هتل ونوس پلاس چالوس

چالوس، شهرک توریستی نمک آبرود، روبروی رستوران آبشار
3.9
امتیاز کاربران
442
نظرات کاربران

معرفی هتل ونوس پلاس چالوس

هتل ۵ ستاره ونوس پلاس چالوس در تابستان ۱۳۹۶ شروع به فعالیت کرده است. این هتل در فاصله ۱۵۰۰ کیلو متری شهرک توریستی نمک آبرود واقع شده و با چشم اندازی زیبا از طبیعت سرسبز مازندران با پرسنلی مجرب و آموزش دیده آماده پذیرای از شما میهمانان عزیز می‌باشد.
توضیحات بیشتر

امکانات اتاق های هتل ونوس پلاس چالوس

تلویزیون
یخچال
سالن کنفرانس
آسانسور
نمازخانه
اعلام حریق
سیستم تهویه مطبوع
رستوران
آلاچیق
اتاق چمدان
دستگاه واکس کفش
فتوکپی
تلویزیون LED در لابی
سرویس بهداشتی ایرانی
اطفای حریق
سرویس فرنگی
کافی شاپ 24 ساعته
پاركينگ
اينترنت در لابی
مسلط به زبان انگليسی
روم سرويس
خدمات خانه داری
آژانس مسافرتی
تاکسی سرویس شبانه روزی
اينترنت در اتاق
تبديل ارز
خدمات تهيه بليط
روم سرويس 24 ساعته
خشکشویی (لاندری)
تالار
دستگاه خودپرداز
چای ساز
صندوق امانات
مبلمان
سشوار
رستوران بین المللی
IPTV
پارکینگ
تاکسی سرویس
استخر
سونا
خدمات ویژه برای معلومین
ماهواره
سالن اجتماعات
اینترنت در لابی
فست‌فود
سفره‌خانه
رمپ جهت ویلچر معلولین
سیستم گرمایشی سرمایشی
کافی‌شاپ تابستانه
ماساژ
تالار پذیرایی
بالکن
کافی‌شاپ
اژانس مسافرتی
دراور
حوله
دمپایی
امکان شارژ وسایل الکترونیکی
پرینت
خدمات تور
اینترنت رایگان و نامحدود در لابی
گشت غیررایگان
روزنامه
فضای سبز
سالن ورزشی
سالن بدنسازی
قایق‌سواری
جت اسکی
تلفن
پارکینگ روباز
جکوزی غیررایگان
استخر غیررایگان
سونا غیررایگان
رستوران 24 ساعته
پله اضطراری
رستوران ایرانی
ویلچر
اتاق بازی
امکانات بازی کودکان
سالن بدنسازی غیررایگان
پارکینگ سرپوشیده
لابی
سرویس به مرکز شهر
اتاق سیگار
سالن بیلیارد غیررایگان
مرکز خرید
اینترنت
کافی شاپ
تلفن در اتاق
سوئیت
سالن ورزش
سونا و جکوزی
بیلیارد
خشکشویی
آرایشگاه
فروشگاه
حمام
سرویس روزانه اتاق
اينترنت (Wifi)
کپسول آتش نشانی
خدمات برای معلولین
رستوران فرنگی
سرویس بهداشتی
کافی نت
مینی بار رایگان
تیراندازی
صبحانه رایگان
قهوه ساز
مینی بار
رستوران عربی
وسایل بدنسازی
خدمات خشکشویی
سیستم سرمایش
كافی شاپ
فكس
تلفن در لابی
پرینتر
زنگ هشدار
ترانسفر رفت با هزینه
ترانسفر برگشت با هزینه
پذیرش 24 ساعته
شبکه پخش فیلم
تلویزیون در لابی
اتاق تلفن (اپراتور)
گیم نت
پارک کودک
زمین ورزشی
لباسشویی
تلويزيون LCD در لابی
رستوران بام
خدمات بیدار باش
مینی بار با هزینه
سالن كنفرانس
پارک بازی كودكان
كتابخانه
آتلیه
خدمات CIP (تشریفات ویژه)
کرایه اتومبیل (بدون راننده)
آرايشگاه مردانه
چايخانه سنتی
سالن همايش
جكوزی
خدمات باربري
کپسول آتشنشانی در راهرو
خدمات پزشكي
سالن بيليارد
زمين تنيس
گشت نیم روزی
ترانسفر فرودگاهی (برگشت)
رستوران سنتی
بازی ویدئویی
سرویس حرم
پرداخت ویزا و مسترکارت
خدمات نگهداری کودک
رستوران فست فود
اینترنت با سرعت بالا
روزنامه رایگان
پارکینگ در اطراف هتل
اتاق جلسات
پارکینگ در هتل
ترانسفر از فرودگاه به هتل
اینترنت بی سیم
تلویزیون lcd
پنجره
لوازم بهداشتی
کپسول آتش‌نشانی در لابی
استخر شنا
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
Business Center
صندوق امانات
لابی
امكان شارژ وسايل الكترونيكی در لابی
تلويزيون LCD در لابی
مسلط به زبان عربی
تلويزيون در لابی
مبل
ميز
خدمات بيدار باش
فكس
كافی شاپ
سالن همايش
تالار عروسی
سونا خشک
سونا بخار
جكوزی
سالن بيليارد
نمای جنگل
سالن بدنسازی
استخر
ماساژ
رستوران ايرانی
رستوران فرنگی
خانه دارت
سفره خانه سنتی
شطرنج
استخر شنا
شارژ وسایل الکترونیکی در لابی
سالن پذیرایی
حرکت ویلچر در داخل اتاق
حوله حمام
دمپایی یکبار مصرف
سیستم گرمایش
دمپایی حمام
واکس کفش
زنگ بیدار شدن
پاور سوئیچ
راهنمای مهمان
یخچال
مینی بار
حوله
دمپایی
تلفن
حمام

آدرس هتل ونوس پلاس چالوس روی نقشه

مشاهده اقامتگاه بر روی نقشه

نظرات کاربران برای هتل ونوس پلاس چالوس

(442 نظر)
در کل همه چیز هتل عالی بود فقط چند نکته: غذا: میرزاقاسمی و بورانی بادمجان عالی بود ولی زرشک پلو و کوبیده کیفیت خوبی نداشت، جوجه یونانی عالی بود، جوجه تقریبا خوب، سوپ ولکامش خیلی کم در حد یک نعلبکی، در صبحانه فقط ژله و قهوه کم بود، پیتزا مرغ و قارچ آمریکایی‌اش از برندهای تهران هم بهتر بود، قیمت غذاهاش تقریبا زیاد. برای شام و ناهار غذا در صورت سفارش به اتاق اورده نمیشه و خودمان باید از رستوران پایین بگیریم امکانات: متاسفانه تخفیف تله کابین و سورتمه و هیچی نداشت فقط ۲۰٪ تخفیف استخر خود هتل که برای هتل ۵ ستاره خیلی کم، همه هتلهای ۵ ستاره حداقل یکبار استخر رایگان دارند، گیم نت و پینگ پنگ و بیلیارد و سالن بدنسازی همه برای میهمانان با هزینه ساعتی ۱۵۰ تا ۳۵۰ بود هیچ کدام رایگان نبود با وجود هزینه بالای هتل، ولی رفتار پرسنل هتل خیلی خوب بود، اتاق ما ط ۵ کانکت ۴ نفره بود ویو دریا که بالکن داشت، ویو جنگل ها ط اول تا چهارم بود، تمیزی اتاق ها و سرویس و ملحفه و ... خیلی خوب بود، هر اتاق یک سرویس داشت یکی ایرانی و یکی فرنگی، هردو حمام وان داشت بدون جکوزی ، مینی بار زیاد تنوع نداشت ولی سرویس چای و کافی اتاق خوب بود و درصورت درخواست رایگان شارژ میشد، درکل برای سفر ۳ روزه ما استراحت عالی و با ارامشی بود و بهتر از همه این بود که شهرک برای پیاده روی عالیه .
خیلی خیلی خیلی مزخرف بود حیف اون پولی که دادم
از امکانات هتل و موقعیت آن علیرغم نظرات منفی که در مورد هتل خوانده بودم بسیار راضی بودم و امیدوارم در خصوص تمیزی اتاقها و سایر فضاهای هتل در حد ستاره های هتل اقدام و تلاش گردد.
برخورد کارکنان بسیار خوب بود. هتل خوبی برای ریلکس کردن می باشد. کیفیت غذا و صبحانه قابل قبول بود.
محیطی آرام و زیبا و دلنشین با امکانات قابل قبول برای ی هتل ۵ ستاره و امکانات تفریحی داخل شهرک که باعث شد تو این چند روز فقط تو شهرک باشیم البته من در ایام عید رفتم ی مقدار شلوغی شهرک و هتل زیاد بود ولی در ایام غیر تعطیل در کل پیشنهاد میدم حتما برای یبارم شده امتحان کنین من برای اقامت بعدی برای مازندران حتما ونوس رو انتخاب میکنم
بسیار عالی و آرامش زیاد پرسنل عالی نظافت عالی تنوع صبحانه عالی و شام واقعا از سفرم لذت بردم و پرسنل واقعا با ادب و خوش برخورد صاحبان هتل عالی و رفتار بسیار مناسب و پیگیر کوچکترین اتفاق
هتل واقعا خوب و شیک و زیبایی هست و پکیج شام و صبحانه خوب بود در کل راضی هستیم به جز نظافت داخل جکوزی کمی خوب نبود مابقی عالی.
بشقاب های خیس. راه پله ها غرق خاک.
خدمات ماساژ فقط استخر فقط روزهای خاصی بود و برای خانم ها اصلا امکاناتی نداشتن غذا سفارش میدادی باید خودت میرفتی تحویل میگرفتی
يكم سرو صدا داخل راهروها زياد بود براي من كه نوزاد داشتم يك مقدار مشكل بود
درمجموع خوب بود
من در سال جاری۴۰۲ دو بار با همسرم اونجا اقامت داشتیم،متاسفانه تمام ملحفه ها کثیف و پر از خرده مو بودن و اینقدر شسته بودن دون دون بودن اصلا مدیریت براش این موضوع مهم نبود و با کلی اعتراض هم هی از سرشون باز میکردن و بهانه الکی میاوردن صبحانش خوب بود حمام دستشویی بیسار کثیف توری تراس ها پاره و خراب پرده ها و بالا تختی ها کثیف
سرویس بهداشتی به نسبت هتل ۵ستاره بسیارنامناسب وسروصدا داخل اتاقها آزاردهنده بود
از نظر کیفیت هتل خوبی می باشد
هتل مرتب و تمیزی بارها در این هتل مهمان بودیم ولی این سری آخر وضعیت صبحانه به نسبت یک هتل ۵ ستاره اصلا مناسب نبود و حتی اجازه اوردن یک لقمه مربا برای دخترم به ما ندادن برخوردشون خیلی زننده بود
هزینه استخر باید برای افرادی که اقامت هتل را دارند رایگان باشد.
بسیار اقامت خوبی بود
سلام راضی بودم
هتل بسیار خوب با موقعیت عالی ما در سوییت چهارنفره اقامت داشتیم فضا بسبار بزرگ و خوب بود صبحانه خوب بود برخورد کارکنان بسیار خوب و سوییت بسیار تمیز
در مجموع راضی بودیم ،اگر رفتار مهمانداران و توجه شان به میهمان کمی بیشتر و بهتر بود راضی تر میبودیم❤️
از همه نظر عالی بود برخورد پرسنل عالی غذا خوب امید وارم که همیشه به همین منوال باشه
كاملا معمولي صبحانه بسيار ضعيف و پر از مهمانان عرب
هتل و همه ی امکانات بسیار عالی مناظر عالی
هتل عالی چشم انداز عالی پرسنل محترم ، صبحانه خوب، نظافت خوب ،پیشنهاد میشه پارکینگ مسقف بشه
عالی بود خیلی دوست داشتم
در تابستان برای سه شب رزور کرده بودم که متاسفانه بدلیل گرمای غیر قابل تحمل در اتاقها و عملکرد بد سیستم تهویه بطوریکه در ب تراس اتاقها را شب باز گذاشتیم تا بتوانیم بخوابیم، دوروز دیگر را کنسل کردیم و با پیگیری شما هزینه برگشت داده شد. محیط و منظره عالی ولی سیستم تهویه افتضاح.
برخورد کارکنان عالی موقعیت هتل عالی صبحانه عالی کیفیت غذا عالی نظافت عالی
مرتبه‌ دوم بود که این هتل رو رفتم. همه چی رضایت بخش بود.
سلام بسیار عالی و به یاد ماندنی بود ، فقط اگر در قسمت پذیرش هتل برخورد خوبی با مشتری داشتند خیلی بهتر می بود.
برخورد پرسنل بسیار بد، اتاق ها کثیف، سرویس بهداشتی کثیف و کوچک، صبحانه همه موارد کهنه، بوی نامطبوع در اتاق ها و طبقات اصلا پیشنهاد نمیکنم
اتاق ها تاریک‌ بود‌ و سرویس و‌ حمام یکم قدیمی طور بودن صبحونه‌ کامل بود بنظرم
پارکینگ مسقف ندارد
خوب بود ،اما پارکینگ مسقف ندارد
تجربه خوبی بود
نقاط قوت:
عالی
نقاط ضعف:
عالی
خوب
نقاط قوت:
منظره و ويو عالى، برخورد بسيار خوب پرسنل، تميزى اتاق، دكوراسيون شيك اتاق، تخت و بالشت خيلى راحت
نقاط ضعف:
منظره و ويو عالى، برخورد بسيار خوب پرسنل، تميزى اتاق، دكوراسيون شيك اتاق، تخت و بالشت خيلى راحت
نقاط قوت:
رفتار پرسنل عالی بود ویو بسیار زیبا
نقاط ضعف:
رفتار پرسنل عالی بود ویو بسیار زیبا
برخورد رسپشن و کارکنان عالی سرعت پذیرش و خروج بالا، سرعت اینترنت داخل اتاق بالا ویو بی نظیر و دنج، کیفیت صبحانه فول و فوق العاده دادن برگه تردد به مدت اقامت که ورودی شهرک نمک آبرود یکبار پرداخت میشود، داشتن آبمیوه داخل هتل برای پذیرش و خروج از هتل متریال اتاق و ساکتی بسیار عالی تنها نکته منفی که داشت سر و صدای مهمانان عراقی گردشگر در ساعت ۲ شب بود که چندین بار از خواب بیدار شدیم.
نقاط قوت:
رفتار كاركنان خوب بود ، طراحي داخل اتاق زيبا بود ويو عالي بود
نقاط ضعف:
رفتار كاركنان خوب بود ، طراحي داخل اتاق زيبا بود ويو عالي بود
یکی از افتضاح ترین تجربه هایی که داشتم با پرسنلی که احترام به میهمان سرشون نمیشه.اصلا به پولش نمی ارزه.
روم سرویس نداره خدمات کارکنان و خانه داری ضعیف. برای یه حوله باید زنگ زد و پیگیری کرد. کیفیت غذاش خوبه به نسبت قیمتش خدمات ضعیف
سلام. هتل از نظر موقعیت و آرامش فضا مناسب است. امکانات هتل از جمله استخر هتل هم لذت بخش است. در مجموع هتل مناسبی است و من اقامت در آن را توصیه می کنم
پارکینگ مسقف ندارد.
با توجه به اینکه هتل ۵ستاره است متاسفانه امکان استفاده از خدمات رفاهی هتل برای میهمانان فراهم نیست درسال گذشته من دوبار میهمان هتل بودم مرتبه اول استخر تعطیل بود و دفعه دوم برای استفاده از استخر باید هزینه جدا پرداخت می‌شد درصورت که بنده اتاق vipداشتم،همچنین تو طبقه ما تعمیرات بود که سروصدا و جابجایی مصالح و کارگرها باعث اذیت میهمانان بود،لوکیشن هتل عالی و نظافت خیلی خوب و برخورد با میهمانان مناسب
سلام..درکل راضی هستم ولی کیفیت غداها درحد یه هتل 5 ستاره نیست . واینکه هیچ تدبیری برای رفتن بی دردسر مسافرین به ساحل اندیشیده نشده..من برای رفتن کنار دریا بالای ۵ تا ۷ کیلومتر رانندگی کردم وپلاژی با زحمت پیدا کردم
همه چیز بسیار خوب بود.
