هتل الماس 2 مشهد

مشهد، خیابان امام رضا، امام رضا20
3.9
امتیاز کاربران
938
نظرات کاربران

معرفی هتل الماس 2 مشهد

هتل الماس دو از گروه هتل های الماس بوده و به عنوان یکی از هتل های 5 ستاره مشهد در سال 1395 افتتاح شد. این هتل عظیم دارای 25 طبقه بوده و مجموعه 218 اتاق دارد. اتاق های این هتل فوق العاده شیک بوده و تمامی انواع امکانات را در اختیار مهمانان قرار می دهد. واحدهای اقامتی این هتل شامل  موارد زیر می‌شود.

  • اتاق های دو تخته
  • اتاق های کانکت
  • سوئیت ماه عسل
  • سوئیت یک خوابه
  • سوئیت پرزیدنت
  • اتاق های امپریال

در ساخت هتل الماس 2 مشهد از سبک های معماری مختلف از جمله سبک های مختلف ایرانی، رومی، عربی، ترکی و... بهره گرفته شده است.

هتل الماس 2 مشهد که در خیابان امام رضا واقع شده یک هتل کاملا لوکس محسوب می شود که انواع امکانات را در اختیار مهمانان خود قرار می دهد. از جمله امکانات و خدماتی که این هتل مجلل به مهمانان خود ارائه می دهد باید به ترانسفر رفت و برگشت، اینترنت رایگان، مجموعه آبی رایگان، ترانسفر رایگان به حرم رضوی، رستوران با ظرفیت 200 نفر، پارکینگ، استخر، سونا، ماساژ، بازی های ویدئویی و خدمات مخصوص معلولان اشاره داشته باشیم. ضمن اینکه خدمات پذیرش هتل الماس 2 به صورت 24 ساعته انجام می شود.

در این مجموعه بزرگ رستوران های فوق العاده ای وجود دارند که می توانید غذاهای بی نظیری را در آنها میل کنید. رستوران گردان پانوراما، رستوران فیروزه و کافه رستوران روف گاردن قطعا پاسخگوی سلایق مختلف مهمانان هتل می باشد. همچنین باید به سالن اسپا و ماساژ هتل الماس 2 اشاره داشته باشیم که برای ریلکس کردن و رفع خستگی روزانه گزینه ای عالی خواهد بود.

اکثر مهمانان هتل الماس 2 مشهد میزان بالای رضایتمندی را از امکانات، خدمات و برخورد پرسنل این هتل داشته اند و به ندرت پیش آمده که یکی از مهمانان این هتل تجربه ای ناخوشایند و منفی را از اقامت در این هتل زیبا داشته باشد. 

فاصله این هتل تا اماکن مهم مشهد

  • فاصله تا بازار رضا (۱ کیلومتر و ۷۱ متر)
  • فاصله تا آرامگاه نادرشاه افشار (۲ کیلومتر و ۵۹۶ متر)
  •  فاصله تا مرکز خرید پروما:  (9 کیلومتر و 170 متر)
  • فاصله تا بازار جنت:  (3 کیلومتر و 319 متر)

 

توضیحات بیشتر

مقایسه و رزرو اتاق

رزرو هتل الماس 2 مشهد

ظرفیت 1 نفر

یک تخته یاقوت(اکونومی)
اقامت 24
3,630,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
3,630,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
3,630,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
3,630,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
4,070,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
4,070,000 تومان
6 تیر
جمعه
3,630,000 تومان
7 تیر
شنبه
3,630,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
3,630,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
3,630,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
3,630,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
4,070,000 تومان
اتاق یک تخته الماس(استاندارد)
اقامت 24
4,070,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
4,070,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
4,070,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
4,070,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
4,620,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
4,620,000 تومان
6 تیر
جمعه
4,070,000 تومان
7 تیر
شنبه
4,070,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
4,070,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
4,070,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
4,070,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
4,620,000 تومان
ظرفیت 2 نفر

اتاق دوتخته دبل فیروزه اکونومی
اقامت 24
5,390,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
3 تیر
سه‌شنبه
5,390,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
5,830,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
5,830,000 تومان
اتاق دو تخته دبل یاقوت(اکونومی پلاس)
اقامت 24
5,830,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
5,830,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
5,830,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
5,830,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
6,050,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
6,050,000 تومان
6 تیر
جمعه
5,830,000 تومان
7 تیر
شنبه
5,830,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
5,830,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
5,830,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
5,830,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
6,050,000 تومان
اتاق دوتخته توئین یاقوت (اکونومی پلاس)
اقامت 24
5,830,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
5,830,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
5,830,000 تومان
اتاق دو تخته توئین الماس(استاندارد)
اقامت 24
6,710,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
6,710,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
6,710,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
6,710,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
7,150,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
7,150,000 تومان
6 تیر
جمعه
6,710,000 تومان
7 تیر
شنبه
6,710,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
6,710,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
6,710,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
6,710,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
7,150,000 تومان
اتاق دو تخته دبل الماس(استاندارد)
اقامت 24
6,710,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
6,710,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
6,710,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
6,710,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
7,150,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
7,150,000 تومان
6 تیر
جمعه
6,710,000 تومان
7 تیر
شنبه
6,710,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
6,710,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
6,710,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
6,710,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
7,150,000 تومان
اتاق دوتخته برلیان
اقامت 24
7,700,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
7,700,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
7,700,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
7,700,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
8,250,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
8,250,000 تومان
6 تیر
جمعه
7,700,000 تومان
7 تیر
شنبه
7,700,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
7,700,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
7,700,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
7,700,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
8,250,000 تومان
اتاق امپریال جونیور(سبک آفریقا)
اقامت 24
8,800,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,350,000 تومان
6 تیر
جمعه
8,800,000 تومان
7 تیر
شنبه
8,800,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
اتاق امپریال جونیور(سبک هند)
اقامت 24
8,800,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,350,000 تومان
6 تیر
جمعه
8,800,000 تومان
7 تیر
شنبه
8,800,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
اتاق امپریال جونیور (سبک تایلند)
اقامت 24
8,800,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,350,000 تومان
6 تیر
جمعه
8,800,000 تومان
7 تیر
شنبه
8,800,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
اتاق امپریال جونیور (سبک روسیه)
اقامت 24
8,800,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,350,000 تومان
6 تیر
جمعه
8,800,000 تومان
7 تیر
شنبه
8,800,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
8,800,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
8,800,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
8,800,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,350,000 تومان
اتاق امپریال سوپریور(سبک ترکیه)
اقامت 24
9,350,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,900,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,900,000 تومان
6 تیر
جمعه
9,350,000 تومان
7 تیر
شنبه
9,350,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,900,000 تومان
اتاق امپریال سوپریور(سبک ایتالیا)
اقامت 24
9,350,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
9,900,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
9,900,000 تومان
6 تیر
جمعه
9,350,000 تومان
7 تیر
شنبه
9,350,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
9,900,000 تومان
اتاق امپریال سوپریور(سبک عرب)
اقامت 24
9,350,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
5 تیر
پنج‌شنبه
تکمیل ظرفیت
6 تیر
جمعه
9,350,000 تومان
7 تیر
شنبه
9,350,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
9,350,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
9,350,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
9,350,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
سوئیت یک خوابه (سبک معماری تمدن ها)
اقامت 24
9,900,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
9,900,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
9,900,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
9,900,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
10,450,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
10,450,000 تومان
6 تیر
جمعه
9,900,000 تومان
7 تیر
شنبه
9,900,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
9,900,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
9,900,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
9,900,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
10,450,000 تومان
سوئیت ماه عسل ( هانی مون )
اقامت 24
10,450,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
10,450,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
10,450,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
10,450,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
11,000,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
11,000,000 تومان
6 تیر
جمعه
10,450,000 تومان
7 تیر
شنبه
10,450,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
10,450,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
10,450,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
10,450,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
11,000,000 تومان
سوئیت هانی مون رویال
اقامت 24
11,000,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
11,000,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
11,000,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
11,000,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
11,550,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
11,550,000 تومان
6 تیر
جمعه
11,000,000 تومان
7 تیر
شنبه
11,000,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
11,000,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
11,000,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
11,000,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
11,550,000 تومان
سوئيت پرزيدنت (سبک صفویه)
اقامت 24
14,300,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
15,400,000 تومان
6 تیر
جمعه
14,300,000 تومان
7 تیر
شنبه
14,300,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
سوئیت پرزیدنت (سبک ایران باستان)
اقامت 24
14,300,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
15,400,000 تومان
6 تیر
جمعه
14,300,000 تومان
7 تیر
شنبه
14,300,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
سوئيت پرزيدنت (سبک ترکیه)
اقامت 24
14,300,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
5 تیر
پنج‌شنبه
15,400,000 تومان
6 تیر
جمعه
14,300,000 تومان
7 تیر
شنبه
14,300,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
14,300,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
14,300,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
14,300,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
15,400,000 تومان
ظرفیت 3 نفر

اتاق سه تخته یاقوت(اکونومی)
اقامت 24
7,865,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
7,865,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
7,865,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
7,865,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
5 تیر
پنج‌شنبه
تکمیل ظرفیت
6 تیر
جمعه
7,865,000 تومان
7 تیر
شنبه
7,865,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
7,865,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
7,865,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
7,865,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
اتاق سه تخته الماس(استاندارد)
اقامت 24
8,855,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
1 تیر
یکشنبه
8,855,000 تومان
2 تیر
دوشنبه
8,855,000 تومان
3 تیر
سه‌شنبه
8,855,000 تومان
4 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
5 تیر
پنج‌شنبه
تکمیل ظرفیت
6 تیر
جمعه
8,855,000 تومان
7 تیر
شنبه
8,855,000 تومان
8 تیر
یکشنبه
8,855,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
8,855,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
8,855,000 تومان
11 تیر
چهارشنبه
تکمیل ظرفیت
ظرفیت 4 نفر

سوئیت چهارتخته
اقامت 24
9,900,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
6 تیر
جمعه
9,900,000 تومان
7 تیر
شنبه
9,900,000 تومان
9 تیر
دوشنبه
9,900,000 تومان
اتاق کانکت چهارتخته یاقوت
اقامت 24
13,090,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
11 تیر
چهارشنبه
13,090,000 تومان
اتاق کانکت چهارتخته الماس
اقامت 24
13,860,000 تومان
قیمت شب‌های دیگر
8 تیر
یکشنبه
13,860,000 تومان
10 تیر
سه‌شنبه
13,860,000 تومان

امکانات اتاق های هتل الماس 2 مشهد

چای ساز
تلویزیون
یخچال
سالن کنفرانس
اعلام حریق
سیستم تهویه مطبوع
رستوران
آلاچیق
فتوکپی
سرویس بهداشتی ایرانی
اطفای حریق
سرویس فرنگی
کافی شاپ 24 ساعته
کافی نت
خدمات خانه داری
آژانس مسافرتی
تبديل ارز
روم سرويس 24 ساعته
خدمات اسپا
خشکشویی (لاندری)
دستگاه خودپرداز
صندوق امانات
مبلمان
سشوار
اتاق ویژه معلولین
آسانسور
اتاق میهمانی و جلسات کاری
سالن همایش
نمازخانه
رستوران گردان
رستوران بین المللی
IPTV
پارکینگ
تاکسی سرویس
استخر
سونا
خدمات ویژه برای معلومین
ماهواره
سالن اجتماعات
اتاق عروس و داماد
اینترنت در لابی
فست‌فود
سفره‌خانه
استقبال رایگان
رمپ جهت ویلچر معلولین
جکوزی
سیستم گرمایشی سرمایشی
سرویس رایگان به حرم
جعبه کمک های اولیه
دستگاه بازی
کافی‌شاپ تابستانه
ماساژ
سالن آمفی تئاتر
تالار پذیرایی
اتاق چمدان
رستوران فضای باز
کافی‌شاپ
دراور
کمد لباس
حوله
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
خدمات تور
اینترنت رایگان و نامحدود در لابی
کافی‌شاپ فضای باز
روزنامه
فضای سبز
سالن ورزشی
سونا بخار
اباژور
تلفن
میز تحریر
دستگاه واکس کفش
رمپ
ماساژ غیررایگان
پله اضطراری
رستوران ایرانی
ویلچر
سرویس رایگان رفت به حرم
اتاق بازی
امکانات بازی کودکان
اسپا غیررایگان
بازی‌های کامپیوتری غیررایگان
پارکینگ سرپوشیده
لابی
سالن بدنسازی رایگان
جکوزی رایگان
استخر رایگان
سونا رایگان
خدمات CIP
اتاق سیگار
سرویس رایگان رفت‌وبرگشت فرودگاه
مرکز خرید
اینترنت
کافی شاپ
تلفن در اتاق
سوئیت
سالن ورزش
فروشگاه و غرفه
سونا و جکوزی
ترانسفر فرودگاه
خشکشویی
آرایشگاه
فروشگاه
اینترنت در قسمت لابی
حمام
سرویس روزانه اتاق
سیستم بیدارباش مرکزی (WakeupCall)
کپسول آتش نشانی
خدمات برای معلولین
رستوران فرنگی
مینی بار رایگان
صبحانه رایگان
مینی بار
سونا خشک
استخر سرپوشیده
وسایل بدنسازی
خدمات خشکشویی
سیستم سرمایش
مبل
پاركينگ
كافی شاپ
اينترنت در لابی
مسلط به زبان انگليسی
ميز
روم سرويس
فكس
تلفن در لابی
پرینتر
زنگ هشدار
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
پذیرش 24 ساعته
شبکه پخش فیلم
تلویزیون در لابی
اتاق تلفن (اپراتور)
گیم نت
پارک کودک
زمین ورزشی
لباسشویی
تاکسی سرویس شبانه روزی
اينترنت در اتاق
مسلط به زبان عربی
خدمات اینترنتی
رستوران بام
خدمات تهيه بليط
خدمات بیدار باش
مینی بار با هزینه
سيستم IPTV
نمای خیابان
سالن كنفرانس
ترانسفر فرودگاهی (رفت و برگشت)
كتابخانه
آتلیه
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
چايخانه سنتی
سالن همايش
اتاق ميهمانی و جلسات كاری
جكوزی
خدمات باربري
کپسول آتشنشانی در راهرو
خدمات پزشكي
سالن چند منظوره
سالن بيليارد
آرايشگاه زنانه
استخر كودكان
اتاق ويژه معلولين
زمين تنيس
گشت نیم روزی
رستوران سنتی
بازی ویدئویی
سرویس حرم
پرداخت ویزا و مسترکارت
خدمات نگهداری کودک
کرایه اتومبیل با راننده
پارکینگ سر پوشیده با ظرفیت محدود
رستوران روف گاردن
خدمات ترانسفر رفت و برگشت فرودگاهی رایگان
سرویس رفت به حرم رایگان
خدمات ترانسفر رفت و برگشت راه اهن
اینترنت با سرعت بالا
سالن جشن و مراسم و عروسی
روزنامه رایگان
اتاق جلسات
پارکینگ در هتل
ورزش های ابی
ترانسفر از فرودگاه به هتل
ترانسفر از هتل به فرودگاه
اینترنت بی سیم
اتاق های جکوزی دار
لوازم بهداشتی
کپسول آتش‌نشانی در لابی
صندوق امانات
كافی شاپ
فروشگاه و غرفه
سالن كنفرانس
سونا خشک
جكوزی
استخر
خانه داری 24 ساعته
سالن پذیرایی
اب معدنی رایگان
حوله حمام
دمپایی یکبار مصرف
سیستم گرمایش
کارت هوشمند درب اتاق
دمپایی حمام
کف پوش موکت
ip tv
کارت هوشمند درب اتاق ها
رخت آویز
اتاق نشیمن
اتاق مخصوص معلولین
مینیبار
سیستمسرمایشوگرمایش
رستوران تابستانه

