1. صفحه اصلی
  2. چالوس
  3. هتل های چالوس

هتل ونوس پلاس چالوس

چالوس، شهرک توریستی نمک آبرود، روبروی رستوران آبشار
3.9
امتیاز کاربران
726
نظرات کاربران
تصویر هتل ونوس پلاس چالوس لوگوی ای‌گردش مشاهده 130 عکس دیگر تصویر هتل ونوس پلاس چالوس لوگوی ای‌گردش تصویر هتل ونوس پلاس چالوس لوگوی ای‌گردش تصویر هتل ونوس پلاس چالوس لوگوی ای‌گردش تصویر هتل ونوس پلاس چالوس لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی ای‌گردش لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 1 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 2 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 3 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 4 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 5 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 6 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 7 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 8 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 9 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 10 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 11 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 12 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 13 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 14 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 15 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 16 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 17 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 18 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 19 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 20 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 21 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 22 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 23 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 24 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 25 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 26 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 27 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 28 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 29 لوگوی هتل یار عکس هتل ونوس پلاس چالوس شماره 30 لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی جاباما لوگوی هتل یار 1 venos لوگوی هتل یار 3 venos labi لوگوی هتل یار venos royal 2 لوگوی هتل یار venos royal لوگوی هتل یار venos junior 2 لوگوی هتل یار venos junior لوگوی هتل یار venos junior 3 لوگوی هتل یار venos triple لوگوی هتل یار venos triple 2 لوگوی هتل یار venos conect لوگوی هتل یار venos conect 2 لوگوی هتل یار venos conect 3 لوگوی هتل یار venos double 2 لوگوی هتل یار venos double لوگوی هتل یار venos pool 2 لوگوی هتل یار venos towin لوگوی ایران هتل آنلاین نما و لابی لوگوی ایران هتل آنلاین نما و لابی لوگوی ایران هتل آنلاین نما و لابی لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین رستوران و کافی شاپ لوگوی ایران هتل آنلاین مجموعه آبی لوگوی ایران هتل آنلاین مجموعه آبی لوگوی ایران هتل آنلاین مجموعه آبی لوگوی ایران هتل آنلاین مجموعه آبی لوگوی ایران هتل آنلاین مجموعه آبی لوگوی ایران هتل آنلاین ورزش و سرگرمی لوگوی ایران هتل آنلاین ورزش و سرگرمی لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی ایران هتل آنلاین اتاق ها لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس نمای بیرونی 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس نمای بیرونی 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس نمای بیرونی 3 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس رستوران 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس رستوران 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس کافی شاپ 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس کافی شاپ 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس فضای داخلی هتل 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس فضای داخلی هتل 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس فضای داخلی هتل 3 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس فضای داخلی هتل 4 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس فضای داخلی هتل 5 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته تویین 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته تویین 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته تویین رو به دریا لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته دابل 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته دابل 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق دو تخته دابل رو به جنگل لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق سه تخته 1 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق سه تخته 2 لوگوی اسنپ تریپ هتل ونوس پلاس چالوس اتاق کانکت چهار تخته لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس لوگوی اقامت 24 هتل ونوس پلاس

معرفی هتل ونوس پلاس چالوس

هتل ۵ ستاره ونوس پلاس چالوس در تابستان ۱۳۹۶ شروع به فعالیت کرده است. این هتل در فاصله ۱۵۰۰ کیلو متری شهرک توریستی نمک آبرود واقع شده و با چشم اندازی زیبا از طبیعت سرسبز مازندران با پرسنلی مجرب و آموزش دیده آماده پذیرای از شما میهمانان عزیز می‌باشد.
توضیحات بیشتر

امکانات اتاق های هتل ونوس پلاس چالوس

تلویزیون
یخچال
سالن کنفرانس
آسانسور
نمازخانه
اعلام حریق
سیستم تهویه مطبوع
رستوران
آلاچیق
اتاق چمدان
دستگاه واکس کفش
فتوکپی
تلویزیون LED در لابی
سرویس بهداشتی ایرانی
اطفای حریق
سرویس فرنگی
کافی شاپ 24 ساعته
پاركينگ
اينترنت در لابی
مسلط به زبان انگليسی
روم سرويس
خدمات خانه داری
آژانس مسافرتی
تاکسی سرویس شبانه روزی
اينترنت در اتاق
تبديل ارز
خدمات تهيه بليط
روم سرويس 24 ساعته
خشکشویی (لاندری)
تالار
دستگاه خودپرداز
چای ساز
صندوق امانات
مبلمان
سشوار
رستوران بین المللی
IPTV
پارکینگ
تاکسی سرویس
استخر
سونا
خدمات ویژه برای معلومین
ماهواره
سالن اجتماعات
اینترنت در لابی
فست‌فود
سفره‌خانه
رمپ جهت ویلچر معلولین
سیستم گرمایشی سرمایشی
کافی‌شاپ تابستانه
ماساژ
تالار پذیرایی
بالکن
کافی‌شاپ
اژانس مسافرتی
دراور
حوله
دمپایی
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
پرینت
خدمات تور
اینترنت رایگان و نامحدود در لابی
گشت غیررایگان
روزنامه
فضای سبز
سالن ورزشی
سالن بدنسازی
قایق‌سواری
جت اسکی
تلفن
پارکینگ روباز
جکوزی غیررایگان
استخر غیررایگان
سونا غیررایگان
رستوران 24 ساعته
پله اضطراری
رستوران ایرانی
ویلچر
اتاق بازی
امکانات بازی کودکان
سالن بدنسازی غیررایگان
پارکینگ سرپوشیده
لابی
سرویس به مرکز شهر
اتاق سیگار
سالن بیلیارد غیررایگان
مرکز خرید
اینترنت
کافی شاپ
تلفن در اتاق
سوئیت
سالن ورزش
سونا و جکوزی
بیلیارد
خشکشویی
آرایشگاه
فروشگاه
حمام
سرویس روزانه اتاق
اينترنت (Wifi)
کپسول آتش نشانی
خدمات برای معلولین
رستوران فرنگی
سرویس بهداشتی
کافی نت
مینی بار رایگان
تیراندازی
صبحانه رایگان
قهوه ساز
مینی بار
رستوران عربی
وسایل بدنسازی
خدمات خشکشویی
سیستم سرمایش
كافی شاپ
فكس
تلفن در لابی
پرینتر
زنگ هشدار
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
پذیرش 24 ساعته
شبکه پخش فیلم
تلویزیون در لابی
اتاق تلفن (اپراتور)
گیم نت
پارک کودک
زمین ورزشی
لباسشویی
تلويزيون LCD در لابی
رستوران بام
خدمات بیدار باش
مینی بار با هزینه
سالن كنفرانس
پارک بازی كودكان
كتابخانه
آتلیه
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
آرايشگاه مردانه
چايخانه سنتی
سالن همايش
جكوزی
خدمات باربري
کپسول آتشنشانی در راهرو
خدمات پزشكي
سالن بيليارد
زمين تنيس
گشت نیم روزی
ترانسفر فرودگاهی (برگشت)
رستوران سنتی
بازی ویدئویی
سرویس حرم
پرداخت ویزا و مسترکارت
خدمات نگهداری کودک
رستوران فست فود
اینترنت با سرعت بالا
روزنامه رایگان
پارکینگ در اطراف هتل
اتاق جلسات
پارکینگ در هتل
ترانسفر از فرودگاه به هتل
اینترنت بی سیم
تلویزیون lcd
پنجره
لوازم بهداشتی
کپسول آتش‌نشانی در لابی
استخر شنا
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
Business Center
صندوق امانات
لابی
امكان شارژ وسايل الكترونيكی در لابی
تلويزيون LCD در لابی
مسلط به زبان عربی
تلويزيون در لابی
مبل
ميز
خدمات بيدار باش
فكس
كافی شاپ
سالن همايش
تالار عروسی
سونا خشک
سونا بخار
جكوزی
سالن بيليارد
نمای جنگل
سالن بدنسازی
استخر
ماساژ
رستوران ايرانی
رستوران فرنگی
خانه دارت
سفره خانه سنتی
شطرنج
استخر شنا
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
سالن پذیرایی
حرکت ویلچر در داخل اتاق
حوله حمام
دمپایی یکبار مصرف
سیستم گرمایش
دمپایی حمام
واکس کفش
زنگ بیدار شدن
پاور سوئیچ
راهنمای مهمان
یخچال
مینی بار
حوله
دمپایی
تلفن
حمام