با توجه به هزینه دریافتی بهتر بود هتل و باشگاه ورزشی رایگان باشد
ویو جنگل بسیار خوب، اتاق های مرتب و تمیز ، تنها ایراد ممکن سالن صبحانه خوری در طبقه همکف قرار داره خیلی بهتر بود طبقات بالا باشه
پارکینگ مسقف نداشت
از بدو ورود با تاخیر ۲ ساعت و ده دقیقه واحد تحویل شد یعنی بعد از ساعت ۱۶ بعد از ورود متوجه شدیم که در واحد قفل نمیشود و اگر قفل میشود باز نمیشود که پس از تماس های متعدد به چند قسمت مختلف و حتی مراجعه حضوری به پذیرش ، تعمیر کار آمد و پس از دو ساعت بررسی های مختلف با سر و صدای دریل و... تا ساعت ۱۸ و ۳۰ دقیقه درب سوییت تعمیر شد و ما با خستگی وصف ناپذیری وارد شدیم پس از آن مشکل آکانت اینترنت داشتیم .از مشکلات دیگه کثیف بودن راهرو مشاعات و راه پله ها و رنگ آمیزی نصف کاره بود ضمناً برای دلجویی سالن بیلیارد را بصورت مجانی در اختیار ما گذاشتن ولی بعلت عدم تهویه مناسب و عدم وجود دریچه وخراب بودن سیستم خنک کننده عملاً سالن بیلیارد در تمام مدت اقامت قابل استفاده نبود. با تشکر از پیگیریشون
خب کاملا معلومه هتل گرون و تمیزیه صبحانه و همه چی عالی ولی خدماتی مثل استخربا قیمت بالا حساب میشه
فقط معطلی اولیه تا تحویل اتاق به خاطر شلوغی پذیرش هتل و کمبود پرسنل پذیرش
هتل خوب و تمیزی است ولی سرگرمی کم است
صبحانه خوب بود حمام و دستشویی در اتاق دونفره کوچک بود میتونست بزرگتر باشه ویو و ملافه برای هتل مناسب بود
اتاق های رو به کوه خیلی بهتر از دید دریا هستند چون خیلی از دریا دورند. طراحی اتاقها بسیار ساده و شیک هست و قابل قبول. برای این هتل انتظار صبحانه بهتری میرفت ولی خیلی معمولی بود.
هتل خوب
اتاق ها تمیز رسیدگی عالی لوکیشن بسیار عالی برخورد مناسب
برخورد کارکنان مناسب نظافت خوب کیفیت غذا و صبحانه خوب دسترسی خوب
همه چی خوب بود البته از کیفیت صبحانه راضی نبودم. برخورد کارمندان هتل بسیار عالی .تو طبقات هم همه چی خوب بود درخواستی که داشتیم بسیار سریع رسیدگی میشد.
برای بار دوم با خانومم و دخترم و پسرم رفتم،قبل کرونا هنوز تکمیل نشده بود ولی بعد ۳ سال سایر بخش ها مثل استخر و رستورانها راه اندازی شده بود،سرویس دستشویی کمی بوی نامطبوع داشت! که هر روز استشمام میشد،صبحانه عالی،ویو و بالکن و اتاق عالی،به نظرم سرویس بهداشتی اون تمیزی ۳ سال پیش رو نداشت و کمی مستهلک شده بود،در کل خیلی خوب.
هتلی خوب هست که نهایت سعی را در بهتر شدن انجام داده و می‌دهد. تنها موردی که فکر کنم بهتر بود انجام می‌شد وجود داشتن یا نداشتن سرویس ایرانی در اتاق سوئیت های بزرگ هست. ورود ما به اتاق با توجه به اینکه یکی از دو سرویس سوئیت ایرانی هست، با بویی نامطلوب همراه بود.
نظافت ، بسیار ضعیف ، لوازم در اتاق تحویلی کاملا ناقص، اما موقع تحویل گرفتن تا متراژ ملحفه ها رو هم اندازه میزنند. در ساعات بعد از 12شب آسانسور صدای ناهنجاری میده ، واقعا متاسفم
ظرفیت پارکینگ اگر افزایش داده شود و سرپوشیده باشد بهتر است
خوب
عالی
خیلی عالی بود همه چیز ، فضا ، محیط ، پرسنل ، نظافت و رفتار مودبانه پرسنل بسیار قابل قبول بود
هتل نیست به امکان گران است. به ویژه صبحانه اش ضعیف بود.
ایرادی که داشت موکتهای داخل اتاق متاسفانه تمییزنبودن ورستوران غذای باکیفیتی نداشت این دوتاایرادمیشه گرفت البته درکل خوب بودومن بازخواهم رفت
صبحانه عالی، اتاقها مدرن ،ویو جنگل خیلی خوب بود.
خوب
باحال بود. ویو خوبی داره😍 اتاق ها مرتب و تمیز👌🏻 ولی به نسبت هتل ۵ ستاره👇🏻 خدمات خانه داری معمولی😐 رستوران منو معمولی🥺 سلف سرویس صبحانه خیلی معمولی🤨 آسانسور کلا یه دونه🙈 به هر حال تو شمال هتل خوب کمه و ونوس به نسبت بهتره
هتل در موقعیت مکانی خوبی قرار گرفته و دید خوبی مخصوصا اتاقهای جنوبی هتل به جنگل داره. پرسنل حرفه ای و خوش برخورد هستند. رستوران پروتکل های بهداشتی کرونا رو به خوبی رعایت کرده بود. تخفیف های خوبی بابت استفاده از امکانات شهرک در نظر گرفته شده بود. تنها نکته منفی از نظر من ملحفه و سرویس خواب زیاد تمیر نبود.
برخورد خوب
فضای و مناظر طبیعی زیبا و رفتار مناسب کارکنان و نظافت قابل توجه
غذا صبحانه در حد هتل ۵ ستاره نبود تمیزی معمولی
عرص سلام خدمت دوستان هتل در محیط بسیار خوبی واقع شده از لحاظ صبحانه در حد 5 ستاره واقعا نیست
هتل بسیار تمیز و اتاقهای خوبی داشت و مرتب تمیز میشدن وسایل تقریبا نو بودن تنها ایراد هتل ، اتاقاهای دوتخته طبقه یک تا چهار بود که نزدیک بودن اتاقها بهم و کاملا سر و صدای اتاق بغلی قابل شنیدن بود، دربهای اتاقها هم طوری بود که سر و صدای داخل راهرو به داخل اتاق میومد. در حالت کلی برای یکبار تجربه عالی هستش اتاقهای سوئیت دوخوابه هم عالی بودن
هتل دارای مکان فوق العاده و از نظر فضای اتاق ها ‌و منظره در حد خیلی بالایی است. کارکنان هتل مودب و خوش برخورد هستند ولی بهتر است روی مسایل بهداشتی و ظاهر آراسته خیلی بیشتر تمرکز کنند تا در حد و اندازه یک هتل ۵ ستاره باشد. وقتی اتاق را به ما نشان دادند یکی از کارکنان با لباسهای چروک و کفش های خاکی زحمت کشیدند و وسایل ما را به اتاق آوردند . خانمی که که نظافت اتاقها را برعهده داشتند هم با همان دستکشی که زباله ها را از داخل سطل ها خالی میکردند و اتاق و سرویس را مرتب میکردند، به دستمال توالت و فنجان ها هم که باید بهداشتی و تمیز باشند دست میزدند و توزیع میکردند. داخل تراس مرتب نشده بود و روی صندلی های آن کثیف بود.
در کل خوب بود ولی سرویس دهی اتاق ها کمی نامنظم بود
کیفیت غذا نسبت به یک هتل ۵ستاره پایین بود و همچنین میز ‌صندلی بالکن برازنده این هتل نیست تمیزی اتاق‌ها خیلی عالی بود
در کل هتل خوبیه ،خود سازه و موقعیتش و اتاق ها نظافتش عاااالیه،ولی کادر ضعیفی داره و اینکه بخاطر کرونا صبحونه رو میاوردن داخل اتاق ولی بعدش چند بار تماس میگرفتیم تا برای نظافت یا غیره بیان...و البته هتل بیلیارد و باشگاه و استخر...داره ولی همههههه چی پولیه و یعنی بغیر از صبحونه هر قدم باید پول پرداخت کنی..بنظرم خوبه هتل های ایران یکمی امکانات رایگان هم داشته باشن
درکل هتل از لحاظ نظافت و ارامش عالیه
عالی ولی نور اتاق کم بود
به من و خانوادم خیلی خوش گذشت همه چی عالی بود
خوب
هتل تمیز و پذیرایی مناسب بود وپرسنل محترمی داشت
دریافت مبلغ ورودی شهرک برای میهمان هتل کاری توهین آمیز است هرچند این مبلغ در مقابل هزینه های هتل ناچیز باشد کیفیت لوازم بهداشتی بسیار پایین بود. دستمال کاغذی فله ای با بوی بسیار بد استفاده میشد.
رفتار کارکنان بسیار خوب بود . یک پیشنهاد داشتم ، هماهنگ شود برای اولین ورود مسافران به هتل با ارائه رسید پذیرش هتل ، هزینه ورودی شهرک دریافت نشود ، مبلغ ورودی نسبت به مبالغ دریافتی هتل خیلی ناچیز است ولی با این کار احترام به مسافران و وجهه هتل بیشتر میشود .
در کل هتل خوبی بود ، فقط خواهشا داخل تی وی چندتا آهنگ و فیلم بزارین ، قیمتها واقعا افزایش یافتن
هتل خوبی.. امکانات داره ولی خب بهتر میشه که بخشی از خدمات تفریحی خود هتل دوباره هزینه جدا نداشته باشه. آرامش بی نظیری داره برخورد پرسنل بسیار عالی و محترمانه. صبحانه ی بسیار عالی و متنوعی داشتن عالی بود.از رستوران هم غذایی که سفارش دادیم قیمت و کیفیت اوکی بود. تو یخچال فقط دو عدد آب معدنی گذاشته بودن انتظار بیشتری میرفت. برای نظافت یک بار درخواست دادیم و کسی نیومد اتاق رو نظافت کنن. در مجموع هتل خوبی ولی برای ۵ ستاره بودن باید به نظرم چند نقطه ضعفی هم که عرض کردم مرتفع کنن.
هتلی عالی با موقعیت بینظیر با پرسنلی مبتدی و بسیار بی توجه و خدمات در حد هتل سه ستاره
هتل خوبیه آرام و زیبا با صبحانه خوب ولی یه کافی شاپ داره با یه باریستای ضعیف، حسرت یه اسپرسو به دلم موند هر زمان مراجعه کردم گفت ۵۰ دقیقه طول میکشه
کارکنان حرفه ای نیستند. تلاش میکنند ولی سیستم هتل منظم‌نیست. مثلا صبحانه نوشته شده ساعت ۷.۳۰ سرو میشود ولی اغلب رستوران در‌این ساعت باز نیست.
تنوع صبحانه ضعیف بود و به دلیل کرونا سرو صبحانه توسط کارکنان انجام میشد اما هتل به نسبت خوب بود
بسيار خوب بود هرچند انتظار ات بيشتري هست ولي با توجه به موقعيت و ويژگي محل هتل اميدوارم مسائل جزئي از قبيل تامين حوله و مواد مصرفي در اينده وضعيت بهتري داشته باشد ونهايتا من اين هتل رو براي مسافرت بعدي خودم و دوستان پيشنهاد ميكنم
هتل در شمال ایران بهترین است ، از نظر پرسنل بسیار عالی و مودب، صبحانه متنوع و خوب حتی در ایام کرونا و سیستم جدید ارائه، اتاق ها بسیار متراژ عالی ویو عالی، راهروها و دستشویی ها بوی نامطبوع دارند ، مکان عالی و مجموعه ای از بهترین ها در شمال واقعا فراهم شده که جای خوشحالی داره که یکجا از پولت استفاده می کنی، فقط ای کاش در هنگام خروج و تحویل اتاق در خروج اگر کارمندان چیزی را در اتاق میدیدند که جا مونده و مسافر فراموش کرده ببرد بهش اطلاع میدادند تا اینجوری اعتماد زنده بماند
هتل در موقعیتی عالی و امکانات خوب واقع شده همه جا شیک و مرتب با چشم انداز و هوای بی نظیر متاسفانه هتل به حال خودش رهاشده ما در یک شب اقامت به علت خرابی حمام و خروجی فاضلاب مجبور شدیم اتاقمون رو عوض کنیم شیر دستشویی اتاق جدید هم خراب بود و ما به ناچار از دستشویی لابی استفاده میکردیم هیچ مسئولی هم تو هتل وجود نداشت صبحانه و کیفیت غذا خیلی خوب بود به علت کمبود شدید پرسنل آشپزخونه توزیع صبحانه صف طولانی برای گرفتن چای و پنیر و نون و بقیه به اسم رعایت پروتکل همه تو صف غذا بودیم
کارکنان بسیار مودبانه، محترمانه و دوستانه رفتار می‌کردند
هوای اتاقها گرم بود . کولر خوب خنک نمی کرد. اینترنت هتل اصلا در اتاق ما کار نمی کرد. صبحانه عالی برخورد پرسنل بسیار خوب موقعیت هتل عالی .
داخل هتل امکانات تفریحی نداشت، با توجه به اینکه در ایام کرونا تله کابین و شهر بازی و رستورانهای اطراف ان تعطیل هستند. برخورد کارکنان خوب بود رستوران هتل واقعا کیفیت عالی داشت و قیمت خیلییی مناسب
کارکنان بسیار مودب و با حوصله اما سرویس دهی بسیار ضعیف من چندبار تماس گرفتم که تشریف بیارند اتاق ۷۰۱ اما نیومدند. فضای هتل زیباست اما هیچ تراس و کافه ای رو به کوه نبود و فقط رو به دریا طبقه همکف بود که منظره ای نداشت. امیدوارم زودتر رستوران طبقه بالا افتتاح بشه اما مورد اصلی وضعیت صبحانه بود. تنوع بسیاااار کم. دیر به دیر شارژ میشد. پرسنل برای نظافت بسیار کم و ضعیف بودند مخوصا تو شرایط کرونا پیشنهاد میکنم از زیر بشقابه های یکبار مصرف مثلا کاغذی استفاده کنید. حدود ۳۰ دقیقه صبر کردیم تا میزمون تمیز بشه. امیدوارم خیلی زود این مشکلات برطرف بشه
زمان مراجعه ما چون کمی شلوغ بود پرسنل سردرگم و فضا بهم ریخته بود ، کیفیت و نحوه سرو صبحانه بسیار ضعیف بود
بهترین هتل شمال از نظر من همه چیز عالی بود حتی میشد با هتل های دبی مقایسه کرد اتاق بسیار تمیز برخورد پرسنل عالی و صبحانه متنوع و بسیار خوبی داشت تنها ایراد دید تراس از اتاق بغل بود
کارکنان با ادب و با شخصیت از نظر منطقه بهترین جای نمک آبرود و تمامی اتاق ها بسیار تمیز و سالن ها و لابی ها واقعا تمیزن و از همه مهمتر صبحانه بسیار حرفه ای و عالی و نهار و شام هم از بهترین مواد ها استفاده میشود خلاصه از همه نظر یکی از بهترین هتل های مازندرانه
تنها نیروی خدماتی هتل کم بودند ولی برخورد همه پرسنل هتل بسیار مودبانه و محترمانه بود
خيلي خوب بود ويو خوب ارامش داره صبحانه رو ميارن تو اتاق قشنگ رو به يه ويو فوق العاده صبحانه ميخوري
عالي
متاسفانه اولین برخورد پذیرش با بنده خوب نبود بین مهمانان تفاوت قایل می شدند
همکاری بسیار خوب برای ماندن و دادن اتاق در زمان پیک کاری که برگشت برای ما میسر نبود و همچنین برخورد خوب کارکنان در رستوران مودبانه و با احترام کامل بود .