آدرس هتل الماس 2 مشهد روی نقشه

مشاهده اقامتگاه بر روی نقشه

نظرات کاربران برای هتل الماس 2 مشهد

(938 نظر)
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
آسانسور نسبت به طبقات و تعداد مسافرین کم بود
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل،غذای عالی وفضای زیبا رستوران
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
رفتار عالی پرسنل ، نظافت و تمیزی بینظیر هتل ، و نزدیک بودن به حرم
نقاط ضعف:
نقطه ضعفی نداشت و همه چی عالی بود
empty comment
نقاط قوت:
نزدیکی به حرم و رستوران و صبحان عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
خدمات خوب،برخورد خیلی خوب پرسنل و رسیدگی عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
رفتار عالی پرسنل ، فضای قشنگ، نزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
بخش عکاسی بدون هماهنگی بود ، سرویس های حرم تعداد کم بود ،تعداد و تنوع رستوران ها کم بود
empty comment
نقاط قوت:
موقیت مکانی
نقاط ضعف:
رستوران
empty comment
نقاط قوت:
پاسخگویی سریع به موقع
نقاط ضعف:
نقطه ضعفی ندارن
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه ی عالی. استخر رایگان. برخورد مودبانه و خوب پرسنل. رستوران خوب
نقاط ضعف:
معطلی برای آسانسور به خصوص در زمان صبحانه که گاها باید حدود ۱۰ دقیقه پشت آسانسور منتظر باشید.
empty comment
نقاط قوت:
همه چی خوب بود
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
نقاط قوت:
امکانات هتل خیلی خوب بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خیلی خوب پرسنل،امکانات عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
از هر نظر عالی
نقاط ضعف:
خوشبختانه نقطه ضعفی ندیدم
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
دوری از حرم
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز عالی بوده.
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کیفیت نامطلوب و متریال نامرتبط در رستوران خصوصا سنتی قیمت بسیار بالا
empty comment
نقاط قوت:
با توجه به قيمت نقطه قوتي نداشت
نقاط ضعف:
پاركينگ صبحانه قيمت بالا ساعت تحويل اتاق به مسافر ومعطلي آن
empty comment
نقاط قوت:
حرفه ای بودن پرسنل و رسیدگی مناسب
نقاط ضعف:
کمی از حرم دور بود به افراد غیر ایرانی در رعایت مسائل تذکر مناسب داده نمی شد و مثلا در استعمال سیگار در اتاق جلوگیری و تذکر جدی داده نمی شد.
empty comment
نقاط قوت:
امکانات کامل و قیمت مناسب
نقاط ضعف:
معضل پارکینگ
empty comment
نقاط قوت:
کیفیت و تنوع خوب صبحانه رفتار خیلی خوب پرسنل
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
واقعا همچي عالي بود از همه نظر صبحانه عالي كاركنان عالي اتاق هاي فوق العاده تميز و نو رسيدگي بسيار بالا هميشه همين جوري بدرخشيد
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
امکانات هتل و تمیزی اتاق ها
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
اتاق تمیز و امکانات کامل برخورد پرسنل عالی صبحانه کامل و عالی
نقاط ضعف:
نداشتن جای پارک راحت و مسیر نامناسب پارکینگ که واقعا ایراد بزرگی برای کسایی که با خودرو شخصی سفر میکنن هست
empty comment
نقاط قوت:
پرسنل عالی سطح خدمات بالا، خیلی خوب بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
محیط گرم در رستوران و کافی شاپ
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز عالی بود
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خوب کادر هتل خدمات هتل
نقاط ضعف:
دور بودن از حرم قیمت بالای عکاسی هتل قیمت بالای منوی رستوران
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خوب کادر هتل خدمات عالی
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه خوب-نظافت خوب اتاق
نقاط ضعف:
تراسفر بد و بي نظم -حمام بد و نشت اب حمام به بيرون -اتاق ويو نداره-سر و صدا اتاق ها كناري-جوابگويي پذيرش بد-امكانات جانبي نداره -دوري به حرم-تشك تخت سفت
empty comment
نقاط قوت:
برخورد پرسنل خیلی عالی بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
برخورد پرسنل و امکانات هتل و صبحانه خوب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی و نظافت
نقاط ضعف:
سرویس دهی خوب نبود ، اشتباهات در مقایسه با هتلهای 5 ستاره دیگه زیاد بود
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز بی نقص بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
امکانات خوب و رفاه کامل و برخورد خوب پرسنل
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
خدمات خوب رفتار خوب پرسنل ،در کل همه چیییییز عالی بود
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنل،صبحانه عالی،خدمات خوب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
بسار همه چیز سروقت وبا نظم بود..فضاهای داخل هتل بسار ارامش بخش وعالی..مجموعه ابی بسیار تمیز وخوش بو..کیفت غذا عالی..
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز خیلی عالی بود
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
ترانسفر فرودگاهی، رفتار خوب پرسنل ، امکانات استخر و ماساژ، زمان سرو صبحانه
نقاط ضعف:
نقاط ضعفی ندیدم
empty comment
نقاط قوت:
واغعا عالی بود من اول یک شب رزرو کردم و بعد مجددا تمدید کردم
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
تمیزی و برخورد خوب پرسنل
نقاط ضعف:
توضیح کامل در مورد انتخاب اتاق
empty comment
نقاط قوت:
ویو عالی 💯 کیفیت غذا تنوع منو بوفه
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
کادر عالی و مجرب
نقاط ضعف:
نقطه ضعفی نداره.
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
عالی بوووود
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز واقعا خیلی عالی بود
نقاط ضعف:
نداشت
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل محترمانه کیفیت ارائه خدمات عالی و بوفه افطار و صبحانه هم بسیار با کیفیت استخر عالی
نقاط ضعف:
عدم پارکینگ مناسب به دلیل شیب زیاد و کثیف بودن پارکینگ عدم آیینه های قدی در اتاق ها که به هتل هم اطلاع داده شد کمبود سرویس های اتوبوس به حرم و اطلاع رسانی ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
تنوع اتاق ها و نظافت هتل و آرامش از سکوتی که داره استخر بسیار تمیز رفتار محترمانه پرسنل در کل عالی
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خیلی خوب پرسنل- سرویس دهی عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
خیلی عالی بود انتخاب مجدد من در مشهد حتما هتل الماس 2 هست
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
رفتار برخی از پرسنل، فضای رستوران
نقاط ضعف:
نوع برخورد برخی از پرسنل با رفتار محترمانه سایر همکاران همخوانی نداشت ترنسفر به حرم
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه
نقاط ضعف:
هزینه بیش از سرویس
empty comment
نقاط قوت:
رفتار بسیار محترمانه پرسنل هتل، امکانات رفاهی درجه یک
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
فضای آرام و دلپذیر، محیط زیبا، توجه به جزییات، رفتار مناسب پرسنل، صبحانه متنوع
نقاط ضعف:
تنوع کم منوی رستوران،تعداد کم ترانسفر حرم
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه عالي
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
رفتار عالی کارکنان// محیط زیبا // کیفیت غذا
نقاط ضعف:
عملکرد ترانسفر هتل
empty comment
نقاط قوت:
ترنسفر فرودگاهیی عالی و به موقع می رسند و اتاق هم خیلی سریع تحویل میدهند
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نظافت تمیزی ادب کارکنان
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
نقاط قوت:
خیلی عالی
نقاط ضعف:
مقداری سر و صدا در راهرو
empty comment
نقاط قوت:
عالی و درجه یک هستید مثل همیشه... واقعا درخشان در ذهن باقی خواهید ماند
نقاط ضعف:
تخفیف مشتریان دائم رو بیشتر کنید عالی میشه😉
empty comment
نقاط قوت:
بسیار عالی از همه چیز رضایت کامل داشتم
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
استخر عالی رفتار عالی پرسنل تمیزی اتاق ها
نقاط ضعف:
کیفیت غداهای بوفه گرم کمی کوچکی اتاق تویین
empty comment
نقاط قوت:
رفتارفوق العاده مهربون کارکنان هتل،ویو بسیار زیبای رستوران ها،اتاق های زیبا ،سرعت رزرو بالا و پاسخگویی و ارائه خدمات،و ۲چیز خیلی کاربردی وجالب منوی تمام رستوران ها و امکانات هتل رو میتونستین تو تلویزیون اتاق مشاهده کنین وتو قسمت مولتی مدیا هم جدیدترین فیلم ها رو داشتن
نقاط ضعف:
یه مقدار صدای بیرون وارد اتاق میشه و آسانسور تو ساعت های شلوغ مثل صبحانه نیاز به کمی صبوری داره
empty comment
نقاط قوت:
رفتار بسیار عالی پرسنل. تمیزی اتاقها و مجموعه. صبحانه متنوع و با کیفیت. استخر تمیز. اینترنت پرسرعت
نقاط ضعف:
فاصله نسبتا زیاد تا حرم ترانسفر محدود تا حرم تلویزیون کوچک اتاقها
empty comment
نقاط قوت:
برای شروع باید بگم که این بار سومی بود که من این هتل رو انتخاب کردم و هر ۳ دفعه کاملا از برخورد کارکنان، آراستگی محیط، امکانات رفاهی و سرعت زیاد در سرویس رسانی راضی بودم.
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
خدمات و امکانات هتل و برخورد پرسنل.
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
لوکس بودن
نقاط ضعف:
معمولی
empty comment
نقاط قوت:
بسیار خوب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
سرویس دهی در مقایسه با سایر هتل های پنج ستاره مشهد بسیار عالی و همچنین نزدیکی به حرم ،ترنسفر و برخورد پرسنل خیلی عالی بود.
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نحوه برخورد پرسنل با مسافرین و آرامش هتل
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
پاسخگویی سریع و همچنين تلاش کارکنان برای ارائه سرویس مناسب و کسب رضایت میهمان ها
نقاط ضعف:
ضعف منوی غذا بویژه در رستوران طبقه ۱۹
empty comment
نقاط قوت:
همه چیزعالی بود
نقاط ضعف:
قیمت غذا
empty comment
هتل خوب بود، تمیزی اتاق ها نکته مثبتی بود، رفتار کارکنان مناسب بود، استخر هتل تمیز بود، صبحانه هم تنوع مناسب و هم کیفیت خوبی داشت
من قبلا چندین بار در این هتل اقامت داشتم نسبت به قبل کمی کاهش کیفی داشت
در مجموع هتل مناسبی است.
کیفیت غذابه قیمت خوب نبود
اتاقها نظافت درست و حسابی نداشت.ما یه بار هتل سه ستاره رفتیم داخل اتاق سینک و امکانات شستشو فراهم بود ولی اینجا نه
هتل دلگیر و بی امکانات نسبت به ستاره ها رفتار پرسنل معمولی
همه چی عالی خوب و پرسنل واقعا زحمت کش خوش اخلاق
متوسط
خوب بود ای کاش برای پارکینگ هتل فکر ی بر میداشتند
همه چی عالی بود.
کیفیت‌غذانسبت‌‌به‌قیمت‌‌خوب‌نیست
قیمت غذا نسبت به کیفیت اصلا مناسب نبود
آبمیوه های سرو شده در اطاق گرم بود تخت خوشخواب نبود عملکرد کارمندان رستوران سنتی خوب نبود میزبانی در لابی بسيار ضعیف
در همه عکسهایی که از اتاق گذاشتین پنجره داره ولی اتاق بدون پنجره تحویل دادن و هیچ جایی به این موضوع اشاره نشده بود.
قیمت با کیفیت همخوانی ندارد
نقاط قوت:
اتاق ها بزرگ و با فضای کافی. رستوران با دید عالی نسبت به اطراف و بویژه حرم مطهر. امکانات بسیار خوب در مجموعه آبی هتل و تمیز و شیک بودن آن. بوفه صبحانه کامل و با شارژ سریع.
نقاط ضعف:
عدم وجود پنجره های بزرگ و رو به بیرون. عدم وجود ژنراتور قوی در هتل که پاسخگوی نیاز کامل برق اتاق ها در زمان قطعی برق در تابستان باشد.
هتل خوبی بود اما با توجه به 5ستاره بودن، امکانات داخل بخش سرویس بهداشتی و حمام فرسوده بود. رمپ پارکینگ هتل هم کاملا غیراستاندارد است و نیاز است برای ورود و خروج هتل حتما از کارکنان هتل استفاده شود.
خوب بود.فاصله تا حرم کمی زیاده. ترانسفر برای حرم باشه بهتره.قیمت غذا کمی بالا بود
در حد هتل ٥ ستاره نيست
فضای راهرو تنگ بود و نور نداشت امکان دسترسی به رستوران فقط از طریق اسانسور مرکزی بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کلا به نسبت هتل‌های مشابه رنج قیمت ، توجه به مسافر در سطح پایینی قرار دارد . در طول اقامت ما رستوران شاخص هتل کلا در رزرو دانشگاه بود . این خیلی بد بود چون از قبل اطلاع رسانی نشده بود . برخورد پرسنل مجموعه آبی بیش از حد غیر قابل باور بود . بد، بد ،بد صبحانه تنوع نداشت
ایتم های صبحانه دیر شارژ میشد و میتوانست تنوع بیشتری داشته باشد کیفیت و حجم غذا نسبت به قیمت خیلی ضعیف بود
من خیلی راضی بودم خصوصاً بابت سيستم سرمايشى اتاق
به عنوان شخصی که خیلی سفر میکنم توصیه میکنم این هتل رو . مزایا و معایب خودش رو داره اما حس خوب منتقل میکنه. خیلی به پروتکل ها و قوانین هتل داری مسلط هستن. پیگیر درخواست های شما سریع انجام میشه هتل تمیزه اتاقها مرتب و دیزاین خوب خانه داری هتل دقیق امکانات و پذیرایی خوبه پرسنل بسیار محترم و رفتار حرفهای اینو بعنوان شخصی که خیلی از هتل های برند بین المللی هم سفر کردم دارم مینویسم سیستم های هوشمند تقریبا خوب کار میکنه فضای لابی مناسب لاگیج و ترانسفر بسیار دقیق اما چیزهایی که انتظار میره بهتر بشه صبحانه با وجود متنوع بودن احساس میشه میتونه بهتر باشه .البته دیزاین سلف سرویس هم تاثیر داره یکم باید نسبت به بعضی چیزهای جزئی مثل رنگ و زنگ زدگی چهار چوب و .. حساسیت بالاتر باشه در کل از ۱۰۰ بهش نمره ۹۰ میدم
هواکش ساختمان بغلی خیلی مزاحم بود قیمت اتاق ها زیاد است همه چی عالی مخصوصا ادب کارکنان و صبحانه