آدرس هتل ونوس پلاس چالوس روی نقشه

مشاهده اقامتگاه بر روی نقشه

نظرات کاربران برای هتل ونوس پلاس چالوس

(726 نظر)
نقاط قوت:
- موقعیت مکانی مناسب - ابعاد و طراحی اتاق مناسب
نقاط ضعف:
- عدم تنوع در صبحانه - در اطراف هتل تعداد زیادی سگ وجود دارد که ایجاد مزاحمت می‌کند.
به طور کلی هتل خوبی است.
نقاط قوت:
صرفا موقعیت مکانی خوب آن نه چیز دیگر
نقاط ضعف:
صرفا موقعیت مکانی بسیار خوبی دارد . کارکنان در حد هتل پنج ستاره نبودند. متاسفانه هنگام رزرو طبقات مشخص نیستند و کسی که اتاق کانکت می‌گیرد با هر ویو انتظار دارد طبقات بالا باشد نه طبقه اول و با وجود خالی بودن طبقات دیگر هیچگونه همکاری در این زمینه نشد (به این میگند کلاهبرداری ) بنظرم خود هتل یار باید موقع رزرو این گزینه را اضافه کند تا هتل‌ها دیگر بخاطر منافع مالی خودشان اولویت ندهند . کدام هتل با این مبلغ و بخصوص اتاق کانکت حمام کمتر از یک مترمربع و بدون وان دارد؟؟ کلیه خدمات اتاق بیلیارد استخر و... نیز با هزینه جداگانه بوده و حتی این مهم که ورودی نمک ابرود از مسافران هتل گرفته نشود نیز لحاط نگردیده است بنظرم هتل هایت با وجود مالکیت حاکمیتی بسیار بهتر از این هم از لحاظ کارکنان و هم حسن همکاری و خدمات ارائه شده هتلداری می باشد. سیستم گرمایش و سرمایش درست تنظیم نمیشد واقعا با این مبلغ و خدمات ارائه شده در حد سه ستاره - متاسفانه اغلب مسافران از جمله ما چاره ای جز پذیرش شرایط بدلیل کمبود هتل خوب و هم چنین جا در هتلهای مشابه نداشته و اینچنین سواستفاده میگردد. واقعا تاسف آور هست
نقاط قوت:
فقط فقط چشم انداز زیبا، وگرنه در حد یه هتل ۳ ستاره شاید نباشه. رفتار کارکنان پذیرش و خدمات محترمانه است، اما رفتار کارکنان بخش ماساژ و استخر در حد حمام نمره قدیمم نیست
نقاط ضعف:
امکانات پایین در حد صفر، مثلا بی احترامی کارکنان استخر برای یه هماهنگی ساده ماساژ و اینکه گقتند اگر واقعا میخوای بیا پایین و تلفنی از اتاق زنگ نزن و حتی فحاشی نداشتن سبستم مرکزی سرمایشی در دمای ۳۰ درجه مرطوب شمال که اصلا برای هتل قابل قبول نیست. در وان هتل چند تار مو از نفرات قبلی بود! نظافت هم قابل قبولم نبود، هم روی جعبه دستمال کاغذی کمی خاک بود، هم تراس که تنها نقطه قوته هتله تمیز نبود! قیمت هم نسبت به خدمات خیلی بالاست
empty comment
نقاط قوت:
پرسنل بسیار خوش برخورد و سرویس دهی خوب
نقاط ضعف:
برای صبحانه بهتره بجای اینکه از قبل املت و نیمرو را درست کنند جلوی مهمان این کار را انجام دهند. چون واقعا سلیقه ای هست. بعضی‌ها نیمرو را شل و بعضی‌ها سفت و بعضی ها دوس دارند زرده و سفیده میکس شود. هتل ۵ ستاره بود ولی خدمات صبحانه در حد ۵ ستاره نبود. آشپزها فقط پنکک رو همون موقع درست میکردن ولی به نظرم بهتره نیمرو و املت هم جلوی مشتری درست شود
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت جغرافیایی و مکانی هتل
نقاط ضعف:
کیفیت م متریال ساخت و دستشویی خیلی کوچیک و توالت ایرانی، انتقال صدا بین اتاق ها خیلی خیلی زیاد، کارت دوم برای اتاق موجود نبود، ساعت صبحانه کوتاهتر از استاندارد ۸ تا ۱۰:۳۰ و باشگاه و استخر جهت استفاده باید پرداخت مازاد انجام می شد فقط ۲۰ درصد تخفیف جهت ورودی داشت، لابی کوچیک ، بیشتر فضای تفریحی روبه روی هتل در دست تعمیر بود
empty comment
نقاط قوت:
بسیار خوب و پر از آرامش
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی پنج ستاره نبود اینترنت کند
empty comment
نقاط قوت:
لوکیشن بسیار عالی - پرسنل بسیار حرفه ایی و خوش برخورد - تمییزی هتل
نقاط ضعف:
موردی مشاهده نکردم
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی و زیبایی شهرک و جنگل و آب و هوای خوب
نقاط ضعف:
سگهای ولگرد درب هتل تا صبح پارس می کنند و با اینکه تذکر دادیم ترتیب اثر ندادند
empty comment
نقاط قوت:
پرسنل و نظافت
نقاط ضعف:
کیفیت غذا زیاد خوب نبود و تنوع غذا کم بود سرویس غذا اتاق ها قطع شده بود
empty comment
نقاط قوت:
کیفت غذا
نقاط ضعف:
شیرالات وسرویس بهداشتی خیلی ضعیف دارن همش پوسیده شده قیمت یه مقداربالا بود نسبت به پارسال
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کثیف بودن وان حمام صدا از اتاق های بغل و بالا زیاد منتقل میشه
empty comment
نقاط قوت:
عالی
نقاط ضعف:
ندارد
empty comment
نقاط قوت:
منظره و ويو عالى، برخورد بسيار خوب پرسنل، تميزى اتاق، دكوراسيون شيك اتاق، تخت و بالشت خيلى راحت
نقاط ضعف:
صبحانه در حد هتل ٣ ستاره، تنوع صبحانه خيلى كم بود. نانوايى، صبحانه گرم و آبميوه طبيعى كه روال همه هتل هاى ٥ ستاره هست رو نداشت. ملافه ها همگى تميز بود اما خيلى كهنه هستند كه براى هتل ٥ستاره قابل قبول نيست. من قبلا هم مهمان اين هتل بودم به مظرم از لحاظ كيفيت افت كرده
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل عالی بود ویو بسیار زیبا
نقاط ضعف:
متاسفانه صبحانه بی کیفیت و‌به شدت سرد بود و هتل نیاز به رسیدگی دارد چون دیوار ها نم زده شده بود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سر و صدای مهمانان گردشگر عراقی و مزاحمت برای خواب
empty comment
نقاط قوت:
رفتار كاركنان خوب بود ، طراحي داخل اتاق زيبا بود ويو عالي بود
نقاط ضعف:
صبحانه بسيار بي كيفيت ، پتو ها تميز نبود ، فشار اب گرم حمام كم بود ورودي مجموعه ي نمك ابرود براي بار اول هزينه ميگيرد كه بايد به يك شكل حل شود ، رطوبت اتاق بسيار بالا بود
empty comment
نقاط قوت:
ارام و دنج. تمیز پرسنل خوش رفتار
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی زیبا جنگلی آنکه منحصر بفرد است
نقاط ضعف:
نداشتن امکانت استخر وجیم مخصوص مسافران هتل که باید به ابپشن هتل اضافه شود
empty comment
نقاط قوت:
تیم قوی
نقاط ضعف:
تمیز نبودن سرویس بهداشتی
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی خوب،تمیزی،پرسنل خوب،زیبایی هتل
نقاط ضعف:
معمولا استخر و باشگاه جزو امکانات رفاهی یک هتل محسوب میشه و نباید بابتش هزینه اضافه پرداخته بشه که اینجا متاسفانه اینطور نبود ،با توجه به هزینه ای که مسافر پرداخت میکنه این امکانات باید بطور رایگان باشه نه اینکه یک شارژ اصافی دوباره پرداخت بشه،در هتلدهای خارج از کشور هم همینطوره،صبحانه بسیار عالی بود ولی کیفیت غدای ناهار و شام متوسط بود،سیستم خنک کننده هتل جوابگو نبود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
خدمات کافی شاپ ورستوران بسیار ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
منظره زیبا اطراف هتل ،تمیزی وکارکنان هتل هم خوب بودند.
نقاط ضعف:
هتل درحد ۵ ستاره نیست
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه عالی، اتاقها تمیز ، بالکن دلباز، پرسنل بسیار مودب ،خود هتل عملا هیچ کم و کسری نداشت
نقاط ضعف:
تنها ایراد، شلوغی اطراف هتل بود که حتی موقع نشستن روی بالکن هم همیشه سروصدا میشنیدم.بهتره یه فضایی برای اطراف هتل درنظر گرفته بشه که حداقل نزدیک هتل کسی زیرانداز پهن نکنه و بساط هندونه خوردن و جوجه کباب زدن راه بندازه.
empty comment
نقاط قوت:
برخورد كاركنان
نقاط ضعف:
رسيدگى نكردن به وضعيت داخلى اتاق
empty comment
نقاط قوت:
نظافت خوب صبحانه ی کامل امکانات مناسب و دسترسی خوب
نقاط ضعف:
نداشتن پارکینگ مسقف نداشتن سرویس ایرانی داخل اتاق
empty comment
نقاط قوت:
رفتار خوب پرسنل. نظافت ملحفه ها و کلا سرویس خواب
نقاط ضعف:
عدم تجهیز اتاق به سرویس ایرانی
empty comment
نقاط قوت:
دسترسی مناسب به سایت تفریحی نمک آبرود. برخورد مناسب کارکنان. اتاق نسبتا بزرگ. وسایل تمیز و سالم.
نقاط ضعف:
پارکینگ مسقف برای اتومبیل وجود ندارد و مواقعی که هوا گرم و تابش آفتاب وجود دارد استفاده از اتومبیل سخت هست. سرویس بهداشتی لابی نظافت بهتری لازم دارد.تعداد نیروی نظافتی کم هست و یک روز از سه روز اقامت ما اتاق نظافت نشد.
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
ندات
empty comment
نقاط قوت:
تمیزی و اخلاق خوب پرسنل
نقاط ضعف:
سلام حقیقتش من خیلی ناراحتم چون پسرم یک لیوان شکست اونجا و من کلی شرمنده شدم و عذر خواهی کردم ولی در انتها اخر صورتحساب دیدم مبلغ لیوان رو حساب کردند توقع نداشتم ۱۵ میلیون هزینه کردم برای دو شب ولی خسارت یک عدد لیوان ۵۵ هزارتومنی گرفته بشه از من !!!!! در کل راضی بودم ممنونم از اسنپ
empty comment
نقاط قوت:
صبحانه ی عالی، ویو خیلی خوب، کارکنان مرتب، همه چیز واقعی در حد هتل چهار ستاره بود، از نظر تمیزی بی نقص بود، امکانات اتاق کامل و مرتب بود، ما که کییییف کردیم از اینهمه مرتبی و کیفیت. درتمام شهرهای شمال همچین هتلی در حد هتل های خارج با رعایت تمام قوانین هتلی گشتیم و وجود نداشت. به جرات بهههترین هتل در کل مازندران بود، حتی در رامسر همچین هتلی نبود. از تمام عوامل و کارکنان و مدیریت این هتل سپاسگزاریم.
نقاط ضعف:
فقط تنها ایرادش نداشتن پارکینگ مسقف بود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
همه‌ چیز خوب بود، ولی‌ نظافت دستشویی های داخل لابی هتل خیلی خوب نبود، به‌ نسبت اتاق
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
با وجود یاداوری چندباره در خصوص تخت و سرویس اضافه؛ این سرویس برای شب اول فراهم نشد.
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی
نقاط ضعف:
صبحانه در حد هتل ۵ستاره نیست .عدم وجود انواع قهوه . آب میوه طبیعی و…
empty comment
نقاط قوت:
از نظر لوکیشن و ویو، بی نظیر
نقاط ضعف:
کیفیت صبحانه - نظافت مشاعات هتل
empty comment
نقاط قوت:
همه چی عالی بی نظیر و درجه یک
نقاط ضعف:
رخت آویز و روشنایی سرویس بهداشی یکم ضعیف بود
empty comment
نقاط قوت:
مکان زیبا در جنگل
نقاط ضعف:
هماهنگ کردن طبقات واقعا سخته
empty comment
نقاط قوت:
رفتار خوب پرسنل و تمیزی هتل و اتاق.
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
تاپ لوكيشن بودنش ويو عالي اتاق پاكيزگي اتاق
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت عالی - سایز اتاقها بزگ -
نقاط ضعف:
کیفیت و تنوع کم صبحانه- کیفیت پایین غذای رستوران - عدم وجود شبکه های مخصوص فیلم و موزیک در تلویزیون - نظافت ضعیف سرویس بهداشتی -
empty comment
نقاط قوت:
موقعيت مكاني عالي از نظر منظره و آب و هوا
نقاط ضعف:
عدم زيبايي معمارى داخلى در حد هتل پنج ستاره اكثراً يكى از آسانسورها خراب بود. در روز اول اقامت تا شب آب گرم نبود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
ساعت کار و نحوه کار خشکشویی کافی شاپ و غذاهای کم کیفیت
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز عالی بود فقط صبحانه میتونست نسبت به 5ستاره بودن هتل بهتر باشه
نقاط ضعف:
صبحانه بهتر از باید باشه چون 5ستارست
empty comment
نقاط قوت:
موقعبت ، پرسنل مودب و امکانات
نقاط ضعف:
نداشتن نانوایی در هتل برای صبحانه ، سیستم تهویه اتاق
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هزینه ورود گرفتن درب نگهبانی در حالیکه هتل باید پرداخت نماید
empty comment
نقاط قوت:
لوکیشین عالی
نقاط ضعف:
درحدهتل ۴ستاره معمولی با قیمت ۵ستاره سیستم آب ودوش ضعیف کیفیت غذا ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
واقعا عالی تمیز بودن هتل و رفتار پرسنل 👌
نقاط ضعف:
تنوع غذاها
empty comment
نقاط قوت:
برخورد بسیار مخترمانه کلیه پرسنل پذیرش، خانه داری, تاسیسات ، خدماتی، آشپزخانه و....
نقاط ضعف:
هتل مذکور برای ناهار، ورودی برای هر فرد گذاشته بود معمولا هتل با مجموعه های اینکارا انجام میدهند که بیش از یک رستوران دارند برای کسانی که رژیم غذایی دارند یا مقدار غذای زیادی نمی‌خورند این شیوه مقرون بصرفه نیست ضمنا در روزهای اقامت ما، از ناهار بصورت سلف سرویس که گذاشته بودند استقبال نشده بود البته پرسنل هتل اعلام کردند که این شیوه فقط برای ایام نوروز هست قبل از نوروز, رستوران با منو سرویس دهی داشت.
empty comment
نقاط قوت:
سلام شام عالی
نقاط ضعف:
سلام ترجیحا اگه ممکنه اسم غذا هابنویسین مثلا ماهی چه نوعی فسنجان شیرین یا ملاس نوع مربا ها
empty comment
نقاط قوت:
همه چی مث ۳ سال پیش نو، تمیز، و عالیه، حتی از قبل هم بهتر.
نقاط ضعف:
هیچ ضعفی نداره. و این باور نکردنیه.
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کافی شاپ تعطیل ، منوی غذایی محدود، کیفیت غذا در حد هتل ۳ ستاره ، به جزییات اصلا توجهی نشده مثلا دمپایی برای تراس
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
تميزي
نقاط ضعف:
انتن دهي و اينترنت موبايل
empty comment
نقاط قوت:
تمیزی-وسایل و تجهیزات نو و سالم در اتاق-کانال‌های خوب تلویزیون-صبحانه متنوع-دمای مطلوب فضای هتل
نقاط ضعف:
سر و صدا از اتاق‌های مجاور و راهرو در زمان استراحت
empty comment
نقاط قوت:
هتل از حیث ارایه خدمات و رفتار پرسنل بسیار هتل خوبی است
نقاط ضعف:
سوپر وایزر به خرابی اتاق ها کم توجه است و مقداری صدا از اتاق های مجاور می آمد
empty comment
نقاط قوت:
داخل مجموعه تفریحی آروم و جدا بودن از جاده دیدن قرقاول و پرندگان بخاطر نزدیک بودن ب جنگل
نقاط ضعف:
صبحانه یک مدل آسانسور خراب میشد جاواکسی واکس نداشت
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سر و صدای از اتاقها
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
بوفه صبحانه بسیار ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
ویو بی نظیر
نقاط ضعف:
کیفیت متوسط غذا، اخذ ورودیه هنگام ورود به شهرک
empty comment
نقاط قوت:
لابی خوب
نقاط ضعف:
پارکینگ خوبی ندارد
empty comment
نقاط قوت:
اب هوا
نقاط ضعف:
کیفیت صبحانه جالب نبود استخر پولی بود باز جالب نبود
empty comment
نقاط قوت:
سرویس دهی عالی و نظافت هتل خیلی خوب بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
ویو عالی
نقاط ضعف:
موکت اتاق ها کثیف
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی قیمت مناسب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز عالی
نقاط ضعف:
هیچی
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی-تمیزی اتاق ها
نقاط ضعف:
نبود پارکینگ-صبحانه هتل خیلی متنوع نبود و سالن سرو کمی کوچک بود
empty comment
نقاط قوت:
نظافت و بهداشت اتاقها و موقعیت مکانی بسیار خوبی دارد
نقاط ضعف:
تنوع غذایی کم و زود بسته شدن رستوران در شب نداشتن پارکینگ مسقف
empty comment
نقاط قوت:
پاکیزگی رفتار خوب پرسنل موقعیت مکانی
نقاط ضعف:
هیچ
empty comment
نقاط قوت:
استخر فعال و بیلیارد و امکانات کامل
نقاط ضعف:
ساختمان خیلی معمولی، اتاق ها در حد هتل ۳-۴ ستاره- حمام به صورت وان هست که ادم به بهداشتش نمیتونه اعتماد کنه و مشکل داره این سیستم استحمام. ویو جنگل رو خیلی بد سلیقه در اوردن با اینکه ما یکی از اتاقای خوب هتل در طبقات بالا بودیم، خیلی قشنگتر معماری ساختمون رو با ویو بهتر از جنگل میتونستن بسازن. چند تا چراغ در مسیر روبروی هتل بین جنگل میشد کار بشه که حداقل این منظره درختان در شب هم دیده بشه. خلاصه که من هتلای شمال کشور رو تقریبا همه رو امتحان کردم، قطعا این هتل مجددا انتخابم نخواهد شد.
empty comment
نقاط قوت:
سرویس خانه داری بسیار عالی ومتفاوت با سایر هتل ها وای فای بسیار عالی صبحانه بسیار متنوع وعالی وپذیرائی بسیار خوب
نقاط ضعف:
مورد خاصی را مشاهده نکردم
empty comment
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنل ،خانه داری و پذیرش
نقاط ضعف:
تنوع کم‌صبحانه
empty comment
نقاط قوت:
وجود امکانات تفریحی در شهرک نمک آبرود که نزدیک هتل بود و رفتار خوب کارکنان به خصوص تیم خانه داری
نقاط ضعف:
خرابی مدام یکی از آسانسورها
empty comment
نقاط قوت:
سلام کیفیت غذا و برخورد عالی پرسنل
نقاط ضعف:
کاشکی سرویس اتاق، کاشی ها و توالت فرنگی ش عوض بشه.. ما حدس میزنیم ک خروجی توالت فرنگی مورد داشت چون خوب تخلیه نمیشد… در هتل ما توالت ایرانی ندیدیم، در صورتیکه هتل پنج ستاره های قبلی ک رفتیم در راهرو هر طبقه سرویس ایرانی وجود داشت…
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سطل زباله های معیوب و عدم رعایت پروتکل های کرونا توسط مسافران و کارکنان
empty comment
نقاط قوت:
هتل لوکس و ویوی زیبا و دسترسی به اماکن تفریحی
نقاط ضعف:
خانه داری ضعیف،برخود پرسنل ضعیف و پذیرایی ضعیف
empty comment
نقاط قوت:
جای مناسب هتل نسبتا تمیز پرسنل خیلی مودب و عالی
نقاط ضعف:
صبحانه ضعیف امکانات اتاق ضعیف بنظرم مدیر قوی و کارازموده ای بالای سر این هتل با این شرایط بالقوه نیست وگرنه اندازه ستاره و پولی که میگیرد سرویس میدهد
empty comment
نقاط قوت:
آرام بودن محیط
نقاط ضعف:
غذای بد .قیمت بالا .پرسنل بی حوصله .امکانات کم . استخر و باشگاه غیر رایگان !
empty comment
نقاط قوت:
منطقه خوش اب و هوا نمک ابرود ، همچنین سکوت و ارامش داخل نمک ابرود از نقاط قوت هتل است
نقاط ضعف:
از نظر نظافت و تمیزی موکت و میز صندلی داخل اتاق بسیار کثیف ، میز و صندلی داخل رستوران بسیار ضعیف ، فضای داخل رستوران هنگام سرو صبحانه برای چهار روز متوالی بوی تخم مرغ میداد
empty comment
نقاط قوت:
بسیار عالی تمیز و مرتب و ویوی فوق العاده
نقاط ضعف:
هیچ نقطه ضعفی ندیدم
empty comment
نقاط قوت:
ویو عالی و اتاق های عالی
نقاط ضعف:
کیفیت غذای رستوران برای ناهار و شام خوب نبود
empty comment
نقاط قوت:
اتاق های بزرگ
نقاط ضعف:
غذا افتضاح بود اصلا فکر نمیکردم در غذا اینقدر ضعف داشته باشند
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی
نقاط ضعف:
نداشتن امکانات تفریحی
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نظافت
نقاط ضعف:
سرعت خدمات کارکنان .کوچک بودن فضای صبحانه خوری ...
empty comment
نقاط قوت:
ویو عالی ،صبحانه عالی متراژ اتاق مناسب و بزررگ برخورد خوب کارکنان
نقاط ضعف:
با توجه به اینکه هتل های مختلف و تجربه داشتم در داخل و خارج از کشور خدایش نمیشد ایرادی گرفت
empty comment
نقاط قوت:
لوكيشن و سازه عالي
نقاط ضعف:
نظافت ضعيف خدمات كاركنان در حد بسيار ضعيف
empty comment
نقاط قوت:
دید جنگل ورفتار خدمه وکارکنان ورفتار پرسنل پذیر یش قسمت خانه داری ورفتار ایدال پرسنل کافی َشاپ ورستوران صبحانه عالی
نقاط ضعف:
اسانسور تعمیر نیاز داره
empty comment
نقاط قوت:
ویو رو به جنگل هتل فوق العاده زیباست. نظافت اتاق ها عالیه. صبحانه هم خیلی با کیفیت و خوب بود.
نقاط ضعف:
موقع تحویل اتاق بی نظمی وجود داره و زمان معطلی زیاده.
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مناسب و هتل با امکانات عالی
نقاط ضعف:
مهمانان هتل در ابتدا باید ورودی شهرک را پرداخت کنن
empty comment
نقاط قوت:
پاکیزگی ، نو بودن هتل و تجهیزات و وسایل ، موقعیت مکانی عالی ، رستوران بزرگ با میزهای فراوان ، صبحانه عالی ، چشم انداز ، محوطه و منظره فوق العاده
نقاط ضعف:
طبق تجربه من به علت شلوغی تحویل اتاق با تاخیر زیاد انجام شد ، عدم رعایت پروتوکولهای بهداشتی برای صبحانه توسط مهمانها که بهتر بود تمهیداتی از نظر بهداشتی جهت سرو صبحانه و الزام رعایت پوشش ماسک در دوران کرونا در نظر گرفته شود. با تشکر
empty comment
نقاط قوت:
کلا این هتل یه فضای دنج هست، کارکنان مودب، اتاق ها تمیز، کلا این هتل سالی چندبار رو میطلبه
نقاط ضعف:
صبحانه باید قوی تربشه
empty comment
نقاط قوت:
رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
صداى اسانسور
empty comment
نقاط قوت:
ازهمه لحاظ عالی بود
نقاط ضعف:
تنها مشکلی که میتونم بگم ااین بود که غذایی که میاوردن یکمی سرد بود همین و گرنه کیفیت غذا وخود هتل عالی بود بخصوص اتاقهای روبه جنگلش در طبقات بالا
empty comment
نقاط قوت:
قشنگي و ويوي بسيار زيباي هتل
نقاط ضعف:
رفتار بسيار بد و توجه نكردن به مسافران
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
ازنظرلوکیشن بسیار عالی
نقاط ضعف:
در ارائه خدمات درحد هتل ۵ستاره نبود
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
کم بودن اسانسور
empty comment
نقاط قوت:
تمیز و عالی
نقاط ضعف:
نرم کننده در حمام نبود
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت مکانی
نقاط ضعف:
نامناسب بودن ویو رستوران
empty comment
نقاط قوت:
بسیار عالی اتاق بسیار تمیز و مرتب بوفه صبحانه عالی بود و من حتما دوباره این هتل را انتخاب میکنم
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
عالی بود ممنون
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
تمیزی و‌کیفیت بالای اتاق
نقاط ضعف:
پرسنل صبحانه و کمبود پارکینگ
empty comment
نقاط قوت:
سرویس منظم و تمیز موقعیت جغرافیایی مناسب
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
همه چیز عالی بود رفتار بسیار عالی پرسنل اتاق بسیار شیک و مرتب
نقاط ضعف:
ناهار بسیار بی کیفیت بود سرویس بهداشتی خراب بود اینترنت خیلی کند بود
empty comment
نقاط قوت:
نزدیکی به تفریحات نمک آبرود، پرسنل مهربان و کارآزموده
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
ویو ، نظافت ، تمیزی ، رفتار پرسنل ، کیفیت غذا عالی بود
نقاط ضعف:
میتونست سرویس بهداشتی بهتر باشه
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هزينه استفاده از استخر جدا مي باشد
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نظافت و امکانات عالی اتاق هاو منظره زیبای هتل و برخورد محترمانه کارکنان
نقاط ضعف:
با وجود اینکه اصولا میهمانان هتل باید از پرداخت مبلغ ورودی به نمک آبرود معاف باشند اما ۴۰ هزار تومان مبلغ ورودی دریافت میشود و این موضوع خیلی عجیب به نظر میرسه. صبحانه هتل به نظر من کافی بود اما خانواده معتقد بودند منوی صبحانه به نسبت ۵ ستاره بودن کامل نیست
empty comment
نقاط قوت:
خيلي عالي
نقاط ضعف:
نقاط ضعف نداره.
empty comment
نقاط قوت:
نظافت و برخورد پرسنل و محیط عالی
نقاط ضعف:
وعده ناهار غذا با تاخیر رسید واز دو غذا یکیش کاملا سرد بود که بردن گرم کردن ولی با برنج سیر شده بودیم 😂
empty comment
نقاط قوت:
در کل هتل خیلی خوبیه
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی های نامناسب
empty comment
نقاط قوت:
موقعیت و منظره عالی
نقاط ضعف:
۱-بالکنها با یک تخته از هم جدا شده که هم براحتی به هم دید داره و صدا کامل مزاحم میشه ۲_ آینه و جا حوله ای و دستمال توالت بخوبی به دیوار متصل نیستن و با یه فشار کم جدا میشن ۳_خدمه در اتاق خانه داری خیلی سر و صدا میکنند و مزاحم اتاق مهمانها هستن خدمتکاران ۴_مسئول کافی شاپ یک نفره باید تمام کار هارو انجام بده که کلی برای سفارش قهوه معطل میکنن ۵_صبحانه معمولی
empty comment
نقاط قوت:
کیفیت غذا خیلی خوب بود.نظافت صبحانه سلف سرویس عالی
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
در پیگیری درخواست مشتری ها ضعف وجود دارد
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
صبحانه آب ميوه طبيعى نداشت لاندرى پولى بود
empty comment
نقاط قوت:
اتاق تمیز بود منظره رو به جنگل زیبا بود
نقاط ضعف:
empty comment
نقاط قوت:
نزدیکی به متل قو و چشم انداز زیبا
نقاط ضعف:
صبحانه ضعیف، سرویس بهداشتی فرسوده و بدبو
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
تنها موردی ک بتظرم بسیاااار حائز اهمیت بود و به رزروشن هتل تذکر دادم میله ایی در حمام زیر روشویی تصب بود که بنظر میرسید جهت نگهداری تعادل شخص از داخل وان به بیرون بود ک متاااسفانه وقتی دستم بهش خورد و بااعتماد اومدم بیرون همین ک دستگیره رو گرفتم انگار با چسب وصل بود و خدا رحم کرد ک بسرعت با توجه به خیسی زمین تعادلم حفظ شد با توجه به اینکه حوله زیر پایی داخل پک حوله نبود . امیدوارم ک رسیدگی کنید 🙏
empty comment
نقاط قوت:
محل و ویو عالی - امکانات کامل و شیک
نقاط ضعف:
از هتل پنج ستاره توقع نظافت بیشتر اتاق، موکت (اگر لازمه تعویض)، پرده ها، جرم گیری حمام میره
empty comment
نقاط قوت:
حرف مداره / تجربه خیلی خوبیه
نقاط ضعف:
صبحانه رعایت کرونا میکنن و از پشت شیشه میدن
empty comment
نقاط قوت:
ویوی قشنگی داره.تمیزه و اتاقاش بزرگن و کیفیت غذا و نوشیدنیاشم خوبه.پرسنل خیلی خوب راهنمایی میکنن.
نقاط ضعف:
سیستم گرمایش مرکزی که دمای اتاقو رو ۳۰ درجه نگه میداشت و خاموش هم میکردی باز گرم بود.وسط بهمن با پنجره ی باز‌خوابیدیم مثل بهار البته کلا هوا گرم بود و نیازی به همچین گرمای زیادی نداشت .شب هم صدای خانه داری میومد. هزینه ی ترنسفر شهری هم بالا بود.
empty comment
نقاط قوت:
فضای طبیعی و آرامش عالی
نقاط ضعف:
قسمت رستوران و کافی شاپ جای بهبود زیاد دارد. هم از لحاظ سرعت و هم تنوع
empty comment
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
در مجموع بسیار خوب هست. محیط آرام و تمیزی داره.
برخورد پرسنل بسيار عالی بود، اتاقمون تميز بود و كيفيت و قيمت و شيوه سرو غذا داخل اتاق خوب بود.
تمیزی ملحفه و روبالشی ها مشکل عمده بود که البته پس از اطلاع دادن حل شد
نظافت و تمیزی عالی مشرف به تله کابین نمک آبرود محیط جنگلی بینظیر امنیت آرامش و … عالی غذای هتل خوب بود اما قابل بهبود است
ورود عالی، برخورد مناسب! کیفیت غذا خوب (عالی نبود)، سوئیت رویال بسیار تمیز و شیک، ویو رویایی، امکانات داخل اتاق خوب. امنیت و آرامش مناسب. صبحانه خوب بود ولی در حد هتل ۵ستاره نیست. کامنت: ۱- جکوزی داخل اتاق معیوب بود! با توجه به رزرو سوئیت رویال و پرداخت هزینه به نظرم برای هتل ۵ ستاره قابل قبول نیست! ۲- با توجه به هزینه بسیار بالای اقامت، مینی‌بار ناچیز داخل یخچال ارزش چندانی نداره که جداگونه پولشو حساب کنن! ۳- پرسنل رستوران ضعیف عمل کردند که با توجه به مغایرتی که برای من ایجاد شد به نظرم در شأن یک هتل ۵ ستاره نیست!
بهمراه همسرم ۳ شب در هتل اقامت داشتیم اتاق دبل طبقه ششم سمت کوه که اتاق تمیز و مرتب بود و امکانات قابل قبولی داشت، فقط موارد جزئی که نیاز به تعمیر داشت همینجور رها شده بود، میله حوله جلوی سینک شکسته بود . روز دوم قبل خروج به ویتر طبقه گفتیم اتاق تمیز شود و علیرغم اینکه چراغ نظافت اتاق هم روشن بود ساعت ۲ عصر برگشتیم هنوز اتاق تمیز نشده بود که به پذیرش اعلام کردیم مجدد عصر تمیز شد. غذا رستوران و کافی شاپ خوب بود و راضی بودیم ولی صبحانه خیلی ضعیف هست و در حد هتل سه ستاره می باشد و به نسبت هزینه هتل اصلا قابل قبود نیست. در مجموع با توجه به آرامش شهرک اگر نسبت هزینه واستون مهم نباشه هتل خوبی هست
تنوع و کیفیت اقلام صبحانه خوب نبودو در حد هتل ۵ ستاره نیست. بعنوان مثال هتل پارسیان خیلی بهتر است. سرو صدای، کارکنان داخل راهرو زیاد و آزار دهنده بود.
با توجه به هتل خوبی که هست ،متأسفانه غذا خیلی بد و غیر قابل خوردن بودن
خیلی بد بود روتختی و‌بالشت موقع تحویل اتاق پر از مو بود تازه ما اتاق رویال گرفته بودیم صبحانه هیچی نداشت در حد هتل نیم ستاره سرویس بهداشتی به شدت بو‌ میداد
بر خلاف تعریفی که قبلا شنیده بودم و مبلغی که پرداخت کردم واقعا ضعیف هست و با این قیمت خیلی هتل های بهتری هست مواردی که واقعا ناراحت کننده بود نظافت اتاق بود که موکت کف پر از لکه های کثیفی بسیار بزرگ بود.. روی ملحفه ی تخت موی شرابی رنگ بود داخل سرویس پر از مورچه و صبحانه های با کیفیت پایین و بسیار کم تنوع در کل با این قیمت و کیفیت اصلا نمیخوره ۵ ستاره باشه نهایت سه ستاره
نقاط قوت:
فضای بسیار زیبای اطراف هتل تمیزی هتل پرسنل مودب موقعیت مکانی هتل
نقاط ضعف:
عدم دسترسی به ساحل
هتل بسیار زیبا و تمیزی هست. محیط پیرامونی هتل بسیار زیبا و خاطره انگیز است. باوجود اینکه در زمستان سفر کردیم باز هم بسیار در خور توجه و زیباست. پرسنل مودب و مهربانی دارد. در مجموع کاملا توصیه می‌کنم.
عالی بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتل خوبی بود ولی برای صبحانه خیلی شلوغ بود و سرویس ضعیف بود
کسری هایی به نسبت ۵ ستاره بودن دارد مثلا سیستم تلویزیون پخش فیلم سینمایی های دلخواه را ندارد
لوكيشن خوب،هتل بزرگ و لابی وكافه خوب ويو خوب رفتار پرسنل صمیمی ، صبحانه متوسط اما اصلا در حد ٥ ستاره نيست و نسبت به وضعيت هتل قيمت آن گران است،شيرآلات و سرويس حمام و دستشويی كمی فرسوده بود ،اطراف وان حمام و جدار دستشويی قارچ بسته بود.
۱‌. هتل براساس آخرین مجوز ۴ستاره است (تصویر مجوز توی پذیرش هست) ۲. خدمات هتل ۴ ستاره است. انتظارتون رو توی اون سطح بیارید ۳. صبحانه اش به نسبت خوبه، ۴. برخورد پرسنل هم خوبه. ۵. ملحفه بالشت و تخت روش مو بود اعلام کردیم عوض کردن ۶. سرویس گرمایش اتومات خاموش نمیکرد ۷. استخرش علی الخصوص سونا بخارش عالیه ولی بیشتر به ساکنین شهرک سرویس میده استخر تا به مهمانان
ما در اتاق ۹۱۵ مستقر بودیم متاسفانه صدای آسانسور حمل بار بسیار آزار دهنده بود
دوست داشتم بازم میرم این هتل