عید ۱۴۰۰ در این هتل اقامت داشتیم.اتاق ها کثیف هستند و وسایل داخل اتاق نیز کاملا مستعمل می باشند.صبحانه و شام بسیار بی نظم توزیع میشد و صبحانه از کیفیت پایینی برخوردار بود.نحوه توزیع آن نیز باعث بی احترامی به مهمانها میشد.
۴ ستاره
من ٣ بار رفتم اين هتل... باز هم ميرم چون خوبه واقعا... ولي واقعا نميدونم هر ٣ بار هم به هتل اعلام كردم كه خروجي فاضلاب وان هاي حمام و روشويي سرويسهاشون مشكل داره و آب درست پايين نميره خدايي هيچوقت هم درست نشده😂
در ابتدا باید بگم به طور کلی هتل خیلی خوب بود و اقامت خوبی داشتم. رفتار پرسنل و کارکنان عالی مودبانه و بسیار خوب بود. کافی شاپ هتل عالی بود. رستورانش متوسط رو به خوب بود. کیفیت غذاش یکم ضعیفه و باید پیشرفت کنه. صبحانه به صورت سلف سرویس بوده که به خاطر کرونا خود پرسنل سرویس دهی انجام میدادن، تنوع صبحانه و شارژ مجدد چیزهایی که بود ضعیف انجام میشد. اتاق ها عالی و تمیز بود. توی یخچال یه بسته پسته بود که این خیلی ناراحت کنندست، مینی بار انقدر ضعیف ندیده بودم. سرویسهای بهداشتی به نسبت تمیز بود، تهویه سرویس بهداشتی صدای موتور جت میداد که یکم رو اعصاب بود. سرعت اینترنت دیال آپ بود که خیلی بده. ولی به طور کلی به نظرم خیلی خوب بود و احتمال اینکه اقامت مجدد داشته باشم خیلی زیاده.
اتاق ما رو به کوه بود با منظره ی زیبای پاییزی جنگل، پاکیزگی هتل و رفتار پرسنل خوب بود. پروتکل های بهداشتی کاملا رعایت می شد. صبحانه هم خوب بود فقط هر روز یکسان بود بعد از گذشت یکی دو روز تکراری میشه بهتره تنوع رو بیشتر کنن ، تنها نقطه قابل بهبود این هتل رستوران هست ما یک وعده سبزی پلو با ماهی سفارش دادیم که برنج ایرانی نبود و ماهی هم خوب مزه دار نشده بود. بقیه موارد عالی بود.
هتل مناسب . کیفیت صبحانه خوب . نظافت اتاق ها مناسب . ولی‌به علت نوع طراحی بالکن ها ، دسترسی بین اتاق ها از طریق بالکن وجود دارد .
همه چيز بسيار خوب بود رفتار كاركنان عالي خدمات بسيار خوب غذا ها بسيار عالي تشكر ويژه دارم از سر اشپز واقعا همه چيز خوب پيشنهاد ميكنم براي داشتن يه حس خوب پر ارامش حتما سفر كنيد
خوب بود
در مورد تهويه ي سرويس ها ، در سرويس ها بوي فاضلاب مي امد و احتياج به يك خوشبو كننده ي ثابت دارند.
همه چیز خوب بود فقط منتظر دریافت فاکتور رسمی هتل هستم.
تنوع غذا کم بود و کیفیت خوب نبود
هتل همه چیزی عالی بود ولی من هتلی ندیده بودم که صبحونه رو خود کادر هتل تقسیم کنند. بهتر است مثل همه جا بزارن مهمانان خودشون بردارن. واقعا جالب نبود اصلا
واقعا هتل تمیز و در آرامش کامل و ویو عالی و آرامش بخش حتما باز هم میایم ممنونم
از لحاظ تئوری، یک هتل پنج‌ستاره، باید از امکاناتی برخوردار باشد، که اینترنت رایگان یکی از آن‌هاست. هنگام مراجعه به هتل ونوس، با وجود برخورد حرفه‌ای و پذیرایی گرم کارکنان هتل، محیط دنج و آرام، اطاق‌های تمیز، امکانات مکفی در اطاق و صبحانه قابل قبول و خلاصه، همه آن چه که یک هتل را، به مکانی برای ایجاد آرامش برای مسافرین، تبدیل می‌کند، اما، دریغ از یک کیلوبایت اینترنت. پس از تماس با بخش خدمات، زحمت کشیدند و یک آنتن WiFi ارسال فرمودند، اما در نتیجه تغییری حاصل نشد. یعنی بی‌اغراق، باز هم دریغ از یک بیت اینترنت ...
صداي بسيار زيادي براي تعمير در طبقه هشتم بود
يكي از اسانسور ها تو شرايط كرونا خراب بود و باعث ازدهام جمعيت ميشد بوي فاضلاب هم تو لابي هم تو سرويس بهداشتي اتاق اذيت كننده بود
نظرم و بعد دو روز اقامت و از لحظه ورود مینویسم از نکات خوب و منفی 1- واقع شده در شهرک توریستی نمک آبرود که بسیار ساکت زیبا و امن بود 2- حتما موقع عظیمت برگه واچرتون و پرینت بگیرید تا راحت وارد شهرک بشید و ازتون ورودی نگیرن 3- اتاق ما سوییت یک خوابه رویال بود واقع در طبقه هشتم رو به دریا 4- هتل پارکینگ مناسب و مسقف ندارد 5- نزدیکی آشپزخانه به درب ورودی اصلا استاندارد نیست و هنگام ورود به هتل انواع و اقسام بو ها به مشام میرسه 4- برخورد پرسنل خوب و چک این با تایم مناسب انجام شد 5- سرویس بهداشتی ها و کافی شاب داخل لابی خوب بود 6- دارای دو آسانسور با ظرفیت 10 نفر که یکیشون از سرویس خارج و معطلی برای آسانسور یکم زیاد خصوصا موقع پیک کار آسانسور 7- کف اتاق ها موکت که خوب یکم دو از استاندارد هتل 5 ستارست و کمی رنگی شده بودن که احتمالا قهوه یا نسکافه ریخته بودن روشون 8- اتاق ما تمیز بود و روتختی ها ، حوله ها و تمامی وسایل مصرفی کاملا شسته شده و مرتب بود 9-اتاق ما ویو رو به دریا داشت که فوق العاده بود ، البته فاصله با دریا خیلی زیاده ولی با این حال نمای شهر ، خود شهرک و دریا خیلی زیبا بود 10-سوییت رویال یک سالن و یک اتاق خواب داره با دو سرویس بهداشتی داخل ورودی که روشویی ، توالت ایرانی و وان حمام داره و داخل اتاق خواب که روشویی ، توالت فرنگی و وان جکوزی داره 11- داخل سالن به مساحت حدود 40 متر با دو تراس که داخلشون نیم ست چهار نفره پلاستیکی داره و داخل سالن تخت دبل ، یک نیم ست 4 نفره ، آینه و دراور ، تلوزیون ، یخچال بار و چایساز داره 12-داخل اتاق هم یک تخت تویین ، آینه و دراور ، تلوزیون و تراس داره 13-سرویس بهداشتی ها تمیز بودند ولی از سرویس بهداشتی داخل اتاق خواب بوی افتضاحی میاد شب ها که میتونه از بد کار گذاشتن سیفون ها باشه ، با اینکه سنترال فن سرویس ها دایم روشن ولی شب تا صبح سرویس بو میگیره که میتونه از سیفوناژ باشه ، با این حال نگران نباشید زیاد آزار دهنده نیست و با بستن درب سرویس بو به داخل نفوذ نمیکنه ، ولی همچین موضوعی داخل سرویس سالن نبود 14- کیفیت صبحانه خوب 15- کیفیت رستوران خوب نبود و توصیه نمیکنم ، من واقعا آدم ایرادگیری نیستم و همه جوره غذا میخورم ولی رستوران و توصیه نمیکنم 16-سرعت وای فای داخل لابی مناسب و داخل اتاق اصلا وجود ندارد 17- بوی رستوران هتل اطراف هتل و شهرک کاملا احساس میشه که واقعا عجیبه 18-تایم چک اوت خوب و هزینه استفاده اکسترا اتاق ها هم مناسب بود 19- در کل برای دو تا سه شب خوبه خصوصا برای کسانی که وسواسی هستن و روی هر تخت و بالشی نمیتونن بخوابن و از هر سرویس بهداشتی نمیتونن استفاده کنن 20-کلا تو هتل های ایران آدم حوصلش سر میره و تو روز اول میتونی از تمام امکانات هتل و شهرک استفاده کنی
هتل در منطقه خوش اب و هوا با منظره دیدنی قرار گرفته تمیزی اتاق ها خوب و رضایت بخش بود و کیفیت رستوران هم مناسب بود و صبحانه هم خوب بود در کل هتل خوبی بود با یکی دوتا ایراد کوچک که قابل اغماضه!
در مجموع قابل قبول
از نظر موقعیت خیلی عالی هست رفتار پرسنل بسیار خوب وعالی صبحانه در حد متوسط بالکنها خیلی نزیک هم بدون پوشش جدا کننده به نظر من ایراد بزرگ در قسمت توالت فرنگی میباشد
تجربه خوبی بود یکی از گزینه های خوب برای اقامت است
کیفیت هتل ، غذا و محل قرار گیری هتل بسیار عالی ویو عالی برخورد کارکنان هم بسیار خوب بود
در بدو ورود اتاق فاقد چای ساز و دمپایی بود که با سه بار تماس به قسمت های مختلف نهایتا یدونه چای ساز مستعمل برامون اوردن خانه داری کلا تعطیل بود و باید سفارش ها از طریق پذیرش پیگیری میشد صبحانه در حد هتل سه ستاره اما خب تهمیدات پیشگیری بخاطر کرونا قابل قبول بود نظافت اتاق ها بد نبود تنها چیز خوب نمای جنگل بود که واقعا ارامش بخش بود کیفیت وای فای در طبقه اول افتضاح بود ولی در سایر طبقات بهتر بود
ضعف در قسمت دستشویی .وخصوصا جای قرارگرفتن توالت فرنگی خیلی جای تنگ ونامناسب
متاسفانه کیفیت غذا بسیار بد سرویس بهداشتی قدیمی قبلا خیلی خوب بود
ما توی اتاق vipاقامت داشتیم.همه چی عالی بود. برخورد کارکنان بسیار محترمانه بود صبحانه کامل و کیفیت خوبی داشت و اتاق ها از لحاظ تمیزی واقعا عالی بودند اتاقی که ما بودیم چشم انداز عالی داشت.ما کلا توی رستورانش غذا نخوردیم که بتونم نظری بدم.
برخور پرسنل عالي كيفيت صبحانه عالي تميزي اتاق خوب دسترسي به امكانات تفريحي خوب چشم انداز عالي
اتاق ها کاملا تمیز و بزرگ بود فضای آرومی داشت سرویس بهداشتی بوی نامطبوئی داشت رفتار کارکنان و رسیدگی خیلی خوب بود سرو صبحانه باید بهتر بشه توصیه می کنم اول وقت برید
هتل ونوس پلاس با توجه موقعيت قرار گيري آن در نمك ابرود، داراي چشم اندازهاي بي نظيري در تمام طبقات است و اطاقهاي بزرگ و بالكنهاي خوب ان،اين مناظر را ديدني كرده است.و در مجموع با توجه به اينكه تمام محوطه شهرك،بعد از نيمه شب صرفا در اختيار ميهمانان هتل است،اقامت خوبي را براي همه محيا مي سازد. تنها مشكل هتل ،نبود هيچ جداكننده بين وان و ساير فضاي سرويس است كه استفاده از دوش و وان را مشكل مي سازد و جاي تعجب است موضوعي كه با يك پرده يا شيشه قابل حل است به حال خود رها شده است. ضمنا اشراف بالكنهاي اطاقهاي مجاور به هم،استفاده از بالكن را براي خيلي ها محدود ميكند كه نيازمند اصلاح است.
در حد هتل 4 ستاره ...
هتل خوبی بود و رفتار کارکنان هم خوب بود
شما وقتی وارد گرون ترین هتل منطقه میشید به نسبت انتظار سرویس هم دارید! اتاق ظاهر مرتبی داره ولی دیزاین اصلا زیبا نیست، نور بد مخفی و چراغ بالاسر درجای نامناسب هست. بالکن و میز و صندلی بیرون کثیف بود. سرویس بهداشتی بسیار بد طراحی شده. فرنگی جای پا نداره و شیر آب مزاحم نشستن هست. حمام پرده با شیشه جداکننده برای آب نداره و آب میریزه بیرون لب وان سنگ صیقلی کار شده که پا براحتی لیز میخوره حوله یک ست داخل اتاق بود و درخواست حوله برای نفر اضافه و کف حمام دادیم که فقط یک حوله آوردند. سیستم تهویه داخل راهرو کنار اتاق ما بود و به شد صدا میداد و شب موقع استراحت اذیت میکرد. بهتره با برگه رزرواسیون ورودی مجموعه برای مهمان رایگان باشه، نه اینکه اول پول بگیرن بعد برگه تردد بدند. از خوبیهاش هم به ملحفه های تمیز و خوش بو اشاره کنم
خوبه و تمیز و آرام ولی نت نبود
صبحانه خوب و کامل وبا رعایت پروتکل های بهداشتی بود کارمندان خوب و مودب و بسیار خوش برخورد اتاق ها تمیز و نظافت روزانه خیلی خوب انجام میشد محیط بسیار خوب و ارامش و ویو جنگل و دریا بی نظیر بود
از همه خدمات و امکانات هتل راضی بودم.
هتل كاملا تمييزي بود رفتار پرسنل خوب بود امكانات هتل كامل بود تراس خيلييييي ويو خوبي داشت من كاملا به ارامش رسيدم خصوصا با اين همه استرس كرونا اونجا واقعا وقتي تو تراس مينشستم ارامش داشتم ،همچنين چك اين و چك اوت خيلي زود انجام شد با اينكه ما تو تعطيلات اونجا بوديم و خيلي شلوغ بود ، كيفيت رستوران هم عاااااليييييي بود ١٠٠ درصد اين هتل پيشنهاد ميكنم
با سلام و احترام ، کیفیت صبحانه خوب بود . ولی کیفیت غذای رستوران مناسب نبود .
اصلا به مهمان رسیدگی نمیکنن اصلا
برخورد کارکنان عالی...هتل تمیز و شیک و با لوکیشن مناسب...اتاق های رو به دریا را توصیه میکنم
باسلام ما دومین بار که دراین هتل اقامت داشتیم همه چیز خوب بود مخصوصا غذای رستوران که یکشب شام خوردیم کیفیت غذاش عالی بود
هتل خوب ، آرام ، ویو جنگل لذت بخش ، تمیز ، سرویس فرنگی درست طراحی نشده بود. بوفه اتاق که وسایل یخچال بود خیلی ناقص بود نوشابه یا دلستر کلا نداشت. صبحانه هم خوب بود در حد هتل 4 ستاره خوب.
خانه داری معمولا جواب نمیدادند
هتل بسیاز خوب با چشم انداز عالی ... اتاقهای طبقات بالا و رو به جنگل بهتر هست ... صبحانه بسیار عالی و کامل ، هتل نوساز هست تقریبا و تمیز ... برخورد پرسنل محترمانه بود . محوطه هتل متاسفانه بوی فاضلاب میاد و حتی چند سال گذشته هم که من رفته بودم هنوز مشکل برطرف‌نشده بود. وایفای اتاق قطع بود
امكانات و سرويس دهي هتل همه بسيار خوب و عالي بود . برنامه ريزيشون با توجه به بيماري كرونا جهت صبحانه خوب بود اما پيشنهاد ميدم با توجه به اينكه صبحانه بصورت سلف سرويسه بهتره سيني غذا در اختيار مهمانان قرار بگيره تا بتوانند به نوبت همه صبحانشون را يكجا بگيرند . اينجوري كه براي هر قسمت هر كس بايد بشقابشو بگيره دستش و بره سر ميزش و برگرده خيلي باعث شلوغي وسط سالن ميشد و همه در حال رفت و امد بودند.