هتل عالی نبود ولی بد هم نبود سیستم گرمایشی خوبی نداشت سر و صدا از هتل کنار داخل میومد ولی موقتی بود غذاش عالی بود رستوران گردانش غذاش خوب نبود استخر عالی در کل متوسط بود
همه چیز خوب بود فقط نانی که در رستوران پخت میشد خیلی شور بود .
سلام همه چیز عالی بود.(فقط یک نکته کوچک در مورد صبحانه داخل اتاق) و آن اینکه از میهمان در مورد سرو صبحانه گرم پرسیده شود بهتر است...چون همه افراد تمایل به صبحانه گرم ندارند و مانند ما حدود سه بشقاب دست نخورده باقی ماند...به هر حال سپاسگزارم از پذیرایی گرم شما🙏
در کل هتل مرتب و خوبی بود، در مقایسه اتاق هایش نو و خوب هست پنجره های اتاقش قدی نیست و مقداری دلگیر میشه، ولی برای استراحت خیلی بهتره،استخر هتل خیلی خوب بود، رستورانهایش هم خوب بود،ویو خیلی خوبی رو‌به حرم داشتن.
همه چی خوب بود.دستتون درد نکنه.حتما دفعه بعد هم مشهد اومدیم شما گزینه اقامتی ما هستید
سلام. از همه جهات عالی بود.از مدیریت و پرسنل محترم هتل ممنون و سپاس گذارم.
بخاطر طبقات زیاد و دید به حرم مطهر برای من جذاب بود
اقامت خیلی خوبی داشتم مجموعه آبی خیلی عالی بود نظافت اتاق ها ترنسفر به حرم و همینطور برخورد خوب تمام پرسنل .
کیفیت غذا. ضعیف بود منو صبحانه. انگار وعده نهار یا شام بود. منو صبحانه کامل اوکی نبود منو فست فود عالي بود ولي منو سنتي خوردم كيفيت. پايين بود قيمت غذا با كيفيت به هم نميخوردن
هتل خوب و شیکی بود. معطلی زیادی در رزرواسیون نداشتیم و برخورد پرسنل خوب بود. سرویس حرم جالب نبود ولی حدودا ۱۵-۲۰ دقیقه پیاده تا حرم راه بود. صبحانه ها متنوع و خوشمزه بودن ولی روز آخر سیب زمینی و ناگت هاشون بیات بود. کیفیت رستوران فیروزه عالی بود مخصوصا قیمت و کیفیت منصفانه بود. استخر عالی بود. کاش وعده عصرانه رو متنوع می‌کردید . ما سه روزی که بودیم هر سه روز موز و سیب و نارنگی با سه چهار عدد کیک یزدی میدادن‌. اتاق ها تر تمیز بودند فقط هر از گاهی از سرویس ها صدای اتاق مجاور نیومد.
هتل خوب و تمیز برخورد کارکنان خیلی محترمانه
هتل خوبی بود
هتل تمیزی بود کیفیت غذا هم خوب بود اتاق ها و راهرو هم تمیز بود ویو اتاق هم عالی بود فقط ورودی پارکینگ بی نهایت بد بود برخورد پرسنل پذیرش سرد بود در کل هتل تمیز و شیکی بود مخصوصا آسانسور که نمای بیرون شهر رو میدیدی رستوران هم خوب بود
بنظر نسبت به ستاره ای که داشتند امکانات کافی نداشت
همه چیز عالی نسبت به دو سال پیش نظافت و خانه داری خیلی بهتر شده بود نظافت اتاقها، تنوع و کیفیت صبحانه ، خدمات هتل ، همه چیز عالی و جزو بهترین هتل های مشهد
هتل الماس ۲ برای صرف صبحانه بسیار شلوغ بود طوریکه جا برای نشستن نبود،سرویس حمام و دستشویی قدیمی بود
بغیر از رفتار دوستانه کارکنانش بقیه مواردش معمولی بود مثلا صبحانه در میان بقیه هتل های پنج ستاره مشهد معمولی بود صدای اتاق بغلی به وضوع شنیده میشد و همچنین اندازه اتاق کوچک بود بنظر من در میان هتل های ۵ ستاره مشهد رده آخر رو داره
نقاط قوت:
در دسترس بودن خدمات هتل،نزدیک بودن به حرم، رستوران و منوی غذای خوب به همراه قیمت مناسب
نقاط ضعف:
بعضی از پرسنل جلوی درب نیاز به آموزش کافی دارند بهتر است مجموعه مدیریت هتل نظارت فرمایند ،
موکت اتاق کثیف بود ،باید رسیدگی بیشتری جهت شیر های حمام البته شاید اتاق ما اینطور بوده ،شود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
بجز کیفیت غذاها بقیه چیزش خوب بود
نقاط قوت:
دسترسی خوب نزدیک به مرکز خرید رسیدگی سریع
نقاط ضعف:
نکته منفی ای نداشت
لوکیشن و دسترسی به مراکز خرید خیلی خوب بود و سیستم گرمایشی بیش از حد اتاق رو گرم می کرد. بعد از بررسی این مشکل رو رفع کردند.
نقاط قوت:
تمیز و شیک
نقاط ضعف:
پرسنل ضعیف
هتل خیلی تمیز و شیکی بود. امکانات خیلی خوبی داشت. من از استخر و رستوران هتل استفاده کردم واقعا راضی بودم. فقط نقطه منفی که دیدم از هتل الماس این بود که نظم و هماهنگی پرسنلشون ضعیف بود.
نقاط قوت:
سبک متفاوت معماری-اتاق دلباز-دسترسی به حرم
نقاط ضعف:
ندیدم
یه نکته جالبی که تو این هتل دیدم، سبک متفاوت معماری اتاق ها بود. سبک ایرانی، عربی، روسی و آفریقایی و ... تو دیزاین اتاقهای هتل موجود داشت. من یه اتاق عربی رزرو کرده بودم، خیلی از سبک چیدمان اتاق و بکارگیری المان های مختلف خوشم اومد. اتاق دلباز بود با یه نورگیر عالی. تو سه شب اقامتم تو این هتل از امکانات و رفتار پرسنل راضی بودم. به خصوص اینکه موقعیت نزدیکی به حرم داشت.
نقاط قوت:
نزدیک حرم خیلی شیک و تمیز
نقاط ضعف:
نداشت
هرچی از این هتل بگم کمه… یکی از بهترین هتل های مشهد هست. وسایل و دیزاین اتاق مثل لابی و راهرو ها بسیار شیک و تمیزه. غذا و صبحانه هم با کیفیت و خوشمزه اس. از خوبی های دیگه این هتل هم نزدیکی به حرم بود.
نقاط قوت:
دیزاین متفاوت-رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
موکت اتاق
دیزاین سبک اروپایی اتاق فوق العاده بود. البته، موکت اتاق تا حدی کهنه دیده میشد. رفتار پرسنل عالی و تعهد کاریشون بالا بود.
نقاط قوت:
ترانسفر فرودگاه-دسترسی به حرم-
نقاط ضعف:
قیمت
ترانسفر فرودگاهی رایگان داشتند، برای ما که با هواپیما اومده بودیم خیلی خوب بود. برای رفت و آمد به حرم هم سرویس رایگان داشتند. اما فکر می کنم کمی قیمت های بالاتری نسبت به بقیه هتل های مشهد داشتند.
نقاط قوت:
طراحی اتاق-امکانات و خدمات
نقاط ضعف:
قیمت بالا
یه هتل بینظیره از نظر طراحی اتاق ها. گرچه قیمت بالایی داره ولی به نسبت امکانات و خدماتش فوق العاده است.
نقاط قوت:
طراحی اتاق و نظافت-ترانسفر حرم
نقاط ضعف:
هزینه های اقامت
با سلام، من به همراه همسرم چهار شب اتاق در این هتل گرفتیم. همه جوره شیک بود. طراحی اتاق و نظافتش بی نظیر بود. هزینه های اقامت این هتل بالا بود ولی اصلا ناراحت نیستم. تا حرم با ترانسفر دو دقیقه فاصله داشتیم. ترانسفر حرم رایگان بود. ترانسفر راه آهن هم داشت. مرسی
نقاط قوت:
پرسنل و صبحانه
نقاط ضعف:
کیفیت غذای رستوران
رفتار پرسنل خیلی خوب بود و واقعا هر کاری داشتیم در اسرع وقت انجام می دادن. کیفیت صبحانه عالی بود اما غذاهای هتل خیلی کیفیت نداشت. یکبار چرب بود یک بار هم خیلی شور بود.
نقاط قوت:
اتاق های شیک و بزرگی داشت
نقاط ضعف:
مقداری بیشتر به نظافت اتاق اهمیت میدادن بهتر بود
کارکنان رستوران فیروزه و کافی شاپ خیلی خوب بود
نقاط قوت:
امکانات هتل رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
قیمت نسبتا بالا
هتل کاملی بود. یکی از بهترین هتل های شهر مشهد که بیشترین امکانات رو برای مسافرین فراهم میکنه. پیشنهاد میکنم حتما تو این هتل اقامت کنید.
نقاط قوت:
از هر نظر کامل بود.
نقاط ضعف:
قیمت بالا
هتل خیلی خوبی بود اما قیمت این هتل خیلی بالا رفته. اگر مشکل قیمت ندارین پیشنهاد میکنم.
نقاط قوت:
امکانات اتاق بزرگ بودن اتاق ها
نقاط ضعف:
تهویه اتاق
هتل بسیار خوبی بود. از کیفیت اتاق بسیار راضی بودم. هم بزرگ بود و هم امکانات خیلی خوبی داشت.
نقاط قوت:
وجود استخر تمیز و سرپوشیده و امکانات ماساژ رستوران 24 ساعته امکانات هوشمند و بر خط صورتحساب و تلویزیون اینترنتی و ...
نقاط ضعف:
نداشتن سرویس برای حرم
متاسفانه برای ترانسفر هماهنگ نشده بود و در فرودگاه معطل ماندیم تهویه اتاق به رغم برودت هوا روی کولر تنظیم شده بود آب حمام ولرم بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
مثل همیشه عالی مهمان نوازی درجه یک
نقاط قوت:
صبحانه خیلی عالی و با کیفیت بود
نقاط ضعف:
هزینه ی اقامت خیلی بالا رفته بود نسبت به قبل
حس خوبی داشتم نسبت به هتل الماس 1 خیلی بهتره و واقعا معنای هتل 5 ستاره رو میشد حس کرد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سرو صدای در راهروها و سایر اتاقها در اتاق ما زیاد شنیده میشد
برخورد خوب کارکنان تمیزی هتل رسیدگی خوب کارکنان
نقاط قوت:
بسیار تمیز بوده و مهمانداران بسیار مودب و با اخلاق بوده اند
نقاط ضعف:
تهویه هوای اتاق کمی از سرمایشی نامطلوب بود و خنک نبود
نظر کلی من مساعد بود
نقاط قوت:
معماری اتاق-امکانات-دسترسی به حرم
نقاط ضعف:
نداشت
از سبک معماری اتاق هاش خوشم اومد. امکانات کافی هم داشت. ضمن اینکه به حرم هم دسترسی خوبی داره.
نقاط قوت:
-
نقاط ضعف:
خدمات ناشایست اتاق
سلام. خدمات خانه داری این هتل اصلان خوب نبود و ملحفه های اتاق کثیف بود. شوفاژهای اتاق های رویال نیاز به هواگیری داشتند.
نقاط قوت:
رستوران رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
ترانسفر دیر اومد
واقعا هتل خوبی بود و اقامت نسبتا راحتی داشتیم. کیفیت رستوران و رفتار پرسنل هم عالی. تنها ایرادش این بود که ترانسفر فرودگاهی دیر اومد دنبالمون و اول سفر معطل شدیم.
نقاط قوت:
شیک بودن رفتار پرسنل برخلاف مدیریتشون
نقاط ضعف:
تمیز نبودن علافی
سلام. برای گرفتن اتاق یه ساعت علاف شدیم. بعدشم که بهمون یه اتاق دادند که اصلان تمیز نبود. میخواستم از سرویس بهداشتی استفاده کنم دیدم کف زمین مو ریخته. گول نمای زیبای این هتل رو نخورین.
نقاط قوت:
پرسنل خوب امکانات میشه گفت خیلی خوب بودن
نقاط ضعف:
تعداد کم اسانسور یکم شلوغی
از الماس 2 راضی بودم پرسنل خوبی داشت که پاسخگو بودن و این موضوع واسم مهمه. ولی نقطه ضعف هایی بود مثل تعداد اسانسور کم و تنوع کم منوی غذایی
نقاط قوت:
معماری عالی امکانات به شدت خوب
نقاط ضعف:
ضعف صبحانه
ماه پیش با همسرم ماه عسل رفتیم مشهد و هتل الماس 2 رو انتخاب کردیم. خیلی خوشمون اومد واقعا معماری و طراحی اتاق ها خیلی چشم گیر و جذاب بود. تنها چیزی که به نظرم در حد هتل 5 ستاره نبود صبحانه شون بود که تنوع نداشت.
نقاط قوت:
نزدیکی به حرم
نقاط ضعف:
کمبود امکانات مناسب
اتاق یاقوت اصلا کیفیت خوبی نداشت چراغ اتاق خیلی کم نور بود. اکثر وسایل برقی به درستی کار نمی کردند. فقط بخاطر اینکه نزدیکه حرم بود رزرو کردم.
نقاط قوت:
ترنسفر رفت و برگشت اینترنت رایگان و نامحدود
نقاط ضعف:
گرم بودن اتاق ها
سرمایش اتاق ما و همراه هامون در روزهایی که اونجا بودیم، خیلی خنک نبود. با توجه به اینکه هوای تایستون مشهد، مخصوصا ظهرهاش خیلی گرم بود، انتظار داشتیم اتاق ها خنک تر باشه. اما سایر امکانات مناسب بودن
نقاط قوت:
پرسنل محترم و حرفه ای رستوران گردون غذاهای خوشمزه
نقاط ضعف:
-
خیلی پرسنل پیگیری و خوبی داشتند تا چیزی کم و کسر میشد در اسرع وقت تحویل می دادند. رستوران گــردون در طبقه پنجم می بود خیلی عالی میشد. امل غذاهای خیلی طعم و عطر خوبی داشتند.
نقاط قوت:
پرسنل حرفه ای صبحانه خیلی خوب
نقاط ضعف:
رفت و امد به پارکینگ مشکل بود فضای لابی هتل شلوغ بود.
سلام. پرسنل های هتل الماس 2 واقعا با ادب و حرفه ای هستند و خیلی سریع درخواست ها را پیگیری می کنند که ممنونم. بوفه صبحانه هم خیلی خوب بود. فقط رفت و آمد به پارکینگ هتل برای ما که با ماشین شخصی به مشهد رفته بودیم سخت بود و فضای لابی هتل شلوغ بود.
نقاط قوت:
شیک و جذاب امکانات کامل
نقاط ضعف:
-
من چند بار با همسرم توی این هتل اقامت داشتیم هر بار یکی از اتاق های ایتالیایی، ترکی و هندی رو انتخاب کردیم واقعا خیلی اتاق ها شیک و جذابه. علاوه بر اون امکانات هتل کامله و من هیچ ایرادی نمیتونم ازش بگیرم. واقعا ممنونم ازشون.
نقاط قوت:
تمیز بودن هتل نزدیک بودن به مترو
نقاط ضعف:
نکته منفی نداشت
سلام. یه خوبی که این هتل داره به مترو نزدیکه. توی زمان خیلی کوتاهی با مترو به فرودگاه شهید هاشمی نژاد رفتم و سر موقع به پروازم رسیدم. هتل واقعا تمیز بود.
نقاط قوت:
برخورد مناسب کارکنان
نقاط ضعف:
موقعیت مکانی نامناسب کیفیت پایین غذاها
اگه بخوام در مورد غذاهای این هتل بگم اصلان در حد و اندازه یه هتل پنج ستاره نبود. ولی رفتار پرسنل توی همه قسمت ها خیلی محترمانه بود. از لحاظ موقعیت مکانی زیاد جالب نبود.
نقاط قوت:
دیزاین اتاق- پرسنل مجرب
نقاط ضعف:
نداشت
یه هتل لوکس و مجللیه که سبک های معماری مختلف دنیا تو اتاقهای اون دیده میشه. من تو یه اتاق به سبک دوره صفوی اقامت داشتم. گرچه قیمت اتاقاش بالاست، اما ارزش هزینه کردن رو داره. پرسنل خیلی مجرب و کاردرستی هم داره.
نقاط قوت:
نزدیک بودن به حرم
نقاط ضعف:
رفتار نامناسب پرسنل ویو بد
سلام. نحوه برخورد پذیرش اصلان در شعن این هتل نبود. بعد از کلی علافی و بحث با پذیرش یه اتاق بهمون دادند که ویو مناسبی نداشت. شیر آب گرم حموم خراب بود. تنها خوبی که داره به حرم نزدیکه.
نقاط قوت:
ویو خوب رفتار پرسنل مناسب
نقاط ضعف:
نکته منفی نداشت
سلام، اتاقی که بهمون داده بودن 36 متری بود و ویو خوبی داشت. تو هر دو تا اتاقا دو تخت خواب خوب گذاشته بودند. ملافه ها به موقع صبح به صبح عوض می شدند. از رفتار پرسنل خیلی راضی بودم.
نقاط قوت:
شیک و تمیز
نقاط ضعف:
غذا بی کیفیت و گران
هتل شیک و تمیزیه ولی خدماتشون ضعیف بود. غذای رستوران هتل هم قیمتش بالا بود هم بی مزه بود. استخر هتل هم رفتم خیلی تمیز نبود به نظرم.
اتاق از دکوراسیون، امکانات، نظافت و تهویه و همچنین آرامش صوتی خوبی برخوردار بود، کارکنان به وظایف خودشون آگاه و در تلاش بودند تا بهترین سرویسی که براشون امکانپذیر هست رو ارائه کنند، باتوجه به اینکه دو لاین آسانسور خدمه از 3 لاین آسانسور میهمانان تفکیک شده، زمان بسیار کمی جهت تردد بین طبقات صرف میکنید. کیفیت خوب خوراک و قدرت انتخاب بالا در منوی غذایی و صبحانه به چشم میخورد.
خیلی خوب ولی برای جمعیت زیادی که داخل هتل اقامت دارند و تعداد بالای طبقات دوتا آسانسور کفایت کافی رو نداره