به طور کلی هتل خوبی بود پارکینگ کو چیکه و ماشین ها تو دل هم دیگه هستن این بده خود هتل تمیز و شیکه کارکنان حرفه ای و خوش برخوردی داشت اتاق ها تمیز بودن و یخچال کوچیکی که به زور چیزی رو خنک می کرد ولی ویو اتاق عالی بود صبحانه خوبی و کاملی داشت تقریبا و راضی بودم می شد بهتر باشه یک بدی که داشت صدای فن اینقدر زیاد بود و انگار یک چیزی لق می زد به شکل وحشتناکی بلند بود که باعث شد چند بار از خواب بپرم و اصلا نمیشد دما رو تنظیم کرد و گرم گرم بود این بد بود من هتل های زیادی رفتم و بر خلاف نظرات بد به نظرم هتل خوبی بود در کل
عالی نبود ولی خوب بود
از نظر مکان عالی هست
نظافت افتضاح . لوازم داخل اتاق مثل تلوزیون و درب تراس و شیر دستشویی خراب موکت کف اتاق مثل اسکاچ
سرویس بهداشتی اتاق از لحاظ مکان فرنگی و وان بنظرم خوب نبود و دیوارهای سرویس بهداشتی نیاز به تعمیر دارن از طرفی رستوران هتل که هم ناهار خوردیم و هم شام، کیفیت متوسط روبه پایین داشت و دلچسب اصلا نبود نحوه چیدن بوفه صبحانه سرد همچنین در ابتدای ورودی رستوران باعث ایجاد صف میشد و اکثر میهمانان مدت طولانی در صف بوفه سرد بودن نکته دیگه اینکه پرسنل آقا مرتب نبودن و‌ اصلا لبخند روی لبشون نبود
لطفا پنج ستاره بودن رو از این هتل بگیرید این هتل با ضعیف ترین تاسیسات اتاق های کوچک نداشتن عایق صدا که به اتاق های کنار کامل متصل هست افتضاح بود
آدم از گرانترین هتل شمال تهران انتظار خیلی بیشتر را میبرد. برداشت من از هتل این بود که ساختمان هتل رو یک نفر اصولی و روی نظم ساخته ولی تحویل یک عده افراد بی‌ تجربه داده. اتاق از نظافت درست برخوردار نبود و موکت به شدت کثیف و آلوده و چرب بود، سرویس بهداشتی در حد اینکه کاسه توالت تمیز باشه نظافت داشت و تمام کاشی‌ها و درس‌ها به حد مشمئز کننده کثیف بود. رفتار پرسنل هم ضعیف بود. در نهایت تنها مورد مثبتی که در رابطه با هتل می‌تونم بگم فقط صبحانه بود که در حدود یک هتل ۴ ستاره صبحانه داشتند، به بقیه پیشنهاد میکنم گول ظاهر و قیمتش رو نخورید بیشتر شبیه یک جور کلاهبرداریه‌ تا هتل لوکس... هتل‌ های سه ستاره با قیمت‌ های مناسب به نسبت خدمات خیلی بهتر ارائه میکنند تا این هتل
ویوی قشنگی داره. بعضی از دوستان گفتن اتاقش تمیز نیست ولی اتاق ما خوب بود. ولی اصلا به مهمان اهمیت نمیدن و ساعت نه و ربع دیگه هیچ چیزی بجز پنیر و مربا واسه خوردن نیست. میز صبحانه رو هم شارژ نمیکنند هی باید بگی شاید یه دونه تخم مرغ آبپز بیارن برات بعد از کلی معطلی. در حد پولی که میگیره نیست اصلا
سلام، فقط یک روز اقامت داشتم، صبحانه قابل ارتقا هست، ولی در کل خوب بود. بهتر بود سرویس غذایی که به اتاق ارائه می شود در ظروف چینی باشد، ظروف یکبار مصرف بود
پرسنل از جون و دل مایه نمیذارن میگیم تله کابین بازه؟ میگه خودتون زنگ بزنین بپرسین اگر خودش زنگ میزد می پرسید قشنگ تر بود
اقامت خوب بود. خدمات مناسب بود. دو تا نکته: ۱- دیوارها نازک هستند و صدای اتاق های کناری منتقل می شود. ۲- تجهیزات سرویس بهداشتی قدیمی است و نیاز به نوسازی دارد.
نقاط قوت:
پرسنل عالی
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی بو میداد ‌و توت فرنگی مشکل داشت
برخورد پرسنل عالی
نقاط قوت:
از لحاظ موقعیت مکانی عالی، برخورد کارکنان هم خوب بود
نقاط ضعف:
در کل سرویس بهداشتی نیاز به بازسازی دارد
واقعا واسه هتل زشته ، سرویس بهداشتی دمپایی کثیفه، همین طور ملحفه ها لک دارن
برای چندمین بار بود که به هتل ونوس میرفتم بار آخر که مهرماه ۴۰۳بود دیگه مثل دفعات قبل راضی نبودم سرویسها خیلی بد بو بودن وکلا هتل نیاز به باز سازی داشت و اینترنت هم خیلی ضعیف بود
همه چیز خوب بود با تشکر از ایران هتل اقامت خوبی تجربه کردم .
سر و صدای زیاد و اینکه بالکن های خیلی بهم چسبیدس
کیفیت غذای هتل خوب نبود.بار صبحانه بسیار معمولی بود. ملافه ی روی لحاف اتاق ما چروک بود و معلوم بود به دلیل تمیز بودن تعویض نشده.چون موی مسافر قبلی روی ملافه بود
بسیار کیفیت نامناسب و قیمت بالا
همه موارد هتل اوكي بود يكمي غذا ضعيف بود
سرویس بهداشتی بسیار قدیمی سرویس ملحفه ها قدیمی و دون دون
صبحونه معمولی بود برخورد پرسنل معمولی ورودی شهرک رو باید پرداخت میکردی یک بار بالکن ها به هم مشرف هستن صدای بسیار زیاد اتاقهای دیگه و خیابون مدام شنیده میشه درکل به نظرم میتونست بهتر باشه
خوب
به نظرم از ۲۰ درصد ظرفیت هتل استفاده می شود.
سر و صدای زیاد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
باز هم می روم
سرويس انتن دهي ضعيف شيرالات خيلي ضعيف
صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نبود ایراد بزرگش نداشتن قهوه ساز و قهوه در منو صبحانه نبود کیفیت غذا در حد هتل ۵ ستاره نبود از نظر تمیزی و مکانیت عالی بود
به نظر من این هتل از هر لحاظ عالی بود
در حد پنج ستاره خدمات نمیده
کیفیت غذا بسیاز بسیار پایین ) ناهار و برنج و کیفیت جوجه و کباب). محیط بسیار کوچیک برای سرو صبحانه با توجه به تعداد مسافران جا کم بود برای سرو صبحانه . نظافت غذا خوری و میز غذا خوری از رستوران های اکبرجوجه هم پایین تر بود . پارکینگ غیر مسقف و بسیار کم به نسبت تعداد مسافران یکی دیگه از ایرادات این هتل بود .
نقاط قوت:
مکان هتل و ویو.....صبحانه به نسبت بد نبود....دیزاین داخلی اتاق ها......
نقاط ضعف:
قهوه در صبحانه سرو نمی شود....کیفیت غذای ناهار افتضاح و در برنج حشره موجود بود......کبابها غیر قابل خوردن...ملحفه های تخت ها کهنه و لکدار...سرویس بهداشتی دارای شیرآلات زنگ زده....توری بالکن به سختی باز و بسته می شود..‌‌.
به نسبت ۵ سال پیش افت شدیدی کرده و حتما احتیاج به یک بازسازی کلی دارد.
نقاط قوت:
مودب بودن پرسنل
نقاط ضعف:
ضعفهای عمده بهداشتی مانند سولفاته شدن شیرالات دستشویی وتوالت سولفاته شدن شیرهای سماورهای میزصبحانه عدم سرویس دهی شام ونهار دراتتق وتعطیلی روم سرویس عدم حضور مدیریت پاسخگو گرمای بیش ازحد سالن رستوران صبحانه شلوغی رستوران ومحوطه هتل توسط مسافران عراقی که باتور امده بودند عدم وجود پارکینگ مسقف
عدم ارایه خدمات رستوران دراتاق وجود بی حدمسافران بی کلاس عراقی که هتل رابه افتضاح کشیدند عدم رعایت حداقلهای بهداشتی چنانچه شیرهای سماورهای صبحانه کاملا سولفاته شده اند. تمام شیرهای دستشویی وتوالت اتاقها جرم گرفته وسولفاته بودند
کیفیت غذا پایین
ترتیب و چیدمان صبحانه خوب نبود در ضمن تعویض روزانه مسواک و دمپایی لازم نیست
با توجه به ۵ستاره بودن نیاز به تعویض شیرآلات، آنتن دهی ضعیف تلفن ، کمبود پارکینگ و... در مجموع نسبت به سایر هتل های مشابه خوب بود
کادر هتل عالی محیط آرام سرویس ها بازسازی نوع کاشی ها انجام شود آسانسورها و تخت عالی
نسبت به هتلهای ایران خوب بود
از نظر بهداشتی به شدت پایین هستن ، حتی نظافت زمان تحویل هم صورت نگرفته بود، با این قیمت که دریافت میکنن حتی زحمت به روز کردن وسایل هم به خودشون نداده بودن و تمام وسایل سرویس بهداشتی قدیمی و کهنه هست
از نظر بهداشت و نظافت اتاق ها و سرویس بهداشتی بسیار ضعیف حداقل دمپایی های سرویس ها رو عوض میکردند که مربوط به چندین سال پیش است و بسیار کثیف
هتل فقط شامپو بدن و شامپو سر داره نرم کننده ندارن که هتل ۵ ستاره باید داشته باشه. سرعت اینترنت افتضاح انتن هم ضعیف شیشلیک رستوران هتل عالی بود روم سرویس فقط از ۱۱ شب به بعد بود!!
ملافه ها کثیف -قطعی آب و برق -منو غذا در حد ۴ تا ۵ تا غذا قابل سفارش پذیرش بی ادب و پرسنل ضعیف مدیریت افتضاح هتل -تصور کنید صبح تو تعطیلات در حال استراحت بعد ساعت ۸ صبح با صدای بلند موسیقی افتضاح هتل از خواب بیدار بشید. تمام مهمان هایی که دیدم همه ناراضی و هتل پر از عرب برای دو شب ۱۹/۵ میلیون پول دادم ولی کیفیت هتل در حد هتل ۲ ستاره واقعا متاسفم برای این هتل ۵ ستاره تون
نکات منفی: -از بدو‌ ورود متوجه شدم که انتخابم اشتباه بوده: هتل هیچ فکری در مورد ورود مسافرانش به مجموعه نکرده بود - ایستادن در صف طولانی و هرج و مرج درب ورودی مجموعه نمک آبرود ، یک نکته منفی بسیار بزرگ بود - موکت های راهرو و اطاق کثیف و فرسوده - حمام و سرویس بهداشتی اطاق فرسوده و دستگیره های حوله کنده شده و پایه آن زنگ زده بود - دمپایی حمام - که روزگاری سفید بوده- چرک مرد ، کهنه و واقعا خجالت آور - پارکینگ هتل عملا ظرفیت کافی و مناسب نداشت - رستوران هتل :صرفا جهت اطلاع: قیمت یک پرس خوراک کباب چنجه ، یک پرس خوراک جوجه یونانی ، یک پرس میرزا قاتق ، و یک پرس برنج ، یک ماست یک زیتون پرورده و سه آب معدنی چقدر باشد منطقی است؟ ۱ میلیون ۸۰۰ هزار تومان؟! تنها چیزی که اقامت را قابل تحمل میکرد منظره زیبای اطاق بود
موقعیت مکانی خوب بود در حد هتل ۴ ستاره خوب بود هتل ۵ستاره ای که استخر و بدنسازی پولی باشه ۵ ستاره نیست
با سلام هتل به هیچ عنوان در حد ۵ ستاره نبود ، دارای اشکالات متعدد از جمله شیرآلات حمام و سرویس بهداشتی ، رخت آویز بسیار کهنه و زنگ زده بودند . بهداشت اتاق و بالکن بسیار ضعیف ، غذای هتل خیلی معمولی ، شارژ و نظافت روزانه اتاق اصلا انجام نمی شد.
عالی ترین هتل شمال کشور
هتل بسیار عالی اما من یک پیشنهاد هم دارم ممکنه یک فضایی هم جهت یک شب نشینی زیبا به همراه موزیک سنتی یا کلاسیک برای شبها در نظر داشته باشید
سلام همه چيز خوب بود ولى استخر و بيليارد هزينه داشت و روى هزينه اتاق حساب نميشد و براى هر بار استفاده جداگانه پول پرداخت می شد و اين عيب هتل های شمال هست كه همه امكانات هتل هزینه جدا داره
همه‌ چیزعالی‌ بود
خوب
هتل خوبیه در مجموع ولی میتونه ک بهتر باشه مخصوصا تو سلف صبحانه نسبت به قیمتی که هست
فرش های داخل اتاق از نظافت خوبی برخوردار نبود
بسیار تمیز رفتار پرسنل بسیار محترمانه در کل خیلی خوب
نقاط قوت:
هتل در فضایی زیبا ساخته شده است و منظره اتاق بسیار دلنشین است
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی و حمام هتل به هیچ عنوان در حد هتل پنج ستاره نیست
خوب است🌺
نقاط قوت:
موقعیت مناسب-کافی شاپ خوب-صبحانه مناسب-پرسنل خوش برخورد-خانه داری خوب
نقاط ضعف:
فرسوده بودن سرویس بهداشتی و شیرآلات اتاق- کثیفی زیاد موکت کف اتاق
موقعیت مناسب-کافی شاپ خوب-صبحانه مناسب-پرسنل خوش برخورد-خانه داری خوب
به نظرم همه چیز عالی بود کیفیت هتل ،فضا،سالن ورزشی استخر کافی شاپ و همچنین کیفیت صبحانه خیلی بود
یک شب میخواستیم بریم سفره خانه. دیدیم چندتا آقا وسط سالن دارند بازی میکنند ما با خانواده بودیم برگشتم، میتونه سفره خانه همچین هتلی خیلی خیلی بهتر مدیریت شه
برای یکبار تجربه خوبه
نقاط قوت:
قرارداشتن هتل در یک موقعیت مکانی ایده آل
نقاط ضعف:
درست است که نظافت اتاقها توسط پرسنل خدماتی هتل به درستی انجام می شود ولی مادامیکه نگهداری زیرساخت هتل به درستی انجام نشود این زحمت پرسنل دیده نمی شود! مثلا" موکت ها وکفپوش اتاق ها وپرده ها به قدری کثیف هستند که هر جور نظافت بشه بازهم کثیفی دیده می شود و لازم است که این موکت ها هرچندوقت یکبار تمیز شوند و یا درمورد ملزومات به کار رفته در حمام وسرویس که عموما"زنگ زده هم به همین شکل ! یخچال داخل اتاق هم فیکس نبود و چندین بار با قراردادن یک آب معدنی بزرگ داخل آن یخچال سقوط می کرد. به هرحال انتظار بیشتری از یک هتل 5ستاره با قیمتهای فضائی در نگهداری هتل می رود. بازهم از برخورد خوب پرسنل هتل ممنونم.
درست است که نظافت اتاقها توسط پرسنل خدماتی هتل به درستی انجام می شود ولی مادامیکه نگهداری زیرساخت هتل به درستی انجام نشود این زحمت پرسنل دیده نمی شود! مثلا" موکت ها وکفپوش اتاق ها وپرده ها به قدری کثیف هستند که هر جور نظافت بشه بازهم کثیفی دیده می شود و لازم است که این موکت ها هرچندوقت یکبار تمیز شوند و یا درمورد ملزومات به کار رفته در حمام وسرویس که عموما"زنگ زده هم به همین شکل ! یخچال داخل اتاق هم فیکس نبود و چندین بار با قراردادن یک آب معدنی بزرگ داخل آن یخچال سقوط می کرد. به هرحال انتظار بیشتری از یک هتل 5ستاره با قیمتهای فضائی در نگهداری هتل می رود. بازهم از برخورد خوب پرسنل هتل ممنونم.
رفتيم غذا خورديم پس داديم تو همون رستوران بوي گند و مو توي برنج پس داديم ١٦٠٠ بابت يه پرس مرغ و ماهي گرفتن كه توي یه رستوران دیگه بهترين غذا رو با ١ تومن خورديم
به دلیل حضور همان های عرب در زمان اقامت من شرایط هتل خیلی شلوغ و نابسامان بود و حس آرامش و لذتی که در اقامت‌های قبلی داشتم وجود نداشت.
من چندین سال قبل به هتل ونوس پلاس اومده بودم. رفتار پرسنل مثل سابق بسیار محترمانه بود. اما خدماتی که ارائه میشد واقعا بد بود، هتل ۵ ستاره‌ای که برای استخر باید هزینه داد، برای ورود به پارکینگ باید هزینه داد، برای قهوه‌ی صبحانه باید هزینه داد، اسمش هتل ۵ ستاره نیست. سرویس بهداشتی فوق العاده قدیمی بود و حتی برای دوش گرفتن حس خوبی نداشتیم. ما هیچ وقت دیگه تصمیم به رزرو ‌این هتل نخواهیم داشت.
نقاط قوت:
محل و موقعیت هتل برخورد بسیار خوب کارکنان
نقاط ضعف:
دریافت هزینه اضافه و جداگانه برای استفاده از استخر و باشگاه ورزشی بخش عمده ای از منوی رستوران همیشه وجود نداشت تأسیسات در بخشی از موارد نظیر روشویی مشکل داشت به دلیل استفاده نکردن از جداکننده در حمام پس از استفاده از حمام تا مدتها سرویس بهداشتی خیس و تقریبا" غیر قابل استفاده بود
هتل ونوس پلاس به صورت کلی هتل 5 ستاره اما از نظر برخی از خدمات در حد هتل 4 ستاره هست که این مورد شامل قیمت هم می شود در عین حال به دیگران توصیه میکنم که از خدمات این هتل استفاده کنند
هتل خوبه فقط تشک تخت های توئین خراب بود
در زمان صبحانه پرسنل کاملا بی نظم ، شارژ مجدد ظروف صبحانه انجام نمیشد ، حتی غذای رستوران در زمان نهار و شام در اتاق سرو نمیشد و در صورت درخواست باید غذا رو در ظروف بیرون بر جلو رستوران تحویل میگرفتید و به اتاق خود میبردید !!!
دو ایراد وجود داشت اول ظهر روز اول توی سفارش ناهار که استیک و سه نوع دیگه بود یه تار مو بلند پیدا شد و من خیلی آرام و مخیانه به مسئول تذکر دادم و شب آخر محدودیت منو بود و یه سالاد فصل و یه پاستا و دو تکه پیتزا , دقت کنید دو تکه کوچولو رو دو میلیون و چهارصد هزار تومان فاکتور کرده بودند و من بعدا متوجه شدم
نقاط قوت:
موقیت مکانی
نقاط ضعف:
قیمت
خوب بود
متاسفانه روم سرویس نداره. تنوع صبحانه به شدت پایین. شیرآلات و وان حمام مستهلک و قدیمی. سیستم سرمایش عالی بود. لوکیشن و ویو اتاق عالی بود. تراس خوبی داره اتاق ها. رفتار پرسنل خیلی خوب بود
مزایایی خوبی بعنوان یک هتل ۵ ستاره نداشت ولی معایب فراوانی که به مهم‌ترین میشه به کیفیت بسیار بد غذای رستوران اشاره کرد ،خراب بودن جکوزی و اینکه مهمانداران کامل توجیح نبودند.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
همه چیز عالی بود
نقاط قوت:
خیلی هتل خوب تمیز و مرتبی بود برای رزرو به نظران منفی اهمیت ندین نمیدونم چرا انقدر بد نوشتن
نقاط ضعف:
پولی بودن استخر و سالن ورزش
نیکو اکبری
در هنگام ورود استقبال بد بود ، در بردن چمدانها کمکی نکردن و من و همسر و بچه هام دیروقت رسیدیم و کارت شناسایی یادم رفته بود با اینکه عکسشو نشون دادم باز هم اذیت شدیم و مدت طولانی ما رو منتظر نگه داشتند، بهداشت اتاق خيلي ضعیف بود ،موکت کثیف و سرویس بهداشتی هم همینطور و بدتر از همه حضور بیش از حد عراقی ها بود که محیط بسیار کثیف شده بود و در ساعت صبحانه این قضیه بیشتر به چشم میومد و متاسفانه رسیدگی هم نبود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
تمیز نبودن سرویس بهداشتی و حمام و روشویی تمیز نبودن موکت کف مبلمان اتاق برای یک نفر تدارک دیده شده بود. یه مبل تک نفره در اتاق وجود داشت در صورتی که اتاق دونفره بود
سرو صدای سگهای محوطه موجب سلب آسایش مخصوصا موقع شب میشد
خوش خواب کهنه شده بود و اصلا راحتی نداشت زمان خواب از یه صدای فن که داخل سرویس بود نمیشد راحت خوابید حتی در سرویس بسته بودنی باز اون صدا میومد
ازهر نظر خوب و قابل قبول
وسایل داخل هتل و میز و... خوب بود تمیزی و نظافت خوب بود صبحانه متوسط روبه پایین ،پرسنل رستوران به جز مسئول خوش آمدگویی در صبح بی رمق بودند انتظار برخورد بهتری داشتیم غذای رستوران خوب بود قیمتش هم منطقی بود فقط از اتاق غذا داشتیم گفتن نیرو نداریم خودتون بیاید ببرید لوکیشن عالی بود ،موارد فوق جهت اصلاح و بهبود عنوان شدوالا راضی بودیم و لذت بردیم
من تا به حال چندین مرتبه به این هتل آمدم به نظر بنده از نظر موقعیت مکانی و کیفیت غذای هتل و رفتار کارکنان همه چیز بسیار عالی و خوب است نظافت اتاق‌ها می‌تواند بهتر انجام شود و تجهیزات اتاق‌ها هم به مرور زمان در حال فرسودگی می‌باشد
محیط عالی ، منطقه هتل بسیار عالی ، چندین باره من به این هتل میرم به همه توصیه می کنم صبحانه عالی رفتار کارکنان مودبانه تمیزی محیط عالب
این هتل چند سال مقصد خانواده ما هست ولی دیگه پیشنهاد نمیکنم به نسبت قیمت افتضاحه در حد۳ ستاره شب رفتم حمام و آب قطع شد و میلرزیدم تا آب وصل بشه سیفون خراب شلنگ خراب صبحانه معمولی
درمجموع خوب بود
رفتار پرسنل بسیار مودبانه و خوش برخورد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
برای استخر هزینه اضافی میگیره برای بیلیارد هزینه اضافی میگیره محوطه هتل بسیار کوچک است در واقع اصلا محوطه و فضای سبز نداره. پارکینگ نداره
هزینه اقامت بالا میباشد و به خدمات ارائه شده ارزنده نمی باشد. در هتل های پنج ستاره استخر بخشی از امکانات ارائه شده توسط هتل میباشد در صورتیکه در این هتل برای استفاده از استخر و حتی بیلیارد هزینه دریافت می‌شود و این در هیچ کدام از سایت ها و تبلیغات ذکر نشده. این آخرین باریه که به این هتل میرم چون هتل هایت نزدیک همین محل خدمات و امکانات بسیار بیشتری داره تازه هزینه کمتری هم میگیره.
در کل همه چیز هتل عالی بود فقط چند نکته: غذا: میرزاقاسمی و بورانی بادمجان عالی بود ولی زرشک پلو و کوبیده کیفیت خوبی نداشت، جوجه یونانی عالی بود، جوجه تقریبا خوب، سوپ ولکامش خیلی کم در حد یک نعلبکی، در صبحانه فقط ژله و قهوه کم بود، پیتزا مرغ و قارچ آمریکایی‌اش از برندهای تهران هم بهتر بود، قیمت غذاهاش تقریبا زیاد. برای شام و ناهار غذا در صورت سفارش به اتاق اورده نمیشه و خودمان باید از رستوران پایین بگیریم امکانات: متاسفانه تخفیف تله کابین و سورتمه و هیچی نداشت فقط ۲۰٪ تخفیف استخر خود هتل که برای هتل ۵ ستاره خیلی کم، همه هتلهای ۵ ستاره حداقل یکبار استخر رایگان دارند، گیم نت و پینگ پنگ و بیلیارد و سالن بدنسازی همه برای میهمانان با هزینه ساعتی ۱۵۰ تا ۳۵۰ بود هیچ کدام رایگان نبود با وجود هزینه بالای هتل، ولی رفتار پرسنل هتل خیلی خوب بود، اتاق ما ط ۵ کانکت ۴ نفره بود ویو دریا که بالکن داشت، ویو جنگل ها ط اول تا چهارم بود، تمیزی اتاق ها و سرویس و ملحفه و ... خیلی خوب بود، هر اتاق یک سرویس داشت یکی ایرانی و یکی فرنگی، هردو حمام وان داشت بدون جکوزی ، مینی بار زیاد تنوع نداشت ولی سرویس چای و کافی اتاق خوب بود و درصورت درخواست رایگان شارژ میشد، درکل برای سفر ۳ روزه ما استراحت عالی و با ارامشی بود و بهتر از همه این بود که شهرک برای پیاده روی عالیه .
خیلی خیلی خیلی مزخرف بود حیف اون پولی که دادم
از امکانات هتل و موقعیت آن علیرغم نظرات منفی که در مورد هتل خوانده بودم بسیار راضی بودم و امیدوارم در خصوص تمیزی اتاقها و سایر فضاهای هتل در حد ستاره های هتل اقدام و تلاش گردد.
برخورد کارکنان بسیار خوب بود. هتل خوبی برای ریلکس کردن می باشد. کیفیت غذا و صبحانه قابل قبول بود.
محیطی آرام و زیبا و دلنشین با امکانات قابل قبول برای ی هتل ۵ ستاره و امکانات تفریحی داخل شهرک که باعث شد تو این چند روز فقط تو شهرک باشیم البته من در ایام عید رفتم ی مقدار شلوغی شهرک و هتل زیاد بود ولی در ایام غیر تعطیل در کل پیشنهاد میدم حتما برای یبارم شده امتحان کنین من برای اقامت بعدی برای مازندران حتما ونوس رو انتخاب میکنم
بسیار عالی و آرامش زیاد پرسنل عالی نظافت عالی تنوع صبحانه عالی و شام واقعا از سفرم لذت بردم و پرسنل واقعا با ادب و خوش برخورد صاحبان هتل عالی و رفتار بسیار مناسب و پیگیر کوچکترین اتفاق
هتل واقعا خوب و شیک و زیبایی هست و پکیج شام و صبحانه خوب بود در کل راضی هستیم به جز نظافت داخل جکوزی کمی خوب نبود مابقی عالی.
بشقاب های خیس. راه پله ها غرق خاک.
نقاط قوت:
صبحانه و شام که freeبود و نسبتاً خوب بود. حضور پرسنل پس از هر تماس سریع و به موقع بود همکاران استیشن ، خانه داری و ... عملکرد خوبی داشتن. موقعیت هتل عالی است
نقاط ضعف:
1- ناهار در حد فاجعه (رویت مو در خوراک) 2-کلاً پرسنل کم تجربه هستند و آموزش مناسب ندیده اند. پرسنل کافی شاپ کلاً تعطیل 3-عمده خوراکها سرد بودند!!!(حتی کاپوچینو کافی شاپ) 4-پرسنل لندری ، کلاً ادبیات خشنی دارند و بنظر می رسد تو محله محل سکونت خودشون خوشکشویی دارند. 5-هتل نیاز به یک بازسازی دارد(فینیشینگ) 6-نتیجه : کلمه " پلاس" برای این هتل زیادی زیاده. 7- اگر هتل ترنج کیش را 5 ستاره بنامیم.قطعا در مقایسه این هتل در حد سه ستاره بیش نیست.
بنده با تجربه سفر به قریباً تمامی هتل های 5 ستاره عرض میکنم.
خدمات ماساژ فقط استخر فقط روزهای خاصی بود و برای خانم ها اصلا امکاناتی نداشتن غذا سفارش میدادی باید خودت میرفتی تحویل میگرفتی
يكم سرو صدا داخل راهروها زياد بود براي من كه نوزاد داشتم يك مقدار مشكل بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
یک هتل زیبا توی یک مکان زیبا و با امکانات کامل و خوب،من یک تعطیلات عید رویایی رو توی این هتل تجربه کردم
درمجموع خوب بود
من در سال جاری۴۰۲ دو بار با همسرم اونجا اقامت داشتیم،متاسفانه تمام ملحفه ها کثیف و پر از خرده مو بودن و اینقدر شسته بودن دون دون بودن اصلا مدیریت براش این موضوع مهم نبود و با کلی اعتراض هم هی از سرشون باز میکردن و بهانه الکی میاوردن صبحانش خوب بود حمام دستشویی بیسار کثیف توری تراس ها پاره و خراب پرده ها و بالا تختی ها کثیف
سرویس بهداشتی به نسبت هتل ۵ستاره بسیارنامناسب وسروصدا داخل اتاقها آزاردهنده بود
از نظر کیفیت هتل خوبی می باشد
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
محل هتل عالیه. اتاقهاش تمیزه و ویوی خوبی داره. منتها ملافه ها چروک بود و پرز داشت. این نقطه ضعفش بود از دید من. برخوردها خوبه غیر از کافی شاپ که خیلی کند پاسخگو هستن و درست جواب نمیدن.
هتل مرتب و تمیزی بارها در این هتل مهمان بودیم ولی این سری آخر وضعیت صبحانه به نسبت یک هتل ۵ ستاره اصلا مناسب نبود و حتی اجازه اوردن یک لقمه مربا برای دخترم به ما ندادن برخوردشون خیلی زننده بود
هزینه استخر باید برای افرادی که اقامت هتل را دارند رایگان باشد.
بسیار اقامت خوبی بود
سلام راضی بودم
هتل بسیار خوب با موقعیت عالی ما در سوییت چهارنفره اقامت داشتیم فضا بسبار بزرگ و خوب بود صبحانه خوب بود برخورد کارکنان بسیار خوب و سوییت بسیار تمیز
در مجموع راضی بودیم ،اگر رفتار مهمانداران و توجه شان به میهمان کمی بیشتر و بهتر بود راضی تر میبودیم❤️
از همه نظر عالی بود برخورد پرسنل عالی غذا خوب امید وارم که همیشه به همین منوال باشه
كاملا معمولي صبحانه بسيار ضعيف و پر از مهمانان عرب
هتل و همه ی امکانات بسیار عالی مناظر عالی
هتل عالی چشم انداز عالی پرسنل محترم ، صبحانه خوب، نظافت خوب ،پیشنهاد میشه پارکینگ مسقف بشه
عالی بود خیلی دوست داشتم
در تابستان برای سه شب رزور کرده بودم که متاسفانه بدلیل گرمای غیر قابل تحمل در اتاقها و عملکرد بد سیستم تهویه بطوریکه در ب تراس اتاقها را شب باز گذاشتیم تا بتوانیم بخوابیم، دوروز دیگر را کنسل کردیم و با پیگیری شما هزینه برگشت داده شد. محیط و منظره عالی ولی سیستم تهویه افتضاح.
برخورد کارکنان عالی موقعیت هتل عالی صبحانه عالی کیفیت غذا عالی نظافت عالی
مرتبه‌ دوم بود که این هتل رو رفتم. همه چی رضایت بخش بود.
سلام بسیار عالی و به یاد ماندنی بود ، فقط اگر در قسمت پذیرش هتل برخورد خوبی با مشتری داشتند خیلی بهتر می بود.
برخورد پرسنل بسیار بد، اتاق ها کثیف، سرویس بهداشتی کثیف و کوچک، صبحانه همه موارد کهنه، بوی نامطبوع در اتاق ها و طبقات اصلا پیشنهاد نمیکنم
اتاق ها تاریک‌ بود‌ و سرویس و‌ حمام یکم قدیمی طور بودن صبحونه‌ کامل بود بنظرم
پارکینگ مسقف ندارد
نقاط قوت:
برخورد خوب کارکنان لوکیشن زیبا اابته به سمت دریا بعلت وجود گارگاه ساختمانی جالب نیست و توی ذوق میزنه
نقاط ضعف:
خیلی گرم بود و گرما و سیستم حرارتی ان قابل کنترل از اتاق نبود و این آزار دهنده بود
در مجموعه خوب
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتل فوق علی رغم موقعیت مناسب و قیمت بالا و پنج ستاره بودن صبحانه بسیار معمولی وضعیف در حد هتل سه ستاره دارد تنوع کم وکیفیت بسیار ضعیف همچنین ملافه های تخت تعویض نشده بود ( وجود مو روی ملافه ) در مجموع سرویس هتل بسیار ضعیف میباشد
خوب بود ،اما پارکینگ مسقف ندارد
نقاط قوت:
هیچ نکته مثبتی بغیر از کارکنان نداشت افتضاح بود
نقاط ضعف:
در مدتی که در هتل بودم انقدر سرو صدا (صدای پتک ) صبح و بعدارظهر بود که هیچ استراحتی نتوانستم بکنم و این برای یک هتل به اِصطلاح پنج ستاره و واقعا افتضاح بود که برای مهمانان هتل ابدا ارزشی مدیریت هتل قائل نبوده و برای صرفه خود با وجد بازسازی باز هم اتاقهای هتل را اجاره داده وقعلا ایندفعه هتل افتضاح بود
در مدتی که در هتل بودم انقدر سرو صدا (صدای پتک ) صبح و بعدارظهر بود که هیچ استراحتی نتوانستم بکنم و این برای یک هتل به اِصطلاح پنج ستاره و واقعا افتضاح بود که برای مهمانان هتل ابدا ارزشی مدیریت هتل قائل نبوده و برای صرفه خود با وجد بازسازی باز هم اتاقهای هتل را اجاره داده وقعلا ایندفعه هتل افتضاح بود
تجربه خوبی بود
نقاط قوت:
برخورد پرسنل خوب بود.
نقاط ضعف:
کیفیت غذای رستوران هتل برای نهار خیلی پایین بود. اگر در اتاق پذیرایی رستوران ایجاد بشود خیلی بهتر هست.
این هتل در موقعیت مکانی خیلی خوبی قرار گرفته ولی اگر رسیدگی نشود و بازسازی انجام نشود برای دو سال بعد دیگر هتل در سطح هتل سه ستاره میشود.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
در مجموع همه چیز خوب بود.در صبحانه کمی بیشتر کار بشود خیلی بهتر می شود
نقاط قوت:
برخورد پرسنل
نقاط ضعف:
هتل در حال قدیمی شدن است . نیاز به رسیدگی دارد
نگهبانی در ورودی شهرک با اینکه ووچر هتل را دید ولی گفت باید بار اول ورودی بدهید . بنظرم نوعی کاسبی غیر قانونی است .
نقاط قوت:
موقعیت هتل عالیه، ویواتاق ها عالی
نقاط ضعف:
صبحانه و غذای هتل و کافی شاپ ضعیف، اتاق ها نیاز به بازسازی در حمام دستشویی دارد. در کل هتل ۳ستاره هست و این پولی که میدید بابت موقعیت هتل و ویو اتاق هاست.
متاسفانه هر چیزی که توی کافی شاپ یا رستوران سفارش دادیم به جای اینکه بزنن به حساب اتاق میگفتن باید همون موقع حساب کنید و این اصلا جالب نبود، کیفیت غذای رستوران و کافی شاپ اصلا در حد هتل ۵ستاره نیست.هرچیزی هم که سفارش بدید ۱۵درصد سرویس به اضافه ۹درصد مالیات اخذ میکنن. وان حمام اتاق ها قدیمی شده و نیاز به ترمیم داره. آبجوش غیر از ساعات صبحانه در هتل پیدانمیشه.=
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
اتاق بو می داد و کارکنان خیلی تلاش کردند متاسفانه بخاطر مسافرهای عرب و عطر شدیدی که استفاده می کردن و قابل تحمل نبود و تمام مدت سردرد شدید داشتم و واقعا حیف فضای هتل رو از بین برده بودن هم آرامش اونجا رو هم نظافتش رو
نقاط قوت:
موقعیت مکانی.
نقاط ضعف:
به هر می رسد اتاق ها پس از تخلیه مهمان و پیش از تحویل به مهمان دیگر، بررسی و کنترل نمی شوند تا اگر نقصی وجود دارد برطرف گردد.
قیمت متناسب با کیفیت اتاق ها نیست.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
انتظار من را برای یک هتل پنج ستاره برآورده نکرد با استانداردهای جهانی که خیلی فاصله دارد، سرویس های بهداشتی در حد ۴ و ۳ ستاره است شیرآلات و شلنگ دستشویی در حد چندش آوری زنگ زده جرم دارد برخورد کارکنان عالی فوق العاده مودبانه است وسرویس دهی کارکنان جای تقدیر دارد اگر خواستید از این هتل استفاده کنید اتاق رو به‌دنیا بگیرید روبه جنگل این هتل خوب نیست و انتظار شما را برآورده نمی کند
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
این هتل از نظر سرویس بهداشتی بسیار ضعیف است و کیفیت ندارد کیفیت وتمیزی ملافه ها خوب نیست
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
طبقه اتاق تایین نشده بود و همه چیز از تلویزیون، شیر و چراغ دستشویى خراب بود
من دفعه دوم هست که این هتل رزرو کردم بار اول راضى بودم ولى این بار بسیار ناراضى بودم
نقاط قوت:
- لوکیشن خوب و قابل دسترس به اماکن دیدنی و خرید وتفریح و فضای دلپذیر - ویو خوب جهت استراحت و ریلکسیشن - اینترنت خوب -
نقاط ضعف:
- قیمت بالای هتل نسبت به خدمات ارائه شده - بوفه صبحانه ضعیف نسبت به هتل 5 ستاره - عدم فضای کافی پارک خودرو - - -
در قسمت روبرو توضیح داده شده
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سلام در حد هتل ۴ ستاره میباشد
یکی از افتضاح ترین تجربه هایی که داشتم با پرسنلی که احترام به میهمان سرشون نمیشه.اصلا به پولش نمی ارزه.
نقاط قوت:
لوکیشن خوب.
نقاط ضعف:
بیلیارد و استخر و بقیه موارد هزینه اضافی می‌گیرند.
خوب است.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتلی خوب و ارام
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
لوکیشن و ویو عالی ، ولی در در کل در مقیاس بین المللی این هتل ٣ ستاره تاپ و یا نهایتا ٤ ستاره معمولیه بنظرم ، سرویس بهداشتی و حمام قدیمی و نیاز به بازسازی داره و تمیز نیست ، صبحانه در حد هتل ٣ ستاره
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سلام صبحانه افتضاح بود بیشتر غذاهاشون مونده و بی کیفیت حیف اون وقت و پولی که بخواهی تو این هتل هزینه کنی
واقعاء چطور میتونند ادعا کنند هتل ۵ ستاره هستش
نقاط قوت:
کیفیت و ویو اتاق عالی
نقاط ضعف:
از نظر خدمات بسیار ضعیییف حتی برای یه چایی از هتل باید بریم بیرون
اتاق ها خیلی خوب ولی از خدمات اصلا راضی نیستیم
نقاط قوت:
پرسنل خوب ویو وتراس عالی تخت بزرگ و راحت
نقاط ضعف:
صبحانه ضعیف در حد هتل ۳ ستاره کف اتاق کثیف ملافه ها پر از مو بوی نامطبوع در بدو‌ورود
محل هتل عالی کثیف بودن کف اتاق بوی بد
نقاط قوت:
پرسنل خوب و خوش اخلاق
نقاط ضعف:
بوی نامطبوع اتاق کثیف بودن موکت کف ملافه ها پر از مو بود که درخ‌لست دادیم زود ملافه اوردن نداشتن پارکینگ مسقف صبحانه در حد هتل سه ستاره
در بدو وروداتاق بوی ادرار میداد موکت کف کثیف خیس و پر از لکه بود پذیرش خوب وپرسنل مودب صبحانه معمولی
روم سرویس نداره خدمات کارکنان و خانه داری ضعیف. برای یه حوله باید زنگ زد و پیگیری کرد. کیفیت غذاش خوبه به نسبت قیمتش خدمات ضعیف
نقاط قوت:
برخورد پرسنل عالی، خدمات خانه داری عالی، نظافت و تمیزی عالی، صبحانه عالی فقط دستگاه قهوه ساز در رستوران صبحانه نداشت و حتی پودر قهوه فوری هم نبود!!!
نقاط ضعف:
دستگاه قهوه ساز در رستوران صبحانه نداشت و حتی پودر قهوه فوری هم نبود!!!
هتل به طور کلی از هر نظر خوب است.
نقاط قوت:
موقعیت مکانی ، چشم انداز عالی ، پرسنل محترم و حرفه ای
نقاط ضعف:
تنوع پایین صبحانه به نسبت پنج ستاره بودن هتل
مکان هتل عالی و برخورد پرسنل بسیار محترمانه
سلام. هتل از نظر موقعیت و آرامش فضا مناسب است. امکانات هتل از جمله استخر هتل هم لذت بخش است. در مجموع هتل مناسبی است و من اقامت در آن را توصیه می کنم
نقاط قوت:
موقعیت قرار گیری هتل که داخل شهرک نمک آبرود هست
نقاط ضعف:
۱-موکتهای داخل اتاق کثیف بودن ۲-آسانسور در هنگام شلوغی هنگ میکرد ۳-صبحانه در حد هتل ۲ستاره بود ۴-میزهای قسمت صبحانه خوب تمیز نشده بودن اغلب یا چسبنده بودن یا بوی بد تخم مرغ میدادن ۵-سگهای ولگرد دم در ورودی هتل زیاد بودن ۶-پارکینگ سرپوشیده نداره ۷-دقیقا تو تایمی که ما هتل رو رزرو کردیم قسمت استخر برای خانومها پذیرش نداشت
این هتل بهاطر انحصاری بودنش دقیقا تمام حق رو برای خودش در نظر میگیره و اصلا رضایت مشتری براش معنا نداره پس هر گونه نظر دادن در مورد نقاط ضعف و قوت هتل بی معناس چون به لحاظ تعداد کم هتل در منطقه این هتل همیشه مسافر داره و لزومی برای بهتر مردن خدماتش نمی بینه
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
عالی بود.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
ورودی اولیه به شهرک . استخر با ورودی مثل سایر اشخاص . برخورد خیلی کارکنان حتی در حد هتل های ۴ ستاره هم نبود . پارکینگ نامناسب . کیفیت صبحانه در حد معمولی .
خدمات خاصی نداشت و در حد هتل ۵ ستاره نبود
نقاط قوت:
برخورد خوب پرسنل تمیزی
نقاط ضعف:
همه چیز عالی بود
نقاط قوت:
منظره رو به جنگل عالی. رفتار مودبانه پرسنل. محیط تمیز و آرام
نقاط ضعف:
کیفیت پایین غذای رستوران مخصوصا فست فود.
تجربه دوم حضور در این هتل را داشتم. به من و خانواده خیلی خوش گذشت. رفتار مودبانه پرسنل و تمیزی اتاقها و لابی و... بسیار دلگرم کننده است ولی کیفیت غذاهای رستوران زیاد دلچسب نبود و همچنین از این هتل انتظار میرود که در مورد آب آشامیدنی کمی دست و دلبازتر باشند.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
موقعیت عالی
نقاط قوت:
کارکنان خوب موقعیت مکانی خوب
نقاط ضعف:
ورودی نمک آبرود برای مهمان هتل بار اول گرفته میشود! در حالیکه هیچ منطقی این را نمیپذیرد باید روی ووچر هتل ورودی هم پرداخت شود و یا نماینده هتل در ورودی شهرک باشد آیا امکان دارد شما هتلی بگیرید و برای ورود به محوطه هتل باز پول پرداخت کنید این اوج بی مدیریتی است و همان اول وجهه هتل در حد دستفروش سر چاله میدان ک بزور به شما بند کفش میفروشد پایین میاد😅
هر بار به هتل میروم هتل فرسوده تر شده و طبق تمام هتلهای ایران به فکر افزایش کیفیت نیستند اگر چه به نسبت هتلهای شما کشور هتل بهتری است ولی قیمت هتلهای دبی با مدیریت ایران😅 کارکنان خوبی دارد
نقاط قوت:
موقعیت مکانی-نورگیر اتاق
نقاط ضعف:
نداشت
موقعیت مکانی عالی داره. با یک ویوی رو به جنگل. اتاق هم نورگیر خوب داشت و تمیز بود. خیلی راضی بودم از اقامتم.
نقاط قوت:
هوای تمیز و آرامش
نقاط ضعف:
تایم استخر
چه ویویی داره این هتل. به قول معروف شنیدن کی بود مانند دیدن. هوای تمیز و آرامش وسط جنگلش بی نظیره تایم استخر خیلی کم بود و کیفیت حوله ها رو دوست نداشتم. کیفیت غذاها خوب بود ممنون از تیم هتل ونوس.
نقاط قوت:
ویوی زیبا امکانات
نقاط ضعف:
کیفیت غذا
آرامش خیلی خوبی داره هتل ونوس. آب و هوا و ویو اتاق ها بی نظیره. در کنار این خوبی ها متاسفانه کیفیت غذا خوب نبود.
نقاط قوت:
استخر تجهیزات ورزشی کیفیت اتاق ها
نقاط ضعف:
کیفیت غذا
هتل بسیار مجهزی بود. به شخصه از استخر و تجهیزات ورزشی هتل کامل استفاده کردم و خیلی راضی بودم. یکی از لوکس ترین هتل های شمال کشور
نقاط قوت:
کیفیت غذا رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
سرویس بهداشتی
در کل هتل خوبی بود. انتظارم بیشتر بود البته. انتظارم از هتل 5 ستاره اون هم در شمال کشور ارائه خدمات کامل بود. اما برای یک شب اقامت خوبه و پیشنهاد می کنم.
نقاط قوت:
موقعیت مکانی عالی بود دسترسی خوبی به جنگل و دریا داشتیم. اتاق تمیز و مرتب بود. کیفیت صبحانه عالی بود. نوشیدنی های سرد کافی شاپ درجه یک بود حتما امتحان کنید
نقاط ضعف:
ماهواره ندارد
خیلی خوب بو اتاق ما رو به دریا بود چشم انداز عالی داشت و خیلی آرامش بخش بود پاتوق ما شده از این به بعد فقط همین هتل و انتخاب می کنیم. هتل آروم و ساکتی بود و پرسنل مهمان نوازی داشتند در کل یکی از بهترین اقامت هایی بود که داشتم.
نقاط قوت:
پرسنل رفتار خوب و محترمانه ای داشتند. نظافت اتاق ها خوب و تمام لوازم آن نو بود. لوکیشن عالی و زیبایی داشت و آب استخر تمیز بود
نقاط ضعف:
وسیله سرمایش نامناسب، قیمت نسبتا بالا رستوران
خیلی هتل شیک و لوکسی است اما اسپیلت اتاق مناسب هوای شرجی شمال نبود. منظره خوب و رو به جنگل بود و همه اتاق ها تراس داشت که یکی از مهم ترین نکاتش بود. غدای رستوران واقعا با کیفیت بود.
نقاط قوت:
پذیرایی صبحانه عالی بود
نقاط ضعف:
از نظر رستوران متاسفانه ضعیف بود از نظر رسیدگی به اتاقها هم ۵ ستاره نبود
هتل خوبی بود من که لذت بردم از اقامتم اما نکات منفی هم داشت برای هتل ۵ ستاره
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
سلام دفعه قبل هم که رفته بودم حوله کم گذاشته بودن ایندفعه هم همینطور باید بهشون بگیم تا حوله به تعداد بیارن و موقع تحویل هتل حدود نیم ساعت بعلت کمبود دو حوله معطل شدیم تا بالاخره ثابت کنیم ما برنداشتیم و از ما بابت حوله کهنه خسارت میخواستن و همچین برخوردى تا به حال ندیده بودم
نکات منفى زیاد داره
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
با سلام. رسیدگی تاسیسات هتل به مشکلات ایجاد شده بسیار با تاخیر انجام میشد. بیشتر از دو ساعت زمان برد تا تاسیسات هتل برای خاموش کردن تلویزیون اتاق که متاسفانه به هیچ طریقی خاموش نمیشد اقدام نمایند.
نقاط قوت:
فقط تمیزی اتاق
نقاط ضعف:
اکثر موارد منفی
هتل اصلا در حد یک هتل پنج ستاره نبود .اگر بخواهم از 10 نمره به هر بخش امتیاز بدهم : خوشامد گویی اولیه و تحویل دادن اتاق : 0 (حتی چمدان ما رو هم تا اتاق نیاوردند ، فقط در اتاق کارت رو زد و رفت) تمیزی اتاق : 7 سرویس دهی رستوران در حد هتل 3 ستاره بود (موقع ناهار و شام که کلی باید منتظر می موندی تا یکی بیاد تازه اونم اگه بیاد خودت باید صداشون میکردی ، کیفیت غذا خیلی بد بود ، تنوع صبحانه خوب بود ولی میزها اصلا چیده نشده بود ، قاشق و چنگال داخل پلاستیک میاوردند در صورتیکه هتل 5 ستاره میزها از قبل چیده شده و همه چیز مرتب است) سرویس دهی کافی شاپ : 5 (چای که فقط سفارش میدادی 15 طول میکشید تا بیارن اونم سرد بود)
نقاط قوت:
برخورد پرسنل مناسب بود. قیمت غذا به نسبت کیفیت بسیار مناسب بود.
نقاط ضعف:
سیستم سرمایشی نامناسب
امکانات هتل در حد ۵ ستاره نبود و سیستم سرمایشی اصلا مناسب این آب و هوا در تابستان نیست و با وجود تماس با تاسیسات بیش از ۲ ساعت برای رسیدگی زمان برد که در نهایت بی نتیجه بود.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
همه چی عالی
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
با سلام و خدا قوت خدمت شما هتل 5 ستاره شهرهای مختلف ایران رفتم تمام ، سالن بدنسازی و استخر برای مهمانان هتل مجانی بوده منتها هتل ونوس پلاس این جور نبود مگر دستورالعمل یا نحوه استفاده از امکانات هتل های 5 ستاره یکسان نیست؟
نقاط قوت:
امکانات خوب لوکیشن عالی رفتار محترمانه پرسنل
نقاط ضعف:
کیفیت برخی غذاها در سطح مناسب نبود
امکانات مناسب و لوکیشین عالی بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
موردی را که اعلام مینمایم بعنوان پیشنهاد نه نکته منفی میباشد. چنانچه مدیریت محترم هتل، برنامه سرویس دهی رستوران و کافی شاپ را به اتاق ها نیز اضافه نمایند و همچنین ساعت سرویس دهی را از ساعت ۱۰ شب حداقل به ساعت ۱۲ شب افزایش دهند بسیار عالی خواهد بود.
با سلام و احترام با توجه به موقعیت جغرافیایی عالی هتل و دسترسی های مطلوب و پذیرش سریع در زمان ورود و تحویل اتاق و برخورد مناسب پرسنل پذیرش و همچنان تمیزی و آراستگی و مبلمان اتاق و سرویس عالی داخلی، این هتل در صورت تداوم سرویس دهی مطلوب می‌تواند در زمره هتل های درجه یک کشور بماند.
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
با تشکر از مدیریت و پرسنل محترم همه چیز عالی و رسیدگی فوق العاده بود
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
هتل خوبی بود آرامش داشت محیط تمیز و برخورد پرسنل عالی بود فقط صبحانه کمی از حد انتظار پایین تر بود
نقاط قوت:
ویوی عالی دارد . پرسنل بسیار عالی . محیط مثبت. فوق العاده
نقاط ضعف:
قیمت بالا . استفاده آب شهری برای صبحانه
Yes هتل در موقعیت بسیار عالی قرارگرفته پرسنلی بسیار عالی
نقاط قوت:
نقاط ضعف:
گرفتن هزینه اضافه برای کودک۴ساله که هیچ سرویسی براش نداده بودن نه وسایل بهداشتی نه امکانات اضافی،پولی بودن استخر و دیگر امکانات هتل برای مسافران در حالیکه استخر برای مسافر رایگان باید باشد.
ویو هتل با وجود اینکه رو به دریا خواسته بودیم اصلا منظره خوبی نداشت
نقاط قوت:
ویوی زیبا استخر خیلی خوب
نقاط ضعف:
کیفیت غذا سیستم تهویه ضعیف
هتل خیلی جای قشنگی بود و ویوی اتاقمون رو خیلی دوست داشتیم. استخر هم عالی بود. ولی از کیفیت غذا راضی نبودیم و سیستم خنک کننده اصلا خوب کار نمی کرد. مناسب هوای شرجی اونجا نبود.
نقاط قوت:
موقعیت خفن هتل ویو عالی
نقاط ضعف:
کیفیت بد غذا
من با همسرم دوماه پیش برای استراحت رفتیم هتل ونوس چالوس. برای من خیلی مهم بود که موقعیت هتل نزدیک جنگل باشه. وقتی رفتم داخل هتل واقعا حس خیلی خوبی داشتم چون این هتل چشم انداز خیلی جذابی داره. اما نکات منفی داره که اگه رفع بشه خیلی بازدهی بالاتر میره. مثلا کیفیت غذا اصلا در حد هتل 5 ستاره نبود و باید حتما رسیدگی بشه.
نقاط قوت:
ویوی اتاق
نقاط ضعف:
روکش تخت-دیزاین اتاق
ویوی اتاق خیلی عالی بود. میتونستم از پنجره اتاق جنگل های روبرو رو تماشا کنم و لذت ببرم. تخت اتاق رو تختی نداشت و یک پارچه ساده کشیده بودند. به نسبت اینکه یه هتل 5 ستاره است، توقع داشتم دیزاین اتاقش به روز تر باشه.
نقاط قوت:
پرسنل خوش برخورد باشگاه بدنسازی خوب
نقاط ضعف:
سیستم تهویه نامناسب
هتل خیلی جای قشنگی هست پرسنل خوش برخوردی هم داره. باشگاه بدنسازی هم داشت و تونستم تمرینای روتینم رو انجام بدم. تنها ایراد که باید بهش رسیدگی بشه تهویه هست. چون اب و هوای منطقه بدون سیستم تهویه مناسب واقعا ازاردهنده میشه.
نقاط قوت:
فضای خوب
نقاط ضعف:
برخورد نامناسب پذیرش - کمبود سیستم تهویه هوای خوب
از سه شب اقامتی که داشتم اگه برخورد پذیرش رو فاکتور بگیریم تجربه خوبی بود. ولی تقریبا همه از سیستم تهویه راضی نبودن و با توجه به هوای منطقه باید یه فکری کنن که حل بشه. ممنون.
نقاط قوت:
نظافت و برخورد کارکنان داشتن باشگاه بدنسازی
نقاط ضعف:
سیستم سرمایشی ضعیف تاخیر در سرویس اتاق
با سلام. نکات مثبت هتل، نظافت و برخورد کارکنان و داشتن باشگاه بدنسازی هست. نکات منفی هم سیستم سرمایشی نامناسب برای آب و هوای شمال و تاخیر برای سرویس اتاق است. سپاس.
نقاط قوت:
کیفیت عالی صبحانه رفتار پرسنل
نقاط ضعف:
تاخیر در تحویل اتاق خراب بودن برخی امکانات
هتل از نظر موقعیت و تجهیزات خیلی عالی هست و از کیفیت صبحانه هم راضی بودم. ولی اتاق رو با تاخیر به ما تحویل دادن و بعضی از وسایل اتاق مثل دوش و شیرآلات حموم خراب بود.
نقاط قوت:
ویو و جای هتل پرسنل هتل
نقاط ضعف:
تهویه هوا اسانسور کم
ویوی هتل مثل بهشت بود و خیلی دوست داشتیم. ولی هوای شمال شرجی هست و سیستم تهویه واقعا مهم هست که به نظر میومد مناسب نیود. تعداد اسانسوز هم به نسبت مسافرا کم بود و معطل می شدیم. ولی در کل خیلی خوش گذشت.
نقاط قوت:
ویو و موقعیت هتل
نقاط ضعف:
سیستم تهویه
با سلام. نکات مثبت به نظرم موقعیت هتل و ویوی اتاق-پرسنل-روم سرویس و نکات منفی سیستم تهویه نامناسب و بوی نم در اتاق هست.
نقاط قوت:
ویو و فضای بسیار زیبا صبحانه و نهار
نقاط ضعف:
روم سرویس متوسط
واقعا هتل در جای بسیار قشنگی هست که ادام لذت می بره. از کیفیت صبحانه و نهار راضی بودم. پرسنل مودب و پاسخگویی هم داشت ولی روم سرویس زیاد منظم انجام نمی شد. در کل به تجربش می ارزه.
نقاط قوت:
موقعیت مکانی نزدیک بودن شهرک تفریحی نمک آبرود
نقاط ضعف:
رفتار نامناسب کارکنان
سلام، این هتل جون میده برای تعطیلات تابستون چونکه خیلی جای دنج و باحالی هستش. به شهرک تفریحی نمک آبرود هم نزدیکه. رفتار پرسنل زیاد چنگی به دل نمیزد.
نقاط قوت:
چشم انداز هتل-دیزاین اتاق و تمیزی
نقاط ضعف:
نداشت
برای اقامت تو یه هتلی که بهترین چشم اندازو به جنگل داشته باشه یک گزینه عالی هست. اتاقهاش دیزاین خیلی ساده ای داره. با این حال، امکانات و تمیزی اتاق خوب بود.
نقاط قوت:
پارکینگ اختصاصی-روم سرویس-بوفه صبحانه-موقعیت مکانی -دیزاین و ویوی اتاق
نقاط ضعف:
استخر
پارکینگ اختصاصی، روم سرویس عالی، تنوع بوفه صبحانه و دسترسی به اماکن تفریحی از نکات قوت این هتل هستند. اتاق هم معماری بی نظیری داشت. یه ویوی جذاب از جنگل را میشد از پنجره اتاق تماشا کرد. تایم استفاده از استخر هتل محدود بود.
نقاط قوت:
آرامش، فضای ورودی هتل و ویوی اتاقها
نقاط ضعف:
حوله حمام
من تو سفرم به چالوس همیشه به این هتل میرم. آرامش، فضای زیبای ورودی هتل و ویوی اتاقهای این هتل که به سمت جنگله، از نکات مثبتیه که تو این هتل دیدم. فقط یه بار، حوله حمام داخل اتاق نبود که به محض اطلاع، واسم اوردند.
نقاط قوت:
هتل شیک و اروپایی ویو عالی
نقاط ضعف:
نداشت
خیلی هتل خوبییه من واقعا پیشنهادش می کنم. اینقدر اب و هوا و ویو خوبی داره که اصلا دلت نمیخواد اقامتت تموم بشه. از نظر دکوراسیون خیلی ساده هست اتاق ها به سبک اروپایی اما خیلی شیک و تمیزه.
پارکینگ مسقف ندارد.
با توجه به اینکه هتل ۵ستاره است متاسفانه امکان استفاده از خدمات رفاهی هتل برای میهمانان فراهم نیست درسال گذشته من دوبار میهمان هتل بودم مرتبه اول استخر تعطیل بود و دفعه دوم برای استفاده از استخر باید هزینه جدا پرداخت می‌شد درصورت که بنده اتاق vipداشتم،همچنین تو طبقه ما تعمیرات بود که سروصدا و جابجایی مصالح و کارگرها باعث اذیت میهمانان بود،لوکیشن هتل عالی و نظافت خیلی خوب و برخورد با میهمانان مناسب
سلام..درکل راضی هستم ولی کیفیت غداها درحد یه هتل 5 ستاره نیست . واینکه هیچ تدبیری برای رفتن بی دردسر مسافرین به ساحل اندیشیده نشده..من برای رفتن کنار دریا بالای ۵ تا ۷ کیلومتر رانندگی کردم وپلاژی با زحمت پیدا کردم
همه چیز بسیار خوب بود.
با توجه به هزینه دریافتی بهتر بود هتل و باشگاه ورزشی رایگان باشد
ویو جنگل بسیار خوب، اتاق های مرتب و تمیز ، تنها ایراد ممکن سالن صبحانه خوری در طبقه همکف قرار داره خیلی بهتر بود طبقات بالا باشه
پارکینگ مسقف نداشت
از بدو ورود با تاخیر ۲ ساعت و ده دقیقه واحد تحویل شد یعنی بعد از ساعت ۱۶ بعد از ورود متوجه شدیم که در واحد قفل نمیشود و اگر قفل میشود باز نمیشود که پس از تماس های متعدد به چند قسمت مختلف و حتی مراجعه حضوری به پذیرش ، تعمیر کار آمد و پس از دو ساعت بررسی های مختلف با سر و صدای دریل و... تا ساعت ۱۸ و ۳۰ دقیقه درب سوییت تعمیر شد و ما با خستگی وصف ناپذیری وارد شدیم پس از آن مشکل آکانت اینترنت داشتیم .از مشکلات دیگه کثیف بودن راهرو مشاعات و راه پله ها و رنگ آمیزی نصف کاره بود ضمناً برای دلجویی سالن بیلیارد را بصورت مجانی در اختیار ما گذاشتن ولی بعلت عدم تهویه مناسب و عدم وجود دریچه وخراب بودن سیستم خنک کننده عملاً سالن بیلیارد در تمام مدت اقامت قابل استفاده نبود. با تشکر از پیگیریشون
خب کاملا معلومه هتل گرون و تمیزیه صبحانه و همه چی عالی ولی خدماتی مثل استخربا قیمت بالا حساب میشه
فقط معطلی اولیه تا تحویل اتاق به خاطر شلوغی پذیرش هتل و کمبود پرسنل پذیرش
هتل خوب و تمیزی است ولی سرگرمی کم است
صبحانه خوب بود حمام و دستشویی در اتاق دونفره کوچک بود میتونست بزرگتر باشه ویو و ملافه برای هتل مناسب بود
اتاق های رو به کوه خیلی بهتر از دید دریا هستند چون خیلی از دریا دورند. طراحی اتاقها بسیار ساده و شیک هست و قابل قبول. برای این هتل انتظار صبحانه بهتری میرفت ولی خیلی معمولی بود.
هتل خوب
اتاق ها تمیز رسیدگی عالی لوکیشن بسیار عالی برخورد مناسب
برخورد کارکنان مناسب نظافت خوب کیفیت غذا و صبحانه خوب دسترسی خوب
همه چی خوب بود البته از کیفیت صبحانه راضی نبودم. برخورد کارمندان هتل بسیار عالی .تو طبقات هم همه چی خوب بود درخواستی که داشتیم بسیار سریع رسیدگی میشد.
برای بار دوم با خانومم و دخترم و پسرم رفتم،قبل کرونا هنوز تکمیل نشده بود ولی بعد ۳ سال سایر بخش ها مثل استخر و رستورانها راه اندازی شده بود،سرویس دستشویی کمی بوی نامطبوع داشت! که هر روز استشمام میشد،صبحانه عالی،ویو و بالکن و اتاق عالی،به نظرم سرویس بهداشتی اون تمیزی ۳ سال پیش رو نداشت و کمی مستهلک شده بود،در کل خیلی خوب.
هتلی خوب هست که نهایت سعی را در بهتر شدن انجام داده و می‌دهد. تنها موردی که فکر کنم بهتر بود انجام می‌شد وجود داشتن یا نداشتن سرویس ایرانی در اتاق سوئیت های بزرگ هست. ورود ما به اتاق با توجه به اینکه یکی از دو سرویس سوئیت ایرانی هست، با بویی نامطلوب همراه بود.
نظافت ، بسیار ضعیف ، لوازم در اتاق تحویلی کاملا ناقص، اما موقع تحویل گرفتن تا متراژ ملحفه ها رو هم اندازه میزنند. در ساعات بعد از 12شب آسانسور صدای ناهنجاری میده ، واقعا متاسفم
ظرفیت پارکینگ اگر افزایش داده شود و سرپوشیده باشد بهتر است
خوب
عالی
خیلی عالی بود همه چیز ، فضا ، محیط ، پرسنل ، نظافت و رفتار مودبانه پرسنل بسیار قابل قبول بود
هتل نیست به امکان گران است. به ویژه صبحانه اش ضعیف بود.
ایرادی که داشت موکتهای داخل اتاق متاسفانه تمییزنبودن ورستوران غذای باکیفیتی نداشت این دوتاایرادمیشه گرفت البته درکل خوب بودومن بازخواهم رفت
صبحانه عالی، اتاقها مدرن ،ویو جنگل خیلی خوب بود.
خوب
باحال بود. ویو خوبی داره😍 اتاق ها مرتب و تمیز👌🏻 ولی به نسبت هتل ۵ ستاره👇🏻 خدمات خانه داری معمولی😐 رستوران منو معمولی🥺 سلف سرویس صبحانه خیلی معمولی🤨 آسانسور کلا یه دونه🙈 به هر حال تو شمال هتل خوب کمه و ونوس به نسبت بهتره
هتل در موقعیت مکانی خوبی قرار گرفته و دید خوبی مخصوصا اتاقهای جنوبی هتل به جنگل داره. پرسنل حرفه ای و خوش برخورد هستند. رستوران پروتکل های بهداشتی کرونا رو به خوبی رعایت کرده بود. تخفیف های خوبی بابت استفاده از امکانات شهرک در نظر گرفته شده بود. تنها نکته منفی از نظر من ملحفه و سرویس خواب زیاد تمیر نبود.
برخورد خوب
فضای و مناظر طبیعی زیبا و رفتار مناسب کارکنان و نظافت قابل توجه
غذا صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نبود تمیزی معمولی
عرص سلام خدمت دوستان هتل در محیط بسیار خوبی واقع شده از لحاظ صبحانه در حد 5 ستاره واقعا نیست
هتل بسیار تمیز و اتاقهای خوبی داشت و مرتب تمیز میشدن وسایل تقریبا نو بودن تنها ایراد هتل ، اتاقاهای دوتخته طبقه یک تا چهار بود که نزدیک بودن اتاقها بهم و کاملا سر و صدای اتاق بغلی قابل شنیدن بود، دربهای اتاقها هم طوری بود که سر و صدای داخل راهرو به داخل اتاق میومد. در حالت کلی برای یکبار تجربه عالی هستش اتاقهای سوئیت دوخوابه هم عالی بودن
هتل دارای مکان فوق العاده و از نظر فضای اتاق ها ‌و منظره در حد خیلی بالایی است. کارکنان هتل مودب و خوش برخورد هستند ولی بهتر است روی مسایل بهداشتی و ظاهر آراسته خیلی بیشتر تمرکز کنند تا در حد و اندازه یک هتل ۵ ستاره باشد. وقتی اتاق را به ما نشان دادند یکی از کارکنان با لباسهای چروک و کفش های خاکی زحمت کشیدند و وسایل ما را به اتاق آوردند . خانمی که که نظافت اتاقها را برعهده داشتند هم با همان دستکشی که زباله ها را از داخل سطل ها خالی میکردند و اتاق و سرویس را مرتب میکردند، به دستمال توالت و فنجان ها هم که باید بهداشتی و تمیز باشند دست میزدند و توزیع میکردند. داخل تراس مرتب نشده بود و روی صندلی های آن کثیف بود.
در کل خوب بود ولی سرویس دهی اتاق ها کمی نامنظم بود
کیفیت غذا نسبت به یک هتل ۵ستاره پایین بود و همچنین میز ‌صندلی بالکن برازنده این هتل نیست تمیزی اتاق‌ها خیلی عالی بود
در کل هتل خوبیه ،خود سازه و موقعیتش و اتاق ها نظافتش عاااالیه،ولی کادر ضعیفی داره و اینکه بخاطر کرونا صبحونه رو میاوردن داخل اتاق ولی بعدش چند بار تماس میگرفتیم تا برای نظافت یا غیره بیان...و البته هتل بیلیارد و باشگاه و استخر...داره ولی همههههه چی پولیه و یعنی بغیر از صبحونه هر قدم باید پول پرداخت کنی..بنظرم خوبه هتل های ایران یکمی امکانات رایگان هم داشته باشن
درکل هتل از لحاظ نظافت و ارامش عالیه
عالی ولی نور اتاق کم بود
به من و خانوادم خیلی خوش گذشت همه چی عالی بود
خوب
هتل تمیز و پذیرایی مناسب بود وپرسنل محترمی داشت
دریافت مبلغ ورودی شهرک برای میهمان هتل کاری توهین آمیز است هرچند این مبلغ در مقابل هزینه های هتل ناچیز باشد کیفیت لوازم بهداشتی بسیار پایین بود. دستمال کاغذی فله ای با بوی بسیار بد استفاده میشد.
رفتار کارکنان بسیار خوب بود . یک پیشنهاد داشتم ، هماهنگ شود برای اولین ورود مسافران به هتل با ارائه رسید پذیرش هتل ، هزینه ورودی شهرک دریافت نشود ، مبلغ ورودی نسبت به مبالغ دریافتی هتل خیلی ناچیز است ولی با این کار احترام به مسافران و وجهه هتل بیشتر میشود .
در کل هتل خوبی بود ، فقط خواهشا داخل تی وی چندتا آهنگ و فیلم بزارین ، قیمتها واقعا افزایش یافتن
هتل خوبی.. امکانات داره ولی خب بهتر میشه که بخشی از خدمات تفریحی خود هتل دوباره هزینه جدا نداشته باشه. آرامش بی نظیری داره برخورد پرسنل بسیار عالی و محترمانه. صبحانه ی بسیار عالی و متنوعی داشتن عالی بود.از رستوران هم غذایی که سفارش دادیم قیمت و کیفیت اوکی بود. تو یخچال فقط دو عدد آب معدنی گذاشته بودن انتظار بیشتری میرفت. برای نظافت یک بار درخواست دادیم و کسی نیومد اتاق رو نظافت کنن. در مجموع هتل خوبی ولی برای ۵ ستاره بودن باید به نظرم چند نقطه ضعفی هم که عرض کردم مرتفع کنن.
هتلی عالی با موقعیت بینظیر با پرسنلی مبتدی و بسیار بی توجه و خدمات در حد هتل سه ستاره
هتل خوبیه آرام و زیبا با صبحانه خوب ولی یه کافی شاپ داره با یه باریستای ضعیف، حسرت یه اسپرسو به دلم موند هر زمان مراجعه کردم گفت ۵۰ دقیقه طول میکشه
کارکنان حرفه ای نیستند. تلاش میکنند ولی سیستم هتل منظم‌نیست. مثلا صبحانه نوشته شده ساعت ۷.۳۰ سرو میشود ولی اغلب رستوران در‌این ساعت باز نیست.
تنوع صبحانه ضعیف بود و به دلیل کرونا سرو صبحانه توسط کارکنان انجام میشد اما هتل به نسبت خوب بود
بسيار خوب بود هرچند انتظار ات بيشتري هست ولي با توجه به موقعيت و ويژگي محل هتل اميدوارم مسائل جزئي از قبيل تامين حوله و مواد مصرفي در اينده وضعيت بهتري داشته باشد ونهايتا من اين هتل رو براي مسافرت بعدي خودم و دوستان پيشنهاد ميكنم
هتل در شمال ایران بهترین است ، از نظر پرسنل بسیار عالی و مودب، صبحانه متنوع و خوب حتی در ایام کرونا و سیستم جدید ارائه، اتاق ها بسیار متراژ عالی ویو عالی، راهروها و دستشویی ها بوی نامطبوع دارند ، مکان عالی و مجموعه ای از بهترین ها در شمال واقعا فراهم شده که جای خوشحالی داره که یکجا از پولت استفاده می کنی، فقط ای کاش در هنگام خروج و تحویل اتاق در خروج اگر کارمندان چیزی را در اتاق میدیدند که جا مونده و مسافر فراموش کرده ببرد بهش اطلاع میدادند تا اینجوری اعتماد زنده بماند
هتل در موقعیتی عالی و امکانات خوب واقع شده همه جا شیک و مرتب با چشم انداز و هوای بی نظیر متاسفانه هتل به حال خودش رهاشده ما در یک شب اقامت به علت خرابی حمام و خروجی فاضلاب مجبور شدیم اتاقمون رو عوض کنیم شیر دستشویی اتاق جدید هم خراب بود و ما به ناچار از دستشویی لابی استفاده میکردیم هیچ مسئولی هم تو هتل وجود نداشت صبحانه و کیفیت غذا خیلی خوب بود به علت کمبود شدید پرسنل آشپزخونه توزیع صبحانه صف طولانی برای گرفتن چای و پنیر و نون و بقیه به اسم رعایت پروتکل همه تو صف غذا بودیم
کارکنان بسیار مودبانه، محترمانه و دوستانه رفتار می‌کردند
هوای اتاقها گرم بود . کولر خوب خنک نمی کرد. اینترنت هتل اصلا در اتاق ما کار نمی کرد. صبحانه عالی برخورد پرسنل بسیار خوب موقعیت هتل عالی .
داخل هتل امکانات تفریحی نداشت، با توجه به اینکه در ایام کرونا تله کابین و شهر بازی و رستورانهای اطراف ان تعطیل هستند. برخورد کارکنان خوب بود رستوران هتل واقعا کیفیت عالی داشت و قیمت خیلییی مناسب
کارکنان بسیار مودب و با حوصله اما سرویس دهی بسیار ضعیف من چندبار تماس گرفتم که تشریف بیارند اتاق ۷۰۱ اما نیومدند. فضای هتل زیباست اما هیچ تراس و کافه ای رو به کوه نبود و فقط رو به دریا طبقه همکف بود که منظره ای نداشت. امیدوارم زودتر رستوران طبقه بالا افتتاح بشه اما مورد اصلی وضعیت صبحانه بود. تنوع بسیاااار کم. دیر به دیر شارژ میشد. پرسنل برای نظافت بسیار کم و ضعیف بودند مخوصا تو شرایط کرونا پیشنهاد میکنم از زیر بشقابه های یکبار مصرف مثلا کاغذی استفاده کنید. حدود ۳۰ دقیقه صبر کردیم تا میزمون تمیز بشه. امیدوارم خیلی زود این مشکلات برطرف بشه
زمان مراجعه ما چون کمی شلوغ بود پرسنل سردرگم و فضا بهم ریخته بود ، کیفیت و نحوه سرو صبحانه بسیار ضعیف بود
بهترین هتل شمال از نظر من همه چیز عالی بود حتی میشد با هتل های دبی مقایسه کرد اتاق بسیار تمیز برخورد پرسنل عالی و صبحانه متنوع و بسیار خوبی داشت تنها ایراد دید تراس از اتاق بغل بود
کارکنان با ادب و با شخصیت از نظر منطقه بهترین جای نمک آبرود و تمامی اتاق ها بسیار تمیز و سالن ها و لابی ها واقعا تمیزن و از همه مهمتر صبحانه بسیار حرفه ای و عالی و نهار و شام هم از بهترین مواد ها استفاده میشود خلاصه از همه نظر یکی از بهترین هتل های مازندرانه
تنها نیروی خدماتی هتل کم بودند ولی برخورد همه پرسنل هتل بسیار مودبانه و محترمانه بود
خيلي خوب بود ويو خوب ارامش داره صبحانه رو ميارن تو اتاق قشنگ رو به يه ويو فوق العاده صبحانه ميخوري
عالي
متاسفانه اولین برخورد پذیرش با بنده خوب نبود بین مهمانان تفاوت قایل می شدند
همکاری بسیار خوب برای ماندن و دادن اتاق در زمان پیک کاری که برگشت برای ما میسر نبود و همچنین برخورد خوب کارکنان در رستوران مودبانه و با احترام کامل بود .