كاركنان فوق العاده خوب و خوش برخورد و هتل تميز و عالى
فوق العاده خدمات عالي وبه موقع وتميز فقط تنها مشكلي كه بود شير الات حمام كمي قديمي شده ونياز به تعويض دارد البته اتاق ما اينجوري بود
همه چیز عالی فقط اینکه در این ایام خاص کرونا پیشنهاد می گردد یک محلول ضد عفونی دست بصورت وکیوم به میهمانان داده شود.
بسيار خوب و جديد،واجد تمام آيتم هاي يك هتل پنج ستاره با كاركنان خوش برخورد
هتل تمیز و مرتب و گران قیمت
همه چيز عالي بود، فقط اگر پاركينگ مسقف داشت بهتر بود!
من به همراه همسرم چند بار اقامت داشتيم كه هميشه راضي بوديم، اينبار با خانواده امديم و اتاق كانكت گرفتيم. به جرات ميتونم بگم بدترين اتاق هتل بود. خيلي كوچيك و ديزاين بهم ريخته به صورتي كه آباژور كنار تخت، با سر برخورد ميكرد. سرويس بهداشتي هم كه .... بدليل نداشتن كارمند كافي، چك اين خيلي طول كشيد،
رضايت بخش نبود الخصوص كيفيت غذا
چک اوت خیلی طول می کشه
محاسن ابعاد اتاق بزرگ و جادار سرویس بهداشتی و حمام دیزاین شده و لوکس تمیز و مرتب و رفتار پرسنل خوب صبحانه بسیار خوب و متنوع و پرسنل صبحانه خوری بسیار خوب ویو خوب توام با آرامش به جنگل و دریا معایب دید و اشراف بصری و صوتی به تراسهای اتاقهای مجاور غیر قابل قبول و بسیار بد است. استخر هتل 5 ستاره برای ساکنین باید رایگان باشه که متاسفانه نیست گران بودن هزینه اقامت پذیرش باید آموزش ببینند که اتاقها را ابتدا یکی در میان پر کنند و اگر جا نبود بقیه را ناهار و شام در هتل نخوردم لذا نظری ندارم از ایران هتل متشکرم
رفتارکارکنان عالی بود
فکر پارکینگ سقف دار باشند. توری پنجره خراب بود. چک اوت خیلی طول کشید. هتل عالی و تمیز بود.
من چون خودم هتل رو با توجه به نظرات کاربران انتخاب می‌کنم پس سعی می‌کنم نظری منصفانه بدم ؛هتل دارای موقعیت مکانی فوق العاده ،بسیار تمیز،اتاق ها عالی،تراس اتاق ویو فوق العاده ‌بسیار آرامش بخش، سرویس بهداشتی و حمام دارای وان از نظر تمیزی و نظافت عالی،پرسنل خانه داری خوب و آموزش دیده،اسانسور ها خوب و مدرن بودن و از نظر رفت و آمد مشکلی نداشتیم با توجه به اینکه ما طبقه ی هشتم بودیم،پرسنل پذیرش خوب و پاسخگو بودن ،سیستم سرمایش اتاق خوب و قابل تنظیم با سلیقه ی شخصی بود،تنها ایرادی که میشه به این هتل گرفت کیفیت بسیار ضعیف صبحانه هستش که اصلا متناسب با هتل ۵ستاره نیست ،در کل کیفیت رستوران هتل ضعیف می‌باشد در مقایسه با هتلهای ۵ستاره ی دیگه .قیمت ناهار و شام در مقایسه با کیفیت فوق العاده گرون بود.مورد دیگر نبود یه زمین بازی مناسب برای کسانی هست که با بچه به این هتل سفر میکنن
۱-در ورودی به شهرک نمک ابرود برای بار اول هزینه ورودی اخذ میشه که به نظرم با توجه به هزینه بالای دریافتی بابت اقامت در هتل این هزینه رو خود هتل با مجموعه نمک ابرود حساب کنه۲-صبحانه هتل در حد هتل ۴ ستاره است نه ۵ ستاره ۳-خروج از هتل و تسویه حساب حدود ۳۵ دقیقه طول کشید! ۴-هتل هیچگونه محوطه سازی اعم از گل کاری یا سایه بان برای خودروها ندارد ۵-اتاق فاقد اتو بود که در هتل های ۵ ستاره امری مرسوم است ۶-در مقابل پیشنهادهای بنده برای بهبود عملکرد هتل،کارکنان پذیرش بی تفاوت بودند
خوش استقبال و بد بدرقه، اتاقها ساعت ندارند،بهتراست پنجره ها غیراز پرده ضخیم توری نیز داشته باشن
بجز رستوران که غذای بی کیفیت و گرون میدن همه چیز عالی
قسمت رزرواسیون برخورد بدی داشتن و رستوران به شدت غذاهای ضعیف و اصلا بد طمعی داشتن
برخورد کارکنان خوب.کیفیت صبحانه خوب ولی ناهار خیلی معمولی.سفره خونه هم که تعطیل. کلا خوب بود.
هتل تمیز و آرام بخش به دلیل منظره ی زیبا ست. اما بازی افرادی در جلوی در ورودی هتل باعث سلب آرامش شد. روز اول ورود هوا گرم بود اما دستگاه تهویه در بخش رستوران کار نمی کرد و مجبور شدیم در گرما غذا میل کنیم. غذای بوفه هم به نسبت قیمت مناسب نبود. بخش تمیزی اتاق هم بلید چند بار تماس میگرفتیم تا جواب میدادند و گاهی هم اصلا تلفن را پاسخگو نبودند. چند بار برق ها قطع شد و یک بار آن حدود بیست دقیقه طول کشید تا برق متصل و تعدادی از افراد در آسانسور مانده بودند.
دو شب در این هتل اقامت داشتیم. اتاق بسیار تمیز و‌ برخورد پرسنل اعم از خدمات و پذیرش خوب بود. بهترین مزیت آن از نظر من علاوه بر تمیزی بسیار مطلوب اتاق و هتل مربوط به ویو بسیار عالی تراس و اتاق رو به جنگل و آرامش بی نظیر آن خصوصا در ساعات پایانی شب و ابتدایی صبح بود. از لحاظ موقعیت مکانی و دسترسی به تله کابین و مراکز خرید مناسب و ایده آل بود. چهار ایرادی که طی مدت اقامت مشاهده شد اول مربوط به عملکرد رستوران و کیفیت غذاست و دوم قطعی مکرر برق در یکی از شبها بود که البته ظاهرا اختلال بدلیل وزش باد اتفاق افتاد ولی در هرحال در یک هتل پنج ستاره انتظار عملکرد بهتری از سیستم برق اضطراری وجود دارد و سومی ضعف سیستم تهویه مطبوع در تنظیم دمای مناسب اتاق و چهارم اینکه یخچال درست کار نمیکرد و عملا استفاده ای از آن نمیشد
هتل بسيار تميز و وسايل نو بود - برخورد كاركنان خيلى مودبانه و حرفه اى بود - ويو اتاق ما فوق العاده بود ولى همه اتاق ها اين شرايط و نداشتن - واى فاى داخل اتاق ها به شدت ضعیف بود و آنتن دهى همراه اول هم بد بود - سيستم تهويه مركزى بود و هوا ٣٠ درجه بود و اتاق ها فن با دماى ٢٨ داشت و بسيار بسيار گرم و شرجى و غيرقابل تحمل بود و همه اعتراض داشتن هيچ كارى نكردن براش - صبحانه خيلى ضعيف بود و در حد هتل پنج ستاره نبود اصلا و كيفيت غذا رستوران هم بد بود هم غذاى ايرانى كه با برنج هندى بود و هم فست فود
سیستم سرمایش چیلر ضعیف یخچال درست کار نمیکرد
کارکنان بسیار مودب و وظیفه شناس بودند . فقط مشکل سرد و گرم شدن آب گرم را داشتیم
سلام. ونوس پلاس هتل فوق‌العاده با دید وسیع جنگل دریاست. که در مجموعه نمکآبرود قرار داره. کیفیت خدمات خیلی خوب. محیط امن. دسترسی سریع به امکانات نمک آبرود.
با سلام و عرض ادب ما چندین بار به این هتل رفتیم ..، با این اعتقاد که نسبت به هتل ۵ ستاره نواقصی دارد ،اما نسبت به هتل های دیگر در شمال قابل قبول تر است.. در این مجموعه برخورد پرسنل بسیار خوب هست ،بهداشت و تمیزی در طبقات به نظر نسبت به نیرو های متمرکز برای نظافت در اون طبق متفاوته.. چون ما تقریبا چند طبقه ی انجا رو تجربه کردیم،با این حال اگر موردی باشه و عنوان شه برای پاکیزگیش رسیدگی می کنن.. در مورد روشنایی ،نور بسیار کم هست -تقریبا به نواقص نور و روشنایی رسیدگی نشده.، این بار لامپ راهرو و دو لامپ کوچک بالای تخت ها سوخته بود و تقریبا اتاق کم نورتر بود و همونطور که دوستان گفتن قسمت کمد برای لباسها اصلا نور ندارد و همینطور سمت وان حمام کاملا تاریک است. جای سرویس توالت فرنگی بسیار نزدیک دیوار و گوشه است ..که بنظر قابل رسیدگی نیست. فکر میکنم بررسی برخی موارد هنگام اماده کردن اتاق برای مهمان بعدی هتل شایسته تر باشد ،تا اینکه مهمان بعد از ورود مواردی رو ببینه و اعلام کنه که مثلا لامپ سوخته و یا شلنگ سرویس چکه می کند.. متشکرم از توجه شما
كافي شاپ ضعيف
اقامت لذت بخشی داشتیم .برخورد پرسنل،نظافت اتاق و هتل، صبحانه و ناهار، عالی بود.
از نظر تمیزی و نظافت و نو ساز و تمیز بودن بسیار عالی و خوب بود - فقط تنها انتقادی که بهش وارد بود من انتظار امکانات بیشتری داشتم البته نه از نظر رفاهی از نظر تفرییحی برای بچه ها هیچ امکاناتی نیست مثل کیدز کلاپ یا کیدز گاردن البته میدونم این مورد جزو الزامات نیست اما به نظر من به شدت واجب هست چون بچه ها توی اتاقها حوصلشون سر میره من فکر میکنم یه گیم نت و یا یه کیدز گاردن خیلی به این هتل کمک میکنه
بطور كلي هتل فوق العاده اى بود و من كه صرفا فقط براى استراحت و كسب ارامش رفته بودم بسيار بسيار لذت بردم ، رفتار كاركنان خيلى مودبانه و با احترام بود .
اتاق تمیز و خوب بود و از نظر امکانات کامل بود. صبحانه کامل و منظره خوبی داشت. فقط موکت جلوی آسانسور طبقه پنجم کثیف بود و منظره نا خوشایندی ایجاد کرده بود. دوم اینکه دمای راهرو فوق العاده گرم بود و علیرغم تذکر داده شده تغییری ایجاد نشد. سوم اینکه اینترنت هتل در طبقات ضعیف است و بایستی تقویت گردد. چهارم خدمات هتل نظیر استخر و باشگاه و بیلیارد و ... بایستی برای مهمانان هتل (با توجه به پنج ستاره بودن) بایستی رایگان باشد.
استخر هتل رایگان نبود سیف باکس هتلی نداشتن پنج ستاره برای این هتل زیاده در نهایت مکانی دنج و آرام برای یک شب اقامت👌🏽
من خیلی از هتلهای لوکس دنیا رو رفتم و اصولا هتل رفتن و اقامت در هتل رو دوست دارم.ما چهارخانواده برای یک شب هتل رو رزرو کردیم و اتاق ما سوئیت رویال بود،بچه ها باهم بازی میکردن و سه بار از پذیرش به ما زنگ زدن که صدای بچه ها زیاده؟!!.نمیدونم هتل رو چطور ساختن که صدای بچه ها میره بیرون.از قبل گفته بودن صبحانه ضعیفه که واقعا ضعیف بود،یک نمونه اینکه آب پرتقال به حدی آب ریخته بودن که افتضاح بود.امیدوارم نقاط ضعف رو برطرف کنن و روز به روز بهتر بشه تا مهمانهای هتل مجددا از هتل استفاده کنن.
انتظاری که از یک هتل پنج ستاره می رفت رو نداشت،طراحی سرویس بهداشتی و حمام خوب نبود به طوری که وقتی زیر دوش می رفتم فضای خیلی کمی داشت و به دیوار برخورد می کردم،صبحانه معمولی بود،و اگر می خواستی از استخر استفاده کنی میبایستی برای هر نفر پنجاه هزار تومن هزینه پر داخت کنی ضمنا جهت استفاده از باشگاه ورزشی برای هر نفر سی هزار تومن هزینه دریافت می‌شد ،ضمنا نور داخل سرویسها و اتاق کامل نشده بود ،ولی روی هم رفته خوبی‌هایی هم داشت که به نواقصش می چربید،مثلا نوساز بودن و تمیزی و ویوی خوب جنگل ،برخورد کارکنان هم خوب بود...
فضاي هتل و ديزاين لابي، سالن غذاخوري و اتاقها بسيار شيك و تميز است ، برخورد بخش پذيرش معمولي بود ( با ادبانه ولي نه دوستانه ) نظافت هتل عالي بود ، صبحانه هتل به نسبت هتل هاي پنج ستاره مشابه فوق العاده بود ، مخصوصا صبحانه گرم ،
ما اتاق سه تخته داشتیم، من و همسر و فرزندم و سه شب در هتل بودیم. موارد خوب: منظره عالی بیرون از اتاق ها و طبیعت عالی اطراف هتل، آرامش و ایمن بودن محیط اطراف هتل، برخورد خوب کارکنان، تمیز بودن اتاق و هتل، تخت های اتاق خوب بودند و به خاطر آرامش محیط شب ها خواب بسیار راحتی داشتیم. استخر هتل هر چند نفری 50 هزار تومان هزینه مجزا داشت اما هم بسیار تمیز بود و هم فضای آن بزرگ بود. آب آن دمای بسیار مناسبی داشت و تقریبا برای ما بهترین قسمت هتل همین استخر شد. موارد بد: هتل بیش از حد گرم بود. ما اواخر دی ماه در هتل بودیم، وقتی وارد اتاق شدیم دمای آن حدود 34 درجه بود! گفتند سیستم سرمایشی کل هتل قطع شده و فقط سیستم گرمایشی کار می کند. با پایین آوردن درجه ترموستات هم مشکل درست نمیشد، بعد از روز اول یاد گرفتیم که کلا باید سیستم گرمایشی را خاموش کنیم و چون باز هوای گرم از تهویه وارد اتاق میشد، قسمتی از در بالکن را هم باز می گذاشتیم و به این ترتیب دما گرم مطبوع در اتاق ایجاد میشد! نور اتاق ها بسیار کم بود و فضای آن را دلگیر کرده بود. با نور موجود اصلا نمیشد در اتاق مطالعه کرد. وقتی خبر دادیم گفتند باید بعدا لامپ نصب شود و آباژور هم نداشتند که بیاورند. کمد لباس هم کلا لامپ نداشت و در تاریکی آن باید جای لباس ها را پیدا می کردیم. برخی مواقع بوی فاضلاب از سرویس بهداشتی در فضای اتاق می آمد و صدای فن دایمی سروییس بهداشتی هم تا حدودی زیاد بود. در مورد بوی فاضلاب که معترض شدیم گفتند سیستم تهویه فاضلاب کشش کل هتل را ندارد و باید بعدها تقویت و به روز شود! در اتاق عملا یخچال نبود! یک باکس نگه دارنده داشتند که فضای داخل آن هم گرم بود. وقتی پرسیدیم گفتند همین باکس را فقط داریم و هر وقت آب خنک خواستید خبر دهید خودمان می آوریم! فضای اتاق بسیار ساده بود. هیچ تابلویی در کل نداشت. وسایل آن هم اغلب با کیفیت پایین و تقریبا بدون رنگ و لعاب خاص انتخاب شده بود و اصلا در حد هتل 4 یا 5 ستاره نبود. تلویزیون هتل فیلم و سریال در شبکه داخلی خود نداشت. فقط چند کانال MBC عربی داشت. فضای سرویس بهداشتی نسبتا کوچک بود. توالت فرنگی جای نشستن بسیار تنگی داشت. وان حمام نسبتا کوچک بود و تقریبا فقط قابل استفاده برای کودکان بود. اینترنت وای فای اکثر جاها آنتن نداشت، هر چند در اتاق ما آنتن داشت اما اغلب اوقات بعد از وصل شدن با وای فای هم عملا اینترنت کند یا قطع بود به همین خاطر ما از خیر آن گذشته بودیم و از اینترنت گوشی تلفن همراهمان استفاده می کردیم. شام و ناهار هتل آزاد و نفری 135 هزار تومان بود و اگر مهمان هم داشتیم برای آن نفری 175 هزار تومان میشد، چون دیدیم هم تنوع غذایی کمی دارد و هم بسیار گران است ما استفاده نکردیم. برای مقایسه بگویم در هرطه کلا و رستوران شیوه غذا محلی عالی خوردیم کل سه نفرمان شد 85 هزار تومان. برخورد کارکنان بسیار خوب بود و هر مشکلی که ما عنوان می کردیم می گفتند قبول داریم ولی کاری از دست ما برنمی آید و به مدیریت هتل خبر داده ایم تا اقدامات اساسی برای سیستم تهویه، نور اتاق ها و سیستم سرمایش و گرمایش انجام دهند اما در طول یک سال گذشته عملا کاری انجام نشده. من از روز اول خواسته بودم با مدیریت هتل صحبت کنم، گفتند خبر داده ایم اما وقتی برای صحبت نگذاشتند.