اتاق من خیلی خوب بود و تمیز من راضی بودم صبحانه و مخصوصا محیط رستوران بنظرم میتونست قوی تر باشه برای یه هتل پنج ستاره تاپ
خدمات و نظافت و همچنین کیفیت غذاها بسیار مناسب است
سلام و عرض ادب هتل تمیز و مرتبی بود ولی رمپ پارکینگ غیر استاندارد با شیب بدی دارد ، که پرسنل درخواست گرفتن سوئیچ برای جابجایی داشتن که حاضر به این کار نشدم . این هتل برای کسانی که با خودرو سفر میکنند پیشنهاد نمیکنم . همچنین صبحانه بهتری میتوانست داشته باشد چند مورد نیم ساعت مانده به پایان ساعت صبحانه شارژ نکردند ابعاد اتاق با چیزی که تو عکس دیده میشد متفاوت بود .
برخورد کارکنان امکانات و بهداشت و غذا هتل عالی. متشکرم
همه چیز خوب بود و همه در تلاش هستند که آرامش شمارا تامین کنند
خوب عالیه هتلش -صبحانه ضعیف هستش نسبت به 5ستاره های دیگ
فقط صبحانش
همه چیز خوب بود
بسیار عالی بود ...در مقایسه با درویشی واقعا تمیز تر بود .. قیمت هاش هم خیلی منطقی بود ...
بسیار خوب بود فقط و فقط آسانسور در زمان هجوم عرب ها به شدت با تاخییر میومد. یکی از مهمان های همراهمون هم که اتاقش ۱ نفره بود میگفت نور اتاقش کم بود.
نظافت اتاقها برای مسافرها بسیار مهمه. انتظاری که از هتل ۵ ستاره میره، اینه که موکتها و کفپوش تمیز باشه این ضعفی بود که دراتاق دیده میشد. نظافت سرویسها و ست پذیرایی خوب بود اما کفپوش که با یه بخارشور میشه براحتی تمیزش کرد خیلی توی ذوق میزد
همه امکانات عالی با رعایت پروتکل های بهداشتی رفتار کارکنان بسیار با احترام،کیفیت غذای رستوران فیروزه عالی بود
از هر لحاظ عالی بود... تنهامشکل صدای تهویه ساختمان مقبل هتل بود که یکی دو ساعت در روز فعال میشد و کمی ازار دهنده بود غیر از اون عالی بود
همه چی عالی بود
تنوع صبحانه کم بود ... خدمات جانبی هتل با توجه به اینکه استعلام گرفته شده بود که در محدودیت کرونا باز هست... بسته بود ... در کل هتل خوبی بود چون هنوز نوپاست و تازگی دارد .
من چهاردفعه دراین هتل اقامت داشتم ولی هر دفعه از لحاظ تمیزی افت داشته وسایل اتاق ها از بین رفتن و به هتل پنج ستاره نمیخورن البته اوایل عالی بود ولی الان نه
صبحانه و افطار ضمن تشکر اما ضعیف تماسها و رفت و آمد زیاد کارکنان به اتاق و سلب آرامش و آسایش عدم هماهنگی بین کارکنان
با اینکه از قبل رزو کرده بودیم و سر تایم مشخص شده رسیدیم، اما در بدو رسیدن ، تقریبا 40 دقیقه طول کشید که اتاق را مرتب کرده و تحویل دهند برخورد اکثر کارکنان خوب بود ، هر چند در برخی موارد نقطه ضعف هایی هم مشاهده میشد تنوع صبحانه ضعیف بود و اصلا در حد یک هتل 5 ستاره نبود برای استفاده از قسمت خشکشویی 3 بار تماس گرفتیم که هر بار با عنوان در اسرع وقت برای تحویل میآیند مواجه شدیم و در نهایت هیج کسی برای تحویل لباس هایی که نیاز به خشکشویی داشت نیامد اما در مجموع با در نظر گرفتن تمام جوانب نسبتا قابل قبول بود ان شاالله روی نقطه ضعف ها تمرکز بیشتری کرده و با رفع آنها به معیارهای هتل 5 ستاره نزدیک شوند
عالی بود
تنوع صبحانه خیلی ضعیف بود.
متاسفانه منوی صبحانه در حد هتل چهار یا حتی سه ستاره است. معماری اتاق ها جالب است ولی در اتاق برلیان امکان انتخاب معماری وجود ندارد که ممکن است رنگ اتاق مورد پسند مهمان نباشد.
من در انتخاب هتل فرد بسیار سختگیری هستم خصوصا در زمان کرونا به نظر من یکی از باکیفیت ترین هتل ها از نظر اقامت ، هتلینگ ، کیفیت غذا ، رعایت اصول بهداشتی ، مشتری مداری و برخورد کارکنان بود .... قطعا برای سفر بعدی از بهترین گزینه های من خواهد بود برای مجموعه الماس ۲ آرزوی موفقیت های بزرگ تر دارم
فوق العاده عالی
برخورد کارکنان خوب بود ولی متاسفانه ساعت 5 اتاق رو به ما تحویل دادن در قسمت رستوران صندلی غذای کودک خیلی کثیف بود
در همه ی بخش ها بسیار قوی و حرفه ای ب شدت توصیه میشه
در کل هتل خوبی هست ، کارکنان پاسخگو و مودب ، استخر تمیز و عالی ، کیفیت غذای رستوران خوب و البته گران ، صبحانه هتل هنوز جای بهتر شدن داره ، صدای تاسیسات و لوله های فاضلاب و سیستم تهویه هوا و همچنین صدای تلوزیون اتاق بغلی در ساعتی از شب بسیار مشهود و آزاردهنده است ،
هتل خوبه صبحانش میتونه کامل تر باشه ترانسفر تا حرم در ساعات محدود داره در این زمانی که من رفتم
دیوار بسیار نازک بین اتاقها و در نتیجه انتقال صدای فراوان و سلب آسایش
کیفیت رستوران فیروزه و روف گاردن بسیار ضعیف بود .
کارکنان مودب، اتاق بسیار شیک و تمیز. البته ما اتاق برلیان داشتیم و بقیه اتاقها رو نمیدونم. صبحانه عالی. فضای فست فود بسیار زیبا و رستوران با قیمتهای مناسب و کیفیت خوب. در کل خاطره انگیز بود.
به نظر من مقداري تنوع غذا در منوي فولبرد كم بود
عالی بود یه شب رویایی رو تو اتاق هانی مون تو شب تولد همسرم داشتیم ممنون از هتل خوب و لوکس تون
تجربه خوبی بود، از رفتار پرسنل، کیفیت غذا، سرویس دهی، امکانات اتاق و ترنسفر. همینطور بعد از حضور در مورد همه نکاتی که تو فرم نظرسنجی نوشتم تماس گرفتن و قول پیگیری دادن. قطعا تو سفرهای بعدی یکی از گزینه هام هست.
عملکرد پرسنل رستوران بسیار ضعیف و اموزش ندیده بودند صبحانه با تاخیر روی میزها چیده شد و مدیریت مناسبی در قسمت رستوران وجود نداشت.سیستم گرمایش اتاق بسیار ضعیف بود و شب تا صبح طول کشید تا اتاق گرم شود
برخورد و پاسخگویی عالی تنهاایراد به نظرم نبود الکل ضدعفونی دست دراتاق بود و یک مقدار روز اخرتهویه مشکل داشت
زیبایی هتل و برخورد کارکنان عالی هست. فقط اینکه شیشه پنجره ها در دو اتاق مختلفی که اقامت داشتم، بسیار بسیار کثیف بود . صدای اتاق های کناری هم متاسفانه به راحتی داخل اتاق قابل شنیدن است.
نسبتا قيمت اتاقها زياد هست. ولي در كل هتل خوبي هست
متوسط بود
هتل نسبتا خوبی بود فقط پارکینگ بدی داشت
بسیار خوب
هتل و پرسنل عالي
یه سفر با حال و خاطره انگیز در جوار اقا حضرت علی ابن موسی الرضا(ع) در هتل بسیار دل چسب الماس 2
بسیارعالی وبااحترام فراوان ودرآرامش کامل
در مقایسه با هتل هایی در همین سطح یک مقدار متفاوت بود
با تشکر از پرسنل هتل بسیار خوب و خاطر انگیز بود
همه چیز خیلی بود یه کوچولو منو غذا ناقص بود
خیلی دوست داستنی
کیفیت کافی شاپ افتضاح اطلاعات سایت مغایرت داشت خیلی
سلام واقعا هتل خوبی بود تمیز و پروتکل ها رو تا جایی گه من دیدم رعایت میکردن برخورد کارکنان عالی و محترمانه بود رستوران جای بهتر شدن داره ولی منظره ای که میشینی غذا میخوری کلا غذا و ضعف ها رو از بین میبره فاصله ی هتل تا حرم مناسب بود نه نزدیک و نه دور
براي چندمين بار هست كه هتل الماس دو رو انتخاب ميكنم.رفتار كاركنان بسيار عالي و پيگير كارها هستند.تمامي پروتكل بهداشتي رعايت ميشد و از همه مهم تر كه پيشنهاد ميدم به همه تست كنند غذاي هتل هست كه هم كيفيت و هم قيمت مناسب بود
من ۴ روز رزرو کرده بودم، روز اول که رسیدم یه اتاقی رو دادن که پنجره نداشت و دید به بیرون نداشت، یه روز اون اتاق موندم بعد. عوض کردن، نباید اون روز اول من رو خراب میکردن، فشار آب تو اون اتاق هم خیلی ضعیف بود. که روز اول حموم هم نتونستم برم
همه چي عالي بود.فقط اگر سيستم سرمايشي كمي قوي تر بود خيلي بهتر ميشد.
به نسبت هزینه‌ای که اخذ شد، واقعاً می‌ارزید. البته من در ایامی رفتم که خب به دلیل شیوع کرونا کلاً مسافرت کم انجام می‌شد و قیمت‌ها افت داشت. برخورد کارکنان پذیرش بسیار محترمانه بود. رستوران تعریف چندانی نداره. معمولیه. روکش صندلی‌های رستوران نیاز به تعویض یا خشک‌شویی داره. فشار آب در طبقه هفتم نسبتاً کم بود. در کل نسبت به قیمت خوب بود اما در قیاس با 5ستاره بودنش ضعف داره.
خوب بود
پرسنل حرفه ای و چشم انداز زیبا و نزدیکی به حرم از ویژگی های این هتل ۵ ستاره میباشد
هتل الماس 2 مشهد یکی از مجلل ترین هتل های مشهد هست که هر اتاق اون به سبک متفاوتی دیزاین شده و این موضوع از نطر من جذابیت داره.صبحانه هتل بسیار کامل بود و رستوران هتل هم یک بار امتحان کردم و راضی بودم. در کل هتل بسیار خوبی بود .
دارای چندین سالن همایش باظرفیت بالا،کادر حرفه ای و سرویس دهی عالی،اتاقهایی با معماری ودیزاین خاص ازویژگیهای منحصربه فرد این هتل میباشد
یکی از بهترین هتل های مشهد، هم اتاق های بسیار خوبی داره و هم روف گاردن این هتل عالیه واقعا
با نزدیک بودن به حرم و چشم انداز زیبای حرم و همچنین سرویس دهی و پذیرایی عالی، انتخاب فوق العاده ایست
رستوران گردان پاناروما در بام هتل با چشم‌اندازی زیبا همراه با انواع غذاهای لذیذ
من عاشق رستوران فیروزه و کافه روف گاردن هتل الماس مشهد هستم
بسیار شیک ومجلل بودن فضاها. سرعت عالی اینترنت و نامحدود بودن. داشتن کافی شاپ ۲۴ ساعته با سرویس دهی سریع و عالی. استخر تمیز و مجلل. داشتن پارکینگ مسقف. صبحانه بی نظیر با ویو عالی. دارا بودن رستوران گردان بسیار زیبا با قیمت مناسب.
هتلی با معماری مدرن و جذاب که هرطبقه و اتاقش مخصوص تمدن اصیل است.
هتل نسبت به قیمت واقعا با ارزش میباشد و همچنین دارای پرسنل مودب و بسیار تمیز و آراسته است. امسال برای دومین سال پیاپی این هتل را رزرو کردم و از خدماتشان راضی بودم. فقط یه گله در رابطه با ترانسفر فرودگاهی دارم که موقع برگشت به خاطر تسویه حساب با هتل و ۵ دقیقه دیر کرد ، ترانسفر رایگان برای برگشت به فرودگاه رو انجام ندادند و با هزینه شخصی به فرودگاه رفتم که واقعا بعید بود از این هتل. امیدوارم این مشکل هم با مدیریت درست مدیران هتل برطرف بشود و این سرویس دهی یک ساعت به یکساعت برای فرودگاه تصحیح بشود و با سفر و پرواز مسافران هماهنگ بشود.
همگی در سطح عالی و حرفه ای بودند
منهای آن مواردی که باید در یک هتل پنج ستاره باشد اما طبق قوانین کشور امکانش نیست، این هتل واقعا یک هتل 5 ستاره است. کیفیت همه چی خوب بود. یک پیشنهاد اینکه، در لابی و راهرو ها از خوشبو کننده ها استفاده کنند.
هتل مناسب و راحتی است.
سلام وقت بخیر هتل الماس دو یه هتل فرست کلاس تو مشهده که اول از همه برخورد پرسنل عالیه ، اتاق تمیز و با دیزاین زیبا ، لاندری عااااالی با قیمت مناسب ، صبحانه بوفه عالی ، و در کل یه اقامت خوب و راحت و خاطره انگیز 🌹
خیلی عالی بود فقط موکت کف اتاق کثیف بود که این برای یه هتل ۵ستاره جالب نبود کارکنان و رسیدگی هتل عالی صبحانه خیلی خوب بود
the menu of the coffee shop was a little bit poor!
با سلام و تشکر از مدیریت و کارکنان محترم هتل الماس ۲, ابتدای ورود به شهر مقدس مشهد از طرف ترانسفر هتل با من تماس برقرار شد و ترانسفر به خوبی انجام شد به محض ورود توسط کارکنان خوب پذیرش هتل کار های پذیرش به سرعت انجام شد و سپس اتاقی که قبلا توسط سایت ایران هتل و کارکنان زحمتکش این سایت اینترتی رزرو شده بود به ما تحویل شد اتاقی زیبا با دکوراسیون قشنگ با پنجرهای روبه حرم اقا امام رضا (ع) در سه شب اقامت ما در این هتل زیبا رستوران های فیروزه و رستوران پانوراما و رستوران گردان هتل خاطرات خوبی برای من و همسرم رقم زد پشنهاد می کنم از رستوران پانو راما و رستوران گردان هتل حتما استفاده کنند چون نمای زیبایی از شهر و حرم دارند این علاوه بر غذای خوش طعم و مهمانداران خوش اخلاق رستوران های هتل از مزایای خوب هتل است ,در ضمن در روز هیجدهم بهمن روز تولد من هم بود که من چیزی به مدیریت در این زمینه اعلام نکرده بودم ولی از روی فرم پذیرش مدیریت محترم هتل و کارکنان کافی شاپ من و همسرم را سورپرایز کردند و یک کیک خوش طعم و خوشمزه همراه با تبریک تولد برای اتاق ارسال کردند که باعث خوشحالی من و همسرم شد در طول اقامت در هتل دامات خوب هتل مانند اختصاص یک شماره برای کلیه سفارشات ,خدمات رسانی خوب و عالی و به موقع (روم سرویس) نظافت خوب اتاق و خدمات خوب خانه داری و ....باعث شده که این هتل را به سایر عزیزانی که می خواهند یک هتل خوب در مشهد انتخاب کنند را پیشنهاد کنم در ضمن نکاتی رو نه به عنوان عیب یا نقص بلکه پیشنهاد بهتر شده خدمات هتل بیان
من و همسرم بهمن ٩٨به مدت سه شب در اين هتل بوديم باتوجه به كثرت سفرهاي ما و تجربه اقامت در اغلب هتلهاي پنج ستاره داخلي( و حتي اروپايي و آسيايي) به جرأت ميتوان كيفيت متريال ، خدمات ، نظارت ، تنوع غذا، استخر، رفتار كاركنان و... را كم نظير ارزيابي كرد به اميد ارتقاي روزافزون و تشكر از مديريت و كاركنان اين هتل زيبا👏👏👏
هتل خوبیه اما پرسنلش در برخورد با مهمان ها حرفه ای نیستن
همکاری پرسنل با مهمانان عالی بود
مكان هتل بسيار عالي براي زيارت و واقع در يكي از بهترين خيابان هاي اطراف حرم مي باشد، لابي هتل و اندازه اتاق ها پايين تر از حد انتظار بود، در بدو ورورد برخورد پرسنل پذيرش مي تونست بهتر باشه شبيه ادارت پذيرش شديم نه يك هتل پنج ستاره، ساير خدمات مثل در خواست هايي كه از اتاق داشتيم بسيار سريع پاسخ داده شد، كيفيت رستوران ها و كافي شاپ خوب بود، ويو رستوران ها عالي، طراحي داخلي هتل جالب بود، موكت كف اتاق كثيف به نظر مي رسيد، واي فاي عالي، مولتي مديا عالي
ما اتاق برلیان گرفتیم، خیلی خوب بود، پذیرایی عصرانه هم داشت. صبحانه هتل هم نسبت به سال قبل که رفته بودیم پیشرفت قابل ملاحظه ای داشت.
نمیدونم دیگه بنظرتون یه آدم دیگه چی میخواد از یه هتل عالی...من و همسرم تو اتاق صفویه چند رو اقامت داریم که اینجا رو به همه پیشنهاد میدم.عالیه واقعا... همه امکانات خوب رو اینجا یکجا جمع کردن
در کل هتل خوبی ست هوای کافی شاپ خیلی سرد بود استخر و سونا و اسپا عالی صبحانه در حد انتظار نبود
اقامت لذت بخشی داشتیم. اتاق بزرگ و خوبی بود با امکانات رفاهی بود.با قیمت های معقول در هتل