عید ۱۴۰۰ در این هتل اقامت داشتیم.اتاق ها کثیف هستند و وسایل داخل اتاق نیز کاملا مستعمل می باشند.صبحانه و شام بسیار بی نظم توزیع میشد و صبحانه از کیفیت پایینی برخوردار بود.نحوه توزیع آن نیز باعث بی احترامی به مهمانها میشد.
۴ ستاره
من ٣ بار رفتم اين هتل... باز هم ميرم چون خوبه واقعا... ولي واقعا نميدونم هر ٣ بار هم به هتل اعلام كردم كه خروجي فاضلاب وان هاي حمام و روشويي سرويسهاشون مشكل داره و آب درست پايين نميره خدايي هيچوقت هم درست نشده😂
در ابتدا باید بگم به طور کلی هتل خیلی خوب بود و اقامت خوبی داشتم. رفتار پرسنل و کارکنان عالی مودبانه و بسیار خوب بود. کافی شاپ هتل عالی بود. رستورانش متوسط رو به خوب بود. کیفیت غذاش یکم ضعیفه و باید پیشرفت کنه. صبحانه به صورت سلف سرویس بوده که به خاطر کرونا خود پرسنل سرویس دهی انجام میدادن، تنوع صبحانه و شارژ مجدد چیزهایی که بود ضعیف انجام میشد. اتاق ها عالی و تمیز بود. توی یخچال یه بسته پسته بود که این خیلی ناراحت کنندست، مینی بار انقدر ضعیف ندیده بودم. سرویسهای بهداشتی به نسبت تمیز بود، تهویه سرویس بهداشتی صدای موتور جت میداد که یکم رو اعصاب بود. سرعت اینترنت دیال آپ بود که خیلی بده. ولی به طور کلی به نظرم خیلی خوب بود و احتمال اینکه اقامت مجدد داشته باشم خیلی زیاده.
اتاق ما رو به کوه بود با منظره ی زیبای پاییزی جنگل، پاکیزگی هتل و رفتار پرسنل خوب بود. پروتکل های بهداشتی کاملا رعایت می شد. صبحانه هم خوب بود فقط هر روز یکسان بود بعد از گذشت یکی دو روز تکراری میشه بهتره تنوع رو بیشتر کنن ، تنها نقطه قابل بهبود این هتل رستوران هست ما یک وعده سبزی پلو با ماهی سفارش دادیم که برنج ایرانی نبود و ماهی هم خوب مزه دار نشده بود. بقیه موارد عالی بود.
هتل مناسب . کیفیت صبحانه خوب . نظافت اتاق ها مناسب . ولی‌به علت نوع طراحی بالکن ها ، دسترسی بین اتاق ها از طریق بالکن وجود دارد .
همه چيز بسيار خوب بود رفتار كاركنان عالي خدمات بسيار خوب غذا ها بسيار عالي تشكر ويژه دارم از سر اشپز واقعا همه چيز خوب پيشنهاد ميكنم براي داشتن يه حس خوب پر ارامش حتما سفر كنيد
خوب بود
در مورد تهويه ي سرويس ها ، در سرويس ها بوي فاضلاب مي امد و احتياج به يك خوشبو كننده ي ثابت دارند.
همه چیز خوب بود فقط منتظر دریافت فاکتور رسمی هتل هستم.
تنوع غذا کم بود و کیفیت خوب نبود
هتل همه چیزی عالی بود ولی من هتلی ندیده بودم که صبحونه رو خود کادر هتل تقسیم کنند. بهتر است مثل همه جا بزارن مهمانان خودشون بردارن. واقعا جالب نبود اصلا
واقعا هتل تمیز و در آرامش کامل و ویو عالی و آرامش بخش حتما باز هم میایم ممنونم
از لحاظ تئوری، یک هتل پنج‌ستاره، باید از امکاناتی برخوردار باشد، که اینترنت رایگان یکی از آن‌هاست. هنگام مراجعه به هتل ونوس، با وجود برخورد حرفه‌ای و پذیرایی گرم کارکنان هتل، محیط دنج و آرام، اطاق‌های تمیز، امکانات مکفی در اطاق و صبحانه قابل قبول و خلاصه، همه آن چه که یک هتل را، به مکانی برای ایجاد آرامش برای مسافرین، تبدیل می‌کند، اما، دریغ از یک کیلوبایت اینترنت. پس از تماس با بخش خدمات، زحمت کشیدند و یک آنتن WiFi ارسال فرمودند، اما در نتیجه تغییری حاصل نشد. یعنی بی‌اغراق، باز هم دریغ از یک بیت اینترنت ...
صداي بسيار زيادي براي تعمير در طبقه هشتم بود
يكي از اسانسور ها تو شرايط كرونا خراب بود و باعث ازدهام جمعيت ميشد بوي فاضلاب هم تو لابي هم تو سرويس بهداشتي اتاق اذيت كننده بود
نظرم و بعد دو روز اقامت و از لحظه ورود مینویسم از نکات خوب و منفی 1- واقع شده در شهرک توریستی نمک آبرود که بسیار ساکت زیبا و امن بود 2- حتما موقع عظیمت برگه واچرتون و پرینت بگیرید تا راحت وارد شهرک بشید و ازتون ورودی نگیرن 3- اتاق ما سوییت یک خوابه رویال بود واقع در طبقه هشتم رو به دریا 4- هتل پارکینگ مناسب و مسقف ندارد 5- نزدیکی آشپزخانه به درب ورودی اصلا استاندارد نیست و هنگام ورود به هتل انواع و اقسام بو ها به مشام میرسه 4- برخورد پرسنل خوب و چک این با تایم مناسب انجام شد 5- سرویس بهداشتی ها و کافی شاب داخل لابی خوب بود 6- دارای دو آسانسور با ظرفیت 10 نفر که یکیشون از سرویس خارج و معطلی برای آسانسور یکم زیاد خصوصا موقع پیک کار آسانسور 7- کف اتاق ها موکت که خوب یکم دو از استاندارد هتل 5 ستارست و کمی رنگی شده بودن که احتمالا قهوه یا نسکافه ریخته بودن روشون 8- اتاق ما تمیز بود و روتختی ها ، حوله ها و تمامی وسایل مصرفی کاملا شسته شده و مرتب بود 9-اتاق ما ویو رو به دریا داشت که فوق العاده بود ، البته فاصله با دریا خیلی زیاده ولی با این حال نمای شهر ، خود شهرک و دریا خیلی زیبا بود 10-سوییت رویال یک سالن و یک اتاق خواب داره با دو سرویس بهداشتی داخل ورودی که روشویی ، توالت ایرانی و وان حمام داره و داخل اتاق خواب که روشویی ، توالت فرنگی و وان جکوزی داره 11- داخل سالن به مساحت حدود 40 متر با دو تراس که داخلشون نیم ست چهار نفره پلاستیکی داره و داخل سالن تخت دبل ، یک نیم ست 4 نفره ، آینه و دراور ، تلوزیون ، یخچال بار و چایساز داره 12-داخل اتاق هم یک تخت تویین ، آینه و دراور ، تلوزیون و تراس داره 13-سرویس بهداشتی ها تمیز بودند ولی از سرویس بهداشتی داخل اتاق خواب بوی افتضاحی میاد شب ها که میتونه از بد کار گذاشتن سیفون ها باشه ، با اینکه سنترال فن سرویس ها دایم روشن ولی شب تا صبح سرویس بو میگیره که میتونه از سیفوناژ باشه ، با این حال نگران نباشید زیاد آزار دهنده نیست و با بستن درب سرویس بو به داخل نفوذ نمیکنه ، ولی همچین موضوعی داخل سرویس سالن نبود 14- کیفیت صبحانه خوب 15- کیفیت رستوران خوب نبود و توصیه نمیکنم ، من واقعا آدم ایرادگیری نیستم و همه جوره غذا میخورم ولی رستوران و توصیه نمیکنم 16-سرعت وای فای داخل لابی مناسب و داخل اتاق اصلا وجود ندارد 17- بوی رستوران هتل اطراف هتل و شهرک کاملا احساس میشه که واقعا عجیبه 18-تایم چک اوت خوب و هزینه استفاده اکسترا اتاق ها هم مناسب بود 19- در کل برای دو تا سه شب خوبه خصوصا برای کسانی که وسواسی هستن و روی هر تخت و بالشی نمیتونن بخوابن و از هر سرویس بهداشتی نمیتونن استفاده کنن 20-کلا تو هتل های ایران آدم حوصلش سر میره و تو روز اول میتونی از تمام امکانات هتل و شهرک استفاده کنی
هتل در منطقه خوش اب و هوا با منظره دیدنی قرار گرفته تمیزی اتاق ها خوب و رضایت بخش بود و کیفیت رستوران هم مناسب بود و صبحانه هم خوب بود در کل هتل خوبی بود با یکی دوتا ایراد کوچک که قابل اغماضه!
در مجموع قابل قبول
از نظر موقعیت خیلی عالی هست رفتار پرسنل بسیار خوب وعالی صبحانه در حد متوسط بالکنها خیلی نزیک هم بدون پوشش جدا کننده به نظر من ایراد بزرگ در قسمت توالت فرنگی میباشد
تجربه خوبی بود یکی از گزینه های خوب برای اقامت است
کیفیت هتل ، غذا و محل قرار گیری هتل بسیار عالی ویو عالی برخورد کارکنان هم بسیار خوب بود
در بدو ورود اتاق فاقد چای ساز و دمپایی بود که با سه بار تماس به قسمت های مختلف نهایتا یدونه چای ساز مستعمل برامون اوردن خانه داری کلا تعطیل بود و باید سفارش ها از طریق پذیرش پیگیری میشد صبحانه در حد هتل سه ستاره اما خب تهمیدات پیشگیری بخاطر کرونا قابل قبول بود نظافت اتاق ها بد نبود تنها چیز خوب نمای جنگل بود که واقعا ارامش بخش بود کیفیت وای فای در طبقه اول افتضاح بود ولی در سایر طبقات بهتر بود
ضعف در قسمت دستشویی .وخصوصا جای قرارگرفتن توالت فرنگی خیلی جای تنگ ونامناسب
متاسفانه کیفیت غذا بسیار بد سرویس بهداشتی قدیمی قبلا خیلی خوب بود
ما توی اتاق vipاقامت داشتیم.همه چی عالی بود. برخورد کارکنان بسیار محترمانه بود صبحانه کامل و کیفیت خوبی داشت و اتاق ها از لحاظ تمیزی واقعا عالی بودند اتاقی که ما بودیم چشم انداز عالی داشت.ما کلا توی رستورانش غذا نخوردیم که بتونم نظری بدم.
برخور پرسنل عالي كيفيت صبحانه عالي تميزي اتاق خوب دسترسي به امكانات تفريحي خوب چشم انداز عالي
اتاق ها کاملا تمیز و بزرگ بود فضای آرومی داشت سرویس بهداشتی بوی نامطبوئی داشت رفتار کارکنان و رسیدگی خیلی خوب بود سرو صبحانه باید بهتر بشه توصیه می کنم اول وقت برید
هتل ونوس پلاس با توجه موقعيت قرار گيري آن در نمك ابرود، داراي چشم اندازهاي بي نظيري در تمام طبقات است و اطاقهاي بزرگ و بالكنهاي خوب ان،اين مناظر را ديدني كرده است.و در مجموع با توجه به اينكه تمام محوطه شهرك،بعد از نيمه شب صرفا در اختيار ميهمانان هتل است،اقامت خوبي را براي همه محيا مي سازد. تنها مشكل هتل ،نبود هيچ جداكننده بين وان و ساير فضاي سرويس است كه استفاده از دوش و وان را مشكل مي سازد و جاي تعجب است موضوعي كه با يك پرده يا شيشه قابل حل است به حال خود رها شده است. ضمنا اشراف بالكنهاي اطاقهاي مجاور به هم،استفاده از بالكن را براي خيلي ها محدود ميكند كه نيازمند اصلاح است.
در حد هتل 4 ستاره ...
هتل خوبی بود و رفتار کارکنان هم خوب بود
شما وقتی وارد گرون ترین هتل منطقه میشید به نسبت انتظار سرویس هم دارید! اتاق ظاهر مرتبی داره ولی دیزاین اصلا زیبا نیست، نور بد مخفی و چراغ بالاسر درجای نامناسب هست. بالکن و میز و صندلی بیرون کثیف بود. سرویس بهداشتی بسیار بد طراحی شده. فرنگی جای پا نداره و شیر آب مزاحم نشستن هست. حمام پرده با شیشه جداکننده برای آب نداره و آب میریزه بیرون لب وان سنگ صیقلی کار شده که پا براحتی لیز میخوره حوله یک ست داخل اتاق بود و درخواست حوله برای نفر اضافه و کف حمام دادیم که فقط یک حوله آوردند. سیستم تهویه داخل راهرو کنار اتاق ما بود و به شد صدا میداد و شب موقع استراحت اذیت میکرد. بهتره با برگه رزرواسیون ورودی مجموعه برای مهمان رایگان باشه، نه اینکه اول پول بگیرن بعد برگه تردد بدند. از خوبیهاش هم به ملحفه های تمیز و خوش بو اشاره کنم
خوبه و تمیز و آرام ولی نت نبود
صبحانه خوب و کامل وبا رعایت پروتکل های بهداشتی بود کارمندان خوب و مودب و بسیار خوش برخورد اتاق ها تمیز و نظافت روزانه خیلی خوب انجام میشد محیط بسیار خوب و ارامش و ویو جنگل و دریا بی نظیر بود
از همه خدمات و امکانات هتل راضی بودم.
هتل كاملا تمييزي بود رفتار پرسنل خوب بود امكانات هتل كامل بود تراس خيلييييي ويو خوبي داشت من كاملا به ارامش رسيدم خصوصا با اين همه استرس كرونا اونجا واقعا وقتي تو تراس مينشستم ارامش داشتم ،همچنين چك اين و چك اوت خيلي زود انجام شد با اينكه ما تو تعطيلات اونجا بوديم و خيلي شلوغ بود ، كيفيت رستوران هم عاااااليييييي بود ١٠٠ درصد اين هتل پيشنهاد ميكنم
با سلام و احترام ، کیفیت صبحانه خوب بود . ولی کیفیت غذای رستوران مناسب نبود .
اصلا به مهمان رسیدگی نمیکنن اصلا
برخورد کارکنان عالی...هتل تمیز و شیک و با لوکیشن مناسب...اتاق های رو به دریا را توصیه میکنم
باسلام ما دومین بار که دراین هتل اقامت داشتیم همه چیز خوب بود مخصوصا غذای رستوران که یکشب شام خوردیم کیفیت غذاش عالی بود
هتل خوب ، آرام ، ویو جنگل لذت بخش ، تمیز ، سرویس فرنگی درست طراحی نشده بود. بوفه اتاق که وسایل یخچال بود خیلی ناقص بود نوشابه یا دلستر کلا نداشت. صبحانه هم خوب بود در حد هتل 4 ستاره خوب.
خانه داری معمولا جواب نمیدادند
هتل بسیاز خوب با چشم انداز عالی ... اتاقهای طبقات بالا و رو به جنگل بهتر هست ... صبحانه بسیار عالی و کامل ، هتل نوساز هست تقریبا و تمیز ... برخورد پرسنل محترمانه بود . محوطه هتل متاسفانه بوی فاضلاب میاد و حتی چند سال گذشته هم که من رفته بودم هنوز مشکل برطرف‌نشده بود. وایفای اتاق قطع بود
امكانات و سرويس دهي هتل همه بسيار خوب و عالي بود . برنامه ريزيشون با توجه به بيماري كرونا جهت صبحانه خوب بود اما پيشنهاد ميدم با توجه به اينكه صبحانه بصورت سلف سرويسه بهتره سيني غذا در اختيار مهمانان قرار بگيره تا بتوانند به نوبت همه صبحانشون را يكجا بگيرند . اينجوري كه براي هر قسمت هر كس بايد بشقابشو بگيره دستش و بره سر ميزش و برگرده خيلي باعث شلوغي وسط سالن ميشد و همه در حال رفت و امد بودند.
كاركنان فوق العاده خوب و خوش برخورد و هتل تميز و عالى
فوق العاده خدمات عالي وبه موقع وتميز فقط تنها مشكلي كه بود شير الات حمام كمي قديمي شده ونياز به تعويض دارد البته اتاق ما اينجوري بود
همه چیز عالی فقط اینکه در این ایام خاص کرونا پیشنهاد می گردد یک محلول ضد عفونی دست بصورت وکیوم به میهمانان داده شود.
بسيار خوب و جديد،واجد تمام آيتم هاي يك هتل پنج ستاره با كاركنان خوش برخورد
هتل تمیز و مرتب و گران قیمت
همه چيز عالي بود، فقط اگر پاركينگ مسقف داشت بهتر بود!
من به همراه همسرم چند بار اقامت داشتيم كه هميشه راضي بوديم، اينبار با خانواده امديم و اتاق كانكت گرفتيم. به جرات ميتونم بگم بدترين اتاق هتل بود. خيلي كوچيك و ديزاين بهم ريخته به صورتي كه آباژور كنار تخت، با سر برخورد ميكرد. سرويس بهداشتي هم كه .... بدليل نداشتن كارمند كافي، چك اين خيلي طول كشيد،
رضايت بخش نبود الخصوص كيفيت غذا
چک اوت خیلی طول می کشه
محاسن ابعاد اتاق بزرگ و جادار سرویس بهداشتی و حمام دیزاین شده و لوکس تمیز و مرتب و رفتار پرسنل خوب صبحانه بسیار خوب و متنوع و پرسنل صبحانه خوری بسیار خوب ویو خوب توام با آرامش به جنگل و دریا معایب دید و اشراف بصری و صوتی به تراسهای اتاقهای مجاور غیر قابل قبول و بسیار بد است. استخر هتل 5 ستاره برای ساکنین باید رایگان باشه که متاسفانه نیست گران بودن هزینه اقامت پذیرش باید آموزش ببینند که اتاقها را ابتدا یکی در میان پر کنند و اگر جا نبود بقیه را ناهار و شام در هتل نخوردم لذا نظری ندارم از ایران هتل متشکرم
رفتارکارکنان عالی بود
فکر پارکینگ سقف دار باشند. توری پنجره خراب بود. چک اوت خیلی طول کشید. هتل عالی و تمیز بود.
من چون خودم هتل رو با توجه به نظرات کاربران انتخاب می‌کنم پس سعی می‌کنم نظری منصفانه بدم ؛هتل دارای موقعیت مکانی فوق العاده ،بسیار تمیز،اتاق ها عالی،تراس اتاق ویو فوق العاده ‌بسیار آرامش بخش، سرویس بهداشتی و حمام دارای وان از نظر تمیزی و نظافت عالی،پرسنل خانه داری خوب و آموزش دیده،اسانسور ها خوب و مدرن بودن و از نظر رفت و آمد مشکلی نداشتیم با توجه به اینکه ما طبقه ی هشتم بودیم،پرسنل پذیرش خوب و پاسخگو بودن ،سیستم سرمایش اتاق خوب و قابل تنظیم با سلیقه ی شخصی بود،تنها ایرادی که میشه به این هتل گرفت کیفیت بسیار ضعیف صبحانه هستش که اصلا متناسب با هتل ۵ستاره نیست ،در کل کیفیت رستوران هتل ضعیف می‌باشد در مقایسه با هتلهای ۵ستاره ی دیگه .قیمت ناهار و شام در مقایسه با کیفیت فوق العاده گرون بود.مورد دیگر نبود یه زمین بازی مناسب برای کسانی هست که با بچه به این هتل سفر میکنن
۱-در ورودی به شهرک نمک ابرود برای بار اول هزینه ورودی اخذ میشه که به نظرم با توجه به هزینه بالای دریافتی بابت اقامت در هتل این هزینه رو خود هتل با مجموعه نمک ابرود حساب کنه۲-صبحانه هتل در حد هتل ۴ ستاره است نه ۵ ستاره ۳-خروج از هتل و تسویه حساب حدود ۳۵ دقیقه طول کشید! ۴-هتل هیچگونه محوطه سازی اعم از گل کاری یا سایه بان برای خودروها ندارد ۵-اتاق فاقد اتو بود که در هتل های ۵ ستاره امری مرسوم است ۶-در مقابل پیشنهادهای بنده برای بهبود عملکرد هتل،کارکنان پذیرش بی تفاوت بودند
خوش استقبال و بد بدرقه، اتاقها ساعت ندارند،بهتراست پنجره ها غیراز پرده ضخیم توری نیز داشته باشن
بجز رستوران که غذای بی کیفیت و گرون میدن همه چیز عالی
قسمت رزرواسیون برخورد بدی داشتن و رستوران به شدت غذاهای ضعیف و اصلا بد طمعی داشتن
برخورد کارکنان خوب.کیفیت صبحانه خوب ولی ناهار خیلی معمولی.سفره خونه هم که تعطیل. کلا خوب بود.
هتل تمیز و آرام بخش به دلیل منظره ی زیبا ست. اما بازی افرادی در جلوی در ورودی هتل باعث سلب آرامش شد. روز اول ورود هوا گرم بود اما دستگاه تهویه در بخش رستوران کار نمی کرد و مجبور شدیم در گرما غذا میل کنیم. غذای بوفه هم به نسبت قیمت مناسب نبود. بخش تمیزی اتاق هم بلید چند بار تماس میگرفتیم تا جواب میدادند و گاهی هم اصلا تلفن را پاسخگو نبودند. چند بار برق ها قطع شد و یک بار آن حدود بیست دقیقه طول کشید تا برق متصل و تعدادی از افراد در آسانسور مانده بودند.
دو شب در این هتل اقامت داشتیم. اتاق بسیار تمیز و‌ برخورد پرسنل اعم از خدمات و پذیرش خوب بود. بهترین مزیت آن از نظر من علاوه بر تمیزی بسیار مطلوب اتاق و هتل مربوط به ویو بسیار عالی تراس و اتاق رو به جنگل و آرامش بی نظیر آن خصوصا در ساعات پایانی شب و ابتدایی صبح بود. از لحاظ موقعیت مکانی و دسترسی به تله کابین و مراکز خرید مناسب و ایده آل بود. چهار ایرادی که طی مدت اقامت مشاهده شد اول مربوط به عملکرد رستوران و کیفیت غذاست و دوم قطعی مکرر برق در یکی از شبها بود که البته ظاهرا اختلال بدلیل وزش باد اتفاق افتاد ولی در هرحال در یک هتل پنج ستاره انتظار عملکرد بهتری از سیستم برق اضطراری وجود دارد و سومی ضعف سیستم تهویه مطبوع در تنظیم دمای مناسب اتاق و چهارم اینکه یخچال درست کار نمیکرد و عملا استفاده ای از آن نمیشد
هتل بسيار تميز و وسايل نو بود - برخورد كاركنان خيلى مودبانه و حرفه اى بود - ويو اتاق ما فوق العاده بود ولى همه اتاق ها اين شرايط و نداشتن - واى فاى داخل اتاق ها به شدت ضعیف بود و آنتن دهى همراه اول هم بد بود - سيستم تهويه مركزى بود و هوا ٣٠ درجه بود و اتاق ها فن با دماى ٢٨ داشت و بسيار بسيار گرم و شرجى و غيرقابل تحمل بود و همه اعتراض داشتن هيچ كارى نكردن براش - صبحانه خيلى ضعيف بود و در حد هتل پنج ستاره نبود اصلا و كيفيت غذا رستوران هم بد بود هم غذاى ايرانى كه با برنج هندى بود و هم فست فود
سیستم سرمایش چیلر ضعیف یخچال درست کار نمیکرد
کارکنان بسیار مودب و وظیفه شناس بودند . فقط مشکل سرد و گرم شدن آب گرم را داشتیم
سلام. ونوس پلاس هتل فوق‌العاده با دید وسیع جنگل دریاست. که در مجموعه نمکآبرود قرار داره. کیفیت خدمات خیلی خوب. محیط امن. دسترسی سریع به امکانات نمک آبرود.
با سلام و عرض ادب ما چندین بار به این هتل رفتیم ..، با این اعتقاد که نسبت به هتل ۵ ستاره نواقصی دارد ،اما نسبت به هتل های دیگر در شمال قابل قبول تر است.. در این مجموعه برخورد پرسنل بسیار خوب هست ،بهداشت و تمیزی در طبقات به نظر نسبت به نیرو های متمرکز برای نظافت در اون طبق متفاوته.. چون ما تقریبا چند طبقه ی انجا رو تجربه کردیم،با این حال اگر موردی باشه و عنوان شه برای پاکیزگیش رسیدگی می کنن.. در مورد روشنایی ،نور بسیار کم هست -تقریبا به نواقص نور و روشنایی رسیدگی نشده.، این بار لامپ راهرو و دو لامپ کوچک بالای تخت ها سوخته بود و تقریبا اتاق کم نورتر بود و همونطور که دوستان گفتن قسمت کمد برای لباسها اصلا نور ندارد و همینطور سمت وان حمام کاملا تاریک است. جای سرویس توالت فرنگی بسیار نزدیک دیوار و گوشه است ..که بنظر قابل رسیدگی نیست. فکر میکنم بررسی برخی موارد هنگام اماده کردن اتاق برای مهمان بعدی هتل شایسته تر باشد ،تا اینکه مهمان بعد از ورود مواردی رو ببینه و اعلام کنه که مثلا لامپ سوخته و یا شلنگ سرویس چکه می کند.. متشکرم از توجه شما
كافي شاپ ضعيف
اقامت لذت بخشی داشتیم .برخورد پرسنل،نظافت اتاق و هتل، صبحانه و ناهار، عالی بود.
از نظر تمیزی و نظافت و نو ساز و تمیز بودن بسیار عالی و خوب بود - فقط تنها انتقادی که بهش وارد بود من انتظار امکانات بیشتری داشتم البته نه از نظر رفاهی از نظر تفرییحی برای بچه ها هیچ امکاناتی نیست مثل کیدز کلاپ یا کیدز گاردن البته میدونم این مورد جزو الزامات نیست اما به نظر من به شدت واجب هست چون بچه ها توی اتاقها حوصلشون سر میره من فکر میکنم یه گیم نت و یا یه کیدز گاردن خیلی به این هتل کمک میکنه
بطور كلي هتل فوق العاده اى بود و من كه صرفا فقط براى استراحت و كسب ارامش رفته بودم بسيار بسيار لذت بردم ، رفتار كاركنان خيلى مودبانه و با احترام بود .
اتاق تمیز و خوب بود و از نظر امکانات کامل بود. صبحانه کامل و منظره خوبی داشت. فقط موکت جلوی آسانسور طبقه پنجم کثیف بود و منظره نا خوشایندی ایجاد کرده بود. دوم اینکه دمای راهرو فوق العاده گرم بود و علیرغم تذکر داده شده تغییری ایجاد نشد. سوم اینکه اینترنت هتل در طبقات ضعیف است و بایستی تقویت گردد. چهارم خدمات هتل نظیر استخر و باشگاه و بیلیارد و ... بایستی برای مهمانان هتل (با توجه به پنج ستاره بودن) بایستی رایگان باشد.
استخر هتل رایگان نبود سیف باکس هتلی نداشتن پنج ستاره برای این هتل زیاده در نهایت مکانی دنج و آرام برای یک شب اقامت👌🏽
من خیلی از هتلهای لوکس دنیا رو رفتم و اصولا هتل رفتن و اقامت در هتل رو دوست دارم.ما چهارخانواده برای یک شب هتل رو رزرو کردیم و اتاق ما سوئیت رویال بود،بچه ها باهم بازی میکردن و سه بار از پذیرش به ما زنگ زدن که صدای بچه ها زیاده؟!!.نمیدونم هتل رو چطور ساختن که صدای بچه ها میره بیرون.از قبل گفته بودن صبحانه ضعیفه که واقعا ضعیف بود،یک نمونه اینکه آب پرتقال به حدی آب ریخته بودن که افتضاح بود.امیدوارم نقاط ضعف رو برطرف کنن و روز به روز بهتر بشه تا مهمانهای هتل مجددا از هتل استفاده کنن.
انتظاری که از یک هتل پنج ستاره می رفت رو نداشت،طراحی سرویس بهداشتی و حمام خوب نبود به طوری که وقتی زیر دوش می رفتم فضای خیلی کمی داشت و به دیوار برخورد می کردم،صبحانه معمولی بود،و اگر می خواستی از استخر استفاده کنی میبایستی برای هر نفر پنجاه هزار تومن هزینه پر داخت کنی ضمنا جهت استفاده از باشگاه ورزشی برای هر نفر سی هزار تومن هزینه دریافت می‌شد ،ضمنا نور داخل سرویسها و اتاق کامل نشده بود ،ولی روی هم رفته خوبی‌هایی هم داشت که به نواقصش می چربید،مثلا نوساز بودن و تمیزی و ویوی خوب جنگل ،برخورد کارکنان هم خوب بود...
فضاي هتل و ديزاين لابي، سالن غذاخوري و اتاقها بسيار شيك و تميز است ، برخورد بخش پذيرش معمولي بود ( با ادبانه ولي نه دوستانه ) نظافت هتل عالي بود ، صبحانه هتل به نسبت هتل هاي پنج ستاره مشابه فوق العاده بود ، مخصوصا صبحانه گرم ،
ما اتاق سه تخته داشتیم، من و همسر و فرزندم و سه شب در هتل بودیم. موارد خوب: منظره عالی بیرون از اتاق ها و طبیعت عالی اطراف هتل، آرامش و ایمن بودن محیط اطراف هتل، برخورد خوب کارکنان، تمیز بودن اتاق و هتل، تخت های اتاق خوب بودند و به خاطر آرامش محیط شب ها خواب بسیار راحتی داشتیم. استخر هتل هر چند نفری 50 هزار تومان هزینه مجزا داشت اما هم بسیار تمیز بود و هم فضای آن بزرگ بود. آب آن دمای بسیار مناسبی داشت و تقریبا برای ما بهترین قسمت هتل همین استخر شد. موارد بد: هتل بیش از حد گرم بود. ما اواخر دی ماه در هتل بودیم، وقتی وارد اتاق شدیم دمای آن حدود 34 درجه بود! گفتند سیستم سرمایشی کل هتل قطع شده و فقط سیستم گرمایشی کار می کند. با پایین آوردن درجه ترموستات هم مشکل درست نمیشد، بعد از روز اول یاد گرفتیم که کلا باید سیستم گرمایشی را خاموش کنیم و چون باز هوای گرم از تهویه وارد اتاق میشد، قسمتی از در بالکن را هم باز می گذاشتیم و به این ترتیب دما گرم مطبوع در اتاق ایجاد میشد! نور اتاق ها بسیار کم بود و فضای آن را دلگیر کرده بود. با نور موجود اصلا نمیشد در اتاق مطالعه کرد. وقتی خبر دادیم گفتند باید بعدا لامپ نصب شود و آباژور هم نداشتند که بیاورند. کمد لباس هم کلا لامپ نداشت و در تاریکی آن باید جای لباس ها را پیدا می کردیم. برخی مواقع بوی فاضلاب از سرویس بهداشتی در فضای اتاق می آمد و صدای فن دایمی سروییس بهداشتی هم تا حدودی زیاد بود. در مورد بوی فاضلاب که معترض شدیم گفتند سیستم تهویه فاضلاب کشش کل هتل را ندارد و باید بعدها تقویت و به روز شود! در اتاق عملا یخچال نبود! یک باکس نگه دارنده داشتند که فضای داخل آن هم گرم بود. وقتی پرسیدیم گفتند همین باکس را فقط داریم و هر وقت آب خنک خواستید خبر دهید خودمان می آوریم! فضای اتاق بسیار ساده بود. هیچ تابلویی در کل نداشت. وسایل آن هم اغلب با کیفیت پایین و تقریبا بدون رنگ و لعاب خاص انتخاب شده بود و اصلا در حد هتل 4 یا 5 ستاره نبود. تلویزیون هتل فیلم و سریال در شبکه داخلی خود نداشت. فقط چند کانال MBC عربی داشت. فضای سرویس بهداشتی نسبتا کوچک بود. توالت فرنگی جای نشستن بسیار تنگی داشت. وان حمام نسبتا کوچک بود و تقریبا فقط قابل استفاده برای کودکان بود. اینترنت وای فای اکثر جاها آنتن نداشت، هر چند در اتاق ما آنتن داشت اما اغلب اوقات بعد از وصل شدن با وای فای هم عملا اینترنت کند یا قطع بود به همین خاطر ما از خیر آن گذشته بودیم و از اینترنت گوشی تلفن همراهمان استفاده می کردیم. شام و ناهار هتل آزاد و نفری 135 هزار تومان بود و اگر مهمان هم داشتیم برای آن نفری 175 هزار تومان میشد، چون دیدیم هم تنوع غذایی کمی دارد و هم بسیار گران است ما استفاده نکردیم. برای مقایسه بگویم در هرطه کلا و رستوران شیوه غذا محلی عالی خوردیم کل سه نفرمان شد 85 هزار تومان. برخورد کارکنان بسیار خوب بود و هر مشکلی که ما عنوان می کردیم می گفتند قبول داریم ولی کاری از دست ما برنمی آید و به مدیریت هتل خبر داده ایم تا اقدامات اساسی برای سیستم تهویه، نور اتاق ها و سیستم سرمایش و گرمایش انجام دهند اما در طول یک سال گذشته عملا کاری انجام نشده. من از روز اول خواسته بودم با مدیریت هتل صحبت کنم، گفتند خبر داده ایم اما وقتی برای صحبت نگذاشتند.
وای فا قطع وصل میشه سرعتش کمه در حقیقت یک نوع عذاب است روی رفتار کارکنان پذیرش بیشتر باید کار شود
من به همراه همسر و پسرم يك شب در اين هتل اقامت داشتيم موقعيت هتل از لحاظ گردشگري داخل مجموعه تفريحي نمك آبرود قرار دارد.و آرامش خوبي مخصوصا روي تراس هتل وجود دارد.فقط ايرادش مشرف بودن تراس اتاقها است.
سلام من و همسرم در ٨ آذر در اين هتل اقامت داشتيم. ويوي جنگل هتل بي نظير بود اما يك سري مشكلات بود خوبه براي دوستان گفته بشه تا در تصميم گيري كمكشون كنه اندازه اتاق دو نفره با ابعاد سرويس بهداشتي و حمام تناسب نداشت ... محدوده سرويس فرنگي بخاطر قرارگيري وان كوچك و ناراحت بود. تراس فوق العاده اي دارد اما مشرف به تراس اتاق كناري است. صبحانه هتل خيلي مختصر بود و اصلا قابل مقايسه با هتل هاي ٥ ستاره ديگر نيست. اميدوارم با توجه به پتانسيل بالاي اون منطقه و هتل نقاط ضعف برطرف گردد.
همه چیز عالی بود
فکر کنم اون کسی که ستاره هارو به این هتلا میده مثل من به تمیز بودن خیلی اهمیت میده چون منم اگه بودم ۵ ستاره رو میدادم. ولی شاید از خیلی امکانات دیگه بخصوص صبحانه و روم سرویس اصلا درحد ۵ ستاره نیست. اتاقهای رو به جنگل با یک تراس عالی بسیار منظره زیبایی دارن.
همه چیز عالی. تمیزی، رفتار پرسنل و... اما صبحانه ضعیف بود. فقط یک طرف رستوران باز بود، با جمعیت زیاد، و در عمل انتخاب ها در حد هتل ۵ ستاره نبود.
هتلي با امكانات معمولي كه اصلا در حد و اندازه هتل ٥ ستاره نيست. ولي در موقعيت مكاني خوبي قرار گرفته. همونطوري كه دوستان ديگه تو كامنتاشون گذاشتن سرويس بهداشتي و حمام شما رو سورپرايز ميكنه و بسيار ضعيف و پر ايراد هست.
ارتباط تراس با تراس مجاور مناسب نیست و بهتر است تا محدود شود. برای هتل پنج ستاره بهتر است تا مینی بار حدواقل برای ورود رایگان باشد و در صورت شارژ دریافت وجه انجام شود.
هتل در کل خوب بود با موقعیت بسیار عالی. چشم انداز اتاقهای رو به جنگل در آبان ماه خیلی رویایی بود
در کل هتل خوبی بود.تمیزی هم مناسب بود.ولی اب دوش رو باز میکردی ابش زرد و بد بو بود.تشکهای خیلی مناسب و نرمی داشت.برخورد برسنل بد نبود .محیط تمیزو پاکیزه ای داشت.در کل راضی بودیم
همه موارد در حد خوب نه عالی
رستوران صبحانه کوچک به نسبت مهمانان و صندلیها ومیزها به صورت فشرده بهم واقع شده بود.خدمات رسانی و تنوع صبحانه پایین و در حد هتل ۵ ستاره نبود.درهای اتاقها عایق بندی کافی نداشت بطوری که سروصدای راهرو کاملا در اتاق شنیده میشد.بروشور اطلاعات هتل و شماره های بخشهای هتل در اتاق موجود نبود.هنگام ورود اطلاعاتی که آیا اینترنت داخل اتاق هست واگر هست رمزی داده نشد .
ندارم
من سه شب در این هتل اقامت داشتم . صدای تهویه سرویس بهداشتی در طول شب ازار دهنده است . تنوع غذایی شام در حد هتل پنج ستاره نبود .شبکه های تلویزیون هم کم بود و هم یک روز کل شبکه ها قطع و کلا فقط کانال عربی فعال بود که برای هتل پنج ستاره اصلا قابل توجیه نیست . در مجموع هتل خوبی بود ولی اشکالات کوچکی دارد که بهتر است رفع شود
مورد اول : حتما اتاق های رو به جنگل رزرو کنید که از بهترین منظره برخوردار باشید. مورد دوم : در مورد تمیزی برخلاف نظر یکی از دوستان بسیار هتل تمیزی هست البته با توجه به نوساز بودن این هتل امیدوارم این تمیزی رو حفظ کنند. مورد سوم : من چهار روز در تاریخ 98/08/04 در این هتل اسکان داشتم که هر روز اتاق نظافت انجام میشد،حوله ها و دمپایی تعویض میشد،حتی مسواک ها هم مجددا تعویض میکردند. مورد چهارم : صبحانه خوب بود ، تنوع خوبی دارد ، و مطلب کلی که یکی از دوستان عنوان کرده بود که این هتل از دریا دور هست این ایراد نیست ، این یک هتل جنگلی هست که در شهرک تفریحی نمک آبرود قرار دارد ، بیشتر باید از طبیعت سبز و کوه های جنگلی استفاده کنید . وعدهای نهار و شام که به صورت سلف سرویس بود در زمان حضور ما در این هتل برای هر نفر 90 هزار تومان ورودی داشت که می توانستی از تمام تنوع غذایی و سالاد بارش استفاده کنی که برای تنوع می تونی یک بار استفاده کنید . استخر ، سالن بدن سازی ، بیلیارد از خدمات دیگر این هتل هست که البته ما در سه دوره ای که در این هتل اقامت داشتم استفاده نکردم . در ضمن از نظر موقعیت هم در ابتدای شهر های شمالی واقع شده و دیگه در ترافیک شهری خسته نمیشید . من این هتل را پیشنهاد میدهم به دوستان .