وای فا قطع وصل میشه سرعتش کمه در حقیقت یک نوع عذاب است روی رفتار کارکنان پذیرش بیشتر باید کار شود
من به همراه همسر و پسرم يك شب در اين هتل اقامت داشتيم موقعيت هتل از لحاظ گردشگري داخل مجموعه تفريحي نمك آبرود قرار دارد.و آرامش خوبي مخصوصا روي تراس هتل وجود دارد.فقط ايرادش مشرف بودن تراس اتاقها است.
سلام من و همسرم در ٨ آذر در اين هتل اقامت داشتيم. ويوي جنگل هتل بي نظير بود اما يك سري مشكلات بود خوبه براي دوستان گفته بشه تا در تصميم گيري كمكشون كنه اندازه اتاق دو نفره با ابعاد سرويس بهداشتي و حمام تناسب نداشت ... محدوده سرويس فرنگي بخاطر قرارگيري وان كوچك و ناراحت بود. تراس فوق العاده اي دارد اما مشرف به تراس اتاق كناري است. صبحانه هتل خيلي مختصر بود و اصلا قابل مقايسه با هتل هاي ٥ ستاره ديگر نيست. اميدوارم با توجه به پتانسيل بالاي اون منطقه و هتل نقاط ضعف برطرف گردد.
همه چیز عالی بود
فکر کنم اون کسی که ستاره هارو به این هتلا میده مثل من به تمیز بودن خیلی اهمیت میده چون منم اگه بودم ۵ ستاره رو میدادم. ولی شاید از خیلی امکانات دیگه بخصوص صبحانه و روم سرویس اصلا درحد ۵ ستاره نیست. اتاقهای رو به جنگل با یک تراس عالی بسیار منظره زیبایی دارن.
همه چیز عالی. تمیزی، رفتار پرسنل و... اما صبحانه ضعیف بود. فقط یک طرف رستوران باز بود، با جمعیت زیاد، و در عمل انتخاب ها در حد هتل ۵ ستاره نبود.
هتلي با امكانات معمولي كه اصلا در حد و اندازه هتل ٥ ستاره نيست. ولي در موقعيت مكاني خوبي قرار گرفته. همونطوري كه دوستان ديگه تو كامنتاشون گذاشتن سرويس بهداشتي و حمام شما رو سورپرايز ميكنه و بسيار ضعيف و پر ايراد هست.
ارتباط تراس با تراس مجاور مناسب نیست و بهتر است تا محدود شود. برای هتل پنج ستاره بهتر است تا مینی بار حدواقل برای ورود رایگان باشد و در صورت شارژ دریافت وجه انجام شود.
هتل در کل خوب بود با موقعیت بسیار عالی. چشم انداز اتاقهای رو به جنگل در آبان ماه خیلی رویایی بود
در کل هتل خوبی بود.تمیزی هم مناسب بود.ولی اب دوش رو باز میکردی ابش زرد و بد بو بود.تشکهای خیلی مناسب و نرمی داشت.برخورد برسنل بد نبود .محیط تمیزو پاکیزه ای داشت.در کل راضی بودیم
همه موارد در حد خوب نه عالی
رستوران صبحانه کوچک به نسبت مهمانان و صندلیها ومیزها به صورت فشرده بهم واقع شده بود.خدمات رسانی و تنوع صبحانه پایین و در حد هتل ۵ ستاره نبود.درهای اتاقها عایق بندی کافی نداشت بطوری که سروصدای راهرو کاملا در اتاق شنیده میشد.بروشور اطلاعات هتل و شماره های بخشهای هتل در اتاق موجود نبود.هنگام ورود اطلاعاتی که آیا اینترنت داخل اتاق هست واگر هست رمزی داده نشد .
ندارم
من سه شب در این هتل اقامت داشتم . صدای تهویه سرویس بهداشتی در طول شب ازار دهنده است . تنوع غذایی شام در حد هتل پنج ستاره نبود .شبکه های تلویزیون هم کم بود و هم یک روز کل شبکه ها قطع و کلا فقط کانال عربی فعال بود که برای هتل پنج ستاره اصلا قابل توجیه نیست . در مجموع هتل خوبی بود ولی اشکالات کوچکی دارد که بهتر است رفع شود
مورد اول : حتما اتاق های رو به جنگل رزرو کنید که از بهترین منظره برخوردار باشید. مورد دوم : در مورد تمیزی برخلاف نظر یکی از دوستان بسیار هتل تمیزی هست البته با توجه به نوساز بودن این هتل امیدوارم این تمیزی رو حفظ کنند. مورد سوم : من چهار روز در تاریخ 98/08/04 در این هتل اسکان داشتم که هر روز اتاق نظافت انجام میشد،حوله ها و دمپایی تعویض میشد،حتی مسواک ها هم مجددا تعویض میکردند. مورد چهارم : صبحانه خوب بود ، تنوع خوبی دارد ، و مطلب کلی که یکی از دوستان عنوان کرده بود که این هتل از دریا دور هست این ایراد نیست ، این یک هتل جنگلی هست که در شهرک تفریحی نمک آبرود قرار دارد ، بیشتر باید از طبیعت سبز و کوه های جنگلی استفاده کنید . وعدهای نهار و شام که به صورت سلف سرویس بود در زمان حضور ما در این هتل برای هر نفر 90 هزار تومان ورودی داشت که می توانستی از تمام تنوع غذایی و سالاد بارش استفاده کنی که برای تنوع می تونی یک بار استفاده کنید . استخر ، سالن بدن سازی ، بیلیارد از خدمات دیگر این هتل هست که البته ما در سه دوره ای که در این هتل اقامت داشتم استفاده نکردم . در ضمن از نظر موقعیت هم در ابتدای شهر های شمالی واقع شده و دیگه در ترافیک شهری خسته نمیشید . من این هتل را پیشنهاد میدهم به دوستان .
هتل خیلی کسل کننده بود هیچ رنگ و زیبایی نداشت ، اتاقها بدون حتی یه تابلو رنگی بود دقیقا مثل بیمارستان ، فضای کلی هتل هم به همین صورت دریغ از حتی یه گلدان گل در گوشه و کنار هتل و با دکور فلزی بسیار انرژی کم و منفی به فضای هتل داده شده بود ،برای خوابیدن فقط مناسب بود . هتل البته تمیز و نوساز بود
در کل هتل خوبیه فقط طراحی سرویس بهداشتی خوب نیست تاریک یه چراغ فقط ورودی سرویسه
سایز اتاق خوب ولی سرویس ها اصلا متناسب نیست کارکنان رستوران خصوصا باید آموزش هتلداری ببینند که از رفتار و نحوه ارتباط گیری این نقیصه در آنجا مشهود است
من به همراه همسرم در مهر ٩٨ يك اتاق دو تخته رو به جنگل را درخواست كرده بوديم اتاق در طبقه پنجم بود ويو بسيار زيبا جنگل رو داشت كه واقعا حس خوبي بهمون مي داد اما ايرادي كه داشت در قسمت تراس اتاق به راحتي تراس اتاق بغل كاملا مشخص بود كه اين يكم آزار دهنده بود از لحاظ تميزي اتاق خيلي خوب بود همه چيز تميز و مرتب . صبحانه و ناهار و شام هم به نظر من خوب بود و نقطه ضعفي نداشت . فقط پرسنل پذيرش اصلا آموزش نديده بودند و رفتار خيلي بدي داشتند كه اصلا در شان هتل ٥ستاره نيست . بقيه پرسنل رفتار خوبي داشتند . براي استخر و باشگاه ورزشي هم جداگانه هزينه دريافت ميكردند كه كمي عجيب است براي يك هتل ٥ ستاره. اينترنت داخل اتاق هم افتضاح بود در حقيقت اصلا ميشه گفت اينترنت نداشت. در كل محيط اطراف هتل خيلي فضاي دلنشيني داشت به من و همسرم خيلي خوش گذشت خصوصا صبح نزديك طلوع آفتاب با منظره مه بالاي جنگل روح انسان تازه ميشود. يه چيز ديگه هم كه يادم افتاد نه دمپايي وجود داشت نه ساعت داخل اتاق ها . در كل اين هتل رو به خاطر مناظر اطرافش دوست دارم .
رفتار کارکنان محترمانه نیست و البته معتقدند مدیریت قوانین عجیبی اعلام کرده، چک اوت برای پنج اتاق نیم ساعت طول کشید و یکی یکی اتاق ها برای مینی بار چک می شد در حالیکه اغلب هتل ها به سؤال بسنده می کنند هر سفارشی که به نام اتاق ثبت می شد باید به پذیرش مراجعه می کردم و امضا می کردم مهمان های اروپایی من اصلا شیوه رفتاری کارکنان را نپسندیدند
من از هتل راضی بودم خوب بود بازهم میرم اما ۲ تا مشکل داشت یکی صدای ساختمان سازی که در مجاورت هتل بود از صبح زود صدای ساخت و ساز میامد و دوم اینکه حوله ایی که در اتاق ما بود متاسفانه کثیف بود اما تا گزارش دادیم درصدد رفعش امدند اما دور از انتظار بود ولی در کل دید عالی داشت تمیز بود و پرسنل خوب و مودبی داشتن
اتاق ها نسبتا تمیز تلویزیون برنامه عربی بیشتر داشت که ناراحت کننده بود واقعا اینجا ایرانه نه عربستان . حداقل توقع میرفت شبکه داخلی داشته باشن مثل بقیه هتل ها کیفیت غذا در وعده شام بد نبود اما در حد هتل پنج ستاره هم نبود. در وعده صبحانه هم تیم مسئول سرویس دهی تعدادشون کم بود و مدام باید منتظر میموندی اما درکل صبحانه خوب بود . برخورد تلفنی رزرواسیون اصلا خوب نبود . داخل تراس باید حجاب رعایت بشه چون تراس اتاق ها کاملا به هم مشرفه و احساس راحتی نمیکنی.
تمیز با ویوو بسیار زیبا
خیلی بد شده و کیفیتش اومده پایین
همه چیز خوب بود.ممنون.
سپاس از شما
حمام کوچک..میز بار و استخر هزینه جدا..ضعف هتل بود
این هتل در یک مکان و منظره خیلی عالی رو به جنگل قرار داره از لحاظ کارمندان داخل هتل فوق العاده با ادب بودند. از لحاظ کیفیت اتاق عالی خیلی تمیز بود در حدی که فرزند 2 ساله من پا لخت رو موکتها راه میرفت عالی بود . فقط کیفیت شام خیلی بد بود اصلا با توجه به عالی بودن این هتل قابل مقایسه نیست البته توضیح بدم که تنوع خوب بود اما کیفیتش نه . از لحاظ صبحانه خیلی تنوع عالی دایم شارژ میشد و اصلا کم بود احساس نمیشد. البته از چنین هتلی که افراد با وضع مالی خوب میرن انتظار هم میره که اینطوری باشه . یه مورد که میتونه مشتری را خیلی رازی کنه استفاده از تله کابین هست اگر امکاناتی باشه فردی که از هتل استفاده میکنه برا تل کابین پول پرداخت نکنه یا حداقل بلیط تو هتل بگیره خیلی بهتره . به هر حال تجربه خیلی عالی بود و باز هم من از این هتل رزرو خواهم کرد .
خیلی تمیز و خوب بود همچنان فقط قبلا سرویس دهی بهتر بود .مثلا قبلا صبحانه مفصل تر بود.
هتل در موقعیت مکانی مناسب و خوش اب و هوا و خوش منظره ای قرار دارد/تجهیزات هتل تمیز و جدید و زیبا می باشد/اتاق هتل بزرگ و جادار بود و تجهیزات مناسب و تمیزی داشت/حمام اتاق منحصر به یک وان می باشد که بالای آن دوش قرار گرفته و در شان هتل پنج ستاره نمی باشد. همچنین دارای ارتفاع از کف می باشد که برای افراد مسن و یا افراد دارای مشکل حرکتی اصلا مناسب نمی باشد/صبحانه در حد هتل چهار ستاره /در زمان اقامت ما شام هتل سلف اجبارا سلف سرویس بود و سبب هزینه بیشتری می گردید/بالکن اتاق به بالکن اتاق بغل دارای دید نسبی است و راحتی را از شما می گیرد/در صورت انتخاب این هتل حتما واچر هتل را پرینت بگیرید و گرنه در بدو ورود بایستی ورودیه شهرک را بپردازید/اینترنت هتل ضعیف بود/در مجموع به نسبت هزینه ها فقط برای بار اول قابل قبول خواهد بود
همه چیز خوب و آرامش بخش بود .
بغیر از سرویس صبحانه ( شلوغی سالن در زمان صبحانه و تمیز نکردن میزها توسط پرسنل ) بقیه موارد عالی بود.
اگر مدیریت خوبی داشته باشد یکی از بهترین هتل های ایران می تواند باشد‌ ولی ایرادات زیادی دارد که به راحتی قابل حل است. از اهم مشکلات هتل : ۱_ با یک ساعت تاخیر پذیرش شدیم ۲- حوله حمام . دمپایی . مایع دستشویی . مسواک . نبود . بعد از دو سه بار تاکید بطور ناقص آوردند ۳ درب اتاق و دستشویی ها بسته نمی شدند طوریکه اتاق بغلی می فهمید ما دستشویی می رویم . ۴-لامپ ها سوخته بودند و ریموت کنترل در سوئیت نبود . البته موقع تخلیه فهمیدیم که ریموت دارند چون به ما گفتند باید تحویل بدهید که من گفتم از اول نبود . ۵ - پارکینگ سر پوشیده دارند ولی به مسافرها نمی دهند. ۶- هنگام ورود به هتل از لابی بی ریخت آن حالت بهم می خورد. ۷-خدمات ضعیف و برخورد سرد پرسنل آدم را یاد ادارات دولتی که ارباب رجوع را به عنوان مزاحم استراحت شان می دانند می اندازد نه مشتری محترمی که پول با خودش آورده و باعث رونق زندگی کارکنان هتل می شود. ۷- قیافه های سرد پرسنل که حال سلام کردن هم ندارند . ۸- نظافت اتاق علیرغم دو بار اخطار شفاهی (علاوه بر روشن گذاشتن علایم روی درب اتاق ) یکروز انجام نشد . و مجبور شدیم سرویس چای و سطل آشغال را خودمان تمیز کنیم ۹-آسانسور خراب بود و باید مدتها تو صف می ایستادی. ۱۰- این هتل دور از دریا است باید با پلاژها قرارداد ببندد که میهمانانش راحت باشند ولی اینطور نبود باید خودت دنبال پلاژ می گشتی . ۱۱- یکی از پنجره ها خراب بود و بسته نمی شد. سالن صبحانه کوچک وبود و میزها به موقع نظافت نمی شد. ۱2-اینترنت خیلی ضعیف و زود زود قطع می شد.