به عنوان شخصی که تا حالا در چندین هتل 5 ستاره در مشهد اقامت داشتم میتونم بگم این هتل روی هم رفته بهترین تجربه من بود.اتاق ها به شدت شیک بودن و فقط به یک کاغذ دیواری برای نمای اتاق اکتفا نشده بود. برخورد پرسنل و خدمه عالی بود و اگه چیزی نیاز داشتید در سریع ترین زمان ممکن براتون فراهم میکردن. چیزی که برای من خیلی مهمه کیفیت اینترنت هتل هست که متاسفانه حتی در هتل های 5 ستاره ایرانی کیفیت مناسبی نداره ولی در این هتل با کمال تعجب کیفیت نت فوق‌العاده بود و iptv خیلی عالی هم داشت. در کل این هتل رو از هرنظر پیشنهاد میکنم و جا داره یه تشکر هم بابت تجربه خوبی که برام رقم زدن ازشون داشته باشم
موکت اتاق کثیف بود،حتما باید با دمپایی روفرشی تردد میکردیم،ماشین برای حرم همیشه در دسترس نبود... بقیه ی موارد عالی بودن،در مجموع از اقامت در این هتل رضایت داشتیم و به دیگران پیشنهاد میدیم...
هتل خوب و عالی بود. دیزاین داخلی فوقالعاده . فقط رستوران گردونش خیلی تند میچرخید
دارای امکانات کامل و برخورد مودب کارکنان می باشد.
همه چی عالی
از بقیهه هتل های 5 ستاره بهتر بود
هتلي بسيار زيبا و دنج با پرسنلي مودّب و امكانات عالي،غذاها با كيفيت ،هر طبقه داراي ديزاين جداگانه و زيبا است، تنوع صبحانه نسبتا ضعيف است، ولي در كل خوب و باكيفيت است، بنظرم نقطه ضعفش موكت هاست،چون با كفش روي موكتها رفت و امد ميشود موكتها كثيف است و جلوه زيبايي ندارد،اگر سنگ يا پاركت بود تميزتر بود،در كل راضي بودم
دوری راه تا حرم - سرویس های راس ساعتی خاص آزار دهنده بود. در ساعات ترافیک حتی حاضر نبودند سرویس با هزینه ارائه دهند
همه چيز خوب بود خوش گذشت ممنون
با سلام خدمت دوستان.اقامت چندروزه ایی هفته قبل دراین هتل زیبا داشتیم.تمیزی اتاق ما تقریبا خوب ورضایت بخش بود.صبجانه بسیار عالی و با کیفیتی داشت.وضعبت ناهار و شام خوب بود ولی نه در سطح عالی.رفتارپرسنل بسیار خوب و حرفه ایی بود.قسمت آلاچیق هتل بسیار عالی و غذای بسیار خوبی داشت.در ‌کل پیشنهاد اقامت در این هتل را میدهم.
بسیار عالی بود
خوب بود
این هتل ارزش پولی که پرداخت میکنید رو داره به خصوص اینکه بسیار تمیز هستش
در کل عالی بود ولی کیفیت منو کافی شاپ این هتل سطح پایین بود فضای رستوران گردان هم شلوغ و سر سام اور بود و گردان رستوران کار نمیکرد
سرویس عالی اتاقهای تمیز بدون اغراق میتونم بگم بهترین هتل شهر هست
هتل از همه لحاظ خوب وعالي كاركنان خوب و مودب و همكاري با مسافر انجام ميشد غذا ها خوب و با كيفيت قدري اگر اتاق ها بزرگتر بود شايد بهتر بود ولي اندازه كاملا استاندارد بود
تشکر از پرسنل محترم و دوست داشتنی هتل الماس
نسبت به هتل درویش که هر سال میرم معمولی بود .گفتم تجربه کنم اینجا رو.ولی بد نبود در حد ۴ستاره تاپ بود.کیفیت غذا خوب نبود ولی برخورد کارکنان خوب بود
رفتار كاركنان هتل بسيار عالی بود . هتل بسيار تميز بود.
سرویس سریع ، بسیار مؤدب ، و بسیار بهتر از هتل درویشی و قصر طلایی و ...
من برای بار اول بود که این هتل رو انتخاب کرده بودم و همینجا لازم میدونم از کارکنان سایت ایران هتل و هتل الماس دو مشهد تشکر کنم،هتلی بسیار تمیز،لوکس،برخورد کارکنان عالی،استخر تمیز و بوفه صبحانه بیست بیست،در انتخابتون ذره ای شک نکنید.
تمیز پرسنل خوب صبحانه عالی و نزدیک به حرم
من در افتتاحیه هتل و روزهای اولین رفتم هتل بسیار خوبی بود
من در مهر 98 اقامت داشتم تو این هتل . کیفیت غذا ت رستوران های هتل بسیار عالی بود.استخر بسیار عالی و تمیز.اتاق ها بسیار خوب ولی موکت های اتاق خیلی کثیف بود تا حدی که بدون دمپایی نمیشد راه رفت. هتل پنج ستاره باید باشگاه بدنسازی داشته باشه که نداشت. لابی بسیار کوچک با مبلمان کم.فاقد وسایل تفریحی مثل بیلیارد . در کل من راضی بودم
اتاق های دبل بسیار بسیار کوچک هستن و نهایت مناسب برای یک نفر می‌ باشند اما اتاق های امپریال مخصوصا عرب هم اتاق های بزرگ و هم نمای بسیار زیبایی به بیرون دارند این هتل در میان همه هتل های پنج ستاره مشهد از استخر و اسپای بزرگتر و مجهز تری برخوردار می‌باشد صبحانه از تنوع خوبی برخوردار است اما کیفیت واقعا پایین است رستوران بعضی از غذا خاش عالی بودن مثل شش لیک اما میگو اصلا خوب نبود در کل بخواهم جمع بندی کنم این هتل به مهمان بسیار احترام می‌گذارند برای مثال اتاق های مارا از ساعت هشت صبح بدون هزینه اضافه در اختیار ما گزاشتن در صورتی که قانونن ساعت دو باید تحویلمان میدادند در آخر اگر اتاق امپریال مخصوصا عرب یا روسیه که در طبقات بالا قرار دارند را انتخاب کنید در این هتل بهتون خوش میگزره
هتلی با امکانات نسبتا خوب و مدرن با رنج قیمتی متوسط رو به بالا برای اقامتهای بیش از دو شب
من ۲۱ مهر در هتل الماس ۲ اقامت داشتم ساعت ۱۰.۵ صبح اتاق را تحویل دادند مجموعه ابی هم بسیار شیک وتمیز بود
كاركنان مودب و بخش هاي مختلف بغير از لابي خوب بود لابي خوب نبود
ترانسفر فرودگاهی مناسب،سایز اتاقها خوب، اتاق ما در طبقه ۱۲ ویو و نور فوق العاده ای داشت، تنوع و کیفیت مناسب صبحانه با ذکر این موضوع که در انتخاب متریال مرغوب بکار رفته در منو صبحانه و کلا رستوران دقت و وسواس لحاظ شده بود و بر خلاف دیگر هتلها فقط بر تنوع تکیه نشده و کیفیت و طعم هم مد نظر بوده که جای قدردانی دارد، تلویزیون هوشمند سایز بزرگ با انواع فیلم و انمیشن و موزیک و.. وضعیت مناسب آسانسورها از جهت سایز و تعداد و عملکرد کافی شاپ خوبه ولی عالی نیست سه رستوران خوب در طبقات ۱۷ و ۱۹ و ۲۰ و وجود آسانسور جداگانه برای رستورانها که بدون توقف در طبقات، سریعا به لابی دسترسی دارید . یک شماره داخلی برای کلیه خدمات در نظر گرفته شده که با دقت و سختگیری پیگیر خواسته های مسافرین میباشد . فقط برخی موارد نظیر کثیف بودن برخی مبلمان در لابی ،دمپایی بسیار ناراحت سرویس بهداشتی و خرابی سردوش حمام تو ذوق میزد البته هیچ هتل صد در صدی تابحال در ایران ندیده ام.
خوب
سلام پرسنل reception هتل برخورد سردي داشتن ، دمپايي سرويس بهداشتي غير قابل استفاده بود . نظافت و جمع آوري ميزهاي صبحانه به كندي انجام مي شد. غذاهاي كافي شاپ بسيار عالي بود.
در كل خيلي راضي كننده نبود فقط مسافت تا حرم خوب بود
وقتی شما یه هتل ۵ ستاره‌رو انتخاب میکنید انتظار دارید همه چی واقعا عالی باشه.... ولی خوب اگر بخوام منصفانه بگم هتل خوبی هست ولی انتظار من بیشتر بود. در مقام مقایسه مثلا لابی انچنان فوقالعاده نیست که شمارو سورپرایز کنه.رفتار کارکنان کاملا محترمانه ولی مشخصه که کم تجربه هستن...صبحانه نسبت به یه هتل ۵ ستاره واقعا انتظار بیشتر بود...
درویشی بهتر بود.
شهریور ۹۸ با خانواده آنجا بودیم . فضای آرام داشت و واقعا احساس آرامش خوبی داشت. مثلا برای صرف صبحانه خیلی خوب و خلوت بود. در کل هتل خوبی هست.
فضاهاي مختلف هتل مثل استخر و و صبحانه بسيار خوبه، لابي خوبه ولي فضاي كوچكي داره.من انتظارم از اتاقهاي هتل خيلي بيشتر از اين بود.موكت اتاقها تميز نيست. و به طوركلي متريال به كار رفته در اتاقها مناسب هتل ٥ ستاره نيست و در حال فرسوده شدن است.به نظر من كاركنان اين هتل نقطه قوت اين هتل هستند.همگي رفتار پسنديده و حرفه اي دارند و كيفيت صبحانه هم بسيار عاليه.
هتل نسبت به ٧ ماه پيش كه ما رفته بوديم اُفت كرده بود. مثلا ظروف ترك برداشته و استكان لب پريده در صبحانه به چشم مي خورد. از نظر نظافت اتاق دفعه گذشته بهتر بود. شيشه هاي پنجره هاي طبقات بالا بسيار كثيف بود. يك صندلي بزرگ بلا استفاده در اتاق كوچك ما بين دو تخت بود! در هتل پنج ستاره در اتاقها بايد هم قهوه و چاي به مقدار كافي باشد، در صورتي كه اينجا فقط دو سه عدد تي بگ با قند بود. خلاصه انتظار داشتم همه چيز بهتر ويا مثل اسفند پارسال باشد كه اينطور نبود.
سلام با تشكر هتل خوبيه ولي در مقايسه با ساير هتل هاي ٥ ستاره امكانات داخل اتاق مناسب نبود مثلا فقط تو اتاق چايي اونم چند تا چاي كيسه اي بود
همه چیز خوب بود اما یک مشکل بزرگ داشت دیوارهای اتاق هتل جوری ساخته شده اند که اتاق بغل راحت صدای شما را خواهند شنید
بسیار خوب
ضمن تشکر از سایت خوب ایران هتل و کارکنان مؤدب و شایسته شون که مارو به نحو احسن در اقامت در این هتل راهنمایی کردن،سفر ما در شهریور ۹۸ بود. ما از اقامتمون در هتل الماس ۲ کاملا راضی بودیم.همه چی عالی بود.اتاق ما دبل ایرانی در طبقه نهم بود.صبحانه فوق العاده بود. هتل رستورانهای خیلی خوبی داره خصوصا لمکده عالی بود. و در هرساعت شبانه روز میتونی خوراکی سفارش بدی. اتاقها تمییز و شیک بودن.خدمات تلفنی هتل کاملا پیگیر سفارشات شما بودن،تماس میگرفتن ببینن که کارکنان خدمات هتل خواسته شمارو انجام دادن یا نه.تنها نقطه ضعف مهم هتل آسانسوراش بود که جوابگوی ظرفیت هتل نبود و زیاد معطل میشدی. بنظرم بهترین هتلهایی ایران تو مشهده .این هتلها به نسبت قیمتشون واقعا کیفیت خوبی دارن.بقیه شهرهای ایران هتلها به نسبت خدمات و کیفیت گران هستن و خیلیا در حد ستاره هاشون نیستن.
ما 3 شب در هتل اقامت داشتیم کلیه کارکنان هتل از ترانسفر، پذیرش ، رستوران و خدمه بسیار مودب ، صبور و کار آزموده بودند استخر هتل تمیز بود غذای منو قیمت و کیفیت مناسبی داشت ولی دسرها و پیش غذا های بوفه تنوع چندانی نداشت، صبحانه بسیار عالی بود رستوران پاناروما فضای دلنشینی داشت . اگه بخوام پیشنهادی بدم باید بگم بعضی از صندلی‌ها وپرده های رستوران فیروزه نیاز به تعمیر داشت که در شان هتل نبود ساعت استخر بانوان مناسب نبود بابت همه چیز تشکر.
باید بگم این هتل اگر بهترین هتل مشهد نباشه یکی ازبهترین هاست نزدیکی به حرم سرویس دهی عالی رستوران ۳۶۰ درجه با انواع غذا ها و اتاق های عالی جالب که هر طبقه هتل یه نوع سبک معماری داخلی اتاق که براساس فرهنگهای مختلف به هر جهت راضی بودم!
فقط موکت کف اطاقها میبایست حتما با دستگاه سشتشو شود . غذا خوب بود ، صبحانه عالی بود ، نطافت چی ها رو باید حواست باشه تا درست نظافت کنند و ما دو بار بعد از تمیز کردن اطاقها به آنها تذکر دادیم و دوباره اومدند تمیز کردند. در کل همه چیز خوب بود
اصلا در حد ۵ستاره نیست
بنده با توجه به علاقه خود به سفر، اغلب هتل های 5 ستاره مشهد و دیگر شهرهای کشور را تجربه کرده ام. در بین هتل های 5 ستاره مشهد که البته همه انها بی نقص هستند..میتوان این هتل را در بین 3 هتل برتر مشهد قرار داد.برخورد خوب کارکنان، غذاهای فوق العاده و از همه مهمتر فاصله نه چندان دور از حرم میتواند اقامت در این هتل را به یاد ماندنی کرد برای هر مسافری.
در کل بد نبود ولی نه به اون اندازه ای که انتظار میرفت. از نظر پرسنل ضعف وجود داشت مخصوصا در رستوران که رسیدگی کارکنان رستوران باتاخیر بالا بود. جای رستوران هم کمه مخصوصا برای صبحانه در ساعات پیک. آسانسورها هم بااینکه بسیار مدرنند ولی برای ۱۴طبقه کمه و خیلی معطل میکنند بجای ۳ تا باید ۴تا میبودند. استخر هم در ساعات پایانی قبل از تحویل اتاق، بسیار شلوغ و غیر قابل بهره برداری میشه برای بانوان، باید در ساعات استفاده تجدیدنظر بشه
با سلام ، تجربه سه شب اقامت بنده در این هتل بسیار عالی بود ، برخورد پرسنل بسیار حرفه ای و مودبانه بود صبحانه عالی و کامل و همچنین سرویس دهی بسیار عالی انجام شد تنها نکته منفی این هتل (یک نفر از) فروشندگان بازارچه هتل بود که متاسفانه برخورد مناسبی نداشتند هرچند ایشان از پرسنل هتل نبودند ولی انتظار میرود که یک هتل 5 ستاره نظارت بیشتری بر پیمانکاران و مستاجران داشته باشد ، در انتها پیشنهاد...
همه چیز بسیار عالی بود
همه چي در حد قابل قبول بخصوص سويت صفويه كه ما گرفته بوديم.تنها اشكال بزرگ هتل عدم كيفيت غذاي رستوران هاي هتل بود،غذا ها بي كيفيت و سرد سرو ميشدن
سرویس دهی و امکانات هتل و کیفیت و تنوع صبحانه در بالاترین حد بود و تنها موردی که جای بهبود داشت کیفیت غذا در رستوران پانوراما بود.
هتل خوبی بود
کلر استخر هتل بسیار زیاد بود و بعد از استفاده دچار قرمزی پوست و تنگی نفس شدیم.امروزه استفاده از کلر برای استخر منسوخ شده و باید از اوزون و سیستم گردش آب استفاده شود. ما ۳ روز در این هتل اقامت داشتیم یکبار اتاق ما تمیز شد که توالت فرنگی شسته نشده بود و شامپوهای خالی جمع نشده بود و یخچال هم شارژ نشده بود. آسانسورها بسیار شلوغ بود و زمان زیادی را منتظر آسانسور میماندیم. موقع ناهار اونقدر شلوغ بود که توجهی به تقاضای ما نمیشد. رفتار کارکنان صمیمانه نبود . سرویس حرم وجود نداشت.
ظاهر هتل عالی اتاق ما سبک ترکیه ای بود که البته سبک های ایرانی واقعا بهتر بود فضای اتاق بسیار بزرگ بود اما بلا استفاده چون از لحاظ فضا سازی درست طراحی نشده بود .نورپردازی داخلی اتاق بسیار ضعیف بود دمپایی سرویس ها بد بود غیر قابل استفاده مینی بار متوسط غذا ها و سالادها کیفیت و طعم خیلی خوبی نداشت اما کیفیت و تنوع پیش غذا ودسر عالی بود ....
مدیریت بسیار عالی غذاهای بسیار خوشمزه و رستورانهای مجلل بخش استخر و اسپا هم خیلی خوب بود سرویس خوب همه جای هتل ارائه میشد اما فشار آب تو طبقه 14 هتل کمی مشکل داشت تنها ایراد هتل هم همین بوود
سرویسهای بسیار خوب در طول شبانه روز با پرسنلی مودب و پیگیر
هتل خیلی خوب تمیز و دارای پرسنل حرفه ای
هتل بسیار عالی هم از نظر معماری و هم از نظر پرسنل و خدمات رسانی . غذاها درجه یک بودن قیمت ها تقریبا مناسب با توجه به هتل ، صبحانه خوب و منو بسیار متنوع ، صداها از اتاق مجاور به گوش می‌رسه ... رستوران پانوراما که در بالاترین قسمت هتل قرار داره ، کیفیت غذای پایینی نسبت به رستوران فیروزه داشت ! متاسفانه استیک مرغ نپخته ، لازانیا هم بسیار سرد سرو شد . در کل عالی بود و اگر مجدد سفر کنم اینجا رو انتخاب خواهم کرد !