هتل خیلی کسل کننده بود هیچ رنگ و زیبایی نداشت ، اتاقها بدون حتی یه تابلو رنگی بود دقیقا مثل بیمارستان ، فضای کلی هتل هم به همین صورت دریغ از حتی یه گلدان گل در گوشه و کنار هتل و با دکور فلزی بسیار انرژی کم و منفی به فضای هتل داده شده بود ،برای خوابیدن فقط مناسب بود . هتل البته تمیز و نوساز بود
در کل هتل خوبیه فقط طراحی سرویس بهداشتی خوب نیست تاریک یه چراغ فقط ورودی سرویسه
سایز اتاق خوب ولی سرویس ها اصلا متناسب نیست کارکنان رستوران خصوصا باید آموزش هتلداری ببینند که از رفتار و نحوه ارتباط گیری این نقیصه در آنجا مشهود است
من به همراه همسرم در مهر ٩٨ يك اتاق دو تخته رو به جنگل را درخواست كرده بوديم اتاق در طبقه پنجم بود ويو بسيار زيبا جنگل رو داشت كه واقعا حس خوبي بهمون مي داد اما ايرادي كه داشت در قسمت تراس اتاق به راحتي تراس اتاق بغل كاملا مشخص بود كه اين يكم آزار دهنده بود از لحاظ تميزي اتاق خيلي خوب بود همه چيز تميز و مرتب . صبحانه و ناهار و شام هم به نظر من خوب بود و نقطه ضعفي نداشت . فقط پرسنل پذيرش اصلا آموزش نديده بودند و رفتار خيلي بدي داشتند كه اصلا در شان هتل ٥ستاره نيست . بقيه پرسنل رفتار خوبي داشتند . براي استخر و باشگاه ورزشي هم جداگانه هزينه دريافت ميكردند كه كمي عجيب است براي يك هتل ٥ ستاره. اينترنت داخل اتاق هم افتضاح بود در حقيقت اصلا ميشه گفت اينترنت نداشت. در كل محيط اطراف هتل خيلي فضاي دلنشيني داشت به من و همسرم خيلي خوش گذشت خصوصا صبح نزديك طلوع آفتاب با منظره مه بالاي جنگل روح انسان تازه ميشود. يه چيز ديگه هم كه يادم افتاد نه دمپايي وجود داشت نه ساعت داخل اتاق ها . در كل اين هتل رو به خاطر مناظر اطرافش دوست دارم .
رفتار کارکنان محترمانه نیست و البته معتقدند مدیریت قوانین عجیبی اعلام کرده، چک اوت برای پنج اتاق نیم ساعت طول کشید و یکی یکی اتاق ها برای مینی بار چک می شد در حالیکه اغلب هتل ها به سؤال بسنده می کنند هر سفارشی که به نام اتاق ثبت می شد باید به پذیرش مراجعه می کردم و امضا می کردم مهمان های اروپایی من اصلا شیوه رفتاری کارکنان را نپسندیدند
من از هتل راضی بودم خوب بود بازهم میرم اما ۲ تا مشکل داشت یکی صدای ساختمان سازی که در مجاورت هتل بود از صبح زود صدای ساخت و ساز میامد و دوم اینکه حوله ایی که در اتاق ما بود متاسفانه کثیف بود اما تا گزارش دادیم درصدد رفعش امدند اما دور از انتظار بود ولی در کل دید عالی داشت تمیز بود و پرسنل خوب و مودبی داشتن
اتاق ها نسبتا تمیز تلویزیون برنامه عربی بیشتر داشت که ناراحت کننده بود واقعا اینجا ایرانه نه عربستان . حداقل توقع میرفت شبکه داخلی داشته باشن مثل بقیه هتل ها کیفیت غذا در وعده شام بد نبود اما در حد هتل پنج ستاره هم نبود. در وعده صبحانه هم تیم مسئول سرویس دهی تعدادشون کم بود و مدام باید منتظر میموندی اما درکل صبحانه خوب بود . برخورد تلفنی رزرواسیون اصلا خوب نبود . داخل تراس باید حجاب رعایت بشه چون تراس اتاق ها کاملا به هم مشرفه و احساس راحتی نمیکنی.
تمیز با ویوو بسیار زیبا
خیلی بد شده و کیفیتش اومده پایین
همه چیز خوب بود.ممنون.
سپاس از شما
حمام کوچک..میز بار و استخر هزینه جدا..ضعف هتل بود
این هتل در یک مکان و منظره خیلی عالی رو به جنگل قرار داره از لحاظ کارمندان داخل هتل فوق العاده با ادب بودند. از لحاظ کیفیت اتاق عالی خیلی تمیز بود در حدی که فرزند 2 ساله من پا لخت رو موکتها راه میرفت عالی بود . فقط کیفیت شام خیلی بد بود اصلا با توجه به عالی بودن این هتل قابل مقایسه نیست البته توضیح بدم که تنوع خوب بود اما کیفیتش نه . از لحاظ صبحانه خیلی تنوع عالی دایم شارژ میشد و اصلا کم بود احساس نمیشد. البته از چنین هتلی که افراد با وضع مالی خوب میرن انتظار هم میره که اینطوری باشه . یه مورد که میتونه مشتری را خیلی رازی کنه استفاده از تله کابین هست اگر امکاناتی باشه فردی که از هتل استفاده میکنه برا تل کابین پول پرداخت نکنه یا حداقل بلیط تو هتل بگیره خیلی بهتره . به هر حال تجربه خیلی عالی بود و باز هم من از این هتل رزرو خواهم کرد .
خیلی تمیز و خوب بود همچنان فقط قبلا سرویس دهی بهتر بود .مثلا قبلا صبحانه مفصل تر بود.
هتل در موقعیت مکانی مناسب و خوش اب و هوا و خوش منظره ای قرار دارد/تجهیزات هتل تمیز و جدید و زیبا می باشد/اتاق هتل بزرگ و جادار بود و تجهیزات مناسب و تمیزی داشت/حمام اتاق منحصر به یک وان می باشد که بالای آن دوش قرار گرفته و در شان هتل پنج ستاره نمی باشد. همچنین دارای ارتفاع از کف می باشد که برای افراد مسن و یا افراد دارای مشکل حرکتی اصلا مناسب نمی باشد/صبحانه در حد هتل چهار ستاره /در زمان اقامت ما شام هتل سلف اجبارا سلف سرویس بود و سبب هزینه بیشتری می گردید/بالکن اتاق به بالکن اتاق بغل دارای دید نسبی است و راحتی را از شما می گیرد/در صورت انتخاب این هتل حتما واچر هتل را پرینت بگیرید و گرنه در بدو ورود بایستی ورودیه شهرک را بپردازید/اینترنت هتل ضعیف بود/در مجموع به نسبت هزینه ها فقط برای بار اول قابل قبول خواهد بود
همه چیز خوب و آرامش بخش بود .
بغیر از سرویس صبحانه ( شلوغی سالن در زمان صبحانه و تمیز نکردن میزها توسط پرسنل ) بقیه موارد عالی بود.
اگر مدیریت خوبی داشته باشد یکی از بهترین هتل های ایران می تواند باشد‌ ولی ایرادات زیادی دارد که به راحتی قابل حل است. از اهم مشکلات هتل : ۱_ با یک ساعت تاخیر پذیرش شدیم ۲- حوله حمام . دمپایی . مایع دستشویی . مسواک . نبود . بعد از دو سه بار تاکید بطور ناقص آوردند ۳ درب اتاق و دستشویی ها بسته نمی شدند طوریکه اتاق بغلی می فهمید ما دستشویی می رویم . ۴-لامپ ها سوخته بودند و ریموت کنترل در سوئیت نبود . البته موقع تخلیه فهمیدیم که ریموت دارند چون به ما گفتند باید تحویل بدهید که من گفتم از اول نبود . ۵ - پارکینگ سر پوشیده دارند ولی به مسافرها نمی دهند. ۶- هنگام ورود به هتل از لابی بی ریخت آن حالت بهم می خورد. ۷-خدمات ضعیف و برخورد سرد پرسنل آدم را یاد ادارات دولتی که ارباب رجوع را به عنوان مزاحم استراحت شان می دانند می اندازد نه مشتری محترمی که پول با خودش آورده و باعث رونق زندگی کارکنان هتل می شود. ۷- قیافه های سرد پرسنل که حال سلام کردن هم ندارند . ۸- نظافت اتاق علیرغم دو بار اخطار شفاهی (علاوه بر روشن گذاشتن علایم روی درب اتاق ) یکروز انجام نشد . و مجبور شدیم سرویس چای و سطل آشغال را خودمان تمیز کنیم ۹-آسانسور خراب بود و باید مدتها تو صف می ایستادی. ۱۰- این هتل دور از دریا است باید با پلاژها قرارداد ببندد که میهمانانش راحت باشند ولی اینطور نبود باید خودت دنبال پلاژ می گشتی . ۱۱- یکی از پنجره ها خراب بود و بسته نمی شد. سالن صبحانه کوچک وبود و میزها به موقع نظافت نمی شد. ۱2-اینترنت خیلی ضعیف و زود زود قطع می شد.
وضعيت نظافت اتاق ها و سرويس بهداشتى نامطلوب، پخش شدن بوى فاضلاب در اتاق، ناقص بودن لوازم داخل اتاق، كافى شاپ بسيار ضعيف
بهترین آپشن موقعیت مکانی میباشد امکاناتی مثل استخر که تو هتل پنج ستاره رایگان هست، اینجا ورودیه دارد......
با سلام . افرادی که در هتل اسکان ندارند با پرداخت هزینه میتوانند از امکانات صبحانه هتل استفاده کنند؟
پرسنل هتل خوب بودن، مشكل بزرگ اتاق كوچك بودن حمام و غير استاندارد بودن دستشويى بود، و براى استفاده از امكانات از قبيل استخر و سونا بايد هزينه پرداخت بشه كه بسيار عجيبه براى هتل به قول خودشون ٥ ستاره. البته در زمان اقامت ما ايام تاسوعا و عاشورا بود كه استخر هم متاسفانه تعطيل بود
فقط یه شب تو هتل موندیم نمای اتاق چیز خاصی نداشت صبحونه به اندازه کافی خوب بود اما صندوق امانات تو اتاق نبود و خیلی خیلی هم گرون بود
اتاق ما یکبار‌بخاطر ترکیدگی لوله آب عوض شد،حتی یک بار هم از ما معذرت خواهی نشد،شام سلف سرویس بود زود جمع کردن اونهم هنگام غذا خوردن ما
در اتاق راهنمای تلفن بخش های مختلف هتل نبود که گفتند سفارش دادند چاپ کنند برخورد پرسنل خوب بود اتاق ما طبقه دو بود که سرویس بهداشتی کمی بو می داد صبحانه خوب بود. استفاده از مجموعه استخر پولی بود.
نظافت اتاق ها به دقت انجام نمیشه و در مورد وسایل بهداشتی مثل خمیر دندون و صابون کم کاری میشه و همش ناقص هستن صبحانه ام باید تنوع بیشتری داشته باشه جلوی درب ورودی کسی برای خوشامد حضور نداره و کلا در حد یک هتل ٥ ستاره نیستش خیلی جای کار داره این هتل
در حد هتل پنج ستاره نیستش....صبحانه در حد هتل ۳ستاره، کیفیت نهار پایین و نسبت به کیفیت گرون بود.پرسنل آموزش دیده نبودند...
در حد یک هتل پنج ستاره نیست
با توجه به شلوغي نمك ابرود و حجم مسافر داخل شهرك و ساختمان و ويلا و برج سازي هاي متعدد، ديگه نشوني از بكري و تنهايي برج بلند ونوس در منطقه نيست، مهندسي سازه بسيار خوب ولي در معماري بسياري اصول رعايت نشده، اتاقهاي بزرگ اما طراحي بيروح، سرويسهاي به نسبت بسيار كوچك، ديوارچيني نازك بين اتاقها و نداشتن پرايوسي در تراس اتاق(كه نقطه ي قوت هتل و اتاقهاش هست) از كيفيت اقامت كم ميكنه، با وجود سن كم هتل، ولي از نظر زيبايي از بسياري هتلهاي حتي قديمي عقبتره، برخورد پرسنل و كاركنان خوب بود(ولي عالي نبود) و كيفيت صبحانه هم در حد هتل ٣يا٤ستاره ، با توجه به حجم مسافر خارجي از حساسيت مجموعه براي ترغيب شما به حضور مجدد در ونوس كاسته شده و اين براي ٥تا ستاره اصلا خوب نيس، بسياري پريز ها و چراغهاي اتاق كار نميكنه، شامپو سر و بدن بي كيفيت و و و ، اينا چيزهاي كوچكي هستند ولي وقتي قراره يه هتل ٥ستاره بري ، تمام اين نكات خودنمايي ميكنند. اميدوارم مديريت هتل توجه بيشتري به اراستگي، خدمات، طراحي داخلي و سرويس دهي هاي ونوس بكنند
هتل در مکان خوب واقع شده است و سایز اتاق ها خوب و بزرگ هست ، بالکن بزرگ و دید بسیار خوبی دارد ، برخورد کارکنان خوب هست ولی میتونه بهتر باشه در کل هتل خوبی هست از ۵ من ۴ امتیاز میدم .
همه چی عالی بود برخورد پرسنل فضای عالی و با ارامش تنها نکته منفی که میشه گفت بوفه بودن غذا ها بود که قیمت با کیفیت غذای بوفه سازگاری نداشت و انتظار بیشتری همینطور از صبحانه هتل پنج ستاره داشتیم که امیدوارم رفع بشه
در مجموع خوب
مثبت: موقعیت زیبا و بسیار عالی هتل و چشم انداز عالی اتاقها ویوی جنگل و دریا نوساز بودن ساختمان هتل و تمامی وسایل اتاقهای هتل منجمله مبلمان،تخت،صندلی،شیرالات و غیره وجود امکانات ورزشی خوب با کیفیت مناسب منجمله باشگاه استخر،سونا،جکوزی،تنیس وجود وان ،کتری برقی در حمام کلیه اتاقها نظافت خوب و در حد قابل قبول منفی: ضعف مشهود در کیفیت غذای رستوران بخصوص صبحانه که بصورت رایگان رو اتاق حساب میشه اخذ هزینه جهت استفاده از استخر و باشگاه و کلیه امکانات ورزشی که بایستی همانند سایر هتل های دیگر بدون هزینه صورت پذیرد اینترنت محدود و ضعیف برخورد غیر صمیمی و سرد و بی روح و عدم رعایت موازین مشتری مداری (بخصوص در سازمان مشتری محوری مانند هتل) از سوی کارکنان کلیه بخشها مخصوصا رسپشن و رستوران بطوریکه هیچگونه راهنمایی درستی در مورد امکانات هتل و بخشهای مختلف به مسافر داده نمیشود عدم طراحی و دیزاین شیک و مناسب جهت سرویسها و حمام و داخل اتاق منجمله کاشی های استفاده شده در حمام که حس بدی را به مسافر القا میکند
در طراحی هتل ضعفهایی مشاهده میشد . کارکنان در زمان تمیز کردن میز های صبحانه چون بسیار کند انجام میشد. نبود امنیت در طراحی تراس ها چون میشد از تراسی به تراس دیگر خیلی راحت رفت و آمد کرد و درب شیشه ای ریلی هم قفل بدون کارآیی نصب شده بود فضا سرویس بهداشتی بسیار کوچک در اتاق ها .صبحانه ضعیف بود .
نقاط قوت:
مکان بسیار خوب هتل پتانسیل عالی هتل
نقاط ضعف:
سیایست هتل برای پذیرایی عالی از مهمانان عراقی عدم توجه مناسب به مهمانان ایرانی سرویس و امکانات بسیار ضعیف برای مهمانان ایرانی و واگزاری اتاق های با کیفیت به مهمانان عراقی که این جالب نیست برخورد ضعیف پرسنل هتل با مهمانان ایرانی در کل شارژ اتاق ها بسیار ضعیف بود بطوری که بنده در منج روز اقامت مجبورشدم فقط برای یک قلم آب معدنی چندین بار با رسیپشن تماس بگیرم که این برای یک هتل پنج ستاره فاجعه است
بنده یکی از میهمانان هتل ونوس هستم که در این هتل اتاق رزرو کردم.که متاسفانه اتاق ما رو به زور گرفتند و اجبارا در اختیار پنج نفر از بانوان عراقی که از میهمانان ویژه آقای زرنگار بودند قرار دادند .که چنین کاری در دنیای هتل داران بی سابقه هستش دوستانی که علاقمند باشند اسنادش موجوده و میتوانم در اختیارشون قرار دهم. برخورد ضعیف پرسنل هتل و همچنین کیفیت پایین غذا
خوب بود
صبونه ضعیف بود در حد هتل پنج ستاره نبود
در کل هتل خوبی بود تمییز با منظره ی زیبا و کارکنان همراه، فقط نداشتن پارکینگ مسقف و هم چنین کم بودن فضای پارک یک نقص به حساب می آمد. دیوارهاعایق صدای خوبی نداشت و صدا منتقل می شد اما در حد اذیت شدن نبود. در کل راضی کننده بود.
برای استراحت بسیار مناسب بود
نظافت هتل را حفظ کرده اند و برخورد پرسنل مناسب و خوب بود. قطعا آن را پیشنهاد میکنم بهترین مزیت از نظر من بالکن اتاق بامنظره زیبای جنگل بود و آرامش عالی اون در شب
همه چیز عالی بود ....
همه چیز عالی بود فقط طبقه همکف سالن غذاخوری و کافی شاپ خیلی گرم بود که امیدوارم این هم مد نظر باشه .
با سلام و درود. از چشم انداز بالکن اتاقها بسیار لذت بردیم. هتل نسبتا تمیزی است که البته برای تداوم تمیزی آن باید مراقبت و مدیریت لازم و شایسته حاکم باشد دیگر اینکه اگر زمان پاسخگویی به مهمانان کمتر شود بسیار مطلوب تر خواهد بود. امیدوا رم در جهت ارتقای فرهنگ مسافرت و گردش موفق باشین. متشکرم.
دو روز تو این هتل موندم روم سرویس خیلی خوب بود غذا هم واقعا خوشمزه بود البته اون روز که من بودم مسافر عرب زیاد بود اما روزهای دیگه خیلی شلوغ نیست
بغیر از پولی بودن بخشهای ورزشی هتل و ضعیف بودن کافی شاب بقیه قسمتها خوب بود
پاركينگ بايد بهتر بشه، پرسنل هم خوب بودند، صبحانه هم عالي بود
خيلي احساس خوبي داشتيم فقط دو مورد را لازم ميدونم بگم اول نظافت تختها بيشتر دقت شود بدليل اينكه هتل فقط مسافر داخلي ندارد و دوم داخل بالكن دمپاي نگذاشتين
برخورد کارکنان در همه قسمتها مطلوب بود از نقاط ضعف انتقال صدا به اتاق همسایه ها عدم پارکینگ مسقف هزینه ۶۰ هزار تومانی بابت آبمیوه داخل یخچال!! و استفاده شامپو یکبار مصرف!! بقیه موارد بنظرم عالی بود
بسیار عالی
هتلی در سطح بین المللی
هتل بسیار نو و تمیز است. برخورد کارمندان بخش پذیرش بسیار عالی بود. صبحانه ی هتل می تواند بسیار بهتر از این باشد. اتاق ها بسیار مرتب و زیبا و دنج هستند اما فن کویل در مواقعی بسیار پر سر و صداست و ایراد دارد. وای فای در اتاق ها صعیف است و سرعت چندانی ندارد. پارکینگ مسقف نیست و در فصل تابستان این مساله بسیار مشکل زاست.
یه جای بسیار زیبا با سرویس دهی خوب
خوب
ارزش هتل نسبت به قیمت خیلی بالایی که دریافت شد، نبود. سرمایش رستوران ضعیف بود و همچنین نسبت به تعداد مسافران تعداد پرسنل و کارکنان کم و امکاناتی مثل یخ کافی وجود نداشت. کیفیت غذاها متوسط و تقریبا در هر وعده تکراری بود. فشار اب دوش حمام کم بود. پارکینگ جای کافی و سقف نداشت. هنگام ورود خوش آمدگویی بسیار ضعیف بود و حتی چمدانهارو خودمان به اتاق بردیم.
به هتل پنج ستاره نميخورد
عالى
خوب، پذیرش عالی، تدارکات میز صبحانه و ناهار و شام ضعیف، کارکنان تلاش خودشان را داشتند اما تدارکات برای این تعداد مهمان کم و ضعیف بود
برخورد پرسنل، كيفيت، تميزي، همه چيز عالي
هتل جدید و مدرن ولی بی تجربه در امر هتل داری
از نظر بهداشتی در حد هتل پنج ستاره نیست دستشویی بسیار بد بو بود ورودی لابی هتل هم بد بو بود سرویس خدمات تاسیساتی هم برای تعمیر فن معیوب اتاق علیرغم چندین بار درخواست هیچ اقدامی نکرد تنوع صبحانه هم کاملا معمولی و پایین تر از هتل ۵ ستاره بود
هتل ونوس پلاس یک خاطره بیادماندنی برای من و همسرم رقم زد. خیلی خوشحالم که لحظه آخر نظرم رو از رفتن به سفر خارجی تغییر دادم و این هتل رو برای اقامت در یک نقطه عالی از کشورم انتخاب کردم. تنها مشکلی که وجود داشت بعضی شبها صدای بستن درب اتاقهای دیگه به اتاق ما میومد. از همه کارکنان و مدیریت هتل کمال تشکر و قدردانی رو دارم. واقعا فکر نمیکردم چنین جایی و چنین هتلی توی ایران داشته باشیم.
من هیچ هتل 5 ستاره ای در دنیا ندیدم که برای امکانات تفریحیش پول بگیره.
بسیار هتل شیک، اتاقها ساده و شیک طراحی شده اند، منظره بسیار عالی ،هتل و برخورد خوب پرسنل رو هم بهش اضافه کنید، صبحانه معمولی بود و انتظار بیشتری داشتم در کل عالی بود...
با سلا م . غذای هتل عالی، برخورد کارکنان عالی ، امکانات هتل خوب ( کیفیت شامپو خوب نبود ، فاقد خشک کن لباس . فشار آب دوش حمام کم . عدم پارکینگ مسقف. عدم اینترنت وای فای در اتاقها ) . مناظر هتل عالی ، نظافت هتل عالی با تشکر از مدیریت و کارکنان هتل
کیفیت صبحانه پایین، هم از نظر تنوع هم از نظر مقدار، نبودن آب تو سلف رستوران فقط سلف داره.منو نداره.سلفشم که تنوع کم داره. استخر هزینه دارد محل بازی کودک ندارد
عالی لذت سفر را دو چندان کرد
هتل نوساز و متاسفانه از متریال خوبی برای ساخت استفاده نشده است.
مکان جالب توجه وبامنظره خوب وبا امکانات
ساختمانی نوساز در یک جای فوق العاده اما سطح مدیریت هتل نسبت به یه هتل پنج ستاره پایینه
هتل خوب و زیبا و تمیزی بود کارکنان هم در کمال احترام برخورد داشتن و اقامت خوبی رو برای ما فراهم کردن .. تشکر از مدیریت و پرسنل .. جا داره بوفه صبحانه مفصل تر باشه
همه چیز عالی و بی نقص بود.
نوروز امسال در اين هتل اقامت داشتم هتل از نظر موقعيت مكاني عاليه و اتاقهاي طبقات بالا با ويو دريا بسيار خوب هستن ولي بزرگترين مشكل هتل مربوط به بخش نظافت اتاقهاست. كه متاسفانه ضعیفه بطوريكه ما شب دوم اتاقمون رو بعلت كثيفي تشك و ملحفه و پتو و نظافت سرويس عوض كرديم
امکاناتی که لازمه هتل 5 ستاره است شامل: safy box و ساعت اباژور قفل ایمنی روی در که حمام بزرگتر، ارامش بیشتر، تنوع غذای بوفه، استخر، فروشگاه داخل هتل وجود ندارد از طرفی برای من دو مشکل اساسی بوجود امد اول اینکه دو اتاقی که برای خانواده ام رزرو کردم یکی طبقه دوم و دیگری طبقه پنجم بود .دوم اینکه شب تحویل سال نو در لابی مراسمی بود که سر و صدای موزیک ان تا ساعت 2 نصف شب نگذاشت بخوابیم و این برای هتل 5 ستاره که لازمه ان ارامش در کل طبقات اس مایه تاسف است و از نظر من هتل یک شب به من مدیون است
همه چی بسیار عالی بود ممنون از مدیریت محترم هتل
نصب نادرست سرویس بهداشتی
موقعیت مکانی هتل عالی ، صبحانه خوب ، نظافت اتاق و سرویس بهداشتی خوب ، من به همراه همسر و فرزندم در یکی از سوییتهای یکخوابه اقامت داشتیم، غذای رستوران گران بود.
كاركنان عالي
اتاق ها خیلی کوچک طراحی شده
برخورد خوب پرسنل و کارکنان پیگیری سریع بخش پذیرش(طبقه فوقانی در حال ساخت و ساز بودند که با پیگیری بخش پذیرش صدا قطع شد) لوکیشن بسیار خوب هتل کیفیت غذاها و صبحانه طراحی زیبا که دست کمی از هتل های 5ستاره کشورهای اطراف ندارد
نقاط قوت:
صبحانه خوب
نقاط ضعف:
رستوران ضعیف (ناهار و شام)
خواستم تشکر کنم از مدیریت محترم هتل بابت هتلی خوب و با کیفیت
این هتل خیلی خوب بود وخیلی بهمون خوش گزشت دوستانه بود محیط هتل
فقط اتاق‌های رو به جنگل رو بگیرید.جالبه این اتاق‌ها ارزون‌تر هم هست چون فاصله با دریا اینقدر زیاد هست که با دوربین هم دریا رو نمیشه دید اما منظره جنگلش عالیه.برخورد پرسنل هتل عالیه و از هر جهت مشتری مدار هستند. یک سالن بیلیارد داره که خیلی خوبه البته ساعتی 30 تومن هزینه اضافه داره. برای استفاده از تله کابین اون هم خط 2(چرا خط 1 رو شامل نمیشه نمی‌دونم؟؟؟!!!) 40 درصد تخفیف و برای سورتمه ...
هتل مدرن با امكانات مناسب ولي با پرسنل ناشي و حتي نامناسب باعث شده كه رضايت كامل نباشه ضمنآ پاركينگ ندارد استخر سونا ندارد اطلاع رساني در داخل اطاق و لابي ضعيف امكانتي براي كودكان ضعيف كيفيت غذا ضعيف
همه چیز نسبتا خوب بود. فقط بایستی هتل با شهرک نمک آبرود هماهنگ کند که مهمانان هتل با رزرو قطعی از پرداخت ورودیه معاف باشند یا هتل ورودیه پرداختی مهمانان هتل را عودت دهد.
رفتار کارکنان و خدمات دهی و غذا بسیار عالی بود ، تنها کمبود داخل اتاق یکی اینکه ساعت داخل اتاق نبود، دوم اینکه کارتابلی که شماره های داخلی هتل توش باشه نداشتن .
نظافت و نمای داخلی و بیرونی هتل خوب بود خدمات نظافت خوب،سریع و به موقع بود برخی کارکنان از جمله یکی 2 گارسون و یکی 2 نفر از رسپشن چندان حرفه ای و در سطح هتل 5 ستاره نبودند. امکانات هتل با توجه به اینکه هنوز کامل نشده بود در سطح هتل 5 ستاره نبود ولی جمعا رضایت بخش بود. کیفیت صبحانه خیلی خوب ولی تنوعش اون قدر که انتظار میرفت نبود. برنامه سفره خونه خوب بود. نهار هم عالی نبود ولی در سطح قاب...
سفر خيلي خوب در دي ماه ٩٧
اتاق ها تميز بود اما ديزاين زيبايي نداشت. تراس ها به يكديگر ديد داشتند به همين دليل حريم خصوصي رعايت نميشد كاركنان خوب و مودب بودند اما اصول كلي را بلد نبودند مثلاً سر و صداي زياد خدمه هنگام تميز كردن اتاق ها و صحبت كردن با صداي بلند صبحانه خوب بود اما جا براي بهتر شدن داشت پاركينگ مسقف نداشت اين موضوع مخصوصاً موقع باران و برف هم براي سوار شدن به ماشين و حمل و نقل وسايل مشكل ايجاد ميكنه و هم به ماشين آسيب ميزنه طبيعت اطراف بي نظير بود و فضاي آرامش بخشي داشت
همه چیز نسبتا خوب نداشتن پارکینگ مسقف
همه چیز نسبتا خوب بود و کارکنان مودب و خوش برخوردفقط در رابطه با ورودی اولیه به داخل شهرک مدیریت هتل میتونست با هماهنگی با ورودی شهرک اجازه ورود مهمان را بدون پرداخت ورودیه انجام دهد که از لحاظ من اینکار یه جورایی بی احترامی به مهمانان هتل میباشد
نوساز بودن و تمیزی
فوق العاده رویایی ولی هنوز ناتمام و امکانات راه نیوفتادههمه چیز عالی بود فقط رستوران خوب برای غذاخوردن هنوز ندارد و رفتار پرسنل ضعیف
هتل نوساز با امکانات خوب و لوکیشن بسیار خوب و پرسنل خوشرو و مودب...صبحانه با کیفیت و اتاقهای تمیز
مشکل ; کم نوری در اتاق داشتیم که منجر به تعویض اتاق شد سایر موارد عالی بود
وضعیت سرمایش اتاق مناسب نبود وسرویس صبحانه نیز مناسب نبود ، کمبود وسایل ولی بطور کلی مخصوصا منظره و آرامش و نو بودن و تمیز بودن هتل عالی بود.
سرویس بهداشتی وحمام خوب نبود.
رفتار بعضی از پیشخدمت های رستوران هتل حرفه ای نبود
كيفيت غذاها خوب نبود ، نميشه از بالكن استفاده كردپاكيزگي هتل خوب بود اما از نظر آرامش ضعيف بود. صداي درهاي اتاق ها آزار دهنده بود. بالكن اتاق موقعيت خوبی نداشت چون حريم خصوصی نداشت و به بالكن هاي كناري و خيابان ديد زيادي داشت. كيفيت غذاها خوب نبود.
نور اتاقها کم بود کمد ها حجمشان کم بود اتاقها هنوز حالت نیمه تمام داشت
به پذیرش چندین بار تذکردادم حمام ‌توالت اتاق درسطح یک هتل ۵ستاره نبود شاید اتاق ۳۱۰ اینجور بوده.
موقعیت هتل عالی است و اتاقهای رو به جنگل منظره خوب و آرامش بخشی دارد. در ضمن صبحانه هتل کامل وبرای همه سلیقه ها قابل استفاده بود. ما به کسانیکه قصد دارند چند روزی دور از هیاهوی شهر، در محیطی آرام و زیبا استراحت کنند این هتل را پیشنهاد میکنیم. چند نکته را جهت حفظ و ارتقای هتل پیشنهاد داریم: ۱-کانال های تلویزیون مناسب نبود. گلچینی از کانالهای ایرانی و خارجی مجاز مناسب است. ۲- نور اتاق با نورهای پرتابل اضافه شود. ۳- برای اتاق دونفره فقط یک مبل داخل اتاق است. یکی دیگر اضافه شود. ۳- لیوان اب خوری داخل اتاق نبود. ۴- شیلنگ توالت فرنگی سخت بود. بهتر است از نوع فنری و نرم استفاده شود. ۵- منوی غذا و نیز شماره های ضروری هتل داخل اتاق نبود. مجموعا خدمات و تجهیزات هتل و اتاق رضایت بخش بود. از مدیریت محترم هتل درخواست دارم که برنامه ای برای حفظ و نگهداری (از جز تا کل) داشته باشند تا همواره و همیشه ، این هتل سرحال و تمیز و جذاب باقی بماند.
كليه پرسنل نياز به آموزش دارند بخصوص پرسنل پذيرش
در اتاق سوییت یک کمد برای ۴ نفر بسیار فضای کمی دارد
صبحانه که بوديم، ميزها متاسفانه پر از پس مانده باقي مي ماند چون پرسنل کافي براي جمع آوري ميزها و آماده سازي آنها موجود نبود
با وجودی که یک سال از افتتاح هتل گذشته همچنان پرسنل ضعیف و سرویس خانه داری و نظافت ضعیف بود موکتها لکه داشت و معلومه که بعد از یک سال از فعالیت هتل نباید به این روز می افتادند ، سیستم سرمایشی و گرمایشی هتل باید در اتاقها با توجه به آب و هوای متغیر منطقه فعال باشند که متاسفانه این گونه نبود
کارکنان حرفه ای نبودندوکیفیت غذاخوب نبود
همه چیز عالی بود ولی حیف که استخر هتل راه اندازی نشده بود‌ و بهتر بود داخل اتاقها یک بروشور درخصوص معرفی هتل و تلفنهای ضروری هتل قرار داده شود و ضوابط هتل نیز در اتاقها موجود نبود.
موقعیت و نمای هتل عالی پاکیزگی مطلوب ولی امکانات هتل کامل نشده است هنوز و کیفیت غذا خیلی عالی نیست
همه چیز عالی بود اتاق تمیز و مرتب و بخصوص بالکن رو به جنگل، فقط جای یک حوله خشک کن در حمام خالی بود
سرويس بهداشتي خراب ، رفتار كاركنان خوب ولي به هيچ وجه پيشنهاد نميكنم اين هتل رو
به طور کلی قطعا یکی از بهترین هتل های شمال است! تنها نقطه ضعفی که برای هتلی با این سطح کیفیت و امکانات بسیار آزار دهنده است، کیفیت پایین منوی رستوران و غذاها به خصوص در وعده صبحانه است
رفتار کارکنان مناسب ، صبحانه عالی ، سرویس بهداشتی اتاق ها ایراد دارد ، نظافت خوب
تميزى و رفتار پرسنل و فضاى هتل و ارامش هتل همه چى عالي بود
رستوران بسيار ضعيف، نبود إمكانات غذاي رستوران بسيار بسيار ضعيف- عدم إمكانات ورزشي- هنوز تا هتل ٥ستاره فاصله دارد -نبود ATM. بقيه موارد خوب بود
خوب بود
برخورد کارکنان خوب ، رستوران هتل برای ناهار و شام ضعیف
رفتار مناسب و با احترام
هتل از همه لحاظ عالي بود
خوب
عالی
هتل به طور کلی خوب بود و به دیگران پیشنهاد میدم ولی تنها مشکلی که داشت رستوران هتل بود که به نسبت هزینه دریافتی کیفیت پایینی داشت و سرویس دهی ضعیفی انجام شد . پیشنهاد میدهم هزینه مینی بار قبلا روی هتل کشیده بشه و مینی بار رایگان باشه چون برای مثلا 10 هزارتومان، زیاد جالب نیست که مهمان یک مدت منتظر بمونه و پرسنل به اتاق رفته و مینی بار چک کنند ...
برخورد کارکنان پذیرش ضعیف بود عدم امکانات ورزشی و تفریحی برای کودکان اما باقی موارد عالی
تمیزی اتاق ها دنج بودن موقعیت مکانی
هتل خیلی خوبی است. البته امکان تخصیص اتاق رو به دریا علیرغم هماهنگی در زمان رزرو میسر نگردید.
سری آخری که به هتل ونوس رفته بودیم یعنی عید قربان هتل پر از عربهای عراقی بود و ظاهر هتل رو خیلی ناخوشایند کرده بودند واقعا متاسفم
منطقه خوب، كاركنان خوب، امكانات مثل استخر و ... ضعيف، نظافت خوب
از نظر من هتل نوساز ، لوکس و واقعا تمیز بود.برخورد کارکنان و عوامل رستوران هم خوب بود.در کل راضی بودیم
من تقریبا هر ماه با خانواده در این هتل اقامت داریم . هتل بسیار تمیز و مرتب هستش و کارکنان مودبی داره و از همه لحاظ عالی هستش . بهتون پیشنهاد میدم حتما برای یکبارم که شده به این هتل بروید
اتاقها تمیز و برخورد کارکنان خوب بود
در مجموع بد نیست
هتل مدرن ولی بی روح
استخر و باشگاه ورزشی راه نیفتاده ولی پول کل امکانات رو ازتون میگیرن
مینی بار ضعیفی داشت و تنوع غذاهاش خوب نبود
سرویس بهداشتی و حمام خوب نبود و همچنین مینی بار آن ضعیف بود
کارکنان عالی، نظافت عالی
تلويزيون خراب،صبحانه خيلي ضعيف،پذيرش غير حرفه اي
با سلام من روز شنبه در این هتل اقامت داشتم که کل سیستم سرمایشی هتل خراب بود و ما در گرما کامل به سر بردیم و پرسنل هم میگفتند تا شب درست میشه که نشد و همچنین درخواست ما برای تر هتل و دریافت مبلغ با توجه به گرمایی شدیدو شرجی بودن هتل توسط کانتر پذیرش رد شد همچنین سیستم انتن مرکزی هتل در ابتدا کلا قطع بود که بعد از اعتراض وصل شد منتهی مدام قطع و وصل میشد در مورد صبحانه هم واقعا در حد هتل 5 ستاره نبود در کل احترام به حقوق مشتری در این هتل رعایت نمیشه که واقعا جای تاسف دارد
هتل عالی بود بسیار راضی بودم فقط اینترنت کمی ضعیف بود