وضعيت نظافت اتاق ها و سرويس بهداشتى نامطلوب، پخش شدن بوى فاضلاب در اتاق، ناقص بودن لوازم داخل اتاق، كافى شاپ بسيار ضعيف
بهترین آپشن موقعیت مکانی میباشد امکاناتی مثل استخر که تو هتل پنج ستاره رایگان هست، اینجا ورودیه دارد......
با سلام . افرادی که در هتل اسکان ندارند با پرداخت هزینه میتوانند از امکانات صبحانه هتل استفاده کنند؟
پرسنل هتل خوب بودن، مشكل بزرگ اتاق كوچك بودن حمام و غير استاندارد بودن دستشويى بود، و براى استفاده از امكانات از قبيل استخر و سونا بايد هزينه پرداخت بشه كه بسيار عجيبه براى هتل به قول خودشون ٥ ستاره. البته در زمان اقامت ما ايام تاسوعا و عاشورا بود كه استخر هم متاسفانه تعطيل بود
فقط یه شب تو هتل موندیم نمای اتاق چیز خاصی نداشت صبحونه به اندازه کافی خوب بود اما صندوق امانات تو اتاق نبود و خیلی خیلی هم گرون بود
اتاق ما یکبار‌بخاطر ترکیدگی لوله آب عوض شد،حتی یک بار هم از ما معذرت خواهی نشد،شام سلف سرویس بود زود جمع کردن اونهم هنگام غذا خوردن ما
در اتاق راهنمای تلفن بخش های مختلف هتل نبود که گفتند سفارش دادند چاپ کنند برخورد پرسنل خوب بود اتاق ما طبقه دو بود که سرویس بهداشتی کمی بو می داد صبحانه خوب بود. استفاده از مجموعه استخر پولی بود.
نظافت اتاق ها به دقت انجام نمیشه و در مورد وسایل بهداشتی مثل خمیر دندون و صابون کم کاری میشه و همش ناقص هستن صبحانه ام باید تنوع بیشتری داشته باشه جلوی درب ورودی کسی برای خوشامد حضور نداره و کلا در حد یک هتل ٥ ستاره نیستش خیلی جای کار داره این هتل
در حد هتل پنج ستاره نیستش....صبحانه در حد هتل ۳ستاره، کیفیت نهار پایین و نسبت به کیفیت گرون بود.پرسنل آموزش دیده نبودند...
در حد یک هتل پنج ستاره نیست
با توجه به شلوغي نمك ابرود و حجم مسافر داخل شهرك و ساختمان و ويلا و برج سازي هاي متعدد، ديگه نشوني از بكري و تنهايي برج بلند ونوس در منطقه نيست، مهندسي سازه بسيار خوب ولي در معماري بسياري اصول رعايت نشده، اتاقهاي بزرگ اما طراحي بيروح، سرويسهاي به نسبت بسيار كوچك، ديوارچيني نازك بين اتاقها و نداشتن پرايوسي در تراس اتاق(كه نقطه ي قوت هتل و اتاقهاش هست) از كيفيت اقامت كم ميكنه، با وجود سن كم هتل، ولي از نظر زيبايي از بسياري هتلهاي حتي قديمي عقبتره، برخورد پرسنل و كاركنان خوب بود(ولي عالي نبود) و كيفيت صبحانه هم در حد هتل ٣يا٤ستاره ، با توجه به حجم مسافر خارجي از حساسيت مجموعه براي ترغيب شما به حضور مجدد در ونوس كاسته شده و اين براي ٥تا ستاره اصلا خوب نيس، بسياري پريز ها و چراغهاي اتاق كار نميكنه، شامپو سر و بدن بي كيفيت و و و ، اينا چيزهاي كوچكي هستند ولي وقتي قراره يه هتل ٥ستاره بري ، تمام اين نكات خودنمايي ميكنند. اميدوارم مديريت هتل توجه بيشتري به اراستگي، خدمات، طراحي داخلي و سرويس دهي هاي ونوس بكنند
هتل در مکان خوب واقع شده است و سایز اتاق ها خوب و بزرگ هست ، بالکن بزرگ و دید بسیار خوبی دارد ، برخورد کارکنان خوب هست ولی میتونه بهتر باشه در کل هتل خوبی هست از ۵ من ۴ امتیاز میدم .
همه چی عالی بود برخورد پرسنل فضای عالی و با ارامش تنها نکته منفی که میشه گفت بوفه بودن غذا ها بود که قیمت با کیفیت غذای بوفه سازگاری نداشت و انتظار بیشتری همینطور از صبحانه هتل پنج ستاره داشتیم که امیدوارم رفع بشه
در مجموع خوب
مثبت: موقعیت زیبا و بسیار عالی هتل و چشم انداز عالی اتاقها ویوی جنگل و دریا نوساز بودن ساختمان هتل و تمامی وسایل اتاقهای هتل منجمله مبلمان،تخت،صندلی،شیرالات و غیره وجود امکانات ورزشی خوب با کیفیت مناسب منجمله باشگاه استخر،سونا،جکوزی،تنیس وجود وان ،کتری برقی در حمام کلیه اتاقها نظافت خوب و در حد قابل قبول منفی: ضعف مشهود در کیفیت غذای رستوران بخصوص صبحانه که بصورت رایگان رو اتاق حساب میشه اخذ هزینه جهت استفاده از استخر و باشگاه و کلیه امکانات ورزشی که بایستی همانند سایر هتل های دیگر بدون هزینه صورت پذیرد اینترنت محدود و ضعیف برخورد غیر صمیمی و سرد و بی روح و عدم رعایت موازین مشتری مداری (بخصوص در سازمان مشتری محوری مانند هتل) از سوی کارکنان کلیه بخشها مخصوصا رسپشن و رستوران بطوریکه هیچگونه راهنمایی درستی در مورد امکانات هتل و بخشهای مختلف به مسافر داده نمیشود عدم طراحی و دیزاین شیک و مناسب جهت سرویسها و حمام و داخل اتاق منجمله کاشی های استفاده شده در حمام که حس بدی را به مسافر القا میکند
در طراحی هتل ضعفهایی مشاهده میشد . کارکنان در زمان تمیز کردن میز های صبحانه چون بسیار کند انجام میشد. نبود امنیت در طراحی تراس ها چون میشد از تراسی به تراس دیگر خیلی راحت رفت و آمد کرد و درب شیشه ای ریلی هم قفل بدون کارآیی نصب شده بود فضا سرویس بهداشتی بسیار کوچک در اتاق ها .صبحانه ضعیف بود .
نقاط قوت:
مکان بسیار خوب هتل پتانسیل عالی هتل
نقاط ضعف:
سیایست هتل برای پذیرایی عالی از مهمانان عراقی عدم توجه مناسب به مهمانان ایرانی سرویس و امکانات بسیار ضعیف برای مهمانان ایرانی و واگزاری اتاق های با کیفیت به مهمانان عراقی که این جالب نیست برخورد ضعیف پرسنل هتل با مهمانان ایرانی در کل شارژ اتاق ها بسیار ضعیف بود بطوری که بنده در منج روز اقامت مجبورشدم فقط برای یک قلم آب معدنی چندین بار با رسیپشن تماس بگیرم که این برای یک هتل پنج ستاره فاجعه است
بنده یکی از میهمانان هتل ونوس هستم که در این هتل اتاق رزرو کردم.که متاسفانه اتاق ما رو به زور گرفتند و اجبارا در اختیار پنج نفر از بانوان عراقی که از میهمانان ویژه آقای زرنگار بودند قرار دادند .که چنین کاری در دنیای هتل داران بی سابقه هستش دوستانی که علاقمند باشند اسنادش موجوده و میتوانم در اختیارشون قرار دهم. برخورد ضعیف پرسنل هتل و همچنین کیفیت پایین غذا
خوب بود
صبونه ضعیف بود در حد هتل پنج ستاره نبود
در کل هتل خوبی بود تمییز با منظره ی زیبا و کارکنان همراه، فقط نداشتن پارکینگ مسقف و هم چنین کم بودن فضای پارک یک نقص به حساب می آمد. دیوارهاعایق صدای خوبی نداشت و صدا منتقل می شد اما در حد اذیت شدن نبود. در کل راضی کننده بود.
برای استراحت بسیار مناسب بود
نظافت هتل را حفظ کرده اند و برخورد پرسنل مناسب و خوب بود. قطعا آن را پیشنهاد میکنم بهترین مزیت از نظر من بالکن اتاق بامنظره زیبای جنگل بود و آرامش عالی اون در شب
همه چیز عالی بود ....
همه چیز عالی بود فقط طبقه همکف سالن غذاخوری و کافی شاپ خیلی گرم بود که امیدوارم این هم مد نظر باشه .
با سلام و درود. از چشم انداز بالکن اتاقها بسیار لذت بردیم. هتل نسبتا تمیزی است که البته برای تداوم تمیزی آن باید مراقبت و مدیریت لازم و شایسته حاکم باشد دیگر اینکه اگر زمان پاسخگویی به مهمانان کمتر شود بسیار مطلوب تر خواهد بود. امیدوا رم در جهت ارتقای فرهنگ مسافرت و گردش موفق باشین. متشکرم.
دو روز تو این هتل موندم روم سرویس خیلی خوب بود غذا هم واقعا خوشمزه بود البته اون روز که من بودم مسافر عرب زیاد بود اما روزهای دیگه خیلی شلوغ نیست
بغیر از پولی بودن بخشهای ورزشی هتل و ضعیف بودن کافی شاب بقیه قسمتها خوب بود
پاركينگ بايد بهتر بشه، پرسنل هم خوب بودند، صبحانه هم عالي بود
خيلي احساس خوبي داشتيم فقط دو مورد را لازم ميدونم بگم اول نظافت تختها بيشتر دقت شود بدليل اينكه هتل فقط مسافر داخلي ندارد و دوم داخل بالكن دمپاي نگذاشتين
برخورد کارکنان در همه قسمتها مطلوب بود از نقاط ضعف انتقال صدا به اتاق همسایه ها عدم پارکینگ مسقف هزینه ۶۰ هزار تومانی بابت آبمیوه داخل یخچال!! و استفاده شامپو یکبار مصرف!! بقیه موارد بنظرم عالی بود
بسیار عالی
هتلی در سطح بین المللی
هتل بسیار نو و تمیز است. برخورد کارمندان بخش پذیرش بسیار عالی بود. صبحانه ی هتل می تواند بسیار بهتر از این باشد. اتاق ها بسیار مرتب و زیبا و دنج هستند اما فن کویل در مواقعی بسیار پر سر و صداست و ایراد دارد. وای فای در اتاق ها صعیف است و سرعت چندانی ندارد. پارکینگ مسقف نیست و در فصل تابستان این مساله بسیار مشکل زاست.
یه جای بسیار زیبا با سرویس دهی خوب
خوب
ارزش هتل نسبت به قیمت خیلی بالایی که دریافت شد، نبود. سرمایش رستوران ضعیف بود و همچنین نسبت به تعداد مسافران تعداد پرسنل و کارکنان کم و امکاناتی مثل یخ کافی وجود نداشت. کیفیت غذاها متوسط و تقریبا در هر وعده تکراری بود. فشار اب دوش حمام کم بود. پارکینگ جای کافی و سقف نداشت. هنگام ورود خوش آمدگویی بسیار ضعیف بود و حتی چمدانهارو خودمان به اتاق بردیم.
به هتل پنج ستاره نميخورد
عالى
خوب، پذیرش عالی، تدارکات میز صبحانه و ناهار و شام ضعیف، کارکنان تلاش خودشان را داشتند اما تدارکات برای این تعداد مهمان کم و ضعیف بود
برخورد پرسنل، كيفيت، تميزي، همه چيز عالي
هتل جدید و مدرن ولی بی تجربه در امر هتل داری
از نظر بهداشتی در حد هتل پنج ستاره نیست دستشویی بسیار بد بو بود ورودی لابی هتل هم بد بو بود سرویس خدمات تاسیساتی هم برای تعمیر فن معیوب اتاق علیرغم چندین بار درخواست هیچ اقدامی نکرد تنوع صبحانه هم کاملا معمولی و پایین تر از هتل ۵ ستاره بود
هتل ونوس پلاس یک خاطره بیادماندنی برای من و همسرم رقم زد. خیلی خوشحالم که لحظه آخر نظرم رو از رفتن به سفر خارجی تغییر دادم و این هتل رو برای اقامت در یک نقطه عالی از کشورم انتخاب کردم. تنها مشکلی که وجود داشت بعضی شبها صدای بستن درب اتاقهای دیگه به اتاق ما میومد. از همه کارکنان و مدیریت هتل کمال تشکر و قدردانی رو دارم. واقعا فکر نمیکردم چنین جایی و چنین هتلی توی ایران داشته باشیم.
من هیچ هتل 5 ستاره ای در دنیا ندیدم که برای امکانات تفریحیش پول بگیره.
بسیار هتل شیک، اتاقها ساده و شیک طراحی شده اند، منظره بسیار عالی ،هتل و برخورد خوب پرسنل رو هم بهش اضافه کنید، صبحانه معمولی بود و انتظار بیشتری داشتم در کل عالی بود...
با سلا م . غذای هتل عالی، برخورد کارکنان عالی ، امکانات هتل خوب ( کیفیت شامپو خوب نبود ، فاقد خشک کن لباس . فشار آب دوش حمام کم . عدم پارکینگ مسقف. عدم اینترنت وای فای در اتاقها ) . مناظر هتل عالی ، نظافت هتل عالی با تشکر از مدیریت و کارکنان هتل
کیفیت صبحانه پایین، هم از نظر تنوع هم از نظر مقدار، نبودن آب تو سلف رستوران فقط سلف داره.منو نداره.سلفشم که تنوع کم داره. استخر هزینه دارد محل بازی کودک ندارد
عالی لذت سفر را دو چندان کرد
هتل نوساز و متاسفانه از متریال خوبی برای ساخت استفاده نشده است.
مکان جالب توجه وبامنظره خوب وبا امکانات
ساختمانی نوساز در یک جای فوق العاده اما سطح مدیریت هتل نسبت به یه هتل پنج ستاره پایینه
هتل خوب و زیبا و تمیزی بود کارکنان هم در کمال احترام برخورد داشتن و اقامت خوبی رو برای ما فراهم کردن .. تشکر از مدیریت و پرسنل .. جا داره بوفه صبحانه مفصل تر باشه
همه چیز عالی و بی نقص بود.
نوروز امسال در اين هتل اقامت داشتم هتل از نظر موقعيت مكاني عاليه و اتاقهاي طبقات بالا با ويو دريا بسيار خوب هستن ولي بزرگترين مشكل هتل مربوط به بخش نظافت اتاقهاست. كه متاسفانه ضعیفه بطوريكه ما شب دوم اتاقمون رو بعلت كثيفي تشك و ملحفه و پتو و نظافت سرويس عوض كرديم
امکاناتی که لازمه هتل 5 ستاره است شامل: safy box و ساعت اباژور قفل ایمنی روی در که حمام بزرگتر، ارامش بیشتر، تنوع غذای بوفه، استخر، فروشگاه داخل هتل وجود ندارد از طرفی برای من دو مشکل اساسی بوجود امد اول اینکه دو اتاقی که برای خانواده ام رزرو کردم یکی طبقه دوم و دیگری طبقه پنجم بود .دوم اینکه شب تحویل سال نو در لابی مراسمی بود که سر و صدای موزیک ان تا ساعت 2 نصف شب نگذاشت بخوابیم و این برای هتل 5 ستاره که لازمه ان ارامش در کل طبقات اس مایه تاسف است و از نظر من هتل یک شب به من مدیون است
همه چی بسیار عالی بود ممنون از مدیریت محترم هتل
نصب نادرست سرویس بهداشتی
موقعیت مکانی هتل عالی ، صبحانه خوب ، نظافت اتاق و سرویس بهداشتی خوب ، من به همراه همسر و فرزندم در یکی از سوییتهای یکخوابه اقامت داشتیم، غذای رستوران گران بود.