عالی بود
خوب بود
فضای هتل و اتاق ها زیبا و خدمات عالی، برخورد کارکنان عالی، صبحانه عااالی، بوفه نهار هم عالی، فضای رستوران ها و کافی شاپ زیبا , کیفیت غذاها خوب، منو غذاهای ایرانی نیاز به تنوع بیشتری داشت، ما حتی غذایی رو بعد از سفارش براحتی برگردوندیم، تنها نکته منفی کیفیت پایین پلو در تمامی سفارش هامون بود!
سلام ممنون از زحمات کارکنان هتل به نظر من و همراهان اگر این موارد اصلاح شود به اعتبار هتل افزوده خواهد شد. ۱-اتاق هانی مون پنجره باز شو نداشت. ۲-محل قرار گیری توالت فرنگی بسیار نزدیک وان بود و نشستن روی آن خیلی مشکل است. ۳- نسبت به نظافت سرویس بهداشتی کم توجهی می‌شد. ۴- شربتی که هنگام ورود سرو می‌شد بسیار گوارا بود و خاطره خوش مزه اش هنوز برامون قشنگه. ۵- پرسنل هتل با ادب و احترام برخورد می‌کردند. ۶- ظرف سرو میوه در اتاق هانی مون مناسب نبود. ۷- در اتاق هانی مون پرده بسته نمی‌شود و وقتی که شب دیر بخوابی و بخوای ظهر بیدار بشی امکانش‌وجود نداره چون پرده بسته نمیشه و عرض پرده از پنجره کوچک‌تر هستش و بنابر‌این نور خورشید به داخل اتاق میاد. ۸- سایز و نوع دمپایی پلاستیکی برای آقایان مناسب نیست. ۹- اتاق سبک ایتالیایی قشنگ بود و مورد توجه. مهمانان ما قرار گرفت. ۱۰- کیفیت غذا در رستورانی صبحانه سرو می‌شود ضعیف بود. ۱۱- تنوع غذای گرم برای صبحانه کم بود. ۱۲- فضای کافی شاپ در طبقه اول گرم بود. ۱۳- سرویس ترنسفر برگشت به فرودگاه که تاکسی زرد رنگ بود به دلیل اینکه نمی خواست هزینه ورود به فرودگاه رو پرداخت بکنه مارو مجبور به پیاده شدن در وسط فرودگاه کرد و به دروغ گفت که نمیتونه وارد فرودگاه بشه و ما پس از پیاده شدن متوجه شدیم که ماجرا چیه. ممنون از شما امیدوارم این نکات مورد توجه قرار بگیره.
هتل الماس2 از نظر امکانات و خدماتی که برای مراجعه کننده قراردادند.واقعا عالی هست.نظافت عالی محیطی ارام .نزدیک به حرم.منو غذای متنوع. اتاق های ارام ورختخواب نرم وتمیز برای استراحت عالی بود. رفتار واخلاق کارکنان هتل الماس 2 عالی هستش. واقعا جای تشکروقدردانی داره از مدیریت خوب هتل الماس 2 که همچنین محیطی برای مراجعه کنندها ایجاد کردند
واقعا هتل خوبیه با مدیران و کارکنان مودب. خدمات خوب غذا عالی استخر خوب و تمیز تنها پوینت منفیش فاصله اش از حرم هست
از مواد اولیه بسیار خوب در سرو صبحانه و ناهار و شام استفاده نمیشه شور و نشاط در چهره پرسنل دیده نمیشد. هرچند فضای سونا و استخر با هزینه و بصورت شیک و خوب ایجاد شده اما از تمیزی و رسیدگی پرسنل مسئول با مشکل مواجه بود و کیفیت پایین بود شیرالات و شامپو و صابون مایع از مواد با کیفیت پایین استفاده شده سرویس به حرم دچار اشکال هست و هتل باید فکر اساسی در این خصوص داشته باشد حوله های داخل اتاق بدون محافظ و روکش پلاستیکی در اختیار مهمانان قرار داده میشد
با سلام و خسته نباشید خدمت شما عزیزان گرامی میخواستم از مجموعه هتل الماس ۲ کمال تشکر را داشته باشم چون همه چی واقعا در حد عالی بود از امکانات رفاهی گرفته تا اداب معاشرت پرسنل محترم .... بنده و خانواده ام به شخصه از این همه فروتنی و تواضح کمال تشکر را داشته ... لازم به ذکر است که یکی از جاذبه های زیبای هتل اسانسور شیشه ای ان میباشد که تا طبقه بیستم بالا میرود و شما میتوانید در طی مسیر خیابان و حرم را مشاهده کنید .... با تشکر از مجموعه هتل الماس ۲
از تمام لحاظ نسبت به هتل هاي همسطح بسيار خوب
خوبه توصیه میکنم
به نظر میهمان جهت اقامت در طبقه مورد نظر خود زیاد اهمیت داده نمیشود و با جوابهای سر بالا و موکل کردن به فردا تا اقامت میهمان تمام شود
از زحمات پرسنل و مدیریت هتل سپاسگزارم.فقط یکی از عیوب هتل انتقال صدا بین اتاقهای مجاور بود.
بی نظیر و مثال زدنی
خوب
صبحانه عالی، رفتار بسیار خوب و پیشگیرانه پرسنل، کاملا تمیز و سرویس خواب راحت تنها مشکل اتاق وجود صدای هواکش در اتاق ما که سبک تایلندی ۲ بود که آلودگی صوتی ایجاد میکرد و برای مدیر هتل نوشتم
با توجه به وجود هتل های زیاد در مشهد، این هتل در نوع خود بسیار شیک، راحت و نزدیک به حرم بود. اطاق دارای آرامش و سکوت خوبی بود که این سکوت در برخی هتل های 5 ستاره مشابه وجود ندارد. تنوع اطاق ها از نظر شکل و ساختار نیز بسیار جذاب است. بنده از اطاق برلیان استفاده کردم که خیلی راضی بودم. کیفیت و تنوع غذایی به خصوص در بوفه هم عالی بود
امکانات و نظاقت هتل و برخورد پرسنل بسیار خوب بود. تنها ایراد کمبود ظرفیت رستوران و اسانسورها در هنگام سرو صبحانه بود.
عالی
پیگیری پذیرش برای هر درخواستی عالیه . امسال اتاق با چیدمان قرمز رنگ بسیار تاریک و خفه کننده بود ضمن اینکه دستشویی از ابتدای ورود بوی نامطبوعی میداد .
لذت کامل سفر فقط با الماس حتما تجربه اش کنید..
کارمندان هتل در بخش رستوران و کافی شاپ مناسب بود ولی در قسمت پذیرش و خانه داری شیفت بعد از ظهر دوستانه و حرفه ای نبود غذای رستوران چه برای صبحانه چه ناهار و شام بسیار با کیفیت و لذیذ و از لحاظ قیمتی مناسب بود
هتلي كه ميتونه خيلی بهترباشه.
در کل از اقامتم راضی بودم ، کمی و کاستی های موجود در کل قضیه تفاوتی ایجاد نکرد.
کلیه خدمات از نظر برخورد کارکنان و غذا عالی بود.
هتل خوبي بود پرسنل آموزش ديده و خوب. برخورد عالي اتاق و سرويس بهداشتي تميز بود. فقط تنوع صبحانه كم بود
خیلی خوب بود.
هتل درحدخوب و آسانسورهای هتل بسیار عملکرد ضعیف و وقت کش فروشگاههای داخل هتل گران ، کارکنان بسیار عالی و محترم
اتاقها شیک، منوی صبحانه سلف سرویس و بسیار متنوع، نزدیک به حرم، افطاری رایگان در ماه مبارک رمضان
رفتار پرسنل عالی تمیزی اتاق نسبت به عکس ها و هتل 5 ستاره زیاد مناسب نبود کیفیت صبحانه زیاد جالب نبود
خوب
8شب در این هتل اقامت داشتم از هر نظر عالی بود به نظرم این هتل برای بیشتر از 3 شب اقامت، بهترین انتخابه و با فاصله از هتل درویشی بهتره تنوع بالای اتاق های این هتل نمونه ی مشابهی در مشهد نداره و میشه با هر سلیقه ای یه انتخاب راضی کننده داشت (من اتاق امپریال عرب رو به خاطر رنگ های به کار رفته در دیزاین اتاق انتخاب کردم و راضی بودم)
من بار دوم بود که در این هتل اقامت داشتم رفتار کارکنان خیلی حرفه ای و خوب در کل بسیار از این هتل راضی ام ممنون
خووب
آسانسورهای بدون سیستم برنامه ریزی و همیشه معطلی زیادی داره، مجموعه ورزشی ضعیفی دارد
با اینکه چندین باربه مشهد سفر کرده بودم و هتل های مختلفو دیده بودم ولی تا حالا تجربه ی همچین هتلیو نداشتم . فوق العاده بود و مرسی از جاباما
سه شب در اتاق امپریال ایتالیا اقامت داشتیم ما در هتلهای پنج ستاره زیادی در کشورهای مختلف اقامت داشته ایم ولی این هتل از نظر خدمات خیلی ضعیف بود. حمام نرم کننده مو نداشت. فقط چای سیاه موجود بود و حداقل چای سبز رو نداشت. سشوار را بعد از کلی گشتن از میز بار پیدا کردم. چایساز شکسته بود. حتی با بستن کولر اتاق گرم نمیشد و بچه هام از سرما یخ زدن. تشک و بالشها مناسب نبود و در طول سه شب اقامتمان...
خيلي خوب
در بدو ورود به جهت استقبال از مسافر و پذیرش کاستی وجود دارد ، بقیه موارد خیلی خوب بود برخورد کارکنان هتل خیلی خوب هست . کیفیت و تنوع صبحانه عالی بود . برخورد کارکنان رستوران خیلی خیلی خوب بود . انشاالله شاهد ارتقا کیفیت و خدمات بهتر این هتل در آینده باشیم .
واقعا کیفیت صبحانه عالی و تنوع فوق العاده بود. برخورد پرسنل هتل در رستوران و کافی شاپ از سایر قسمت ها بهتر بود. داخل اتاق ها اصلا آرامش وجود نداشت و سرو صدا مخل آسایش بود. البته نمای ساختمان و آسانسور شیشه ای و یا کف شیشه ای رستوران طبقه 17 که صبحانه در اونجا سرو می شد جزء قسمت های جالب اونجا بود.
العاملين لطيفين وودودين والفندق جدا هادئ ونظيف
همه چیز عالی
کارکنان بسیار برخورد محترمانه و خوبی داشتند، منو صبحانه خوب بود و هر موقع از ساعت صبحانه که وارد میشدید سریع میز شارژ میشد. اتاق ما برلیان بود که هر روز که آنجا بودیم برایمان میوه و شیرینی رایگان سرو میکردند و اتاق مان جکوزی داشت‌. منظره قشنگ از حرم و شهر مشهد را میشد در رستوران هایش دید. استخر بسیار تمیز و عالی بود. در کل همه چیز در حد یک هتل ۵ ستاره بود و ما حتما دوباره به اینجا خواهیم رفت.
از لحاظ برخورد پرسنل، حمل و نقل به فرودگاه يا راه آهن، كيفيت و تنوع غذا و صبحانه، تميزي و امكانات اتاق ها هتل خوبي هست و راضي كننده است. نقدي كه شايد وارد باشه: اتاق در ساعاتي از روز گرم ميشد و تنظيمات چيلر امكان خنك كردن اتاق رو نميداد حتي با باز كردن پنجره ها هم دما چندان تغييري نميكرد. ديزاين اتاقي كه اسكان داشتيم چندان دلنشين نبود. كيفيت چوب درها جالب نبود. در جاهايي كهنه شده بود.
هتل بسیار شیک و تمییز و رفتار کارکنان خیلی عالی اما در مدت اقامت ما بعلت برودت ناگهانی هوای مشهد سوییت ما بسیار سرد بود و هتل سیستم سرمایش داشت و علارغم درخواست مکرر ما هیچ اقدامی انجام ندادن تا شب اخر که گفتن اتاق رو عوض کنن که برای ما مقدور نبود و ما با بچه کوچک در اتاق خیلی سرد در هوای صفر درجه مشهد که منجر به بیماری ما شد. استخر خیلی تمییز و خلوت بود ولی ابش سرد بود صبحانه هم خیلی خوب بود
پرسنل عالی بودند.ما طبقه ی ۱۴ بودیم با توجه به سرد شدن ناگهانی هوا و سرد بودن اتاق متاسفانه شب آخر اقامت که خیلی سرد شد صبح ۹ هم پرواز برگشت داشتیم.زنگ زدیم گفتن طبقات بالا تو حالت سرمایشی قرار داره و گرم نمیشه!!!!نهایت میتونیم اتاقتون رو عوض کنیم دیگه برا یه شب جابجایی سخت بود ....این برای یه هتل پنج ستاره نقطه ضعف بزرگیه که نمیتونه گرمایششو فعال کنه.هر سه تامون سرما خوردیم. اگه برا کودک هم تخت باشه خیلی بهتره
من این هتل رو با توجه به نظرات بسیار مثبتی که توی سایت ایران هتل بود انتخاب کردم.اما انتظار بیش تری داشتم. پذیرایی در بدو ورود از مهمان صورت نمیگیره. وضعیت پارکینگ هتل ضعیف است.مسیولین هتل به میهمان اجازه نمیدن ماشین رو به داخل پارکینگ ببرن و بیرون بیارن.خودشون زحمت این کار رو میکشن (این مساله به خاطر پیچ بسیار زیادی هست که در ورودی پارکینگ قرار داره)پیشنهاد میکنم به هیچ وجه ماشین رو برای کار غیر ضروری از پارکینگ خارج نکنید.صبحانه ی هتل در حد یک هتل پنج ستاره نیست محدود هست. نکته ی مثبت این هتل، اتاقش بود که هم بزرگ بود و هم نورگیر عالی داشت و زیبا و تمیز بود.استخر هتل هم خوب بود.اینترنت اتاق ها بدون محدودیت گیگ و رایگان بود.چیدمان سفره ی هفت سین هتل بسیار سطحی و معمولی و بدون هیچ خلاقیتی انجام شده بود.لابی هتل هم مجلل و زیبا و در حد یک هتل پنج ستاره نبود
خوب
ما چون با قطار به مشهد رفتیم، ساعت ۸ رسیدیم ، البته میدانستیم چک این ساعت سه هست ولی با توجه به اینکه چک اوت ساعت ۱۲ هست و ما با دو بچه از ساعت هشت در هتل سرگردان بودیم، یکم توقع داشتیم که رعایت کنن و زودتر تحویل بدن. سه ساعت برای تحویل اتاق وقت زیادی هست. ( از ساعت دوازده تا ساعت سه). قسمت عطرفروشی بازارچه حدود صد تومن عطر را گرونتر فروخت. البته بازارچه ی داخل هتل در تمام هتل ها گرانتر از سایر فروشگاهها هست ولی فکر نمیکردیم انقدر تفاوت قیمت داشته باشه.
خوب
رفتار حرفه ای کارکنان، نظافت خوب، تعداد آسانسور کم نسبت به تعداد اتاقها، در کل خوب بود،تنوع صبحانه کمی می توانست بهتر باشد. کافی شاپ طبقه ۱۹ در محل خوبی است، و استخر خوبی دارد.
اقامت ما در هتل الماس 2 با توجه به تجربه سوم استفاده از این هتل بسیار خوب بود و نکته مهم اینکه در نحوه اداره هتل طی دوره های قبل تا کنون خللی ایجاد نشده بود و همچنان پذیرش و سرویس هتل و استخر و رستوران ها و.... مناسب و در حد مطلوب بودند . فقط پذیرایی صبحانه صبح جمعه و در پیک حضور مسافر با چالش نوبت گیری برای سرو سر میز پذیرایی و نوشیدنی ها و ظروف لیوان و بشقاب ... همراه بود .در کل بسیار سفر خوبی در این هتل داشتیم با محیط بسیار مناسب مجموعه استخر و سونا که انشاالله پاکیزگی و سرویس مناسب آن ادامه داشته باشد
به نظرم در بخش پذیرش ضعف هایی وجود دارد ولی بهترین بخش هم به جهت تنوع و کیفیت صبحانه بود و هم از جهت برخورد خوب کارکنان این قسمت از هتل
ما ورودمون به هتل ساعت 11:30 و اقامتمون در اسفند ماه 97 بود در کل هتل خوبی بود،چک این ساعت 3 صورت میگیره اما تحویل اتاق ساعت 3 و نیم بود، که بنظرم برای تحویل اتاقی که خالی بوده بسیار دیر بود. طراحی داخلی اتاق و فضا های عمومی، فضای لابی، سرعت آسانسورها، نظافت اتاق خوب بود، کیفیت صبحانه هم همه اقلام با کیفیت و راضی کننده تر بود.
همه چی خوب بود.
تجربه خوبی بود و در میان تموم هتل هایی که قبلا اقامت داشتم تو رتبه خیلی خوبی قرار میگیره.
مثل همیشه همه چیز عالی و مرتب بود. مرسی از ایران هتل آنلاین بابت مدیریت خوب، پیگیر و موفق
هتل لوکس ومدرن وکاملا تمیز وعالی فقط مشکل بزرگش پارکینگ بود که بردن ماشین داخل ان عذاب الیم بود
اتاق خاصی را درخواست کرده بودیم که متوجه شدیم چون از ایران هتل رزروکردیم ، آن اتاق را ندادند
هتلی خوب و عالی و مرتب ودرجه یک بود برخورد مدیریت عالی بود رستوران خوبی داشت و نزدیک به حرم بود و هتل نوساز بود
سرویس دهی خوب