کارکنان بخش رستوران تجربه ی کافی برای مدیریت رستوران را نداشتند ،خیلی آماتور بودند. چه در اوقات صبحانه چه بقیه وعده ها. استراکچر و لوکیشن هتل بسیار عالی است اما امکانات هتل پنج ستاره نیست، محوطه ی هتل ناقص، استخر هتل راه اندازی نشده. رستوران و کافی شاپ هتل بسیار ضعیف بود. هر وعده می گفتند فلان غذا تمام شده ، یا حتی کافی شاپ کیکش هم تمام می شد. در حالی که یک هتل پنج ستاره همان جا باید پخت کند. سوییت ۴ نفره ای که ما داشتیم بسیار بزرگ تمیز وطراحی مناسبی داشت. (شلنگ توالت فرنگی بسیار کوتاه بود.) در کل سفر دلپذیری بود ولی بسیار تا یک هتل ۵ ستاره در سطح جهانی فاصله دارد.
موقعيت هتل عاليست از نظر نظافت تميز وقابل قبول است ولى امكاناتش كم است واى فاى وصل نميشد وصبحانه در حد هتل چهار ستاره بود وساعت سرو هم بسيار دير بود از ساعت ٨ صبح شروع ميشود كه براى مسافرينى كه براى كار مى آيند يا بايد صبح زود هتل را ترك كنند ساعت ديرى هست حداقل بايد از ساعت ٧ صبح اماده باشند
ساختمان هتل نوساز و تمیز بود و مناظر اتاق و تراس واقعا بی نظیر بود ولی از نظر غذا و برخی خدمات مثل صبحانه در حد هتل پنج ستاره نبود
فاصله شير توالت از سنگ خيلى كم بود
امکانات کم نسبت به قیمت هتل
من به همراه خانواده هفته ي پيش در هتل بوديم. اين هتل از همه لحاظ خوبه اما امكاناتي ضعيف دارد نسبت به يك هتل پنج ستاره و جديد نسبت به قيمت مثلا در اتاق ها صندوق امانات ندارد. اينترنت ضعيف است نسبتا. استخر هتل هنوز راه اندازي نشده از زمستان 96 كه هتل تاسيس شده. و از همه مهمتر يخچال هتل بود كه متاسفانه خوب كار نمي كند و خوب خنك نمي كند و خود مسئولان هتل هم مي دانند اما ...
متوسط بود عالی نبود در حد هتل 5 نبود
موقعیت مکانی هتل عالی است اما نکات منفی هم دارد بعنوان مثال رستوران سنتی با فضای دوست داشتنی تبدیل به مکانی پر از دود قلیان شده که امکان استفاده برای خانواده را ندارد . رفتار کارکنان بسیار خوب می باشد مخصوصا بخش رستوران داخل هتل و سرآشپز محترم که بسیار حرفه ای می باشد
من به اتفاق خانواده اواخر اردیبهشت 97مهمان هتل بودیم. طرز برخورد کارکنان خوب بود. وایفای اصلا وصل نمی شد. صبحانه در حد هتل چهار ستاره بود. آرامش هتل عالی بود. استخر نداشت و مهم تر از همه سیستم سرمایشی هتل فعال نبود و خیلی گرم بود و بایستی پنجره باز میکردیم تا خنک شویم.
مساحت اتاق خوب است ، اتاق و وسایل داخل آن و راهروها و محوطه هتل بسیار نو و تمیز هستند ، قسمتهایی از هتل مثل استخر آن هنوز راه اندازی نشده است ، برخورد پرسنل خوب است ولی مشخص است که حرفه ای نیستند ، صبحانه و نحوه چیدمان و ارائه آن پنج ستاره نیست و در حد چهار ستاره معمولی میباشد. وای فای داخل اتاق ضعیف است . اتاق بالکن خوبی دارد و منظره بالکن رو به دریا بسیار زیباست . روی هم رفته ما اقامت خوبی داشتیم و از آنجا که هتل در منطقه خوبی در نمک آبرود واقع شده به امید خدا باز هم به آن مراجعه خواهیم کرد.
بسیار زیبا خوب با آرامش
نسبت به يك هتل پنج ستاره امكاناتش ضعيفه
نظافت اتاق و تعویض حوله ها در روز بعد از ورود انجام نگرفته بود و ما مجبور شدیم تلفنی درخواست کنیم. همچنین چیزهایی مثل بطری آب و تی بک چای هم گذاشته نشده بود.
اتاق بسیار تمیز، برخورد مناسب کارکنان هتل، محل هتل بسیار زیبا و روحنواز، وای فای داخل اتاق خیلی ضعیف بود، دوباره استفاده خواهم کرد
صبحانه ضعیف نظافت ضعیف امکانات هتل ضعیف برخورد کارکنان بد
کیفیت هتل عالی و پرسنل بسیار مودب هستند ولی سرعت ارایه خدمات بسیار کند میباشد
سلام. هتل در منطقه خوبى از لحاظ دسترسى برخورداره. كاركنان هتل كمى غير حرفه اى هستند. صبحانه هتل در حد هتل ٣ ستاره است. بوى بدى در لابى هتل به مشام مى رسه كه أصلا خوب نيست روم سرويس بسيار ضعيف. با سپاس.
به جز کیفیت و تنوع غذا بقیه موارد خوب بود.
اتاق‌ها و برخورد پرسنل عالی بود ولی صبحانه خیلی متوسط و برگه ای داخل اتاق برای روم سرویس وجود نداشت و استخر هم که هنوز راه نیفتاده بود و طراحی لابی خیلی بهتر می تونست باشه با توجه به اینکه تازه تاسیسه باید قیمت پایینتری رو در نظر می گرفتن چون همه ی قسمتها کامل راه اندازی نشده بود.
خوب بود
نیازبه بازنگری در تیم مدیریت و بهره برداری
سال تحویل 97 در هتل بودیم. جای خوبی هست و پیشنهاد میکنم به بقیه
با توجه به اينكه هنوز برخي از قسمتهاي هتل راه اندازي نگرديده ولي برخورد پرسنل و كاركنان هتل عالي است
همه چیز عالی با دید جنگل فوق العاده بود. هتل تمیز و بهترین موقعیت مکانی. حتما دفعه بعد مجدد همین هتل رو واسه اقامت انتخاب میکنم
تنهاچيزى كه راضى كنتده بود برخوردخوب پرسنل وتميزى اطاقها بود كه البته اون هم به خاطرنوساز بودنش هست اما متاسفانه باتوجه به قيمت نسبتا بالا صبحانه كاملا معمولى ،بود ، استخر هنوز فعال نبود وباوجوددرخواست ما دراتاق كاناپه يا چيزى شبيه به تخت فراهم نكردن تا فرزند خردسال ما بتونه بخوابه،درضمن باوجوديكه ووچرهتل را ارايه داديم ولى براى ورود به مجتمع ازما وروديه گرفتند وبه نظر من اصلا درحدهتل ٥ ستاره ياحتى ٤ ستاره هم نبود
با توجه به تازه تاسیس بودن هتل برخورد پرسنل عالی ، صبحانه، هوای اطراف هتل استثنائی و اتاقها کاملا اروپایی دیزاین شده بودن. ما با اقامت ۳ شبه در آنجا از همه چیز فوق‌العاده راضی بودیم.
تنها كمبودي كه فعلا دارد راه نيوفتادن استخر هتل است
عدم سرويس دهى (غذا و كافى شاپ) به اتاقها. پخش نشدن شبكه هاى ملى از تلويزيون . نداشتن تنوع در صبحانه(كمتر از هتل ٣ ستاره) نداشتن صندوق درون اتاق. بى كيفيتى مسواك و خمير و دندان درون سرويس. نبودن ميز و صندلى درون تراس. با سپاس از مهمان نوازى خوب پرسنل هتل ونوس پلاس🤚
تنها كاستي كه هنگام سفر بنده بود اماده نبودن استخرش بود.
هتل عالی بود. از رستوران هتل هم استفاده کردم و کیفیت غذای بالایی داشت و در کل به دیگران هم این هتل پیشنهاد میکنم
بسیار عالی من دوبار تا حالا به اینجا رفتم و حتما هم به دوستانم توصیه می کنم
موقعیت هتل عالی کارکنان خوب ولی کم تجربه اند. وای فای ندارد کانال های تلویزیون کامل نیست استخر فعال نیست تقریبا هیچ سرگرمی برای بچه ها وجود ندارد. .....
بعد از مدت ها در چالوس حس خوبی داشتم از اقامت در هتل و اقعا هتل های چالوس بسیار قدیمی هستن ولی این هتل نو ساز هست و حس خوبی رو میده
نظافت خوب، برخورد پرسنل خوب، خدمات متوسط، جانمايي هتل عالي
آماده نبودن هتل و استخر و رستوران ها در حد هتل 5 ستاره
هتل نو ساز و تميز با طبيعت و چشم انداز نمك آبرود اما امكانات بسيار محدود
هتل راحتی بود
همه چيز خيلى خوب بود
اگر در تراس ها یک نیم ست مبل گذاشته شود خیلی بهتر است
کارکنان بسیار مودب،محیط هتل و اتاق ها بسیار تمیز،صبحانه عالی و محل هتل بسیار رویایی و زیبا. من بسیار بسیار راضی بودم و حتما به دیگران توصیه می کنم.
با سلام به نظر من هتل هنوز آماده میزبانی به طور کامل از میهمانان نیست.کمبود امکانات تفریحی.اینترنت ضعیف داخل اتاق ها.کافی شاپ ضعیف.کثیفی پنجرهای لابی و صبحانه ضعیف از مهمترین اشکالات هتل هستند.نکات مثبت هم برخورد مودبانه پرسنل آرامش اتاق ها و تمیزی و آرامش محیط اطراف هتل هست.امیدوارم که بیان نظرات جهت بهبود کیفیت هتل واقعا تاثیر داشته باشد.با تشکر.
ما در اواخر آبان ماه 96درهتل اقامت گرفتیم ، کارکنان تازه کار بودند و نیاز به آموزش خیلی بیشتر دارند.رستوران فوق العاده معمولی با غذا های معمولی و کارکنان بسیار معمولی تر! البته هزینه ی دریافتی بر اساس هتل 5 ستاره بود. بطور کلی مشخص نیست اعطای ستاره ها در هتل های ایرانی چگونه است؟1 چگونه میشود هتلی بدون خدمات استخر،اسپا،تنوع رستوران،مینی بار وخدمات غذا و نوشیدنی از طریق سرویس اتاق 24 ساعته،استقبال ویژه برای هر مهمان در اتاق ،گاوصندوق در اتاق،خدمات اتو و کفش ،سرویس تاکسی شبانه روزی ،بوفه صبحانه مجلل ،کارکنان چند زبانه ،خدمات بهداشتی و زیبایی و ...هتل 5 ستاره باشد!!!
در حد هتل ٤ ستاره بود رفتار كاركنان هم از پختگي لازم برخوردار نبود موقعيت محل هتل عالي بود صبحانه هم جاي بهبود دارد
طراحي و ديزاين هتل و همچنين ويوي بسيار خوبي داشت، از نظر سرويس دهي عالي و در حد هتل هاي اروپايي بود. صبحانه كامل و خوب. رفتار و سرويس دهي كاركنان خوب بود . ضعفها: اينترنت واي فاي اتاق ضعيف بود و من خاموش كردم كلاً"، درخصوص پذيرش خيلي قوي نبود و صبحها از ساعت ٧/٥با صداي بهم كوبيده شدن دربها و رفت وامد پرسروصداي ميهمانها(يا احتمالاًً خدمه چون اتاق ما٣٠٢ بود و روبروي اتاق خانه داري كه رفت وآمد زياد داشت) بيدار ميشديم و از اين نظر اذيت شديم .وان حمام پرده نداشت و همه جا خيس ميشد.آب هم دير گرم ميشد.از مابقي نظرها عالي بود همه چيز و اميدواريم اين كيفيت هميشگي باشه .موفق باشيد
در اطاق که ما ساکن بودیم سرویس بهداشتی در بدترین وضعیت قرار دارد که شرایط استفاده خیلی سخت مینماید . صبحانه هتل واقعا در حد یک هتل ۵ستاره نبود به نحوی که با حداقل ها سرو ته قضیه هم اوردن داخل اطاق لیوان برای اب خوری موجود نبود قشنگ تر میشد اگر ۲صندلی با یک زیر سیگاری در تراس های اطاق قرار داده شود که مهمان بتواند با استفاده از صندلی با نوشیدن چای از طبیعت زیبا لذت ببرد و مجبور به انداختن ته سیگار روی سقف ورودی نشوند .
سلام دوستان اول از سايت ايران هتل آنلاين تشكر ميكنم كه بدون دردسر و آنى وچر هتل رو برام ايميل كردن و حتى روز تحويل اتاق پيگير وضعيت اقامتم بودن واقعا سپاس گزارم و در مورد هتل با وجود حدود ٥ ماه از افتتاح هيچ چيزى نسبت به گزارشاتى كه دوستان داشتن تغييرى نكرده ، صبحانه واقعا معمولى بود و كيفيت جالبى نداشت اتاق ها تميز بود اون هم بنظرم بخاطر نو بودن وسايل هتل بود ، كم كاستى توى هتل بسيار زياد بود ، از خراب بودن يكى از آسانسور ها ( كلا براى دسترسى به اتاقها دو آسانسور بود و راه پله هم هنوز كامل نشده و درش بسته بود ) تا برخورد نچندان جالب رسپشن يا اينكه با وجود افتتاح نصفه و نيمه توى اتاق ما بدليل رنگ كردن واحد هاى بالايى بشدت بوى رنگ ميومد و واى فاى هيچ كجاى اتاق آنتن نداشت البته همش ايراد نبود و از مزايايش بخوام بگم موقعيت بسيار خوبش و چشم انداز زيباش هست. منم موافق دوستانى هستم كه هتل رو در حد سه ستاره لوكس ميبينن باتشكر
من هتل های زیادی در داخل و خارج از ایران رفتم، و با اطمینان خدمتتان عرض می کنم که هتل ونوس پلاس نمک آبرود حس خیلی خوبی را به شما منتقل خواهد کرد، پرسنل بسیار مثبت و انرژی بخش و حرفه ای، امکانات هتل در حد عالی و رضایت بخش و با توجه به اینکه این هتل تازه تاسیس است، شما احساس راحتی و پاکیزیگی و نشاط در تمام بخش های هتل را به خوبی تجربه خواهید کرد، من به همراه همسر و دو فرزندم به مدت 3 روز در این هتل اقامت داشتیم و نمره خوبی به هتل می دهیم، اگر بخواهم ایرادی از هتل بگیرم، در مورد اینترنت هتل است که سرعت خیلی پایینی داشت و صبحانه هم کمی محدود اما قابل قبول بود. در کل با توجه به اینکه هتل داری در ایران با نبود مسافر و توریست، کاری بسیار سخت و دشوار است و باید دوره طولانی خواب سرمایه و جا افتادن را تحمل کند، به نظرم از خیلی از هتل های ترکیه، امارات، مالزی و سایر کشورهای مشابه هتل ونوس پلاس نمک آبرود بهتر است.
امكانات هتل كامل و متنوع نبود، واي فاي در اتاقها عمل نمي كرد، وضعيت صبحانه ضعيف و قيمت و كيفيت غذاي رستوران براي ناهار و شام در هر دو مورد غير رقابتي بود
هنوز اقامتی در این هتل نداشتم اما از نزدیک فضا و اتاق های آن را بازدید کردم. شمال کشور و شهرهای مثل چالوس جدا نیازمند ساخت هتل هایی با استانداردهای جهانی و با تعداد اتاق بالا و قیمتی مناسب هست که ساخت این هتل در همین راستا بوده.
برخورد خوب پرسنل، محيطي خوب و آرام.
سرویس دهی در رستوران خیلی ضعیف بود، منو رستوران بسیار ضعیف بود. میز صبحانه ناقص و نا مرتب بود، پرسنل آماتور بودند و آموزشی در مورد هتلداری ندیده اند. مینی بار نداشت . شیشه های رستوران کثیف بود.
در درجه اول هتل بسیار خوبی با موقعیتی عالی در مکانی بسیار زیبا و دیدنی می باشد . رفتار کارکنان بسیار خوب است . اینترنت WIFI در مجموعه و اتاقها بسیار عالی بود. صبحانه هتل خوب بود ولی در سطح یک هتل 4 ستاره و جای بهتر شدن دارد . چون هتل تازه تاسیس است هنوز کارهای بسیاری برای اینکه واقعا در ردیف هتلهای 5 ستاره قرار بگیرد لازم است . در داخل اتاقها صندوق امانات وجود ندارد . در داخل حمام سبدی برای جداسازی حوله های کثیف از تمیز می بایست موجود باشد .نور داخل اتاقها ضعیف است . در تاریخ 18 مهر که در انجا اقامت داشتم کافی شاپ و استخر هنوز فعال نشده بود . پرسنل هتل لباس فرم نداشتند . در کل هتل خوب و با موقعیت عالی است که جای پیشرفت دارد و امیدوارم قیمتهای خود را مقداری تعدیل کنند تا با مراجعین بیشتری روبرو شود .
سلام کلا خوب بود رفتار و اخلاق تمام کارمندان عالی بود ما فقط از اینکه پنجره اتاق ما تور نداشت و پشه وارد اتاق شده بود ،،،،،،،،،،،،، و تلویزیون نداشتیم در مجموع سفر خوبی را در هتل گزارندیم
زمانی که من در هتل اقامت کردم ، از افتتاح آن دو ماه گذشته بود . کارکنان همه تازه کار بودند و نیاز به آموزش و تحربه بیشتر دارند . رفتار کارکنان رستوران کاملا معمولی و بدون لباس فرم بوده و در حد یک رستوران معمولی بود . هیچ کدام از کارکنان هتل لباس فرم نداشتند و علی رغم نو بودن ساختمان هتل ، وسایل اتاق و میز و صندلی ها کاملا معمولی و با کیفیت متوسط به پایین ایرانی بود . در تمام لابی و راهروهای هتل هیچ اثری از قاب ، تابلو ، گلدان گل و گیاه و ... مشاهده نمی شود . یکی از دو آسانسور هتل هنوز راه اندازی نشده بود . محوطه شمالی جلوی هتل زمین خاکی بود . لابی هتل حتی فاقد تلوزیون بود . غذای رستوران علی رغم قیمت بسیار بالا ، کیفیت معمولی داشت که تذکرات لازم را به مدیر رستوران دادم . هیچ کدام از پنجره های لابی و رستوران در طبقه همکف ، پرده ندارند . شیشه های رستوران تمیز نشده بود و ... به نظرم زمان بسیاری لازم است تا مدیر هتل این اشکالات را برطرف کند و کارکنان را آموزش دهد
از مديريت هتل سپاسگذارم. همه چيز خوب و رضايتبخش. البته هتل نوساز هست و نواقصي هم دارد كه انتظار داريم برطرف شود .
هتلی خوبی بود ولی از نظر امکانات در حد هتل 5 ستاره نبود
از هتل و کارکنان ان بسیار راضی هستم اما تنها نقطه ضعف هتل را در رستوران ان میبینم، کیفیت غذا در حد یک هتل ۵ ستاره نبود، اما باز هم اگر قصد مسافرت به ان منطقه را داشته باشم، این هتل بخاطر کیفیت خودش و کارکنانش ، گزینه اول من خواهد بود
پنجره اتاقها احتیاج به توری دارند کارکنان لباس فرم ندارند و قابل تشخیص نیستند سرویس دهی صبحانه دیر شارژ میشود و با کندی است حمام پرده ندارد . ولی در مجموع هتل تمیزی است با موقعیت مکانی عالی
در مجموع خوب بود .اما نبود توري براي پنجره و نبود تلوزيون مشكلات اتاق بودند .
هتل تميز بود و نو و برخورد كاركنان خوب بود اما به كار وارد نبودند.از نظر ويو خوب اما صبحانه در حد هتل نهايتا ٣ستاره بين المللي بود و ما در اتاق اكثرا اينترنت نداشتيم
درکل برخورد پرسنل هتل بسیار خوب بود. کیفیت خدمات و پذیرایی (صبحانه) خوب و قابل قبول بود. پوشش اینترنتی در اتاق ضعیف بود که به گفته مسوول هتل در حال پیگیری و رفع نقیصه بودند. بطورکل بدلیل تازه تاسیس بودن این مجموعه، یکسری کاستی های جزیی وجود داشت که بنظر در اینده مرتفع خواهند شد.
مسافرت لذت بخش با اقامت در این هتل
هتل بسیار تمیز بود. معماری هتل و اتاق هاش خیلی زیبا و دلنشین و راحت بود. در حد هتل های خوب خارجی. ما دو اتاق کانکت گرفته بودیم. منظره اتاقهامون که به کوه و جنگل بود، خیلی عالی بود. برخورد کارکنان هتل هم خیلی خوب بود. حتی روز آخر با ما همکاری کردند و اجازه دادند بدون هیچ شارژ اضافه ای تا ساعت 4 بعدازظهر اتاق رو داشته باشیم. محل قرارگیری هتل هم خیلی خوب بود. اما از نکات منفیش این بود که هنوز بخش هایی از هتل افتتاح نشده بود. از جمله استخر و کافی شاپ. حتی WiFi هم هنوز فعال نبود! یکی از اتاقها سرویس ایرانی و یکی دیگه فرنگی داشت. هیچ کدوم از اتاقها وان نداشت. امکان کنترل نور اتاق از کنار تختخواب وجود نداشت. صبحانه هتل که برای من جزء فاکتورهای جذاب یه هتل می تونه باشه، اصلا چنگی به دل نمی زد و خیلی ساده و در حد هتل های دو ستاره بود. پرسنل هتل لباس یکدست و متمایزکننده نداشتن. اما همون طور که گفتم برخوردشون خیلی خوب و عالی بود. ولی در مجموع انرژی هتل مثبت بود و به ما که خیلی خوش گذشت. واقعاً امیدوارم به زودی خیلی بهتر بشه. چون پتانسیلش رو داره. ولی انشاالله قیمتش زیاد نشه. ممنون
عملکرد متوسط
هال بسيار زيبا اما هنوز كادر هتل تجربه كافي رو نداشتن در ضمن از لحاظ صبحانه هم كمي ضعيف بودن
برخورد كاركنان بسيار خوب بود كيفيت متريال استفاده شده در ساخت هتل خوب بود نداشتن لباس فرم يك ضعف بزرگ بود عدم راه اندازي قسمتهايي از هتل مثل سالن ورزش نقص محسوب ميشد همچنين قسمته
هتل موقعیت خوبی داره ولی امکاناتش کم اتاقها بزرگ وتمیز وخوب هستن ولی بدون هیچگونه امکانات رفاهی .برخورد کارکنان خوب و محترمانه س .صبحانه خیلی عادی ومعمولیه.اینترنتم در زمان اقامت من نداشت
إمكانات اتاق در حد هتل 5 ستاره نبود .اب جوش نداشت ،safety box نداشت .پرسنل هم لباس فرم نداشتن .مثلا تو ريسپشن بايد لباسها واحد باشه و كسايي كه تو جلوى درب هستن هم همينطور .ولى افراد با هر لباسى ديده مى شدن .
هتل فوق العاده تمیز و تازه که نو بودن آن محسوس است اما دارای بسیاری نقاط ضعف خصوصا در کادر هتل که هیچ شناختی از هتلداری ندارند و کاستی های درون اتاق ها اعم از نبود ظروف و جالب اینکه در یکی از اتاقهای دو تخته ی ما توالت ایرانی بجای توالت فرنگی بود که از یک هتل در این سطح بعید است ولی شکرخدا سایر اتاقها این مشکل را نداشتند،و همچنین نبود وای فای در اتاقها و سرویس دهی ضعیف کادر هتل که از استاندارد بسیار به دور بود بطوریکه ظروف و غذاهای صبحانه مدام شارژ نمی شدند و در اتاقها اثری از بشقاب و لیوان و ظروف مورد نیاز نبود و وقتی این موضوع را با کادر هتل در میان گذاشتیم اعلام کردند که به دلیل تازگی مجموعه به مرور و با گرفتن نظرات میهمانان سعی در جبران کاستی های موجود دارند.
فضاي هتل آرامش خاصي دارد ولي استفاده از هواكشهاي سرويس به دليل صداي زياد كه از اطاق هم جوار به گوش ميرسيد آزار دهنده بودضمنا پرسنل فاقد لباس فرم بودند كه تشخيص آنها كمي سخت بود حتي در رستوران
من مهر 96 این هتل رو از ایران هتل رزرو کردم. کیفیت کار ایران هتل که عالی بود و سریع رزرو رو در سیستم هتل ثبت کرد. اما خود هتل: از لحاظ منظره که در بهترین نقطه نمک آبرود هست و دو نوع اتاق داره. یکی رو به کوه و جنگله که منظره اش عالیه. یکی مثلا رو به دریاس که به دلیلی دور بودن نمک آبرود از دریا خیلی دریا از اون فاصله مشخص نیست. خصوصا اگر مثل زمانی که من اونجا بودم یه مقدار ابر و بارون باشه. از لحاظ تمیزی هم خیلی عالیه چون تازه افتتاح شده. اما اشکالات زیادی داره و پرسنلش خیلی سر در گم هستن. مثلا پرسنل لباس فرم ندارن و توی شوغی هتل آدم نمیتونه بفهمه کی کارمند هتله و کی مسافر. به جز یه فضای کوچیک در لابی هتل باقی قسمتها هنوز افتتاح نشده. تازه از همون قسمت برای صبحانه خوری و رستوران هم استفاده میشه. صبحانه نسبت به بقیه هتل های 5 ستاره ناقصه و کارمنداش کمن. یه چیزی که ازشون میخوای کلی باید بهشون بگی تا انجام بدن. مینی بار داخل اتاقها فقط آب معدنی و آب میوه پاکتی داره. سرویس چای ساز و لیوان و ... مثل بقیه هتلهای 5 ستاره نداره. خصوصا توی طبقات بالاتر سرویس اتاق ها ناقصتره. کلا 4 طبقه هتل افتتاح شده که پیشنهاد من اینه که اگر قصد رفتن به این هتل رو دارید طبقات پایین رو انتخاب کنید. در کل هتل خوبیه اما نباید ازش توقع یه هتل 5 ستاره رو داشته باشی چون تازه باز شده. اما قطعا در آینده یکی از بهترین هتلهای ایران میتونه باشه
هتل در مرحله آزمایشی بود و هنوز به بهره برداری کامل نرسیده بود با وجودی که چند ماهی از افتتاح آن گذشته بود . منو صبحانه ضعیف بود وکافی شاپ به صورت ناقص فعال بود پرسنل مودب ولی سردرگم عمل میکردند در داخل اتاقها حتی یه لیوان وجود نداشت و در یخچال فقط دو تا آب معدنی کوچک بود . در کل به هنوز در حد یک هتل ۵ ستاره نیست
بسيار خوب،تنها نقطه ضعف جدي نقص هاي متعدد در بوفه
بنده ابتدای مهر ماه 1396 به مدت 3 شب در این هتل اقامت داشتم. مناظری که از پنجره اتاقم در این چند روز دیدم بی نظیر بود. واقعا بارها احساس کردم که در رویا هستم نه در واقعیت. شدیدا اتاق های با ویوی جنگل رو پیشنهاد می کنم! به علاوه موقعیت جغرافیایی هتل هم از لحاظ نزدیکی به دریا و جنگل و هم از لحاظ نزدیکی به مال ها و رستوران های خوب حرف نداره. این رو هم اضافه کنید که بلاخره هتل در نمک آبرود واقع شده که شهرکی تر و تمیز، پر رونق، امن و پر امکانات هست. اتاق ها به همون اندازه که در عکس ها می بینید خوب طراحی و ساخته شده اند و حتی از عکس ها خیلی هم بهترند. ساختمان هتل هم مدرن و زیباست. در مورد سرویس هتل باید گفت که کارکنان واقعا به نیاز مسافران توجه دارند و خیلی مهربون هستند. عمدتا مهربان تر و گشاده رو تر از اونچه در هر هتل دیگری می بینید. ولی هنوز ابعاد هتل بودن این مجموعه پخته نیست. چراغ های اتاق از کنار تخت خاموش نمی شوند. صبحانه کامل نیست. اتاق ها در زمان اقامت ما دارای میز و صندلی در بالکن نبودند. هتل امکانات فراوانی به شما ارائه نمی کند (امکاناتی مثل استخر و سونا، سالن بدن سازی، عابر بانک و ... در زمان اقامت من وجود نداشتند). مکان های عمومی هتل محدود و نسبتا کوچک هستند. در زمان اقامت بنده حتی هنوز دسترسی به اینترنت فراهم نشده بود.
هتل تازه افتتاح شده بسيااااار تميز آرام و عالي است اما يه چيزاي كوچيكي هنوز كار داره مثلا كافي شاپ هنوز داشت افتتاح ميشد - پرسنل هنوز لباس فرم نداشتن - در مجموع مشابه چنين هتلي در استان مازندران وجود نداره - ضمنا قيمت اتاقاش نسبت به بقيه هتل ها باصرفه تره
اینترنت ندادند. اتاق ها تمیز و مرتب و جدید. کارکنان خوب. صبحانه ضعیف . پارکینگ و مکان عالی.
هتل هنوز کامل جا نیفتاده است. وای فای ندارد که برای یک هتل ۵ ستاره نقص بزرگی است. safe box ندارد. استخر هنوز راه اندازی نشده است. طبقات ۳ و ۴ هنوز راه اندازی نشده است. در اتاق چای ساز وجود ندارد (البته زنگ می زنید و مجانا می آورند) در یکی از روزهای اقامت وقتی نظافت را انجام داده بودند گذاشتن صابون و شامپو را فراموش کرده بودند و مسواکهای استفاده شده را نیز دور انداخته بودند و جایگزینی هم نگذاشته بودند. برخورد کارکنان خیلی خوب بود و همه می خواستند کمک کنند.
هتل بسبار تمیز بود ولی امکانات آن در حد یک هتل پنج ستاره نبود. وای فای و اینترنت وجود نداشت امکانات رستوران و کافی شاپ آن بسیار ضعیف بود. برخورد و رفتار پرسنل بسیار عالی و با احترام بود
مديريت هتل بااستفاده ازنيروهاي جوان وتحصيل كرده حركتي نورا دربخش هتلداري درايران ايجادكرده كه بنظراينجانب قابل تحصين ميباشد
با توجه به گذشت مدت کوتاه از افتتاح فقط چهار طبقه از هتل، کاستیهایی مشاهده می شد اما با چشم پوشی از این نقیصه در کل از اقامت چند روزه در این هتل کاملا" راضی بودیم و در آینده نیز چنانچه به نمک آبرود مسافرت کنیم در همین هتل اقامت خواهیم کرد. با تشکر از مدیریت و مسئولین بخشهای مختلف هتل.
در هنگام ورود یکی از اتاقهای ها ما اماده نبودو مجبور شدیم ۱۵ دقیقه معطل شیم. وسایل اولیه مثل لیوان و بشقاب و کارد و چنگال و دستمال کاغذی و از این قبیل موارد در بدو ورود ما در اتاق وجود نداشت. کف اتاق سیم لختی بود که تا پایان اقامت علی رغم تماس تلفنی ُ برداشته نشد. صبحانه بسیار بسیار ابتدایی و ساده و در حد ۳ یا ۲ بود. دو روز سر صبحانه ۵ - ۶ بار برقها رفت. رفتار کارکنان خیلی خوب بود اما همه کارمندها سردر گم بودن و دور خودشون می چرخیدن. اینترنت هم موجود نبود. هنوز هتل جا نیوفتاده
مجموعه هتل در مكاني جذاب و ديدني قرار دارد و به كساني كه ايامي را در شمال جهت استراحت و ارامش گرفتن و بدور از ترافيك شهرهاي شمالي ميخواهند سپري كنند توصيه ميكنم البته ما در شهريور ٩٦ رفتيم و هتل چون تازه افتتاح شده از نظر پرسنل مبتدي مشكلات زيادي داشت اما محيط جذاب و ارومي رو درك كرديم
همه چي عالي بود با اينكه هنوز كامل نبود و دو سه هفته از افتتاح هتل ميگذشت باز هم عالي بود "برخورد كاركنان و كارمندان عالي "رسيدگي توجه عالي "تميزي در حد بسيار عالي "آرامش و ويو و حس خوب فوق العاده در كل ترجيع ميدم وقتي ميرم شمال فقط و فقط از اين هتل استفاده كنم . ميتونم بگم به نظر من جزو برترين هتل هاي ايرانه
هتل با توجه به نوساز بودن بسیار تمیز هست ولی بهتر بود صبر میکردند تا کلیه طبقات آماده میشه. صبحانه خوبی داره و کارکنان خوش برخورد ولی حرفه ای در کارشان نیستند کاملا مشخص هست که تازه کار هستند.
هتل در واقع هنوز آمادگی پذیزش مهمان را ندارد. لابی شبیه یک هتل نیست. پرسنل لباس فرم ندارند و شما نمی دانید با یک مهمان هتل روبرو هستید و یا پرسنل هتل. بدتر اینکه مشکلی برای برق شهرک پیش آمد که قطع برق طولانی شد و مشخص شد هتل فاقد یک مولد برق اضطراری مناسب است و یک مولد معیوب که بارها خاموش و روشن شد وظیفه تأمین برق را داشت که متآسفانه صدای وحشتناک آن آرامش همه علی الخصوص مهمانان ضلع غربی هتل (یکی هم من و خانواده) را ساعتها بهم ریخت.
نوساز و تمیز بود در کل خوب بود؛ البته ایراداتی داشت؛ پرسنل لباس فرم نداشتند و تشخیص آنها از میهمانان سخت بود؛ سرویس حمام فاقد وان و سرویس فرنگی بود؛ سیستم WiFi قطع بود؛ ولی در کل رضایت بخش بود.در محدوده چالوس بهترین گزینه است
عالي بود همه چيز ما سفر خوشي را داشتيم ممنون از همه چيز
متاسفانه هتل در حال تست است و به هیچ عنوان امکانات یک هتل ۵ستاره را ندارد، و حتی برخی امکانات موجود و ارايه خدمات از یک هتل ۴ ستاره هم پایین تر بود، فکر میکنم در آینده نزدیک و زمانی که تکمیل شد هتل خوبی شود.
تا حد زيادي بي تجربه
رفتار کارکنان بسیار صمیمانه نظافت هتل در سطح عالی با توجه به قرار گیری هتل در منطقه توریستی نمک ابرود که منطقه ای پر رفت و امد میباشد اما امنیت هتل بسیار عالی بود اتاقها دارای چشم اندازی بسیار خوب و دیدنی مساحت اتاقها نیز بالاتر از استاندارد میباشد با امید اینکه سطح کیفی هتل نزول نکند و روز به روز بالاتر نیز برود
باسلام هتل بسيار تميز وانشالله همينطور بماند كولر ها بسيار عالي رستوران در وضعيت مناسبي نبود و غذا و صبحانه اش ضعيف بود امكانات هتل ٥ ستاره را نداشت امكانات داخل اتاق خوب بود نه عالي روي تراس ميز و صندلي نذاشت واي فاي و اينترنت متاسفانه نداشت طبقات بالا در حال بنايي و دكوراسيون بود فكر ميكنم اينده خوبي داشته باشد باتشكر
بسیار تمیز و نو رفتار بسیار خوب کارکنان هتل
همه چيز عالي به جز نظافت نظافت اصلا در حد و اندازهء يك هتل ٥ ستارهء تاپ نبود سرويس بهداشتي و حمام تميز نبود ميز تلويزيون و ميز هاي عسلي كنار تخت اصلا تميز نشده بود صبحانه بسيار ناقص بود ساعت ٦ صبح هم كه با صداي آژير خطر از خواب پريديم و كلي ترسيديم ولي اتاق خيلي بزرگ و راحت تخت خواب خيلي جادار و راحت ويوو جنگل فوق العاده بود سكوت در اتاقها عالي بود و هيچ صدايي از بيرون شنيده نميشد برخورد كاركنان بي نظير بود. همه فوق العاده مؤدب و وظيفه شناس بودند توي ايران من كمتر هتلي با اين ويژكي ها ديدم بيشتر دكوراسيون و فضا شبيه هتل هاي مدرن در اروپا بود مطمئنم اگر قرار باشه به شمال كشور سفر كنم حتما حتما هتل ونوس پلاس رو مجددا انتخاب خواهم كرد
با توجه به اینکه زمانی که بنده سفر کردم،هتل تازه افتتاح شده بود، هنوز آنتن تلویزیون مشکل داشت، خانه داری خیلی رضایت بخش نبود، از پارکینگ مسقف با آسانسور به داخل هتل راهی وجود نداشت و باید از بیرون هتل دور پیاده دور میزدیم. بصورت تلفنی پاسخگویی مناسبی نداشتند. برخی از وسایل اولیه مثل لیوان و بشقاب و کارد و چنگال و دستمال کاغذی و از این قبیل موارد در بدو ورود ما در اتاق وجود نداشت. کلا کارکنان کمی سردرگم بودند. هتل خوبی بود و انتقادات بنده باتوجه به 5 ستاره بودن آن مطرح شد.فکر میکنم یکی دو سالی بگذرد تا جا بیفتند و بعد از آن فکر کنم در آینده جزو هتل های خوب منطقه نمک آبرود خواهد بود.
پرسنل حرفه ای نبودند اما برخوردشون واقعا خوب بود، امکانات هم به طور کامل افتتاح نشده بود. منوی صبحانه محدود بود. اما هتل و اتاق ها از لحاظ بهداشت عالی بود
به نسبت اینکه هنوز بیشتر قسمت ها و امکانات هتل به بهره برداری نرسیده ولی از اقامت در این هتل خیلی راضی بودیم . قیمت غذاهای رستوران هم یکم گرون بود. در کل اقامت در این هتل رو حتما پیشنهاد میدم
نداشتن لباسهاى يكدست براى كارمندان خوب نبود برخورد كاومندان خوب بود نداشتن انته تلويزيون و اينترنت و نداشتن سرگرمى هاى معمولى
برای ثبت نظر باید وارد شوید یا ثبت نام کنید.