كاركنان عالي
اتاق ها خیلی کوچک طراحی شده
برخورد خوب پرسنل و کارکنان پیگیری سریع بخش پذیرش(طبقه فوقانی در حال ساخت و ساز بودند که با پیگیری بخش پذیرش صدا قطع شد) لوکیشن بسیار خوب هتل کیفیت غذاها و صبحانه طراحی زیبا که دست کمی از هتل های 5ستاره کشورهای اطراف ندارد
نقاط قوت:
صبحانه خوب
نقاط ضعف:
رستوران ضعیف (ناهار و شام)
خواستم تشکر کنم از مدیریت محترم هتل بابت هتلی خوب و با کیفیت
این هتل خیلی خوب بود وخیلی بهمون خوش گزشت دوستانه بود محیط هتل
فقط اتاق‌های رو به جنگل رو بگیرید.جالبه این اتاق‌ها ارزون‌تر هم هست چون فاصله با دریا اینقدر زیاد هست که با دوربین هم دریا رو نمیشه دید اما منظره جنگلش عالیه.برخورد پرسنل هتل عالیه و از هر جهت مشتری مدار هستند. یک سالن بیلیارد داره که خیلی خوبه البته ساعتی 30 تومن هزینه اضافه داره. برای استفاده از تله کابین اون هم خط 2(چرا خط 1 رو شامل نمیشه نمی‌دونم؟؟؟!!!) 40 درصد تخفیف و برای سورتمه ...
هتل مدرن با امكانات مناسب ولي با پرسنل ناشي و حتي نامناسب باعث شده كه رضايت كامل نباشه ضمنآ پاركينگ ندارد استخر سونا ندارد اطلاع رساني در داخل اطاق و لابي ضعيف امكانتي براي كودكان ضعيف كيفيت غذا ضعيف
همه چیز نسبتا خوب بود. فقط بایستی هتل با شهرک نمک آبرود هماهنگ کند که مهمانان هتل با رزرو قطعی از پرداخت ورودیه معاف باشند یا هتل ورودیه پرداختی مهمانان هتل را عودت دهد.
رفتار کارکنان و خدمات دهی و غذا بسیار عالی بود ، تنها کمبود داخل اتاق یکی اینکه ساعت داخل اتاق نبود، دوم اینکه کارتابلی که شماره های داخلی هتل توش باشه نداشتن .
نظافت و نمای داخلی و بیرونی هتل خوب بود خدمات نظافت خوب،سریع و به موقع بود برخی کارکنان از جمله یکی 2 گارسون و یکی 2 نفر از رسپشن چندان حرفه ای و در سطح هتل 5 ستاره نبودند. امکانات هتل با توجه به اینکه هنوز کامل نشده بود در سطح هتل 5 ستاره نبود ولی جمعا رضایت بخش بود. کیفیت صبحانه خیلی خوب ولی تنوعش اون قدر که انتظار میرفت نبود. برنامه سفره خونه خوب بود. نهار هم عالی نبود ولی در سطح قاب...
سفر خيلي خوب در دي ماه ٩٧
اتاق ها تميز بود اما ديزاين زيبايي نداشت. تراس ها به يكديگر ديد داشتند به همين دليل حريم خصوصي رعايت نميشد كاركنان خوب و مودب بودند اما اصول كلي را بلد نبودند مثلاً سر و صداي زياد خدمه هنگام تميز كردن اتاق ها و صحبت كردن با صداي بلند صبحانه خوب بود اما جا براي بهتر شدن داشت پاركينگ مسقف نداشت اين موضوع مخصوصاً موقع باران و برف هم براي سوار شدن به ماشين و حمل و نقل وسايل مشكل ايجاد ميكنه و هم به ماشين آسيب ميزنه طبيعت اطراف بي نظير بود و فضاي آرامش بخشي داشت
همه چیز نسبتا خوب نداشتن پارکینگ مسقف
همه چیز نسبتا خوب بود و کارکنان مودب و خوش برخوردفقط در رابطه با ورودی اولیه به داخل شهرک مدیریت هتل میتونست با هماهنگی با ورودی شهرک اجازه ورود مهمان را بدون پرداخت ورودیه انجام دهد که از لحاظ من اینکار یه جورایی بی احترامی به مهمانان هتل میباشد
نوساز بودن و تمیزی
فوق العاده رویایی ولی هنوز ناتمام و امکانات راه نیوفتادههمه چیز عالی بود فقط رستوران خوب برای غذاخوردن هنوز ندارد و رفتار پرسنل ضعیف
هتل نوساز با امکانات خوب و لوکیشن بسیار خوب و پرسنل خوشرو و مودب...صبحانه با کیفیت و اتاقهای تمیز
مشکل ; کم نوری در اتاق داشتیم که منجر به تعویض اتاق شد سایر موارد عالی بود
وضعیت سرمایش اتاق مناسب نبود وسرویس صبحانه نیز مناسب نبود ، کمبود وسایل ولی بطور کلی مخصوصا منظره و آرامش و نو بودن و تمیز بودن هتل عالی بود.
سرویس بهداشتی وحمام خوب نبود.
رفتار بعضی از پیشخدمت های رستوران هتل حرفه ای نبود
كيفيت غذاها خوب نبود ، نميشه از بالكن استفاده كردپاكيزگي هتل خوب بود اما از نظر آرامش ضعيف بود. صداي درهاي اتاق ها آزار دهنده بود. بالكن اتاق موقعيت خوبی نداشت چون حريم خصوصی نداشت و به بالكن هاي كناري و خيابان ديد زيادي داشت. كيفيت غذاها خوب نبود.
نور اتاقها کم بود کمد ها حجمشان کم بود اتاقها هنوز حالت نیمه تمام داشت
به پذیرش چندین بار تذکردادم حمام ‌توالت اتاق درسطح یک هتل ۵ستاره نبود شاید اتاق ۳۱۰ اینجور بوده.
موقعیت هتل عالی است و اتاقهای رو به جنگل منظره خوب و آرامش بخشی دارد. در ضمن صبحانه هتل کامل وبرای همه سلیقه ها قابل استفاده بود. ما به کسانیکه قصد دارند چند روزی دور از هیاهوی شهر، در محیطی آرام و زیبا استراحت کنند این هتل را پیشنهاد میکنیم. چند نکته را جهت حفظ و ارتقای هتل پیشنهاد داریم: ۱-کانال های تلویزیون مناسب نبود. گلچینی از کانالهای ایرانی و خارجی مجاز مناسب است. ۲- نور اتاق با نورهای پرتابل اضافه شود. ۳- برای اتاق دونفره فقط یک مبل داخل اتاق است. یکی دیگر اضافه شود. ۳- لیوان اب خوری داخل اتاق نبود. ۴- شیلنگ توالت فرنگی سخت بود. بهتر است از نوع فنری و نرم استفاده شود. ۵- منوی غذا و نیز شماره های ضروری هتل داخل اتاق نبود. مجموعا خدمات و تجهیزات هتل و اتاق رضایت بخش بود. از مدیریت محترم هتل درخواست دارم که برنامه ای برای حفظ و نگهداری (از جز تا کل) داشته باشند تا همواره و همیشه ، این هتل سرحال و تمیز و جذاب باقی بماند.
كليه پرسنل نياز به آموزش دارند بخصوص پرسنل پذيرش
در اتاق سوییت یک کمد برای ۴ نفر بسیار فضای کمی دارد
صبحانه که بوديم، ميزها متاسفانه پر از پس مانده باقي مي ماند چون پرسنل کافي براي جمع آوري ميزها و آماده سازي آنها موجود نبود
با وجودی که یک سال از افتتاح هتل گذشته همچنان پرسنل ضعیف و سرویس خانه داری و نظافت ضعیف بود موکتها لکه داشت و معلومه که بعد از یک سال از فعالیت هتل نباید به این روز می افتادند ، سیستم سرمایشی و گرمایشی هتل باید در اتاقها با توجه به آب و هوای متغیر منطقه فعال باشند که متاسفانه این گونه نبود
کارکنان حرفه ای نبودندوکیفیت غذاخوب نبود
همه چیز عالی بود ولی حیف که استخر هتل راه اندازی نشده بود‌ و بهتر بود داخل اتاقها یک بروشور درخصوص معرفی هتل و تلفنهای ضروری هتل قرار داده شود و ضوابط هتل نیز در اتاقها موجود نبود.
موقعیت و نمای هتل عالی پاکیزگی مطلوب ولی امکانات هتل کامل نشده است هنوز و کیفیت غذا خیلی عالی نیست
همه چیز عالی بود اتاق تمیز و مرتب و بخصوص بالکن رو به جنگل، فقط جای یک حوله خشک کن در حمام خالی بود
سرويس بهداشتي خراب ، رفتار كاركنان خوب ولي به هيچ وجه پيشنهاد نميكنم اين هتل رو
به طور کلی قطعا یکی از بهترین هتل های شمال است! تنها نقطه ضعفی که برای هتلی با این سطح کیفیت و امکانات بسیار آزار دهنده است، کیفیت پایین منوی رستوران و غذاها به خصوص در وعده صبحانه است
رفتار کارکنان مناسب ، صبحانه عالی ، سرویس بهداشتی اتاق ها ایراد دارد ، نظافت خوب
تميزى و رفتار پرسنل و فضاى هتل و ارامش هتل همه چى عالي بود
رستوران بسيار ضعيف، نبود إمكانات غذاي رستوران بسيار بسيار ضعيف- عدم إمكانات ورزشي- هنوز تا هتل ٥ستاره فاصله دارد -نبود ATM. بقيه موارد خوب بود
خوب بود
برخورد کارکنان خوب ، رستوران هتل برای ناهار و شام ضعیف
رفتار مناسب و با احترام
هتل از همه لحاظ عالي بود
خوب
عالی
هتل به طور کلی خوب بود و به دیگران پیشنهاد میدم ولی تنها مشکلی که داشت رستوران هتل بود که به نسبت هزینه دریافتی کیفیت پایینی داشت و سرویس دهی ضعیفی انجام شد . پیشنهاد میدهم هزینه مینی بار قبلا روی هتل کشیده بشه و مینی بار رایگان باشه چون برای مثلا 10 هزارتومان، زیاد جالب نیست که مهمان یک مدت منتظر بمونه و پرسنل به اتاق رفته و مینی بار چک کنند ...
برخورد کارکنان پذیرش ضعیف بود عدم امکانات ورزشی و تفریحی برای کودکان اما باقی موارد عالی
تمیزی اتاق ها دنج بودن موقعیت مکانی
هتل خیلی خوبی است. البته امکان تخصیص اتاق رو به دریا علیرغم هماهنگی در زمان رزرو میسر نگردید.
سری آخری که به هتل ونوس رفته بودیم یعنی عید قربان هتل پر از عربهای عراقی بود و ظاهر هتل رو خیلی ناخوشایند کرده بودند واقعا متاسفم
منطقه خوب، كاركنان خوب، امكانات مثل استخر و ... ضعيف، نظافت خوب
از نظر من هتل نوساز ، لوکس و واقعا تمیز بود.برخورد کارکنان و عوامل رستوران هم خوب بود.در کل راضی بودیم
من تقریبا هر ماه با خانواده در این هتل اقامت داریم . هتل بسیار تمیز و مرتب هستش و کارکنان مودبی داره و از همه لحاظ عالی هستش . بهتون پیشنهاد میدم حتما برای یکبارم که شده به این هتل بروید
اتاقها تمیز و برخورد کارکنان خوب بود
در مجموع بد نیست
هتل مدرن ولی بی روح
استخر و باشگاه ورزشی راه نیفتاده ولی پول کل امکانات رو ازتون میگیرن
مینی بار ضعیفی داشت و تنوع غذاهاش خوب نبود
سرویس بهداشتی و حمام خوب نبود و همچنین مینی بار آن ضعیف بود
کارکنان عالی، نظافت عالی
تلويزيون خراب،صبحانه خيلي ضعيف،پذيرش غير حرفه اي
با سلام من روز شنبه در این هتل اقامت داشتم که کل سیستم سرمایشی هتل خراب بود و ما در گرما کامل به سر بردیم و پرسنل هم میگفتند تا شب درست میشه که نشد و همچنین درخواست ما برای تر هتل و دریافت مبلغ با توجه به گرمایی شدیدو شرجی بودن هتل توسط کانتر پذیرش رد شد همچنین سیستم انتن مرکزی هتل در ابتدا کلا قطع بود که بعد از اعتراض وصل شد منتهی مدام قطع و وصل میشد در مورد صبحانه هم واقعا در حد هتل 5 ستاره نبود در کل احترام به حقوق مشتری در این هتل رعایت نمیشه که واقعا جای تاسف دارد
هتل عالی بود بسیار راضی بودم فقط اینترنت کمی ضعیف بود
کارکنان بخش رستوران تجربه ی کافی برای مدیریت رستوران را نداشتند ،خیلی آماتور بودند. چه در اوقات صبحانه چه بقیه وعده ها. استراکچر و لوکیشن هتل بسیار عالی است اما امکانات هتل پنج ستاره نیست، محوطه ی هتل ناقص، استخر هتل راه اندازی نشده. رستوران و کافی شاپ هتل بسیار ضعیف بود. هر وعده می گفتند فلان غذا تمام شده ، یا حتی کافی شاپ کیکش هم تمام می شد. در حالی که یک هتل پنج ستاره همان جا باید پخت کند. سوییت ۴ نفره ای که ما داشتیم بسیار بزرگ تمیز وطراحی مناسبی داشت. (شلنگ توالت فرنگی بسیار کوتاه بود.) در کل سفر دلپذیری بود ولی بسیار تا یک هتل ۵ ستاره در سطح جهانی فاصله دارد.
موقعيت هتل عاليست از نظر نظافت تميز وقابل قبول است ولى امكاناتش كم است واى فاى وصل نميشد وصبحانه در حد هتل چهار ستاره بود وساعت سرو هم بسيار دير بود از ساعت ٨ صبح شروع ميشود كه براى مسافرينى كه براى كار مى آيند يا بايد صبح زود هتل را ترك كنند ساعت ديرى هست حداقل بايد از ساعت ٧ صبح اماده باشند
ساختمان هتل نوساز و تمیز بود و مناظر اتاق و تراس واقعا بی نظیر بود ولی از نظر غذا و برخی خدمات مثل صبحانه در حد هتل پنج ستاره نبود
فاصله شير توالت از سنگ خيلى كم بود
امکانات کم نسبت به قیمت هتل
من به همراه خانواده هفته ي پيش در هتل بوديم. اين هتل از همه لحاظ خوبه اما امكاناتي ضعيف دارد نسبت به يك هتل پنج ستاره و جديد نسبت به قيمت مثلا در اتاق ها صندوق امانات ندارد. اينترنت ضعيف است نسبتا. استخر هتل هنوز راه اندازي نشده از زمستان 96 كه هتل تاسيس شده. و از همه مهمتر يخچال هتل بود كه متاسفانه خوب كار نمي كند و خوب خنك نمي كند و خود مسئولان هتل هم مي دانند اما ...
متوسط بود عالی نبود در حد هتل 5 نبود
موقعیت مکانی هتل عالی است اما نکات منفی هم دارد بعنوان مثال رستوران سنتی با فضای دوست داشتنی تبدیل به مکانی پر از دود قلیان شده که امکان استفاده برای خانواده را ندارد . رفتار کارکنان بسیار خوب می باشد مخصوصا بخش رستوران داخل هتل و سرآشپز محترم که بسیار حرفه ای می باشد
من به اتفاق خانواده اواخر اردیبهشت 97مهمان هتل بودیم. طرز برخورد کارکنان خوب بود. وایفای اصلا وصل نمی شد. صبحانه در حد هتل چهار ستاره بود. آرامش هتل عالی بود. استخر نداشت و مهم تر از همه سیستم سرمایشی هتل فعال نبود و خیلی گرم بود و بایستی پنجره باز میکردیم تا خنک شویم.
مساحت اتاق خوب است ، اتاق و وسایل داخل آن و راهروها و محوطه هتل بسیار نو و تمیز هستند ، قسمتهایی از هتل مثل استخر آن هنوز راه اندازی نشده است ، برخورد پرسنل خوب است ولی مشخص است که حرفه ای نیستند ، صبحانه و نحوه چیدمان و ارائه آن پنج ستاره نیست و در حد چهار ستاره معمولی میباشد. وای فای داخل اتاق ضعیف است . اتاق بالکن خوبی دارد و منظره بالکن رو به دریا بسیار زیباست . روی هم رفته ما اقامت خوبی داشتیم و از آنجا که هتل در منطقه خوبی در نمک آبرود واقع شده به امید خدا باز هم به آن مراجعه خواهیم کرد.