تقریبا می توان به تمام بخش های هتل نمره خیلی خوب داد ، اتاق ، برخورد، تمیزی، رستوران ،صبحانه. فقط یک نقطه ضعف بزرگ که تو اون مدت اقامت واقعا حالمون رو گرفت اونم کافی شاپ (فست فود) هتل بود ، ضعيف، یک وعده اونجا پیتزا خوردیم دو وعده بعد من و خانمم اشتها غذا نداشتیم و هنوز هم هیچ حسی به هیچ پیتزایی ندارم، بازم میگم بقیه جای هتل عالی بود ، رستوران هتل هم خوب بود و غذاهای خیلی خوبی داشت.
در سفرها جزء هتل هایی است که ارزش اقامت دارن
این هتل بسیار زیباست، رفتار اکثر کارکنان مناسب بود، استخر هتل بسیار زیبا و تمیز است. سرعت پاسخگویی کارکنان بسیار بالا هست. صبحانه هتل در ایران نمونه های مشابه بسیار کمی دارد، برخی نکات کوچک هست که این نکات ریز با هزینه کم قابل رفع است درکل هتل بسیار خوبی است.
چهار شب به همراه خانواده در پایان اسفند ۹۷ دو اتاق رزرو کردیم. واقعا هتل خوبیست و پنج ستاره لایق اون هست.برخورد پرسنل بسیار خوب و حرفه ای ،رستوران و کافی شاپ بسیار عالی.اگر ان شا الله دوباره سفر داشته باشم حتما همین هتل رو انتخاب می کنم.
عملکرد کارکنان خوب بودکیفیت غذا خوب بود منوی صبحانه جای بهتر شدن داشت .
کلا هتل خوبی هست مخصوصا برخورد پرسنلش
همه چی عالی بود.
اتاق زيبا و تميز- صبحانه عالي- سرويس فرودگاه و حرم منظم. كاركنان خوب و مودب.
خوب بودن
نقاط قوت:
بدون تردید بهترین هتل مشهد کیفیت اتاق ها بسیار بالاست لوازم و استفاده شده بسیار با کیفیت هستند امکانات اتاق بی رقیب است
نقاط ضعف:
با توجه به تجربه مدیریت هتل خودم ، کمی میبایست افزایش دقت در سیستم عملکرد تیم تاسیسات و خدمات نظارت شود . در یک مراسم خاص تولد که اتاق بریلان رزرو شده بود با توجه به تاکید ما بر صحت عملکرد جکوزی متاسفانه جکوزی خراب و در فهرست تعمیرات نیز قرار نداشت و به اجبار ساعت ۱۲:۳۰ شب اتاق تعویض که با احتساب جابجایی وسایل شخصی حدود یک ساعت زمان تلف شده و اتلاف زمان استراحت شد . نکته دوم در کل هتل های پنج ستاره ایران هیچ کدام حتی در حد هتل های پنج ستاره جهانی نیستند . برای مثال من اتاق امپریور عرب که یکی از گرانترین اتاق های هتل هست اجاره کردم که متاسفانه با خدمات و سرویس دهی هتل های بین المللی فاصله بسیار داشت . مثال دیگر : در هنگام ورود میهمان زوج میبایست شکلات good night با یک شاخه گل رز بر روی تخت آماده شود (جز قوانین هتل های پنج ستاره ست) که متاسفانه نبود . همچنین عدم وجود گل طبیعی ، نوشیدنی طبیعی . آموزش پرسنل هتل پنج ستاره میبایست بسیار سختگیرانه تر اجرا شود که متاسفانه در مشهد با توجه به فرهنگ مردمی بسیار ضعیف عمل شده (در مورد تمام هتل ها صدق میکند) عایق کاری پنجره ها برای عبور صدا ضعیف بود به اندازه ای که صدای تاسیسات هتل های مجاور به وضوح شنیده میشد
با توجه به این که ما ساعت ۵ صبح اتاق تحویل گرفتیم استقبال نشد و کافی شاپ نسبت به سفارش غذا بی تفاوت بود
نقاط قوت:
برخورد کارکنان با توجه به استانداردهای هتل های ایرانی بسیار حرفه ای بود. امکانات هتل با توجه به هتل های مشابه در ایران بهتر بود.
نقاط ضعف:
منیوی صبحانه و نهار بسیار محدود بود.
حتما امتحانش کنید
هتل بسيار خوبي است تميز با رفتار مناسب كاركنان ما در اسفند ٩٧ سفري خانوادگي به مشهد داشتيم و به نظرم اين هتل محل مناسبي بود مخصوصا صبحانه هتل بسيار كامل و با تنوع زياد بودبه نظرم كيفيت كافي شاپ هتل متناسب با ساير جاها نمي باشد و وعده عصرانه اي كه انجا بوديم گران بود و اصلا سرويس تناسبي با قيمت نداشت
هتل بسیار تمیز و رفتار خیلی خوب پرسنل
حتما اقامت در این هتل رو تجربه کنید.
تمیزی هتل . برخورد مناسب پرسنل
خدمات دهی مناسب و سریع و رفتار خوب پرسنل در همه قسمتهای هتل. نظافت در خور شان هتل . تمامی موارد ذکر شده در حد عالی انجام گرفته است. کیفیت و کمیت صبحانه عالی. کیفیت غذای سرو شده در نوبت شام در حد عالی نبود ولی خوب بود. کلا فضای مناسب و راحت جهت یک سفر کامل و با آرامش را دارا میباشد. تشکر از همه پرسنل هتل الماس ۲
رفتار مودب و دوستانه کارکنان
واقعا از هتل الماس۲ راضی بودیم ، حتما به دوستان پیشنهادش می کنم.
از تمامی لحاظ ها هتل درجه یک و عالی بشمار میاد
منوي صبحانه متنوع و عالي بود اما بازهم جاي كار داشت ،قيمّت شام و ناهار فوق العاده بالا بود و امكانات غذاي هافبرد و فولبرد ديده نمي شد ،وسيله اي از ما در هتل جا ماند براي استرداد كمي ناهماهنگي وجود داشت اما فضا و معماري انصافا عالي بود
همه چیز عالی بود. فقط نسبت به اولین اقامتی که در این هتل داشتم در ماه های اول افتتاح آن، در برخی مسائل جزئی ضعیف تر شده است.
نقاط قوت:
تمیز و مرتب بودن اتاق ها و هتل برخورد خوب پرسنل کیفیت خوب صبحانه کیفیت خوب کافی غذای شاپ
نقاط ضعف:
هزینه بالا( اما به نسبت سایر هتل های هم تراز معقول بود) نبودن اتو در اتاق های هتل
هتل خوب و تمیزی هست به خصوص سرو وعده صحبانه بسیار عالی و تکمیل و برخورد کارکنان هم از بدو ورود بسیار خوب و محترمانه بود . در کل هتل خوبی هست و پیشنهاد میکنم حتما برای یک بار هم شده در این هتل اقامت داشته باشین.
نقاط قوت:
غذا برخورد تمیزی قهوه
نقاط ضعف:
نزدیکی به حرم. منطقه خوبی نیست
باسلام ممنونم بابت مدیریت هتل و پرسنل
هتل خوبی بود رفتار کارکنان هم خوب بود صبحانه عالی و کامل اتاق بزرگ با دیزاین عالی اتاق ما جکوزی هم داشت که واقعا عالی بود تنها نکته منفی این هتل این بود که با وجود اینکه من اعلام کرده بودم کسی وارد اتاق نشه با این وجود وقتی از بیرون برگشتیم فهمیدیم وارد اتاق شده بودن که این اصلا درست نبود
رفتار محترمانه پرسنل، صبحانه خوش طعم و متنوع و با کیفیت ،استخر فوق العاده عالی، سوییت امپریال روسیه زیبا و راحت و تمیز ، تنوع منو فست فود خوب بود و کیفیت خوب فروشگاه های داخل هتل
عالی
هتل نوسازه به معنای واقعی تمیز بود تنوع صبحانه و کیفیتش عالی بود غذاها با کیفیت بودن. نسبت به غذاهای شاندیز و طرقبه با همین قیمت، واااقعا با کیفیت بود. مقدار غذا هم برای یه آدم متوسط، کافیه
نقاط قوت:
برخورد فوق العاده پرسنل کیفیت عالی غذا در رستوران کیفیت عالی صبحانه ویو و دیزاین عالی هتل و اتاق ترانسفر عالی
نقاط ضعف:
یکمی صندلیهای رستوران نیاز به ترمیم دارد
از نظر من در مجموع از نمره ۱۰۰ نمره ۹۰ تعلق میگیره
نقاط قوت:
اخلاق واقعا خوب پرسنل عالی امکانات خیلی خوب ترانسفر خوب قیمت خوب
نقاط ضعف:
نداشتن وان . جدا سازی مجرد ها و متاهل ها از سالن های هر طبقه
هتل تمیز و خوبی بود و میگو های خوشمزه ای داشت
من بهمن ماه ۹۷ تو هتل بودم.برخورد پرسنل خیلی خوب و محترمانه بود. نظافت هتل خیلی خوب بود. رستوران تو ویوی عالی قرار داشت.صبحانه تنوع خوب و کاملی بود. ترانسفر رفت و برگشت رایگان داشتند. بعضی از اتاق ها پنجره به بیرون نداشت نورگیر بعضی از اتاق ها اصلا خوب نبود و اکثر اتاق ها مانند دخمه یا انباری بود . صدا از اتاق های دیگر شنیده میشد. اگر صبح ها کمی دیر میرفتیم رستوران باید یکساعت می ایستادیم تا میز خالی شود و پرسنل هتل اهمیتی نمیدادند.
انتخاب اول من در مشهد هتل الماس 2 هست
عالی
این هتل خیلی خوب بود رفتار پذیرش خیلی خوب بود به همه ی مهمانان احترام میگزاشتند قابل قبول بود پیشنهاد میکنم حتما بهتون این هتل خوب او
نقاط قوت:
پرسنل خوش رو. اتاق باطراخي زيبا.
نقاط ضعف:
امكانات ورسيدگي درحد ٥ ستاره نيست. درهتلهاي ٥. (قهوه. وانواع تيبك چاي. يك وعده ميوه داخل. تيغ داخل حمام. تهويه مطبوع داخل اتاق و،،،،،..
طراحی بسیاز زیبای اتاق ها، غذای با کیفیت، پرسنل مودب...از هر نظر عالی
هتل عالی و بی نظیر هستش .سرویس دهی به مشتری عالی و برخورد کارکنان هم عالیه تقریبا هر طبقه از هتل سبک مجازا یی داره و خدمات به مسافر در حد عالیه
نقاط قوت:
برخوردهای بسیار مودبانه کارکنان صبحانه و پذیرایی بسیار عالی زیبایی هتل
نقاط ضعف:
شنیده شدن صدای مهمانان اتاقهای همجوار
بسیار عالی بود
کلا خوبه
واقعا هتل از نظر خدمات. نظافت. احترام به مسافر وپاکیزگی. خدمات. تنوع صبحانه.بی نظیر هستش
همه چیز عالی بود ولی منوی رستوران ها میتونست تنوع بیشتری داشته باشه
هتل خوب و مناسب قيمتي ، اتاق امپريال سبك تركيه كه ما در اون اقامت داشتيم خيلي بزرگ و دلباز و عالي بود . سر آشپز شام و غذاي شام خيلي عالي بود غذاي ظهر هم البته خوب بود. صبحانه هم بسيار كامل و خوب بود. كاركنان مودب و مسئوليت شناس و مسئوليت پذير و متعهد و پيگير هستند .
پرسنل واقعا عاااالی بودن دمشون گرم
رفتار پرسنل و رسیدگیشون بسیار عالی بود اتاق ها بسیار تمیز بود کیفیت غذا واقعا خوب بود ترنسفر رفت و برگشت رایگان داشتند حتی برای ترنسفر برگشت به فرودگاه چون دیرتر از ساعت مقرر از اتاق خارج شدیم و ماشین ترنسفر به فرودگاه رفته بود با هزینه هتل برامون تاکسی گرفتند درکل باز هم برای سفر مجدد همین هتل رو انتخاب می کنم
هتل خوبی جهت اقامت بود که از نقاط برجسته آن می توان به نکات زیر اشاره کرد : هتل دارای استخر و سونای شکیل ، تمیز و خوبی بود صبحانه هتل به صورت بوفه و کامل ارائه می گردید
جذاب و عالی بود
من دی ماه ۹۷ تو هتل بودم.برخورد پرسنل خیلی خوب و محترمانه بود. نظافت هتل خیلی خوب بود.امکانات کاملا راضی کننده بود. رستوران تو ویوی عالی قرار داشت. غذای رستوران خوب ولی تنوع خیلی کمی داشت و قیمت نسبتا خوب.بوفه رستوران متنوع و کامل بود. صبحانه تنوع خیلی زیاد و کاملی بود. از اتاق با طرح روسی استفاده کردم که خیلی عالی بود.نمای خیلی خوبی داشت.امکانات خوبی داشت.تخت بسیار راحت و خوبی داشت.استخر و جکوزی و سوناش عالی بود. در کل من مجدد این هتل رو انتخاب میکنم برا سفرای بعدیم.
نقاط قوت:
امکانات در حد عالی
نقاط ضعف:
خدمات بسیار ضعیف که فکر میکنم با توجه به انتخاب از سایت به این صورت بود چرا که حتی بابت ترانسفر فرودگاه یا اینترنت هتل هیچ خدماتی ارایه نگردید و حتی شماره تلفن ۲۴ ساعته پاسخگوی اتاق من نبوده است.ترجیح میدم اگه قراره هتل پنج ستاره برم و باتوجه به سایت شما تخفیفی اعمال شود و در ازای تخفیف خدماتی حذف گردد این کار را مجدد انجام ندهم
نقاط قوت:
برخورد عالی کارکنان و غذای عالی
نقاط ضعف:
نداشتن محل بازی کودکان
استخر و طبقه آخر هر دو عالى بودند .
مناسب برای اقامت
نقاط قوت:
برخورد كاركنان
نقاط ضعف:
نبود ترانسفر از هتل به فرودگاه در هروقت
با سپاس فراوان
رفتار پرسنل عالي و رسيدگي عالي ، از نظر ديزاين ميتونم بگم عالي هستش،از نظر تميزي واقعا تميز هستش ، كيفيت و تنوع صبحانه و غذا عالي، بهتره در شستشوي ملحفه ها و پتو ها بيشتر نظارت بشه ملحفه ها بوي مواد شوينده ميداد ،،در بدو ورود از هتل خيلي خوششمون اومد عالي بود
نقاط قوت:
صبحانه دارای تنوع غذای خوبی بوده است
نقاط ضعف:
هتل با توجه به نوساز بودن ولی موکت های اتاق چندان تمیز نبودن حوله ها نیز می بایست با حوله های نو تعویض گردند
برخورد کارکنان خوب ،صبحانه عالی، دکوراسیون اطاق و دکور لابی خوب
امکانات هتل، تنوع صبحانه و برخورد کارکنان بسیار خوب بود. تمیزی اتاق خوب بود ولی دمپایی موجود در دستشویی خیلی بد بود.
hotel khob va alli bod.
همه خوبن بخصوص کافی شاپ پایین
خیلی خوب
برخورد خوب کارکنان ، طراحی زیبای راهروها و اتاق ها ، صبحانه عالی و مفصل ، استخر و مرکز آبی مجهز و تمیز ، تمیزی و مرتب بودن کل هتل از نکات مثبت هتل بود . خلاقیت هتل در درج نام مهمان در تلویزیون داخل اتاق جالب بود .در مسافرت بعدی به مشهد هتل الماس 2 گزینه اول من خواهد بود ، ان شالله .
برخورد پرسنل عالی، کیفیت غذاها عالی، خدمات هتل عالی، تمامی موارد هتل داری مورد رضایت اینجانب بود.فقط کمی داخل سرویس بوی نا مطبوع وجود داشت .
عالي بود
صبحانه عالی بود
همهههه چیز واقعا عالی بود از رفتار پرسنل تا پاکیزگی و امکانات اتاق ها و پاسخگویی قسمت خدمات هتل و کیفیت صبحانه استخر عااالی و تمیز تنها موردی که یه کم آزاردهنده بود سروصدای مهمان های اتاق کناری بود که اونهم ارتباطی به هتل نداشت و به فرهنگ خود مهمان ها هنگام اقامت در هتل برمیگرده.البته من سفر کاری رفته بودم ،تنها بودم و فقط شانس یک شب اقامت در هتل رو داشتم اما واااقعا دوست دارم بزودی دوباره همراه با همسرم برم مشهد و تجربه چند شب اقامت در این هتل فوق العاده رو داشته باشیم.ممنون از پرسنل و مدیریت هتل الماس ۲
سفري كوتاه و با رضايتمندي از پرسنل هتل خوب الماس 2
اقامت خوبی داشتیم تهویه اتاق خوب بود رفتار کارکنان واقعا عالی بود ولی غذای رستوران میتوانست بهتر باشد و ممنون هستم از سایت خوب شما که قیمت اتاق را پایین تر از قیمت روز هتل پرداخت کردم
واقعا هتل خوبی است دکوراسیون بسیار جالبی دارد و رفتار کارمندان هم عالیست و روف گاردن جالبی دارد
کارکنان مودب و با نظم
همه چی در این هتل عالیست : صبحانه، رفتار کارکنان، پاکیزگی و طراحی هتل، روف گاردن و...
خیلی عالی
عکس هدیه سورپرایز جالبی بود. من یه عکس سنتی با لباس های موجود در هتل هم گرفتم. سرویس دهی عالی بود. سریع همه چیز رو مهیا میکردن. با اینکه من ساعت 8 صبح رسیدم اما من رو پذیرش کردن. ترانسفرم به راه آهن هم رایگان و راحت و به موقع بود. کیفیت غذاها عالی بود. استخر و اسپا هم بود ولی من استفاده نکردم ولی خب فوق العاده تمیز بود. در کل بیشتر از اون چیزی که پول میدید به شما سرویس میدن. من بازم همی...
خيلي خوش گذشت
هتل خوبی بود
کارکنان و ادب انها بسیار عالی بود
با رفتن به الماس ٢ پشیمون نمیشی روف گاردن هم حتما سر بزن
هتلی شیک و زیبا و همچنین مدرنی با موقعیت مکانی بسیار خوب و همچنین کادری مجرب .امید است که هر روزتان بهتر از دیروز باشد.با سپاس
هتل بسیاری خوبی هست ولی به نظرمن غذاهاش می تونست بهتر باشه.