پرسش و پاسخ درباره هتل ونوس پلاس چالوس

مهمانان هتل ونوس پلاس چالوس در سایت‌های مختلف چه نظراتی نوشته‌اند؟

همه نظرات مهمانان هتل ونوس پلاس چالوس از تمامی سایت‌های رزرواسیون را در مورد امکانات هتل، کیفیت خدمات، برخورد کارکنان، مزایا و معایب هتل در سایت سلطان سفر مشاهده کنید. برای مشاهده نظرات کلیک کنید.

کدام سایت ارزانترین قیمت را ارائه می‌دهد؟

سلطان سفر با مقایسه قیمت هتل ونوس پلاس چالوس بر روی سایت‌های مختلف از جمله اسنپ تریپ، اقامت24، جاباما، هتل یار و ده‌ها سایت دیگر، ارزان‌ترین قیمت را به شما پیشنهاد می‌دهد. برای مقایسه قیمت و رزرو هتل کلیک کنید.

همه عکس‌ها و امکانات هتل ونوس پلاس چالوس رو کجا می‌تونم ببینم؟

سلطان سفر مجموعه‌ای کامل از تصاویر و امکانات هتل ونوس پلاس چالوس را از همه سایت‌های معتبر رزرو گردآوری کرده است. برای مشاهده کلیک کنید.