بسیار زیبا خوب با آرامش
نسبت به يك هتل پنج ستاره امكاناتش ضعيفه
نظافت اتاق و تعویض حوله ها در روز بعد از ورود انجام نگرفته بود و ما مجبور شدیم تلفنی درخواست کنیم. همچنین چیزهایی مثل بطری آب و تی بک چای هم گذاشته نشده بود.
اتاق بسیار تمیز، برخورد مناسب کارکنان هتل، محل هتل بسیار زیبا و روحنواز، وای فای داخل اتاق خیلی ضعیف بود، دوباره استفاده خواهم کرد
صبحانه ضعیف نظافت ضعیف امکانات هتل ضعیف برخورد کارکنان بد
کیفیت هتل عالی و پرسنل بسیار مودب هستند ولی سرعت ارایه خدمات بسیار کند میباشد
سلام. هتل در منطقه خوبى از لحاظ دسترسى برخورداره. كاركنان هتل كمى غير حرفه اى هستند. صبحانه هتل در حد هتل ٣ ستاره است. بوى بدى در لابى هتل به مشام مى رسه كه أصلا خوب نيست روم سرويس بسيار ضعيف. با سپاس.
به جز کیفیت و تنوع غذا بقیه موارد خوب بود.
اتاق‌ها و برخورد پرسنل عالی بود ولی صبحانه خیلی متوسط و برگه ای داخل اتاق برای روم سرویس وجود نداشت و استخر هم که هنوز راه نیفتاده بود و طراحی لابی خیلی بهتر می تونست باشه با توجه به اینکه تازه تاسیسه باید قیمت پایینتری رو در نظر می گرفتن چون همه ی قسمتها کامل راه اندازی نشده بود.
خوب بود
نیازبه بازنگری در تیم مدیریت و بهره برداری
سال تحویل 97 در هتل بودیم. جای خوبی هست و پیشنهاد میکنم به بقیه
با توجه به اينكه هنوز برخي از قسمتهاي هتل راه اندازي نگرديده ولي برخورد پرسنل و كاركنان هتل عالي است
همه چیز عالی با دید جنگل فوق العاده بود. هتل تمیز و بهترین موقعیت مکانی. حتما دفعه بعد مجدد همین هتل رو واسه اقامت انتخاب میکنم
تنهاچيزى كه راضى كنتده بود برخوردخوب پرسنل وتميزى اطاقها بود كه البته اون هم به خاطرنوساز بودنش هست اما متاسفانه باتوجه به قيمت نسبتا بالا صبحانه كاملا معمولى ،بود ، استخر هنوز فعال نبود وباوجوددرخواست ما دراتاق كاناپه يا چيزى شبيه به تخت فراهم نكردن تا فرزند خردسال ما بتونه بخوابه،درضمن باوجوديكه ووچرهتل را ارايه داديم ولى براى ورود به مجتمع ازما وروديه گرفتند وبه نظر من اصلا درحدهتل ٥ ستاره ياحتى ٤ ستاره هم نبود
با توجه به تازه تاسیس بودن هتل برخورد پرسنل عالی ، صبحانه، هوای اطراف هتل استثنائی و اتاقها کاملا اروپایی دیزاین شده بودن. ما با اقامت ۳ شبه در آنجا از همه چیز فوق‌العاده راضی بودیم.
تنها كمبودي كه فعلا دارد راه نيوفتادن استخر هتل است
عدم سرويس دهى (غذا و كافى شاپ) به اتاقها. پخش نشدن شبكه هاى ملى از تلويزيون . نداشتن تنوع در صبحانه(كمتر از هتل ٣ ستاره) نداشتن صندوق درون اتاق. بى كيفيتى مسواك و خمير و دندان درون سرويس. نبودن ميز و صندلى درون تراس. با سپاس از مهمان نوازى خوب پرسنل هتل ونوس پلاس🤚
تنها كاستي كه هنگام سفر بنده بود اماده نبودن استخرش بود.
هتل عالی بود. از رستوران هتل هم استفاده کردم و کیفیت غذای بالایی داشت و در کل به دیگران هم این هتل پیشنهاد میکنم
بسیار عالی من دوبار تا حالا به اینجا رفتم و حتما هم به دوستانم توصیه می کنم
موقعیت هتل عالی کارکنان خوب ولی کم تجربه اند. وای فای ندارد کانال های تلویزیون کامل نیست استخر فعال نیست تقریبا هیچ سرگرمی برای بچه ها وجود ندارد. .....
بعد از مدت ها در چالوس حس خوبی داشتم از اقامت در هتل و اقعا هتل های چالوس بسیار قدیمی هستن ولی این هتل نو ساز هست و حس خوبی رو میده
نظافت خوب، برخورد پرسنل خوب، خدمات متوسط، جانمايي هتل عالي
آماده نبودن هتل و استخر و رستوران ها در حد هتل 5 ستاره
هتل نو ساز و تميز با طبيعت و چشم انداز نمك آبرود اما امكانات بسيار محدود
هتل راحتی بود
همه چيز خيلى خوب بود
اگر در تراس ها یک نیم ست مبل گذاشته شود خیلی بهتر است
کارکنان بسیار مودب،محیط هتل و اتاق ها بسیار تمیز،صبحانه عالی و محل هتل بسیار رویایی و زیبا. من بسیار بسیار راضی بودم و حتما به دیگران توصیه می کنم.
با سلام به نظر من هتل هنوز آماده میزبانی به طور کامل از میهمانان نیست.کمبود امکانات تفریحی.اینترنت ضعیف داخل اتاق ها.کافی شاپ ضعیف.کثیفی پنجرهای لابی و صبحانه ضعیف از مهمترین اشکالات هتل هستند.نکات مثبت هم برخورد مودبانه پرسنل آرامش اتاق ها و تمیزی و آرامش محیط اطراف هتل هست.امیدوارم که بیان نظرات جهت بهبود کیفیت هتل واقعا تاثیر داشته باشد.با تشکر.
ما در اواخر آبان ماه 96درهتل اقامت گرفتیم ، کارکنان تازه کار بودند و نیاز به آموزش خیلی بیشتر دارند.رستوران فوق العاده معمولی با غذا های معمولی و کارکنان بسیار معمولی تر! البته هزینه ی دریافتی بر اساس هتل 5 ستاره بود. بطور کلی مشخص نیست اعطای ستاره ها در هتل های ایرانی چگونه است؟1 چگونه میشود هتلی بدون خدمات استخر،اسپا،تنوع رستوران،مینی بار وخدمات غذا و نوشیدنی از طریق سرویس اتاق 24 ساعته،استقبال ویژه برای هر مهمان در اتاق ،گاوصندوق در اتاق،خدمات اتو و کفش ،سرویس تاکسی شبانه روزی ،بوفه صبحانه مجلل ،کارکنان چند زبانه ،خدمات بهداشتی و زیبایی و ...هتل 5 ستاره باشد!!!
در حد هتل ٤ ستاره بود رفتار كاركنان هم از پختگي لازم برخوردار نبود موقعيت محل هتل عالي بود صبحانه هم جاي بهبود دارد
طراحي و ديزاين هتل و همچنين ويوي بسيار خوبي داشت، از نظر سرويس دهي عالي و در حد هتل هاي اروپايي بود. صبحانه كامل و خوب. رفتار و سرويس دهي كاركنان خوب بود . ضعفها: اينترنت واي فاي اتاق ضعيف بود و من خاموش كردم كلاً"، درخصوص پذيرش خيلي قوي نبود و صبحها از ساعت ٧/٥با صداي بهم كوبيده شدن دربها و رفت وامد پرسروصداي ميهمانها(يا احتمالاًً خدمه چون اتاق ما٣٠٢ بود و روبروي اتاق خانه داري كه رفت وآمد زياد داشت) بيدار ميشديم و از اين نظر اذيت شديم .وان حمام پرده نداشت و همه جا خيس ميشد.آب هم دير گرم ميشد.از مابقي نظرها عالي بود همه چيز و اميدواريم اين كيفيت هميشگي باشه .موفق باشيد
در اطاق که ما ساکن بودیم سرویس بهداشتی در بدترین وضعیت قرار دارد که شرایط استفاده خیلی سخت مینماید . صبحانه هتل واقعا در حد یک هتل ۵ستاره نبود به نحوی که با حداقل ها سرو ته قضیه هم اوردن داخل اطاق لیوان برای اب خوری موجود نبود قشنگ تر میشد اگر ۲صندلی با یک زیر سیگاری در تراس های اطاق قرار داده شود که مهمان بتواند با استفاده از صندلی با نوشیدن چای از طبیعت زیبا لذت ببرد و مجبور به انداختن ته سیگار روی سقف ورودی نشوند .
سلام دوستان اول از سايت ايران هتل آنلاين تشكر ميكنم كه بدون دردسر و آنى وچر هتل رو برام ايميل كردن و حتى روز تحويل اتاق پيگير وضعيت اقامتم بودن واقعا سپاس گزارم و در مورد هتل با وجود حدود ٥ ماه از افتتاح هيچ چيزى نسبت به گزارشاتى كه دوستان داشتن تغييرى نكرده ، صبحانه واقعا معمولى بود و كيفيت جالبى نداشت اتاق ها تميز بود اون هم بنظرم بخاطر نو بودن وسايل هتل بود ، كم كاستى توى هتل بسيار زياد بود ، از خراب بودن يكى از آسانسور ها ( كلا براى دسترسى به اتاقها دو آسانسور بود و راه پله هم هنوز كامل نشده و درش بسته بود ) تا برخورد نچندان جالب رسپشن يا اينكه با وجود افتتاح نصفه و نيمه توى اتاق ما بدليل رنگ كردن واحد هاى بالايى بشدت بوى رنگ ميومد و واى فاى هيچ كجاى اتاق آنتن نداشت البته همش ايراد نبود و از مزايايش بخوام بگم موقعيت بسيار خوبش و چشم انداز زيباش هست. منم موافق دوستانى هستم كه هتل رو در حد سه ستاره لوكس ميبينن باتشكر
من هتل های زیادی در داخل و خارج از ایران رفتم، و با اطمینان خدمتتان عرض می کنم که هتل ونوس پلاس نمک آبرود حس خیلی خوبی را به شما منتقل خواهد کرد، پرسنل بسیار مثبت و انرژی بخش و حرفه ای، امکانات هتل در حد عالی و رضایت بخش و با توجه به اینکه این هتل تازه تاسیس است، شما احساس راحتی و پاکیزیگی و نشاط در تمام بخش های هتل را به خوبی تجربه خواهید کرد، من به همراه همسر و دو فرزندم به مدت 3 روز در این هتل اقامت داشتیم و نمره خوبی به هتل می دهیم، اگر بخواهم ایرادی از هتل بگیرم، در مورد اینترنت هتل است که سرعت خیلی پایینی داشت و صبحانه هم کمی محدود اما قابل قبول بود. در کل با توجه به اینکه هتل داری در ایران با نبود مسافر و توریست، کاری بسیار سخت و دشوار است و باید دوره طولانی خواب سرمایه و جا افتادن را تحمل کند، به نظرم از خیلی از هتل های ترکیه، امارات، مالزی و سایر کشورهای مشابه هتل ونوس پلاس نمک آبرود بهتر است.
امكانات هتل كامل و متنوع نبود، واي فاي در اتاقها عمل نمي كرد، وضعيت صبحانه ضعيف و قيمت و كيفيت غذاي رستوران براي ناهار و شام در هر دو مورد غير رقابتي بود
هنوز اقامتی در این هتل نداشتم اما از نزدیک فضا و اتاق های آن را بازدید کردم. شمال کشور و شهرهای مثل چالوس جدا نیازمند ساخت هتل هایی با استانداردهای جهانی و با تعداد اتاق بالا و قیمتی مناسب هست که ساخت این هتل در همین راستا بوده.
برخورد خوب پرسنل، محيطي خوب و آرام.
سرویس دهی در رستوران خیلی ضعیف بود، منو رستوران بسیار ضعیف بود. میز صبحانه ناقص و نا مرتب بود، پرسنل آماتور بودند و آموزشی در مورد هتلداری ندیده اند. مینی بار نداشت . شیشه های رستوران کثیف بود.
در درجه اول هتل بسیار خوبی با موقعیتی عالی در مکانی بسیار زیبا و دیدنی می باشد . رفتار کارکنان بسیار خوب است . اینترنت WIFI در مجموعه و اتاقها بسیار عالی بود. صبحانه هتل خوب بود ولی در سطح یک هتل 4 ستاره و جای بهتر شدن دارد . چون هتل تازه تاسیس است هنوز کارهای بسیاری برای اینکه واقعا در ردیف هتلهای 5 ستاره قرار بگیرد لازم است . در داخل اتاقها صندوق امانات وجود ندارد . در داخل حمام سبدی برای جداسازی حوله های کثیف از تمیز می بایست موجود باشد .نور داخل اتاقها ضعیف است . در تاریخ 18 مهر که در انجا اقامت داشتم کافی شاپ و استخر هنوز فعال نشده بود . پرسنل هتل لباس فرم نداشتند . در کل هتل خوب و با موقعیت عالی است که جای پیشرفت دارد و امیدوارم قیمتهای خود را مقداری تعدیل کنند تا با مراجعین بیشتری روبرو شود .
سلام کلا خوب بود رفتار و اخلاق تمام کارمندان عالی بود ما فقط از اینکه پنجره اتاق ما تور نداشت و پشه وارد اتاق شده بود ،،،،،،،،،،،،، و تلویزیون نداشتیم در مجموع سفر خوبی را در هتل گزارندیم
زمانی که من در هتل اقامت کردم ، از افتتاح آن دو ماه گذشته بود . کارکنان همه تازه کار بودند و نیاز به آموزش و تحربه بیشتر دارند . رفتار کارکنان رستوران کاملا معمولی و بدون لباس فرم بوده و در حد یک رستوران معمولی بود . هیچ کدام از کارکنان هتل لباس فرم نداشتند و علی رغم نو بودن ساختمان هتل ، وسایل اتاق و میز و صندلی ها کاملا معمولی و با کیفیت متوسط به پایین ایرانی بود . در تمام لابی و راهروهای هتل هیچ اثری از قاب ، تابلو ، گلدان گل و گیاه و ... مشاهده نمی شود . یکی از دو آسانسور هتل هنوز راه اندازی نشده بود . محوطه شمالی جلوی هتل زمین خاکی بود . لابی هتل حتی فاقد تلوزیون بود . غذای رستوران علی رغم قیمت بسیار بالا ، کیفیت معمولی داشت که تذکرات لازم را به مدیر رستوران دادم . هیچ کدام از پنجره های لابی و رستوران در طبقه همکف ، پرده ندارند . شیشه های رستوران تمیز نشده بود و ... به نظرم زمان بسیاری لازم است تا مدیر هتل این اشکالات را برطرف کند و کارکنان را آموزش دهد
از مديريت هتل سپاسگذارم. همه چيز خوب و رضايتبخش. البته هتل نوساز هست و نواقصي هم دارد كه انتظار داريم برطرف شود .
هتلی خوبی بود ولی از نظر امکانات در حد هتل 5 ستاره نبود
از هتل و کارکنان ان بسیار راضی هستم اما تنها نقطه ضعف هتل را در رستوران ان میبینم، کیفیت غذا در حد یک هتل ۵ ستاره نبود، اما باز هم اگر قصد مسافرت به ان منطقه را داشته باشم، این هتل بخاطر کیفیت خودش و کارکنانش ، گزینه اول من خواهد بود
پنجره اتاقها احتیاج به توری دارند کارکنان لباس فرم ندارند و قابل تشخیص نیستند سرویس دهی صبحانه دیر شارژ میشود و با کندی است حمام پرده ندارد . ولی در مجموع هتل تمیزی است با موقعیت مکانی عالی
در مجموع خوب بود .اما نبود توري براي پنجره و نبود تلوزيون مشكلات اتاق بودند .