هتل خوبی بود من به شخصه رضایت داشتم غذاهاش. برخورد کارکنان پذیرایی عالی بود امیدوارم به شما هم خوش بگذره
همه چی خیلی خوب بود. استخر و غذاخوریه خوبی داشت. غذاهای خیلی خوبی سرو میشد که ارزش امتحان کردن رو داره قطعا. به ایستگاه اتوبوس نزدیک هست و خیلی راحت میشه رفت حرم.
روز اول ساعت ۸ صبح رسیدیم هتل ، با هتل هماهنگ کرده بودیم اتاق رو قبل از دو به ما تحویل دادن که از این بابت متشکریم اما میخواستیم از سرویس صبحانه استفاده کنیم عای رغم اینکه حاضر به پرداخت وجه صبحانه به صورت جداگانه بودیم نپذیرفتن. دیوار های هتل بسیار نازک است و به راحتی صدای چهار پنج اتاق این طرف و ان طرف به گوش شما میرسه سرویس تخت خواب هم در شان هتل پنج ستاره نبود خیلی خیلی معمولی و شا...
رستوران با کیفیت غذای بسیار خوب و منظره عالی بود
سفر و أقامت خوبی بود
اتاقها داراي سيستم تهويه مناسبي نيستند و عايق صداي خوبي ندارند. بوي سيگار ساير اتاقها واقعا آزاردهنده بود
هتل تميز و پرسنل خيلي خوبي داشت.
از لحاظ کیفیت، زیبایی، امکانات و موقعیت مکانی از بهترین گزینه های قابل انتخابه اما هزینه های اقامت و استفاده از امکانات زیاده
خوب بود و محیط آرامی داشت و غذای خوبی هم سرو میشد.
کارمندان هتل بسیار با ادب و ان تایم بودن مجموعه ابی هتل بسیار خوب بود
يه سفر عالي
پرسنل هتل خیلی عالی بودن ، سرویس دهی خیلی عالی بود از مدیریت هتل کمال تشکر رو دارم .
بسيار خوب
الماس دو، هتل خوب و مدرنی است که اقامت در آن لذت‌بخش است و همراه با آرامش. البته اتاق ما کمی سرد بود و با روشن کردن سیستم گرمایشی هم گرم نشد، ولی دستگاه هیتر آوردند و مشکل حل شد. فکر می‌کنم اتاق ما به خاطر داشتن دو پنجره که یکی از آن‌ها بسیار بزرگ بود، سرد بود و به دلیل یکپارچگی سیستم سرمایش- گرمایش، نمی‌شد آن را جداگانه گرم‌تر کرد. اما در مجموع، از اقامتم در این هتل راضی‌ام و به دیگران هم توصیه می‌کنم.
عالی بود
در هتل همه چیز خوب بود و اقامت خوبی داشتم.
پذیرایی و مهمان نوازی عالی , فقط توی اتاق کمی سر و صدا بود
اتاق گرم بود و سیستم تهویه فقط بر روی گرمایش تنظیم شده بود ( در آبان ماه مهمان آنجا بودیم) . توصیه پرسنل این بود که پنجره را باز کنیم تا اتاق خنک شود ولی عملا اینکار شدنی نبود به دلیل سر و صدای خیابان که اجازه استراحت و خواب را نمی داد. سوم اینکه پنجره ها توری نداشتند وحشره وارد اتاق میشد. از طرفی Room Service مناسبی نداشتندچون سفارش غذا در ساعت 10:30 شب طول کشید تا به اتاق آورده شود که این تاخیر به نظرم اصلا قابل قبول نیست. همینطور در حمام و دستشویی ، تعمیراتی انجام شده بود که با سلیقه نبود. با همه این احوال برخورد پرسنل بسیار محترمانه بود و میز صبحانه هم بسیار خوب و مفصل بود.
همه چی بسیار خوب بود نسبت به قیمت پرداختی ما خیلی خوب بود.
در کل خوب بود ولی اون انتظاری که داشتیم نبود
مدت اقامت 3 شب . اتاق ها و سرویس دهی بسیار مرتب و عالی بودند . كاركنان بسيار مودب،خدمات استخر و ماساژ عالی ، تصویر ارائه شده دقیقا مطابق با وضعیت اتاق بود .صبحانه کامل و مناسب بود . اما متاسفانه بدلیل ترافیک ، سرویس رفت و برگشت به حرم مشکل داشت ، اینترنت هم مدام قطع میشد .
بسيار خوب
کلیت هتل خوب بود و راضی بودیم.
عالی
بسیار عالی و لذت بخش سپاسگذارم از مدیریت و کلیه پرسنل
نسبت به قیمت اش عالی بود
با توجه به گرم بودن اتاقها و امكان رفتن سيستم تهويه بر روي سرمايش نبود ناگزير به خاموش كردن سيستم تهويه و بازكردن پنجرها بوديم كه صداي چيلر هتل كناري موجب اذيت و ازار شديد ميگرديد اما در كل رفتار و پذيرايي و صبحانه هتل و سرويس دهي بسيار عالي بود
كاركنان بسيار مودب، نظافت خوب و كيفيت رستوران ها عالي بود.
صبحانه ضعیف بود
رستوران نسبت به سایر بخشها ضعیف
درکل هتل درحد پنج ستاره نبود ،چهار ستاره مناسب تراست
خدمات دهی پرسنل با تاخیر انجام میگرفت.
بعلت سرد بودن دما (۱۴ درجه) سیستم گرمایشی تا دو روز موثر عمل نمیکرد و خیلی کند هوای اتاق را گرم میکرد. به طوری که پس از دو روز دمای هوای اتاق به ۲۰ رسید. ولی سایر موارد خوب بود
بسيار خوب
پذیرش هتل در بدو ورود با بی حوصلگی جواب دادند و تا ساعت ۳.۳۰ اتاق به ما تحویل داده نشد . کیفیت صبحانه هم متناسب با هتل ۵ ستاره نبود . بقیه موارد عالی بود
تنها نکته منفی هتل نبود ترانسفر به حرم بود که البته اسما میگفتن ترانسفر داریم ولی در عمل چیزی نبود.همش میگفتن یا راه بسته است یا ترافیکه و... از کافی شاپ هتل هم استفاده کردیم خیلی خوب نبو.غذاها و نوشیدنی ها سطح پایینی داشتن و در عین حال گرون بودن
عالی بود
هتل از هر نظر عالی بود ، راحتی اتاق ها ، تنوع غذایی ، قیمت مناسب نسبت به خدمات ارائه شده ، برخورد مناسب و خوب کارکنان و... در کل هتل خیلی خوبی بود و ما از اقامت ۳ شب در این هتل لذت بردیم و من در سفرهای بعدی به مشهد حتما همین هتل را انتخاب می کنم...
به طور كلي از اين هتل، برخورد كاركنان و سرويس دهي آنها راضي بودم 👍👍، فقط اگر با ماشين سفر كرديد تنها مشكلش پاركينگ اين مجموعه هست كه بايد هر بار ماشين توسط خود كاركنان اين مجموعه در پاركينگ پارك شود و يا از آن خارج گردد و طبيعيست هربار بايد زماني را معطل شويد تا كاركنان ماشين را خارج نمايند.
هتل خوبی بود
همه چی عالی بود
صبحانه نسبت به هتلهای پنج ستاره های دیگر ضعیف بود
نظافت ، نظم و ادب كاركنان بسيار خوب بود
غذا ،برخورد پرسنل،سرويس دهى هتل،همه عالى
بخش هاي مختلف هتل وكاركنان همه خوب بودند
انتظارات را براورده نکرد
Hotel personel were good specialy reseption lady was so polite and cooperate well.
هتل خوبى بود ولى امكانات نسبت به قيمت كافى نبود، هتل استخر بسيار خوبى داشت.
٢١٧باب اتاق در ١٧ طبقه فقط و فقط با سه عدد اسانسور باعث میشه در تمامی رفت و امدها ،مدت زیادی در انتظار اسانسور بایستیم... این انتظار مخصوصا در زمان سرو صبحانه باعث شلوغی محیط طبقات و مانع استراحت اتاقهای نزدیک اسانسور که اتفاقا از اتاقهای امپریال و خاص هتل هم هست میشد.
برخورد مناسب و خوب بود
با توجه به اسم اتاق که سوییت بود ولی خیلی کوچیک بود،نظافت خیلی سطح پایینی داشت،سرویس ها شسته نمی شدن هر روز،موکت کف اتاق پر از لک بود و در کل در حد یه هتل پنج ستاره نبود اصلا،من دوباره انتخاب نمی کنم این هتل رو برای اقامت
از هر نظر عالي فقط ضعف بزرگي در قسمت اسانسور وجود داشت بويژه تايم صبحانه تا ساعت ١١. همه چيز خوب بود و پرسنل به سمتي كه درآن مشغول بودند بسيار مسلط بودند
هتل شیک و مدرن با دسترسی مناسب بود ولی نیاز به برنامه ریزی برای پیشرفت از نظر نحوه رفتار کارکنان دارد. تنوع رستورانها و غذاها کم است ، برخورد کارکنان پذیرش چندان حرفه ای نیست
برخورد پرسنل و کارکنان خوب بود. استخر خوب بود. منوی صبحانه متنوع و عالی بود. سرویس حرم نداشت متاسفانه... به نسبت کیفیت قیمتش بالا بود...
از برخورد خوب و مهربان کارکنان هتل صمیمانه سپاسگزارم امکانات هتل از کیفیت مطلوبی برخوردار بود. لطفا منوی غذای ایرانی متنوع تری در منوی رستوران منظور گردد اقامت در این هتل را به سایر مسافرین توصیه می نمایم
در کل هتل خوبی بود اما به نظرم به عنوان یه هتل پنج ستاره هنوز در حد عالی نیست ، مثلا ما سوئیت یک حوله داشتیم اما به نظرم متراژ سوئیت خیلی کوچیک بود من هتل های دیگه هم رفتم سوئیت باید از این بزرگتر باشه واینکه من از تهران و حتی وقتی رسیدیم درخواست کردم که اتاق ما طبقات بالاتر باشه اما گفتن اتاق خالی نداریم ما طبقه سوم بودیم ،رفتار کارکنان و پرسنل خوب بود با اینکه هتل نوساز بود اما به نظرم موکت ها زیاد تمیز نبود ،ما یک شب در رستوران شام خوردیم ومن واقعا از غذا ورفتار پرسنل راضی بودم و صبحانه هم خوب بود ،اتاق ما خیلی سرد بود حتی لابی هم همینطور و در آخر من یکی دوتا چیز کوچیک تو هتل جا گذاشتم البته زیاد ارزش نداشت اما یکی دوبار سوال کردم ولی گفتن خبری به ما ندادن ،من یک بار برای نماز صبح با ترانسفر هتل می خواستم برم که ماشینشون رفته بود فرودگاه و برای تاکسی گرفتن و یه خورده معطل شدیم در کل هتل بدی نبود ممنون از میزبانی این هتل
بسیار عالی بود
سلام وقتتون بخیر من و همسرم به مدت سه شب در این هتل اقامت داشتیم؛ ( که اقامت ما هم در ایام پیک یعنی عید غدیر بود) از ابتدای سفر که بخوام بگم وقتی به فرودگاه رسیدیم از بخش تشریفات مستقر در فرودگاه با ما تماس گرفتن و با کمال احترام گفتند که بعد از تحویل بارهاتون تشریف بیارین به قسمت کانتر تشریفات هتل الماس ما هم بعد از دریافت چمدان رفتین همونجا، 3دقیقه ایستادیم بعد یک آقایی گفت که دنبال من بیاین!! ( با توجه به اینکه هتل 5 ستاره بود این موضوع کمی تو ذوق زد چون من انتظار داشتم که حداقل خودشون چمدان رو که چرخ هم داشت میاوردن) خلاصه پنج دقیقه منتظر موندیم تا ترانسفر بیاد ولی نیومد و گفتن توی ترافیک مونده و این روزها شلوغه مشهد و ... ( که حقیقتش این موضوع پذیرفته نبود ازشون چون هنر مدیریت پنج ستاره این هست که این مسائل رو کاملا مطلع باشه و برای اون برنامه ریزی کنه) بعد همون آقا ما رو با خودرو پرشیا بردن. یک نکته منفیه دیگه که داشت نحوه حمل نامناسب بار بود، یعنی چمدان رو نصفش داخل و نصفش بیرون بود گذاشتن صندوق عقب و در صندوق رو هم با کش بستن و اینطوری با هر دست انداز یک ضربه محکم به چمدان ها وارد می شد. در قسمت پذیرش رفتار پرسنل مناسب و محترمانه بود؛ کارکنان خدمات رفتارشون مناسب و محترمانه بود. من چون سفارش گل آرایی داده بودم، اتاق رو هم به صورت مناسب گل آرایی کرده بودند. یک نکته ای که وجود داشت این بود که چون همسر من سرما خورده بود و فضای اتاق سرد بود، به طور سیستمی سیستم گرمایشی و سرمایشی اتاق رو روی سرمایشی تنظیم کرده بودن و شما نمی تونستین از سیستم گرمایشی اون استفاده کنید. صبحانه اش مناسب بود. رستوران ها مناسب و مرتب و تمیز بودند. کیفیت غذا ها هم متوسط به سمت خوب بود. یک نکته ای که وجود داشت با توجه به اینکه من از طریق پنل درخواست تمیز کردن اتاق که صفحه نمایش اون در خارج از اتاق وجود داره اعلام کرده بودم که اتاق تمیز بشه ولی این اتفاق نیافته بود. و با قسمت خدمات تماس گرفتم که این کار رو انجام بدن. چند بار هم ما خواستیم که غذا رو در اتاقمون صرف کنیم، که خیلی محترمانه و مناسب غذا رو آوردن تو اتاقمون. سیستم تلویزیون هم مناسب بود، و شما هم میتونستین از بخش مدیای هتل، سریال و فیلم های سینمایی و همچنین موسیقی هایی که قرار داده بودن به صورت رایگان مشاهده کنین، هم اینکه در بخش صورتحساب شما می تونستین هر وقت بخواین صورتحسابتون رو بررسی کنین منوی غذاهاش هم تنوع کمی داره. اتاق ها تمیز و مرتب بود و سرویس حمام و دستشویی هم مناسب و تمیز بود. ما لباس هامون رو هم دادیم برای اتو که خیلی خوب و بموقع هم این کار رو انجام دادند. فقط یادتون باشه که ترانسفر برگشت دارای زمان بندی هست و شما باید خودتون رو با اون هماهنگ کنید نه ترانسفر خودش رو با شما. چون ما خواستیم ترانسفر به فرودگاه استفاده کنیم که گفتند ماشین تازه رفته و باید خودتون هزینه رو پرداخت کنین! در نهایت اینکه با توجه به توضیحات بالا با توجه به اینکه این ایام مصادف شده بود با تولد من ؛ از طرف مدیریت محترم یک کیک تولد هم برای بنده ارسال کردن که این مورد خودش یک نکته مثبت بود.
کارکنان هتل بسیار با احترام و خوش برخورد بودن
کارکنان بی تجربه، اطاق گران و کوچک
متاسفانه امکانات هتل در حد پایینی بود جهت تحویل اتاقها تا ساعت ۳:۳۰ معطل شدیم چون به گفته کارکنان هتل میخواستند تخت اضافه کنند!!!! و موقه تحویل دادن اتاق از پذیرش با لحن بدی ساعت ۱۱ تماس گرفتند و فرمودند حتما باید ساعت ۱۲ تحویل دهیم به هر صورت اصلا راضی کننده نبود و مطمئنا این آخرین باریه که از ازاین هتل استفاده خواهم کرد
ورود به هتل خوب بود، برخورد پرسنل هتل هم مناسب بود، از استخر هم استفاده کردم و فضای مناسبی داشت، معماری اتاق ها و محیط هتل و رستوران ها، و نیز استخر و اسپا، توی استخر دستگاه های دوش هم درست کار نمیکردند، صبحانه خوبی داشت و رستوران فیروزه دید خوبی به اطراف شهر داشت، در کل راضی بودم ، راستی منوی فست فود خوبی نداشت و ما از بیرون غذا سفارش دادیم و پرسنل هتل تا در اتاق آوردند.
اين هتل ازهرنظرعالي و فوق العاده بود وكيفيت غذا بستگي به ذائقه افراد داره ولي ترانسفر حرم نداشت تنها ضعفش فكرميكنم اين بود وقيمت غذاهاي هتل به نسبت بالا بود
صبحانه معمولى و عملكرد پرسنل خيلى ضعيف بود بعنوان مثال درخواست ما براى يك بطرى آب بيش از يكساعت بطول انجاميد و ...
پذيرش دلچسبي نداشت يعني برخورد معمولي بود و خشك
کارکنان رفتار مناسبی داشتند. محیط لابی، کافی شاپ و رستوران بسیار دلنشین بود. اتاق ها تمیز و خوب بودند. صبحانه متنوع بود. کیفیت غذای رستوران مناسب بود. موقعیت مکانی هتل هم بسیار مناسب بود.
هتل تمیز و خوب ولی کارکنان بی تجربه
امکانات به نسبت مناسب بود ولی ارایه خدمات و سرویس و رسیدگی به امور مهمانان متاسفانه در حد و انتظار هتل پنج ستاره نبود. کیفیت غذای رستوران خوب بود ولی سرویس دهی به علت تعداد کم خدمتکار، مناسب نبود.
عالی بود
چون ایرانی هستیم دوست داشتیم بریم طبقه پرشین چون طبقه ی دیگر داده بودند و عربها بودند با صدای آنها آرامش کامل نداشتیم و اگر عربها مزاحم آرامش و استراحت ما نبودند خیلی عالی بود. مخصوصا پرسنل واقعا عالی بودند.
آتلیه ضعیف
اتاق های تمیز و شیکی داره
از هر لحاظ خوب و دلچسب بود
سپاسگزارم که خستگی ما رو درک ک