاطره ای خوبی برا ما ارمغان زدن،همه چی خیلی خوب بود
فاطمه سلیمانی
08 مهر 1398
با سلام ما از ۱ مهر ۹۸ به مدت سه شب با خانواده تو این هتل اقامت داشتیم از لحاظ تمیزی خیلی خوبه از لحاظ برخورد پرسنل واقعا عالیه از لحاظ غذا صبحانه معمولی ،نهار و شام هم خوب بود فقط دیر به دیر شارژ میکردن،باید میگفتیم و اینکه محیط رستورانش کوچیک بود و اگر نفرات زیاد بودن باید صبر میکردیم تا میز خالی و مرتب شه بعد بشینیم برا صرف غذا.. ولی در کل واقعا هتل خوبیه
آرش ظهراب نیا
30 شهریور 1398
هتلی خوب و آرامش بخش ولی پرسنل نیاز به آموزش کامل دارند
مریم حسینی
01 شهریور 1398
سلام من سه شب اقامت در این هتل را داشتم اصلا راضی نبودم اتاق ما به آسانسور چسبیده بود و خیلی صدا داشت واتاق دیگر ما پنجره هوا خور نداشت ومحله خیلی شلوغه وراه هم خیلی دور بود در کل اصلا راضی نبودم
آرش ح
11 مرداد 1398
نقاط قوت:
غذای عالی و محیطی آروم و دل نشین و تمیز همه چی عالی نزدیک حرمم بود
نقاط ضعف:
نکات منفی ندیدم
میثم طوفانی
09 مرداد 1398
اقامت بیاد ماندنی در هتل هاترا، برخورد پرسنل مودبانه، اتاق ها تمیز و مرتب و کیفیت غذاها عالی...
من بلیط گرفتم ولی هنوز نرفتم ولی بعدبلیط گرفتن دیدم تو سایت جاباما و اسنپ تریپ اقامت فولبرد دونفره شبی ۲۸۰ تو سایت شما من شبی ۳۲۰ خریدم و این قضیه باعث میشه دیگه از سایت شما خرید نکنم!
هم سایتتون هوشمند نیست اقامت سه شب قابل خریده هم قیمتاش بالاتره واقعا متاسفم !!!!!!!!
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
وحید ع
28 اردیبهشت 1398
نقاط قوت:
از لحاظ تمیزی بدون حرف بود اما از نظر تنوع و کیفیت غذا میتونه بهتر باشه.اما در کل من پیشنهاد میکنم به دوستان که استفاده کنن.
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
سهیل کمردی
27 فروردین 1398
جای خوب و غذای خوشمزه به نسبت قیمت
سید
29 اسفند 1397
نقاط قوت:
برخورد خوب بامشتری ونزدیک بودن حرم وتمیز بودن
نقاط ضعف:
(نظر منفی ثبت نشده است)
محسن ر
25 اسفند 1397
نقاط قوت:
غذا کیفیتش قابل قبول بود
اتاق مرتب و تمیز بود
پرسنل حرفه ای و خوب بودن
نقاط ضعف:
شاید یکم مکان هتل بد باشه البته ما مشکل خاصی نداشتیم شایم پیاده تا حرم ۱۵ دقیقه پیاده روی داشت
کافی شاپ هتل فقط چای داشت چند بار که خواستم برم
علی زارع زاده
04 اسفند 1397
نقاط قوت:
قیمت عالی
نظافت خوب
برخورد خوب کارکنان
غذای خوب به نسبت قیمت
نقاط ضعف:
فاصله نسبتا دور از حرم
علی ز
04 اسفند 1397
نقاط قوت:
قیمت عالی
نظافت خوب
برخورد خوب کارکنان
غذای خوب به نسبت قیمت
نقاط ضعف:
فاصله نسبتا دور از حرم
حسین م
17 آذر 1397
نقاط قوت:
رستوران خوب همراه با تنوع غذایی و پذیرایی مناسب
نقاط ضعف:
نامناسب بودن محل دستگیره پنجره اتاق که دور از دسترس بود و کافی نبودن نور اتاق در شب
ابراهیم ح
29 آبان 1397
نقاط قوت:
پرسنل با ادب و پاسخگو
کیفیت غذای متوسط رو به بالا
نقاط ضعف:
ندیدم
هادی ر
23 آبان 1397
نقاط قوت:
۱.تمیز بودن اتاق و رستوران .
۲ . برخورد بسیار مناسب کارکنان هتل
۳ . نهار و شام خوبی داشت
۴. داشتن دستگاه عابر بانک در سالن لابی
۵.داشتن سرویس رفت تا حرم در روز ۲ باز
نقاط ضعف:
۱.نداشتن یک فلاسک در اتاق
۲. در اتاق فقط یک پیریز برق داشت
۳ . موقعیت مکانی هتل زیاد مناسب نیست . تا حرم پیاده ۱۵ دقیقه راهه . پیشنهاد میکنم از اسنپ یا سرویس هتل استفاده کنید.
بهنام ج
22 آبان 1397
نقاط قوت:
سلف سرویس بودن غذاها
نقاط ضعف:
نور کم اتاق ها
روح ف
22 آبان 1397
نقاط قوت:
نسبت به قیمت هتل خیلی خوبی بود ، با امکانات مناسب و کیفیت و تنوع غذایی بالا و رسیدگی خوب کارکنان و خدمه هتل
نقاط ضعف:
شاید تنها نکته نامناسب هتل نظافت خدمه در اتاق های دیگر با صدای بلند در ساعات اولیه صبح بود
امیرحسین تاتاری
13 آبان 1397
پرسنل خوب ولی کیفیت غذاش خوب نبود
رجب س
27 مهر 1397
نقاط قوت:
برخورد مناسب کارکنان
کیفیت غذای متناسب با هزینه پرداختی
اتاق تمیز و مرتب
مهمانان هتل هاترا مشهد در سایتهای مختلف چه نظراتی نوشتهاند؟
همه نظرات مهمانان هتل هاترا مشهد از تمامی سایتهای رزرواسیون را در مورد امکانات
هتل،
کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید.
برای مشاهده نظرات کلیک کنید.
کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه میدهد؟
سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل هاترا مشهد بر روی سایتهای مختلف از جمله اسنپ تریپ،
اقامت24، جاباما، هتل یار و دهها سایت دیگر، ارزانترین قیمت را به شما پیشنهاد میدهد.
برای مقایسه قیمت و رزرو هتل کلیک کنید.
همه عکسها و امکانات هتل هاترا مشهد رو کجا میتونم ببینم؟
سلطان سفر مجموعهای کامل از تصاویر و امکانات هتل هاترا مشهد را از همه سایتهای
معتبر رزرو گردآوری کرده است.
برای مشاهده کلیک کنید.
نظرات کاربران برای هتل هاترا مشهد